Akceptuję i chcę ukryć komunikat Fly4free.pl korzysta z technologii, takich jak pliki cookies, do zbierania i przetwarzania danych osobowych w celu automatycznego personalizowania treści i reklam oraz analizowania ruchu na stronie. Technologię tę wykorzystują również nasi partnerzy. Szczegółowe informacje dotyczące plików cookies oraz zasad przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności. Zapoznaj się z tymi informacjami przed korzystaniem z Fly4free.pl. Jeżeli nie wyrażasz zgody, aby pliki cookies były zapisywane na Twoim komputerze, powinieneś zmienić ustawienia swojej przeglądarki internetowej.



Napisz nowy temat Odpowiedz  [ 268 posty(ów) ]  Idź do strony Poprzednia  1 ... 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10 ... 14  Następna
Autor Wiadomość
Offline
#121 PostWysłany: 20 Gru 2023 18:40 

Rejestracja: 19 Lis 2016
Posty: 86
Loty: 138
Kilometry: 311 263
Krajów: 32 / 14.9%
LO138 IST- WAW z 5.12.2023.
Awaria samolotu - lot odwolany.
Reklamacja w LOT złożona 10.12. Dziś pieniądze już na koncie.(250 Euro)
Góra
 Profil Relacje PM off
szpaczny lubi ten post.
 
      
Offline
#122 PostWysłany: 21 Gru 2023 16:29 

Rejestracja: 26 Wrz 2019
Posty: 26
LH149 NUE-FRA 14.12 2023. Opóźniony z powodu problemów z handlingiem na wcześniejszym locie z Amsterdamu. Z tego powodu utrata połączenia i przylot na miejsce docelowe po 5 godzinach. 15.12 wypełnienie formularza, 16.12 akceptacja, 21.12 kasa na koncie. Szczerze mówiąc nie spodziewałem się, że aż tak gładko pójdzie.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#123 PostWysłany: 15 Lut 2024 22:30 
Sezonowy Cebulion
Awatar użytkownika

Rejestracja: 20 Lis 2011
Posty: 26179
Loty: 690
Kilometry: 902 191
Krajów: 85 / 39.5%
17/12/23

LH1843 VLC-MUC
LH1622 MUC-KRK

Nie zdążyłem na przesiadkę w MUC, co skutkowało kiszenie się 7h w MUC, do wieczornego lotu do KRK LH1624
Pierwszy kontakt, odpowiedz negatywny. Laska nawet nie przeczytała całego podania, sprawdziła tylko LH1843, gdzie opóźniony był tylko 20 minut. Kolejne maile, żeby jeszcze raz przeczytała, odpowiedzi, ze nie przysługuje odszkodowanie i koniec. Wojna na instagramie/twitterze, ponownie ze nie przysługuje, i mam zrobić nowy claim. Zrobiłem i po 2 tygodniach, 9/2 odpowiedz ze przeczytali jeszcze raz claima, i przyznają 400 eur. W wtorek 13/2 informacja ze przelew poszedł i 15/2 kasa na koncie.
Góra
 Profil Relacje PM off
13 ludzi lubi ten post.
 
      
Offline
#124 PostWysłany: 26 Lut 2024 09:27 

Rejestracja: 20 Sie 2010
Posty: 70
W61353 Waw-Ory 24.09.2022
Lot odwołany na ok. 1,5h przed odlotem.

Po długiej walce udało się uzyskać odszkodowanie przez pośrednika
_________________
Image
Góra
 Profil Relacje PM off
2 ludzi lubi ten post.
pinokio669 uważa post za pomocny.
 
      
Offline
#125 PostWysłany: 26 Lut 2024 09:35 

Rejestracja: 15 Sty 2015
Posty: 1683
Loty: 37
Kilometry: 97 719
Krajów: 14 / 6.5%
srebrny
Napiszesz jaki pośrednik?
Góra
 Profil Relacje PM off
pinokio669 lubi ten post.
pinokio669 uważa post za pomocny.
 
