zajeżdżaliśmy ich z p teraz z milami

Ja kartę aktywowałem 26.09 i za nią mile nie wpadły a musiałem tak zrobić ponieważ jednocześnie nie można mieć dwóch wniosków kredytowych i nie mogłem aplikować o zmianę drugiej karty , po aktywacji pierwszej złożyłem wniosek o zmianę drugiej ale ją do aktywacji przetrzymałem do dzisiaj , za nią punkty wpadły ,
po aktywacji w ciągu 5 min bon ALLEGRO na 300 zł na e-mailu

@blak A mi reklamację przyjęli. Kazali tylko podać czy sobie życzę odpowiedź mailowo czy listownie.

_________________

@elwirka - rozumiem, że @blak już dostał odpowiedź na reklamację, że mają jeszcze czas (faktycznie zgodnie z Regulaminem na naliczenie mają 10 dni roboczych kolejnego miesiąca) ale jeśli Ci inaczej odpowiedzą, bądź naliczą mile daj znać.
Ja do 15.10 czekam na mile (powinny przyjść zgodnie z Regulaminem) a potem reklamacja jak nie wpadną.

Czy posiada ktoś wiedzę ile banki płaca za jedną mile?
Zakładam że banki kupują mile jak każdy inny towar.

@bigdario: banki kupują hurtowo ogromne pakiety mil , więc cena 1 mili jest zapewne dość niska w rozliczeniu. Linie między sobą też rozliczają mile, za każdą idzie jakaś kasa generalnie.

Ja wymieniałam kartę m&m na inną i aktywowałam nową pod koniec września. We wrześniu jedna transakcja. Mile za wrzesień wpadły dzisiaj.

U mnie na dwie karty zamknięte we wrześniu 1:1, brak na tej zamkniętej w pierwszej połowie września, a mile na karcie zamkniętej w drugiej połowie września, ale nie na sam koniec, czyżby było coś w regulaminie, że trzeba mieć kartę przez większość miesiąca żeby dostać mile?

Reklamacja rozpatrzona.
Już zaksięgowane.

_________________

Ostatnie mile z mBank

Chwalimy sie @Tulio zapodaj tu swój stan konta ?

@kacper451 dlaczego sądzisz, że mam więcej? Mi dziś mile nie wpadły, więc saldo mizerne ...

-- 09 Paź 2021 13:05 --



Nie może tak być, bo to nie daje możliwości reakcji tym którzy mieli przerwe z kartą mBanku w ciągu ostatniego roku. Tutaj właściwym punktem do weryfikacji jest Miles&More, a nie mBank. To LOT przedłuża ważność mil do 30września2022, a nie mBank.
Dzwoniłem do MM i pani mnie poinformowała, że dokładnie nie wie jak to będzie wyglądało.

No i ja mam taką informację w mailu od M&M:
"** Do 30.09.2021 r. mile wygasają zgodnie z Warunkami uczestnictwa w programie Miles & More: wygasanie mil premiowych jest zablokowane jeżeli posiadasz kartę kredytową przez co najmniej 3 miesiące, wykonujesz co najmniej jedną transakcję kartą w miesiącu, za którą są naliczane mile. Wyjątkowo w okresie od 01.10.2021 do 30.09.2022 ochrona mil będzie kontynuowana. Warunek: należy być uczestnikiem programu Miles & More, który ma na swoim koncie mile premiowe, posiadać kartę kredytową mBank LOT Miles & More, którą była dokonana transakcja, dzięki której zgromadzone były mile premiowe w ciągu ostatnich 12 miesięcy przed 30.09.2021 r. "

Literalnie mowa o choć 1 transakcji w ciągu ostatnich 12misięcy i to nie może być inaczej interpretowane, bo jest napisane jak jest.
Jednakże patrząc na swoje konto już po przelewie za wrzesień widzę, że mile starsze niż 3 lata są ważne tylko do końca marca 2022, więc tak jakby przedłużenie nie nastąpiło lub jeszcze nie nastąpiło. Czy ktoś z Was widzi ważność starych mil na dalszy termin niż koniec marca 2022 ?


Mnie jednak interesowało coś innego. Jest też zapis:
"Z przyjemnością informujemy, że LOT i Miles & More przedłużają ważność zgromadzonych mil od 1 października 2021 do 30 września 2022 roku.** Po tej dacie mile premiowe będą wygasały zgodnie z Warunkami uczestnictwa w programie Miles & More. "
A to oznacza, że mile dopiero po 30 września 2022 będą musiały być przedłużane nadal lub ROZPOCZNIE się procedura wygasania, czyli jeśli przez kolejne 3 miesiace nie bedzie transakcji co miesiąc, to wygasną po kolejnych 3 miesiącach.
Tego też pani w MM nie potrafiła potwierdzić, bo jeśli to nie tak, to w pewnym momencie należy je zacząć podtrzymywać Dinersem, czyli od kwietnia 2022. Ale na to także nie uzyskałem potwierdzenia.
Polecono mi dzwonić około połowy października gdy będzie można w systemie sprawdzić jaka jest ważność mil, widocznie mało kto wie jak to będzie działało, co generalnie mówiąc jest skandalem, bo mowa o naprawdę dużej ilości mil.
Co dodatkowo śmieszne, liczy się czas. A czas jest też potrzebny na ewentualne reklamacje, więc każda zwłoka będzie powodować kolejne reklamacje. Bedzie totalny syf.

