Akceptuję i chcę ukryć komunikat Fly4free.pl korzysta z technologii, takich jak pliki cookies, do zbierania i przetwarzania danych osobowych w celu automatycznego personalizowania treści i reklam oraz analizowania ruchu na stronie. Technologię tę wykorzystują również nasi partnerzy. Szczegółowe informacje dotyczące plików cookies oraz zasad przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności. Zapoznaj się z tymi informacjami przed korzystaniem z Fly4free.pl. Jeżeli nie wyrażasz zgody, aby pliki cookies były zapisywane na Twoim komputerze, powinieneś zmienić ustawienia swojej przeglądarki internetowej.



Wikipost
Temat służy dyskusji na temat możliwości i procedur związanych z odwoływaniem rezerwacji z powodu koronawirusa
O aktualnej sytuacji przeczytać można w tym wątku: koronawirus-epidemia-aktualna-sytuacja,135,148421
O tym jak wrócić do Polski w związku z zawieszeniem lotów międzynarodowych do naszego kraju - w tym wątku powrot-do-polski,0,150044

A w tym podyskutować na wszelkie inne tematy (w tym "lecieć czy nie lecieć, jak myślicie?" oraz "a po co odwoływać?"): koronawirus-dyskusja-ogolna,18,149431

Państwa ograniczające dostęp na terytorium kraju wz. z koronawirusem:
https://www.iatatravelcentre.com/intern ... 226297.htm


Napisz nowy temat Odpowiedz  [ 1853 posty(ów) ]  Idź do strony Poprzednia  1 ... 73, 74, 75, 76, 77, 78, 79 ... 93  Następna
Autor Wiadomość
Offline
#1501 PostWysłany: 27 Kwi 2020 15:18 

Rejestracja: 21 Lis 2018
Posty: 30
Loty: 145
Kilometry: 278 794
Krajów: 38 / 17.7%
Dzięki serdeczne za odpowiedź. Będę się dobijać.
Równolegle napisałam również do nich na FB
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#1502 PostWysłany: 27 Kwi 2020 16:12 

Rejestracja: 31 Lip 2016
Posty: 555
Loty: 55
Kilometry: 120 474
Krajów: 20 / 9.3%
niebieski
Daj później znać, co udało Ci się załatwić w LOT.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#1503 PostWysłany: 27 Kwi 2020 17:52 

Rejestracja: 21 Lis 2018
Posty: 30
Loty: 145
Kilometry: 278 794
Krajów: 38 / 17.7%
Dosyć szybko odpisali mi na FB, że umieszczą adnotację przy rezerwacji, że nie chcę jej odwoływać.
Także oby faktycznie tak było.
Dla pewności wypełniłam jeszcze formularz kontaktowy w Ticket.no, że maja wycofać swoje zgłoszenie do LOTu (nie wiadomo na ile był to automatyczny mail z formułką, a na ile prawda, ale chucham na zimne)

Jedyne co mi się nie zgadzało to data, do której mogę zdecydować na kiedy chcę przełożyć swój lot, którą podali mi na FB. W mailu była dłuższa o pół roku..
Góra
 Profil Relacje PM off
jabollus lubi ten post.
jabollus uważa post za pomocny.
 
      
Offline
#1504 PostWysłany: 27 Kwi 2020 18:05 

Rejestracja: 15 Cze 2014
Posty: 1929
srebrny
Jeżeli LOT ci potwierdził, że przejął sprawę to powinieneś dostać maila z potwierdzeniem nowych dat lotów. PNR zostaje ten sam.
_________________
Image
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#1505 PostWysłany: 27 Kwi 2020 18:15 
Moderator forum
Awatar użytkownika

Rejestracja: 12 Paź 2012
Posty: 13042
Loty: 645
Kilometry: 999 478
Krajów: 63 / 29.3%
Tu jeszcze nie chodzi o daty lotów, a o czas, który mamy na ich przełożenie.
@Mysza15 ogólne zasady LOTu dotyczące zmian "koronawirusowych" znajdziesz na dedykowanej stronie https://www.lot.com/pl/pl/procedura-zmi ... ow-biletow
_________________
Image
Góra
 Profil Relacje PM off
Mysza15 lubi ten post.
Mysza15 uważa post za pomocny.
 