      
Offline
#126 PostWysłany: 26 Lut 2024 10:11 

Rejestracja: 20 Sie 2010
Posty: 70
Pośrednik to AirCompensa
_________________
Image
Góra
 Profil Relacje PM off
pinokio669 lubi ten post.
2 ludzi uważa post za pomocny.
 
      
Offline
#127 PostWysłany: 25 Mar 2024 00:34 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 25 Paź 2017
Posty: 1160
srebrny
kubus95 napisał(a):
Loty TAP marzec 2022

WAW-LIS-FNC-LIS-WAW

Trochę długi opis, ale sprawa bardziej „niestandardowa”.

Sprawa dotyczyła całej rezerwacji- miałem nie lecieć, bo bilet za grosze i akurat miałem nowe loty w tym terminie, ale do Stambułu. Ale tydzień przed wylotem przyszedł mail z propozycją licytowania upgrade’u do biznesu- tylko daty i godziny nowe, a ja nie dostałem przez prawie 9 miesięcy żadnego info w tym temacie. Bilety kupowane przez mytrip- szybki kontakt z nimi i oni również nic nie dostali. Próba dogadanie się z Tapem- bez powodzenia. Sprawa wysłana do RPP przy ULC i do portugalskiego ANAC. Od ULCu nie odebrali pisma w terminie, RPP już nic więcej nie mógł zrobić- tylko sprawa w sądzie. Natomiast ANAC po paru mailach przypominających, że zbliża się termin 2 lat od wpłynięcia wniosku- szybko ogarnął sprawę i ten ciężki do ugryzienia TAP przelał mi 400 euro na konto :)


Sorry, źe cytat pod swoim postem, ale nie mogę edytować ( w razie czego proszę @administrator o scalenie).

Wygląda na to, że jednak dostałem odszkodowanie również za claim w RPP, bo tydzień temu Tap przelał mi na konto kolejne 400 euro i dostałem miłego maila z potwierdzeniem. Także udało się zyskać 2 x 400 euro :D
_________________
Image
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#128 PostWysłany: 25 Mar 2024 00:53 

Rejestracja: 21 Mar 2018
Posty: 2182
złoty
Hmm, jeżeli dostałeś dwa razy za ten sam lot, tylko dlatego, że dobijałeś się o odszkodowanie dwoma różnymi kanałami, to wygląda raczej na pomyłkę linii lotniczej. Powinieneś się liczyć z tym, że będziesz musiał zwrócić nadprogramową kwotę jako bezpodstawne wzbogacenie.
Góra
 Profil Relacje PM off
boots lubi ten post.
 
      
Offline
#129 PostWysłany: 25 Mar 2024 09:01 

Rejestracja: 24 Maj 2013
Posty: 864
Loty: 196
Kilometry: 423 127
Krajów: 50 / 23.3%
srebrny
Oj tam, ja rok temu (pisałem tu gdzieś w tym temacie) dostałęm za 2 osoby zwrot 2x 600 euro i raz 300 ;)
Nikt nie kazał nic oddawać ;)
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#130 PostWysłany: 25 Mar 2024 09:43 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 06 Wrz 2020
Posty: 1898
srebrny
27.01 AUH-KTW [W6]
Góra
 Profil Relacje PM off
2 ludzi lubi ten post.
 
      
Offline
#131 PostWysłany: 25 Mar 2024 13:12 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 25 Paź 2017
Posty: 1160
srebrny
meczko napisał(a):
Hmm, jeżeli dostałeś dwa razy za ten sam lot, tylko dlatego, że dobijałeś się o odszkodowanie dwoma różnymi kanałami, to wygląda raczej na pomyłkę linii lotniczej. Powinieneś się liczyć z tym, że będziesz musiał zwrócić nadprogramową kwotę jako bezpodstawne wzbogacenie.



