Najlepiej napisać do polskiego ffp (at) lot. PL - oni przekazują dalej

I podać numer reklamacji, który jest widoczny zaraz po przesłaniu zgłoszenia przez formularz online.

Właśnie dostałem odpowiedź z DE na te zgłoszenia. Także działa w ten sposób tylko dużo wolniej niż przez PL.

Witajcie forumowicze Czy można wstecznie naliczyć mile M&M z rezerwacji dokonanych poprzez Booking ? Dodam, że pobyty były rezerwowane "normalnie" z bookingu, nie np. wchodząc tam ze strony Luftwaffe itp. Z góry dziękuję za wszelkie wskazówki

Nie można.

_________________

Dziękuję Sudoku za szybką odpowiedź

Właśnie dostałem odp z m&m że są opóźnienia w dodawaniu mil i moje 470 mil za sylwestrową rezerwację jeszcze musi poczekać

Co!? Za sylwestrową rezerwację?
Tak, się zastanawiam kiedy dostanę promocyjne mile za pobyt lipcowy (sprzed dwóch tygodni). Wszystkie wcześniejsze mam już rozliczone.

_________________

Cześć,

Czy u Was również notka w rezerwacji na stronie/w apce booking.com o tym ile mil za pobyt zostanie naliczona... ZNIKA po pobycie w hotelu?

Wyjazd z początku czerwca wciąż czeka na rozliczenie (tak, rozumiem, że to jeszcze jest dość "krótko" po czasie) i z ciekawości chciałem zobaczyć ile w ogóle tych mil kiedyś zostanie za to naliczonych. O dziwo ta informacja w ogóle zniknęła, nigdzie jej nie ma... :\ W rezerwacjach, które dopiero będą miały miejsce ona wciąż jest podana na zielono, w rezerwacji przeszłej "wyparowała". Czat booking.com w zasadzie nie działa, bo mnie odpowiada od kilku dni, a na infolinii czas oczekiwania to... no wolę zapytać najpierw tutaj

Będę wdzięczny za odpowiedzi

Wczoraj wieczorem czekałem 10 minut i przepraszali, że tak długo i poradzili na przyszłość dzwonić rano bo się krócej czeka

@czerniak Tak, po zrealizowaniu noclegu mile znikają z historii rezerwacji. Jedyny ślad milowy jest w potwierdzeniu rezerwacji, które dostajesz w dniu rezerwacji.
Ilość przyznanych mil może się różnić od tych z potwierdzenia rezerwacji, a to wynika z różnicy kursów walut. Inny jest w dniu rezerwacji i w dniu przypisania do konta.

_________________

U mnie w aplikacji liczba mil za rezerwację jest widoczna nawet po realizacji noclegu, widzę należne mile z rezerwacji nawet z 2023 r.

W aplikacji Bookinga wchodzę w rezerwacje, wybieram "przeszłe" i wchodząc w szczegóły rezerwacji widzę przypisaną liczbę mil.

_________________

Czy Wam też wszystkie przeszłe rezerwacje (w aplikacji) widnieją w zakładce AKTYWNE?
U mnie wszystkie, począwszy od czerwca - nadal widnieją w tej zakładce.

Miałem kiedyś podobny problem, u mnie pomogła aktualizacja apki

Wpadły mile za czerwiec.

_________________

-- 29 Lip 2024 16:30 --



U mnie też ?

-- 29 Lip 2024 19:56 --



U mnie wszystko jest aktualne. Nawet pokusiłem się o odinstalowanie apki i ponowne jej zainstalowanie - nie pomogło.

-- 21 Sie 2024 14:55 --

W końcu naprawili aplikację - ponownie działa zielony „licznik” mil.

Co prawda zajęło to programistom dobre 2 miesiące ale naprawili ?

U mnie właśnie wpadły mile za nocleg z drugiej połowy lipca.

Czołem,

W grudniu 2023 mieliśmy promocję 30 mil za 1 euro na 30. lecie programu M&M.

Pytanko do starszej stażem gawiedzi:

Czy w latach poprzedzających były promocje typu 10 mil/1eur lub 20 mil/1eur nie związane z rocznicami programu M&M? Oczywiście pytanie dotyczy rezerwacji na booking.com.

Dzięki !