Reasumując, czy przelewać mile z Diners już w październiku, czy nie? Sam przelew trwa czasem do tygodnia. Więc trzeba wiedzieć do końca 3tygodnia, więc reklamację trzeba pisać już teraz i mieć pisemną odpowiedź. Problem w tym, że nie do końca wiadomo co pisać w tej reklamacji, bo MM nie potrafi się odnieść do pytań i zaleca czekać do połowy października, gdy będzie za późno na reklamacje.

-- 09 Paź 2021 13:34 --


Jeśli zasady przedłużenia są takie, że już 1 października 2022 przedawnione mile znikną, to w sierpniu 2022 będzie za późno by zaczać z Dinersem, bo mile już będą z statusem przedawnione.
A co do tego w jaki sposób zapada deyczja o przedawnieniu też nie ma jasności. Literalnie trzeba mieć transakcje kartą co miesiąc i weryfikacja jest co 3 miesiące. Ale w praktyce wg wielu wystarczy jeden taki miesiąc w ciągu rozpatrywanych 3. Jeśli warunek jest niespełniony to mile znikają po 3 miesiącach. Więc zależnie od interpretacji należy przelewać mile z Dinersa albo od kwietnia 2022 włącznie, albo od czerwca 2022 włącznie.

No chyba, że to działa jeszcze inaczej i aż do końca września 2022 mile będą przedłużane tak jakby była co miesiąc transakcja, więc wtedy Dinersa można zacząć analogicznie od października 2022 lub grudnia 2022.

_________________

http://robertsadlowski.com <- zdjęcia i relacje z podróży

pisałem już o tym w poście #2683

ja uzyskałem informację, że dodatkowa ochrona mil po wrześniu 2021 jest dla tych co regularnie korzystali z karty mbanku przez ostatni rok
a by po wrześniu 2022 dalej mieć ochronę to trzeba wykazać regularne korzystanie z diners LOT (lub innego partnera jak będzie) czyli zacząć przesyłać mile 3 miesiące przed wrześniem
jak dla mnie ma to sens i do maja czerwca można dinersem mil nabić sobie

Ale formalnie przekaz poszedl inny: 1 transakcja na caly rok. Kazdy kto przez to straci mile z cala pewnoscia wygra w sadzie z M&M. Ze strony LOT to patologiczna praktyka. Tym bardziej ze wiele osob zmienialo karty premium na classic. Tym bardxziej ze mBank nie przewidywal zmiany karty, trzeba bylo wystapic o nowa. Mojej zonce mBank robil problemy, znikajace wnioski, zanizanie zdolnosci kredytowej itp.
Ci ktorym okres rozliczeniowy konczyl sie na koncu sa w faworyzowanej pozycji.
Czasem w takiej sytuacji problemow z slownoscia i brakiem logiki LOT M&M wystarczy napisac do centrali do Niemiec i efekt jest bardzo szybki. Sady to ostatecznosc ale sprawa jest czysta.

Sa okreslone warunki przedluzania i wygasania mil. Nie wystarczy wykazac jakiejs tam regularnosci korzystania z diners by nie tracic mil. Ale formalnie nie wiemy jak wygladac bedzie przedluzenie do 2022.
Co tez jest bardzo slabe ze strony LOT.

_________________

http://robertsadlowski.com <- zdjęcia i relacje z podróży

Dajcie im trochę czasu i będziecie wiedzieć.

_________________

Mbank działa ekspresowo. W piątek złożyłam reklamację. Dzisiaj odpowiedź, że brakujące mile za wrześniowe transakcje zostaną naliczone. Nie widzę ich co prawda na koncie miles and more jeszcze, ale poczekam cierpliwie.

_________________

Niestety na chat nie przyjeto reklamacji poinformowano, ze moge po 14 pazdziernika zlozyc reklamacje
Na sugestie by zasygnalizowac do centrali pojawiace sie reklamacje zwiazane z brakiem mil otrzymalem odpowiedz:

@correos
trzeba być upartym

konsultanci odpisują jakieś pierdoły typu:
"Ale do karty Visa Premium nie może Pan zbierać mil"
"Dzień dobry, program zbierania mil został wycofany"

trzeci lub czwarty przyjął reklamację
dzisiaj dostałem odpowiedź, że rozpatrzona pozytywnie

@kruczi i dostałeś mile na konto m&m?
Bo mają czas regulaminowo chyba do 14.10 lub 15.10 (nie wiem jak liczyć te 10 dni roboczych)
a przy okazji @elwirka już wcześniej miała pozytywne rozpatrzenie reklamacji - ciekawe czy dostała mile...
Czy po prostu do 15.10 dostaną Ci co nie dostali 08.10 niezależnie czy składali reklamację czy nie.