      
Offline
#1506 PostWysłany: 27 Kwi 2020 18:46 

Rejestracja: 16 Sty 2011
Posty: 10340
HON fly4free
Pytanie do osób zmieniających daty w LO. Ten kod -30% przychodził do was od razu wraz ze zmianą, po pewnym czasie czy trzeba się specjalnie o to dodatkowo upominać ?
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#1507 PostWysłany: 27 Kwi 2020 19:18 

Rejestracja: 15 Cze 2014
Posty: 1929
srebrny
Załatwiasz to za jednym razem przez FB albo telefon. Jeżeli agent faktycznie się tym zajmie, to dostajesz maila z kodem za kilka minut.
_________________
Image
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#1508 PostWysłany: 28 Kwi 2020 12:05 

Rejestracja: 02 Kwi 2020
Posty: 0
Do tych, którzy mieli problemy z GotoGate - próbujcie pisać na tego maila: <support.gotogate@etraveligroup.com>

Nie wiem czy jest on gdzies oficjalnie na stronie podany, ale natknęłam się na jednym profilu na fb i napisałam, odpisali po 4 dniach, że zwrócą się do linii lotniczej z wnioskiem o zwrot i dadzą znać - marne info, ale przynajmniej jest jakikolwiek odzew z ich strony po kilku tygodniach dobijania się :D
Góra
 Profil Relacje PM off
2 ludzi uważa post za pomocny.
 
      
Offline
#1509 PostWysłany: 01 Maj 2020 09:01 

Rejestracja: 09 Lip 2015
Posty: 20
Mam takie pytanie. W maju miałam lecieć na Bali, bilet kupiony przez stronę PLL LOT na lot z przesiadką w Singapurze w obie strony. Od razu wykupiłam też ubezpieczenie od rezygnacji. Wszystko na jednej rezerwacji, jeden numer biletu. W e-mailu dostałam info tylko o anulowanych lotach WAW-SIN i SIN-WAW. Od razu wypełniłam formularz o zwrot pieniędzy. Czy zwrócą mi za całą podróż czy tylko za wspomniane odcinki, a o zwrot za loty Singapur-Denpasar-Singapur mam się martwić sama? A co z kosztami ubezpieczenia?
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#1510 PostWysłany: 01 Maj 2020 12:04 

Rejestracja: 03 Sty 2012
Posty: 184
Cześć, jeśli odwołali mi lot, za który zapłaciłem 200 zł i chciałbym zmienić trasę i w tym momencie bilet, który chciałbym kupić kosztuje 500 zł, to ile będę musiał za niego zapłacić? Pytam w związku z tą dopłatą od lotu niby tych 200 zł za zmianę trasy. Jak to wygląda w praktyce? Jeśli dopłata wyniosłaby tylko 100 zł, to chętnie bym zamienił.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#1511 PostWysłany: 01 Maj 2020 12:36 

Rejestracja: 02 Kwi 2015
Posty: 1819
niebieski
tomeeek07
200 zł dopłacają do taryfy. Oprócz niej, na cenę biletu składają się jeszcze podatki, które w przypadku tanich biletów mogą w niektórych sytuacjach stanowić praktycznie całość ceny końcowej.

Podatki i taryfę w swoim bilecie masz wyszczególnione w mailu z biletem od LOTu. Ich wartości w nowym bilecie możesz sprawdzić np. na ITA Matrix.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#1512 PostWysłany: 01 Maj 2020 13:47 
Król Ż
Awatar użytkownika

Rejestracja: 07 Paź 2014
Posty: 7659
Loty: 648
Kilometry: 1 408 318
Krajów: 85 / 39.5%
@tomeeek07 najszybciej jak zadzwonisz na infolinię kilka osob pisalo,ze nie czeka sie dlugo. Wyliczą Ci to w 3 minuty i podejmiesz decyzje ;)
_________________
Tolerancja kończy się tam, gdzie zaczynają się prawa człowieka
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#1513 PostWysłany: 01 Maj 2020 14:51 

Rejestracja: 29 Lis 2013
Posty: 528
niebieski
Mam pytanko - odwołany mam lot w maju, przyszedł mejl. Niewielka kwota bo to krajówka. Ktoś miał lecieć a ja za to zapłaciłem.
Czy jak zaakceptuje voucher to aby na pewno bede mógł wykorzystac te srodki na swoje nazwisko a nie tylko na oryginalnego pasazera?
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#1514 PostWysłany: 01 Maj 2020 15:01 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 15 Mar 2013
Posty: 3038
Loty: 554
Kilometry: 1 342 494
Krajów: 47 / 21.9%
niebieski
Wez zwrot zamiast vouchera.
_________________
Carpe Diem.
Góra
 Profil Relacje PM off
Oszukani lubi ten post.
 