Oczywiście liczę się z tym, że może tak być, natomiast dwoma różnymi kanałami składałem reklamację dotyczącą jednej rezerwacji, ale lotu tam i z powrotem. A w mailach dotyczący przyznania odszkodowania było wyraźnie zaznaczone: 1 mail- FNC-WAW, 2 mail: WAW-FNC. Natomiast nadal liczę się z tym,że to ich bałagan, bo w życiu nie słyszałem, żeby przy jednej rezerwacji dostać dwa odszkodowania, więc w razie czego 400 euro sobie czeka na koncie na ewentualną “reklamację” z ich strony.
_________________
Image
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#132 PostWysłany: 25 Mar 2024 16:03 

Rejestracja: 25 Sie 2011
Posty: 10532
Loty: 1135
Kilometry: 1 133 873
Krajów: 98 / 45.6%
platynowy
U mnie LO LUZ-TLV z marca 2020 (parę dni przed pandemią), nie chcieli wypłacić powodująć się na pandemię.
W zeszłym tygodniu wypłacone odszkodowanie, musiałem korzystać z drogi sądowej przez AirCompensa.

Odwołany drugi odcinek na kilka dni przed lotem KL GDN-AMS-BLL w zeszłym miesiącu. Bezproblemowa wypłata (wziąłem voucher na 350 EUR zamiast 250 EUR kasy) + także zwrot za hotel przy Schiphol (przy nowym połączeniu konieczny był nocleg tamże).
_________________
Image
Góra
 Profil Relacje PM off
2 ludzi lubi ten post.
trocha uważa post za pomocny.
 
      
Offline
#133 PostWysłany: 25 Mar 2024 18:42 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 23 Cze 2015
Posty: 203
Loty: 255
Kilometry: 512 346
Krajów: 64 / 29.8%
niebieski
2024-03-12 W61211 KTW-CPH
Po 6 dniach od zgłoszenia dostałem zwrot 120% w postaci środków Wizz :o 8-)
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#134 PostWysłany: 02 Kwi 2024 20:21 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 15 Sty 2024
Posty: 22
W61676 HAM-GDN

14.01.24 - Lot opóźniony o 22 godziny, przeniesiony na 15.01, problemy techniczne
15.01.24 - Zgłoszenie roszczenia do Wizz Air
18.01.24 - Przyznanie 2x250 euro z wypłatą w ciągu 10 dni roboczych
2.02.24 - Wysłanie do Pyrzowic przedsądowego wezwania do zapłaty z terminem 7 dni kalendarzowych
7.02.24 - Odebranie wezwania przez Wizz Air
5.03.24 - Wysłanie wezwania do zapłaty z podpisem kancelarii prawnej z terminem 7 dni kalendarzowych
6.03.24 - Odebranie wezwania przez Wizz Air
11.03.24 - Złożenie wniosku w EPU o wydanie sądowego nakazu zapłaty
14.03.24 - Złożenie kolejnego roszczenia na opieszałość linii w wypłacie odszkodowania i propozycja ugody z mojej strony (jeśli w ciągu 14 dni będzie przelew to wycofam powództwo sądowe)
18.03.24 - Mail pt. Wizz Air started payment of compensation
1.04.24 - Informacja w profilu o wypłacie odszkodowania
2.04.24 - Odszkodowanie w kwocie 2159zł wpłynęło na moje konto bankowe, sprawa wycofana z E-Sądu
Góra
 Profil Relacje PM off
2 ludzi lubi ten post.
2 ludzi uważa post za pomocny.
 
      
Offline
#135 PostWysłany: 18 Kwi 2024 17:14 

Rejestracja: 08 Sty 2020
Posty: 16
LOT TK0061 Turkish Airlines - 09.04.24 Kuala Lumpur - Istambuł (opóźniony 31h z przyczyn technicznych) -

Wypłacone odszkodowanie 2x600E.

