Cześć
Posiadam rezerwację na loty RT w Ryanair. Chciałem skorzystać z promocji z bezpłatną zmianą rezerwacji.
Wybieram zmianę lotu w panelu rezerwacyjnym i ustawiam nowy lot: nowe loty kosztują po 36zł za osobę, stare były po 39zł, więc nie mam dopłaty wynikającej z różnicy ceny biletów.

Na oryginalnej rezerwacji miałem wykupiony Priority Boarding na locie TAM (kupiony za 29zl) oraz bagaż rejestrowany na locie POWROTNYM (kupiony za 99zł).
Teraz jednak podczas zmiany system chce doliczyć 67zł różnicy w cenie Priority Boarding oraz 100zł różnicy w cenie bagażu rejestrowanego.

Dlaczego tak jest? Sprawdzałem i dla nowych lotów Priority Boarding dalej kosztuje 29zł, a bagaż rejestrowany 99zł. Skąd ta dodatkowa dopłata? Przeglądnąłem też regulamin promocji

"Jeżeli taryfa powiązana z nowymi datami lotów jest droższa od taryfy zapłaconej za pierwotne daty lotów, wówczas klient jest zobowiązany uiścić stosowną różnicę. Należy także pokryć różnice w cenach wszystkich dodatkowych produktów."

Tutaj nie ma jednak różnicy w cenie "dodatkowych produktów".

Jak dokonać zmiany bez tej dziwnie doliczanej dopłaty za bagaże??

@bawarka Spróbuj kontaktu na czacie,może jakoś uda im się obejść to nielogiczne doliczenie.

Nic z tym nie zrobisz czyli zgodnie z regulaminem dopłata dotyczy również np Priority
Jedyny wyjątek to istotna zmiana lub anulowanie lotu, wtedy zmiana -7/+14 dni całości za darmo

Musisz policzyć czy nie zarezerwować jeszcze raz przy tych cenach...

Potwierdzam, zmiana bez problemów na Poznań-Corfu-Modlin, dzięki za wsparcie - człowiek trochę WYLECIAŁ z obiegu.

_________________

Sęk w tym, że tutaj nie ma różnicy w cenie - przy symulacji rezerwacji.

Natomiast wiem skąd się to bierze - te różnice w cenie to różnice pomiędzy dokupywaniem Priority czy bagażu podczas robienia rezerwacji oraz jako opcji dokupywanych później (do istniejącej rezerwacji).

Nie wiedzieć czemu tutaj przy nowym locie za priority/bagaż liczy jak za dodawany dodatkowo...

Masz tabelę opłat i tam różne zmienne ceny czyli jest różnica cen

Zresztą skoro to takie proste składaj reklamację powołując się na konkretne zapisy regulaminu promocji

Po długiej przerwie mam problem z wpisem nowej kk do mojego konta Ryanaira. Stara wygasła. Data wazności rozwija sie od maja do grudnia, a daty od 21 do 30.
Próbowałam na innej przeglądarce. To samo. Okazuje się, że infolinia tez (choć chyba potaniała ?) działa na zasadzie powtarzania co wcisnąć Ktoś coś wie?

Kup przez aplikację, a płatnośc np. Google Pay

Szybko i bezproblemowo, ostatnio x 5,

ps. Bagaż kup od razu, potem dużo drożej

@dg72, dziekuję, ale nie chodzi mi o kupno biletu czy bagazu. A o dodanie nowej karty do moich płatności w FR

I da radę przez apkę?

Choć nie wiem czy zapisywanie gdziekolwiek danych kk jest rozsądne

W apce nie ma (ja nie widzę ) opcji dodania nowej karty. Będę potem próbować na infoliii. Bot nie rozumie pytania

Już dodana Po prostu trzeba zacząć od roku a nie miesiąca

Pytanie odnośnie lotów krajowych w Polsce, Ryanairem:

Czy wymagane są jakieś dokumenty covidowe, które trzeba mieć ze sobą? Np:. Karta lokalizacyjna, self-check zdrowia?

_________________
Pytania o Gdańsk/trójmiasto? Śmiało, spróbuję pomóc.

Zadne dokumenty

Nie wprowadzaj w błąd, że żadne.. przy gate sprawdzany jest dokument tożsamości.

Zapomniał czy nie dodał, że nie są sprawdzane "dokumenty covidowe"

A i na locie krajowym polecisz również z ważnym prawem jazdy czy nieletni z ważną legitymacją szkolną

Dzisiaj leciałem z Gdańska do Wrocławia. Proszą o dowód osobisty.

Post #1032

ryanair-zakup-biletow-odprawa,225,42195&p=847342&hilit=Jazdy#p847342

Cześć, pytanko takie bardziej by nie pluć sobie w brodę, że nie wyczerpałem wszystkich możliwości

Ryan zmienił mi o 4h wylot i wg konsultantki mogę zmienić termin wyłącznie na najbliższy możliwy, jednak zastanawiam się czy po prostu nie chce mnie odpalantować?

Znalazłem w regulaminie taki punkt:
"Jeśli zmienimy godziny lotów lub numery lotów przed planowanym wylotem, powiadomimy pasażera o takich zmianach w wiadomości e-mail lub wiadomości SMS (jeśli pasażer udostępnił nam swój numer telefonu w tym celu). Poza przypadkami, gdy zastosowanie ma poniższa klauzula 9.2., jeśli przed datą podróży:
- dokonamy zmiany na co najmniej 5 godzin przed zaplanowanym czasu wylotu;
- pasażer nie może dostosować się do wprowadzonej zmiany oraz
- nie możemy zarezerwować innego lotu, który odpowiada pasażerowi.
Pasażer ma prawo do uzyskania pełnego zwrotu pieniędzy zapłaconych nam w związku z takim lotem."

Ostatnie dwa podpunkty jak najbardziej mnie łapią, chyba, że to należy rozpatrywać łącznie, czyli, że wszystkie trzy podpunkty muszą mieć miejsce, dopiero wówczas można ubiegać się o zwrot kasy.

Chciałbym albo zwrotu pieniędzy albo zmiany na inny termin, ale już nie najbliższy, tylko miesiąc później, są jakieś szanse?

Pozdrawiam

@Undertone Uważam,że zwrot kasy wywalczysz bo np. w żaden sposób nie możesz dostosować się do nowych godzin lub był to lot przesiadkowy i po zmianie już nie pasuje Co do zmiany na inny pasujący ci termin ,może być trudniej bo faktycznie mają taki a nie inny zapis w regulaminie i jak się uprą to nic nie zrobisz.