Co robić ,jeżeli po rezerwacji Ryanair minęło 2 dni i nie dostałem potwierdzenia na e-mail ,a kasa z karty ściągnięta zaraz po bukowniu. Numer rezerwacji spisałem,a infolinia na 0703... cały czas zajęta.

Jeśli kasę ściągnęło masz numer rezerwacji i wyświetla ją w systemie Ryana to masz ją potwierdzoną. Nie spotkałem się z przypadkiem kiedy rezerwacja by znikła.

_________________
http://banner.flightdiary.net/skibek

Problem w tym ,że nie wyswietla. Po wpisaniu nr.rezerwacji wywala błąd.Czyli nie ma takiej rezerwacji. na każdej z próbowanych 3 opcji

Sprawdź więc czy pieniądze zeszły z karty

Jeśli zeszły musisz zadzwonić do Ryanair i poprosić o rozwiązanie problemu

Jeśli nie zeszły po prostu kup bilet ponownie

Jak długo można czekać na takiego maila? Dotąd przychodził niemal natychmiast...

Jeżeli bilet był kupowany na o2.pl to tam potwierdzenia rezerwacji czasem dochodzą z kilkudniowym opóźnieniem.

_________________
― odi profanum vulgus et arceo ―

Chodzi o serwer pocztowy? Nie, Gmail.

1. wylądowało jako spam
2. przeklejalas adres email moze z spacja na koncu
3. bilet nie kupiony

W spamie nie ma, adresu wpisywałam. Żeby było śmiesznie, nie mogę sprawdzić, czy rezerwacja istnieje. Dwie pierwsze opcje odpadają, no bo nie znam numeru, a gdy wpisuję trzecią (mail+data i miejsce lotu) wypluwa mi, że nieprawidłowe dane. Zaś numery infolinii podaje na stronie są nieprawidłowe. Czy oni mają jakiś mail kontaktowy?

Jeżeli ściągnęło Ci kasę z karty i ta transakcja już została zaksięgowana, to kod rezerwacji powinien być w opisie transakcji. Zapytaj w swoim banku.

To już sprawdzam, tylko że karta była koleżanki i muszę poczekać na odpowiedź Natomiast tak czy tak, gdybym chciała/musiała zadzwonić, to nie ma jak. Ktoś zna prawidłowe numery do biura obsługi? Dlaczego na stronie są złe?

Bardzo wszystkim dziękuję za pomoc!

Heh, koleżanka doniosła, że forsa z konta zeszła. Logowanie się na rezerwacje po mailu nadal nie działa. Czyżby moja rezerwacja poszła na Berdyczów...?

Nadal zapytuję, w jaki sposób można się z Ryanairem skontaktować

Zakładka kontakt na stronie Ryanair'a:

0703 303033 - Linia polskojezyczna - 2.08 PLN/min incl VAT. Dostawca uslugi jest Ryanair
Koszt polaczenia z telefonu komórkowego lub innych sieci moze byc wyzszy.
Linia czynna od poniedzialku do piatku w godzinach 9:00 - 19:00 CET , Sobota 10:00–17:00 CET

Pomoc w naglych wypadkach:
Jesli wystapil problem dotyczacy korzystania z witryny lub potrzebujesz pomocy w dokonaniu rezerwacji online i chcesz porozmawiac z agentem, zadzwon na numer:

0703 703007 - Linia polskojezyczna - 4.92 PLN/min incl VAT. Dostawca uslugi jest Ryanair
Koszt polaczenia z telefonów komórkowych oraz stacjonarnych moze sie róznic w zaleznosci od operatora.
Linia czynna od poniedzialku do piatku w godzinach 8:00 - 19:00 CET, Sobota 10:00–17:00 CET

_________________

Ani nie jestem głupia; co więcej, napisałam w poprzednich postach, że numery nie działają, oba. Telefon odrzuca je jako niepoprawne.

Mania kupowalas ten bilet osobiscie?

Tak. Jak napisałam - z konta koleżanki, z którego pieniądze zeszły. Usłyszałam od kogoś, że czasem się zdarza, iż mail kilka dni "idzie" - spotkaliście się z czymś takim?

A próbowałaś bez zera na początku ? Może tu jest problem ? np. 703 303033

_________________

Poczekaj aż rozliczy płatność na koncie koleżanki. Wtedy będzie ona miała taki tytuł:
RYANAIR22400000ABCDEFDUBLIN
Wytłuszczona część to numer rezerwacji - potem będziesz w stanie wyszukać rezerwacje na stronie Ryanaira.

Podejrzewam, że musiałaś się kopsnąć w adresie e-mail, że nie dostałaś potwierdzenia - jakaś literówka.

_________________
― odi profanum vulgus et arceo ―

Jest takie pytanie na stronie FAQ Ryanaira:
http://www.ryanair.com/pl/pytania/nie-o ... rezerwacje

Rozumiem, że wyświetla się ten ostatni komunikat? Kiedyś miałem podobną sytuację, ale nie na tych liniach i niestety trzeba było złożyć reklamację w banku. Jeżeli Ryanair nie widzi twojej rezerwacji to wina będzie leżeć po stronie systemu transakcyjnego. Wtedy dzwonisz do banku z którego jest karta, składasz reklamację na płatność i po jakimś czasie dostaje kasę. Ja czekałem jakieś 4 miesiące

_________________

http://www.blizejdalej.pl/

Mania... numery, które podał kolega wyżej są jak najbardziej poprawne i działają. Może masz zablokowane połączenia wychodzace 0-700. Netia blokuje je domyslnie (musisz prosić o odblokowanie) a tp.(orange) blokuje na życzenie klienta.

_________________