Witajcie,

wykupiliśmy rodzicom podróż w ubiegłym roku w TUI, która ze względu na sytuację od marca 2020 została już jednokrotnie przełożona. Zgodnie z obecną sytuacją, rodzice mieliby wyjechać na wakacje w grudniu a ich miejscem pobytu miałaby być Turcja. Rodzice są po 60-tce, więc w kontekście obecnej sytuacji są w grupie podwyższonego ryzyka.
Wg informacji z TUI, loty do Turcji powinny odbywać się planowo, jednak rodzice nie są skorzy do podróżowania w tym momencie.
Wykupiliśmy dodatkowo ubezpieczenie (Allianz) gdzie OWU przewiduje zwrot kosztów z tyt. rezygnacji, natomiast nie przewiduje zwrotu w oparciu o obecną sytuację, tylko m.in. utrata pracy, śmierć itp.
Czy np. zaświadczenie od lekarza potwierdzające choroby towarzyszące, wiek i ryzyko związane z podróżowaniem mogłoby być wystarczające "dowodowo"?
Ktoś to przerabiał?

_________________

Wydaje mi się, że prędzej coś wynegocjujesz z TUI niż z ubezpieczycielem - gdyby tak naginać szczegółowo opisane OWU pod klienta, to by im się biznes nie spinał.

_________________