      
Offline
#1515 PostWysłany: 01 Maj 2020 15:43 
Król Ż
Awatar użytkownika

Rejestracja: 07 Paź 2014
Posty: 7659
Loty: 648
Kilometry: 1 408 318
Krajów: 85 / 39.5%
Będziesz mógł wykorzystac voucher na siebie
_________________
Tolerancja kończy się tam, gdzie zaczynają się prawa człowieka
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#1516 PostWysłany: 04 Maj 2020 13:04 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 04 Maj 2017
Posty: 3884
Loty: 664
Kilometry: 1 222 830
Krajów: 122 / 56.7%
platynowy
Dostał ktoś kasę z ticket.no? Mi odpisali, że zwrot trwa 4-6 tygodni, te 6 tygodni mija dzisiaj i po kasie ani śladu.

druga sprawa jest taka, ze wypełniłem formularz na stronie LOTu 25.03 (już nie pamiętam o co wnioskowałem :lol: ) dostałem maila ze przyjeto do rozpatrzenia wg kolejności zgłoszeń i do tej pory zero odzewu. Czy tyle to trwa czy ktoś z Was wysyłał formularz później i dostał odpowiedź?
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#1517 PostWysłany: 04 Maj 2020 13:46 

Rejestracja: 25 Sie 2011
Posty: 10571
Loty: 1140
Kilometry: 1 137 984
Krajów: 98 / 45.6%
platynowy
oskiboski napisał(a):
Będziesz mógł wykorzystac voucher na siebie


Na pewno? Mi konsultant powiedział, że vouchery będą wystawione na nazwiska pasażerów z oryginalnej rezerwacji.
_________________
Image
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#1518 PostWysłany: 04 Maj 2020 13:54 

Rejestracja: 07 Sty 2016
Posty: 625
niebieski
marcin.krakow napisał(a):
Dostał ktoś kasę z ticket.no? Mi odpisali, że zwrot trwa 4-6 tygodni, te 6 tygodni mija dzisiaj i po kasie ani śladu.


Po 6 tyg przedłużyli mi czas do 8 a po 8 do czasu bliżej nieokreślonego - złożyłem o chargeback w Revolucie i czekam, jest już po 10 tyg i od pośrednika nadal brak info
Góra
 Profil Relacje PM off
marcin.krakow lubi ten post.
2 ludzi uważa post za pomocny.
 
      
Offline
#1519 PostWysłany: 04 Maj 2020 15:25 

Rejestracja: 20 Mar 2020
Posty: 54
marcin.krakow napisał(a):
Dostał ktoś kasę z ticket.no? Mi odpisali, że zwrot trwa 4-6 tygodni, te 6 tygodni mija dzisiaj i po kasie ani śladu.

druga sprawa jest taka, ze wypełniłem formularz na stronie LOTu 25.03 (już nie pamiętam o co wnioskowałem :lol: ) dostałem maila ze przyjeto do rozpatrzenia wg kolejności zgłoszeń i do tej pory zero odzewu. Czy tyle to trwa czy ktoś z Was wysyłał formularz później i dostał odpowiedź?

Niestety, tyle to trwa. Mój formularz został przyjęty 17.03, ale uj wie, kiedy otrzymam zwrot.
Ja już zgłosiłem się po chargeback do banku. Zobaczymy czy się uda.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#1520 PostWysłany: 04 Maj 2020 18:56 

Rejestracja: 28 Lis 2012
Posty: 366
Loty: 20
Kilometry: 67 605
Krajów: 8 / 3.7%
niebieski
monroe napisał(a):
aviel napisał(a):
Bardzo zle wieści.
Norwegian skasowal lot pod koniec czerwca a KLM lot we wrześniu (!). To by było tyle w temacie tegorocznych wyjazdow :(

To byłoby na tyle jeśli chodzi o daną (Twoją) rotację a nie w temacie tegorocznych wyjazdów. Jedno drugiego nie przesądza.

Tez byłam optymistycznie nastawiona pomimo odwołanych wakacji w Egipcie i Włoszech - do dzisiejszego dnia. Dziś poleciały następne wakacje w czerwcu i wrześniu, za niemałe pieniądze.
Za żadne rezerwacje nie otrzymałam złotówki zwrotu.
To, ze odwołują loty ok, rozumiem, problemem jest to ze nie oddają kasy i nie można się z nikim nawet bankiem skontaktować.
No nie wiem jak Wy ale ja się poddaje.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Wyświetl posty z poprzednich:  Sortuj według  
Napisz nowy temat Odpowiedz  [ 1853 posty(ów) ]  Idź do strony Poprzednia  1 ... 73, 74, 75, 76, 77, 78, 79 ... 93  Następna

Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni)


Kto jest na forum

Użytkownicy przeglądający to forum: Brak zarejestrowanych użytkowników oraz 3 gości


Nie możesz zakładać nowych tematów na tym forum
Nie możesz odpowiadać w tematach na tym forum
Nie możesz edytować swoich postów na tym forum
Nie możesz usuwać swoich postów na tym forum
Nie możesz dodawać załączników na tym forum

Przeszukaj temat:
  
phpBB® Forum Software © phpBB Group