W dniu 15 Nov 2022 leciałam z CMB do KRK, z przesiadką w DXB. Samolot z CMB zgodnie z rozkładem powinien wylądować o 5.30. Jednak lot był opóźniony wobec czego na lotnisko w DXB przybyłam około 1 godzinę po planowanym czasie. Wymagana była zmiana terminala z 2 na 3. Obsługa poinformowała mnie, że nie zdążę i zaoferowali lot do WAW. Z WAW dostałam się do KRK (miejsca docelowego) lotem linii LOT opłacając go samodzielnie. Czy należy mi się zwrot kosztów? Na jakiej podstawie mogę się ubiegać, bo na stronie Flydubai nie znalazłam żadnych informacji. Z góry dziękuję za informację i wsparcie.

Jest wątek odpowiedni dla tego typu pytań.

Spróbuj zgłosić swoje roszczenie tu: https://www.flydubai.com/en/help/contact-us
Jak niczego nie uzyskasz, to zapomnij o sprawie.