3x odmowa Turkisha powody:

- nie odpowiadają za uszkodzenia samolotu
- nie obejmują przepisy tego opóźnienia
- przyczyna losowa

dopiero po ingerencji Sivil Havacilik Genel Mudurlugu i powołaniu się na przepisy SHY i pozytywnym rozpatrzeniu sprawy - Turkish został zmuszony do wypłaty odszkodowania i po 5 minutach od informacji z Tureckiego Urzędu Lotnictwa info od Turkisha o wypłacie odszkodowania.
Góra
 Profil Relacje PM off
4 ludzi lubi ten post.
2 ludzi uważa post za pomocny.
 
      
Offline
#136 PostWysłany: 18 Kwi 2024 17:32 

Rejestracja: 29 Cze 2015
Posty: 9621
srebrny
Cała procedura - od wysłania prośby o interwencję, poprzez rozpatrzenie sprawy, wydanie decyzji wraz z jej dostarczeniem i wypłatę odszkodowania trwała 3 dni?
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#137 PostWysłany: 18 Kwi 2024 17:35 

Rejestracja: 08 Sty 2020
Posty: 16
boots napisał(a):
Cała procedura - od wysłania prośby o interwencję, poprzez rozpatrzenie sprawy, wydanie decyzji wraz z jej dostarczeniem i wypłatę odszkodowania trwała 3 dni?


Pytanie do mojego odszkodowania ?

Jeśli tak to 11.04 po powrocie napisałem pierwszy Feedback do Turkisha.

Dzisiaj dostałem zwrotną informację i numery checków do wypłaty. Teraz będę procedował wypłatę na konto także jeszcze chwilę mi to zajmie, bo nie chce mi się do Warszawy dygać żeby gotówkę brać.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#138 PostWysłany: 18 Kwi 2024 17:38 

Rejestracja: 29 Cze 2015
Posty: 9621
srebrny
Tak, do ciebie. Do Sivil Havacilik Genel Mudurlugu zgłoszenie wysłałeś nie wcześniej, niż 15 kwietnia - 3 dni temu.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#139 PostWysłany: 27 Kwi 2024 21:21 

Rejestracja: 05 Maj 2014
Posty: 169
Lot W6 5052 z Krakowa do Larnaki z grudnia 2022 Wypłacone odszkodowanie w kwocie 1604 zł po 15-tu miesiącach. Pośrednik- Aircompensa.
Góra
 Profil Relacje PM off
JIK lubi ten post.
 
      
Offline
#140 PostWysłany: 30 Kwi 2024 15:30 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 25 Paź 2017
Posty: 1160
srebrny
LO3885
WAW-KTW
9.04.2024

Lot skasowany parę dni przed podróżą. Zaproponowali wylot prawie 3,5 godziny wcześniej lub 4,5 godziny później. Nie pasowało mi, więc nie skorzystałem (za lot bez problemu zwrócił mi trip.com). Wniosek złożony 10.04, odezwali się po 2 tygodniach proponując 125 euro (chciałem 250)- cytując „ wysokość kwoty wynika z zapewnionego Panu połączenia alternatywnego, które pozwoliło na dotarcie do portu docelowego bez opóźnienia, ale rozpoczęło się na więcej, niż 2 godzinę przed planowanym wylotem”. Nie chciało mi się boksować przez RPP, więc się zgodziłem. Kasa na koncie 30.04.
_________________
Image
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Wyświetl posty z poprzednich:  Sortuj według  
Napisz nowy temat Odpowiedz  [ 268 posty(ów) ]  Idź do strony Poprzednia  1 ... 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10 ... 14  Następna

Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni)


Kto jest na forum

Użytkownicy przeglądający to forum: Brak zarejestrowanych użytkowników oraz 22 gości


Nie możesz zakładać nowych tematów na tym forum
Nie możesz odpowiadać w tematach na tym forum
Nie możesz edytować swoich postów na tym forum
Nie możesz usuwać swoich postów na tym forum
Nie możesz dodawać załączników na tym forum

Przeszukaj temat:
  
phpBB® Forum Software © phpBB Group