Mam bilet na skasowaną trasę i FR juz nie operuje na tym odcinku. Pamiętam, że kiedyś zmieniałem taki bilet na dowolny kierunek z ich siatki, teraz konsultant upiera się przy dwóch opcjach: zwrot lub lot z przesiadką przez STN w okresie +90 dni. Zaakceptować te rozwiązania czy próbować z innym konsultantem?

Ja bym akceptacje zostawiła jako ostateczność jeśli kolejne próby też się nie powiodą.

Dzień dobry. Czy ktoś rezerwował w ostatnim czasie lot poprzez kiwi.com na lot Ryanair'em i musiał zrobić weryfikację tożsamości? Jestem proszona o wysłanie zdjęcia przodu i tyłu dowodu osobistego oraz zdjęcie podpisu i przyznam, że nie podoba mi się ten pomysł. Czy to rzeczywiście polityka Ryanair'a czy jakieś oszustwo? Dla mnie wygląda podejrzanie. Poradźcie co robić :/

Tak, to polityka Ryanaira za kupowanie biletów przez biura a nie u nich.

Kup bezpośrednio.

W przypadku zakupu biletów Ryanair u pośrednika, weryfikacja, można powiedzieć, staje się standardem.

_________________

Nie wiem w takim razie czy nie zrezygnować. Jak kupowałam bilet 6 miesięcy temu, również poprzez kiwi, to nie było takiej akcji. Teraz nagle wyskakują z czymś takim. Nie podoba mi się, że mam komus udostępnić swój dowód osobisty

To kup na stronie i po problemie

Bilet jest już kupiony, niestety :/ poprzez kiwi, niestety...

Ale to nie wina kiwi, tylko Ryanair od niedawna wymaga zrobienia weryfikacji praktycznie dla każdej rezerwacji zrobionej przez pośredników, nie tylko przez kiwi.
Wiadomo, że nie lubią, gdy ktoś kupuje poza ich kanałem sprzedaży, bo wtedy nie dokupi się całej masy usług, typu ubezpieczenie, miejsce, samochód itd.

Niczego nigdy nie dokupuję na stronie FR. Mogliby mi w końcu dać certyfikat "tego kolesia nie trzeba gnębić i tak niczego u nas, poza biletem, nie kupi" ale oni są wredni i złośliwi, trudno...

Właśnie wiem, że to Ryanair robi problemy. Mam też rezerwacje z innej linii lotniczych, też zrobione poprzez kiwi i one nie wymagają tego typu weryfikacji. Zraziłam się do Ryanair'a.

¯\_(ツ)_/¯

Cena Czyni Cuda i uraza sama zniknie...

@marzip pytam z ciekawości ...ile kosztował Twój bilet w kiwi , a ile FR ?

-- 07 Cze 2023 15:05 --

Nie wiem, nie sprawdziłam...

-- 07 Cze 2023 15:10 --

Tzn, nie sprawdziłam na FR, po prostu kupiłam w kiwi...

Należy ci się lajk za takie podejście.

To się nie zrażaj do Ryanaira tylko w przyszłości kupuj bilety bezpośrednio na stronach przewoźników a nie przez kiwi.

_________________
//Bartek

Po raz drugi w życiu kupiłam bilety na lot i po raz drugi w życiu wsiądę do samolotu. Tak więc nie mam doświadczenia w kupowaniu biletów, w lataniu i w tych wszystkich formalnościach jakie się z tym wiążą. Dołączyłam do tego forum, żeby znaleźć wsparcie i się czegoś więcej dowiedzieć od bardziej doświadczonych osób. I rzeczywiście, nauczyłam się czegoś nowego, szkoda tylko, że w nieprzyjemnej atmosferze. Bo zamiast życzliwie mi odpowiedzieć i po prostu wyjaśnić, jak to wszystko działa, dostaję teraz zdawkowe odpowiedzi i przytyki, w których wyczuwa się przekaz "masz co chciałaś", "sama jesteś sobie winna". :/ Nie rozumiem takiego podejścia...

@marzip Ale czego od nas oczekujesz? Chcesz się tylko wyżalić? Nam też się nie podoba weryfikacja u Ryanaira, ale wysyłamy mu dowody osobiste a nawet swoje facjaty, żeby tylko móc polecieć czy uzyskać zwrot za anulowane bilety. Nie chcesz tego robić, twoja wola.

_________________