Akceptuję i chcę ukryć komunikat Fly4free.pl korzysta z technologii, takich jak pliki cookies, do zbierania i przetwarzania danych osobowych w celu automatycznego personalizowania treści i reklam oraz analizowania ruchu na stronie. Technologię tę wykorzystują również nasi partnerzy. Szczegółowe informacje dotyczące plików cookies oraz zasad przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności. Zapoznaj się z tymi informacjami przed korzystaniem z Fly4free.pl. Jeżeli nie wyrażasz zgody, aby pliki cookies były zapisywane na Twoim komputerze, powinieneś zmienić ustawienia swojej przeglądarki internetowej.



Wikipost
Temat służy dyskusji na temat możliwości i procedur związanych z odwoływaniem rezerwacji z powodu koronawirusa
O aktualnej sytuacji przeczytać można w tym wątku: koronawirus-epidemia-aktualna-sytuacja,135,148421
O tym jak wrócić do Polski w związku z zawieszeniem lotów międzynarodowych do naszego kraju - w tym wątku powrot-do-polski,0,150044

A w tym podyskutować na wszelkie inne tematy (w tym "lecieć czy nie lecieć, jak myślicie?" oraz "a po co odwoływać?"): koronawirus-dyskusja-ogolna,18,149431

Państwa ograniczające dostęp na terytorium kraju wz. z koronawirusem:
https://www.iatatravelcentre.com/intern ... 226297.htm


Napisz nowy temat Odpowiedz  [ 1853 posty(ów) ]  Idź do strony Poprzednia  1 ... 69, 70, 71, 72, 73, 74, 75 ... 93  Następna
Autor Wiadomość
Offline
#1421 PostWysłany: 17 Kwi 2020 09:15 
Moderator forum
Awatar użytkownika

Rejestracja: 06 Maj 2012
Posty: 1216
Loty: 270
Kilometry: 582 111
Krajów: 84 / 39.1%
Pisałem wczoraj, post #1416 - telefonicznie poprosiłem zwrot gotówki a nie na konto Wizz (mieszkam poza siatką w której operują więc zużycie środków w moim przypadku jest wątpliwe) - nie było problemu i zwrot był szybki. Myślę że nie zmienili polityki w tym zakresie a największa trudność to pewnie dodzwonienie się.

p.
_________________
Moje relacje:
Góra
 Profil Relacje PM off
maxima uważa post za pomocny.
 
      
Offline
#1422 PostWysłany: 17 Kwi 2020 09:18 

Rejestracja: 04 Cze 2012
Posty: 4759
Loty: 578
Kilometry: 1 266 763
Krajów: 133 / 61.9%
złoty
dzięki za pomoc. Zrobiłam zwrot na konto, potem jakiś wniosek o zwrot kasy, ale póki co widzę środki na koncie wizz (+20% of kors). Rozumiem, że teraz pozostaje czekać teoretycznie 60dni aż kasa wróci?
żadnego potwierdzenia tej czynności nie dostałam
_________________
Image


Ostatnio edytowany przez maxima, 17 Kwi 2020 09:22, edytowano w sumie 1 raz
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#1423 PostWysłany: 17 Kwi 2020 09:20 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 01 Wrz 2012
Posty: 2268
Loty: 408
Kilometry: 725 592
Krajów: 92 / 42.8%
niebieski
@maxima tak dokładnie. Sam czekam na taki zwrot ;)
_________________
Image
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#1424 PostWysłany: 17 Kwi 2020 09:29 

Rejestracja: 17 Kwi 2020
Posty: 0
Cześć!
Mam problem ze zwrotem z Wizzaira. Miałam mieć lot w marcu, który wiadomo, że odwołali jakieś 2 tyg. przed odlotem. Proponowali mi zmianę rezerwacji, zwrot 120% na wizzclub, zwrot 100% na konto, z którego była płatność. Wnioskowałam o zwrot na konto i.... przesłali mi na wizzclub 120%. Nie mogę tego zmienić, nie mają żadnego aktywnego maila, generalnie zero kontaktu.
Dzisiaj dowołali mi kolejny lot na maj i teraz aktywne mam tylko 2 opcje: zmiana rezerwacji, zwrot 120%, mimo że w mailu napisali "Zamiast środków WIZZ możesz ubiegać się o zwrot 100% ceny zakupu na swoim koncie online za pomocą przelewu bankowego lub na kartę bankową, którą dokonano płatności (w zależności od pierwotnej metody płatności) – w tym przypadku wymienione powyżej dodatkowe 20% nie zostanie przyznane." ale nigdzie takiej opcji po zalogowaniu nie widzę, więc na razie o nic nie wnioskuję.
Ktoś wie jak faktycznie mogę odzyskać pieniądze na konto? Najlepiej z jednego i drugiego lotu.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#1425 PostWysłany: 17 Kwi 2020 09:31 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 02 Maj 2013
Posty: 1368
niebieski
@maxima
Po kilku dniach dostaniesz z Wizz takie info na maila:

Załączniki:
wizz cash refund.jpg
wizz cash refund.jpg [ 131.33 KiB | Obejrzany 1372 razy ]
_________________
Image
Góra
 Profil Relacje PM off
Legion1 lubi ten post.
maxima uważa post za pomocny.
 
      
Offline
#1426 PostWysłany: 17 Kwi 2020 10:07 

Rejestracja: 07 Sty 2016
Posty: 625
niebieski
Zawnioskowalem o zwrot środków wizz (120%) i dostałem maila ze teraz jeśli chce odzyskać środki pieniężne muszę zlecenie na konwersje tego na oryginalny środek platnosci - czy jest to ograniczone jakimś terminem ?
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#1427 PostWysłany: 17 Kwi 2020 11:35 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 04 Sty 2014
Posty: 337
Loty: 277
Kilometry: 682 222
Krajów: 58 / 27.0%
niebieski
Legion1 napisał(a):
neverstopexploring napisał(a):
Legion1 napisał(a):
Ok dziś w końcu dotarł voucher od KLM-AF ważny rok. Przyszły też maile z W6, że zwrot na kartę potrwa znacznie dłużej ;)



Do kiedy ważny?


Wygląda na to że do marca 2021 (wniosek składałem w marcu), ciekaw jestem czy faktycznie będzie tak, że mogę na niego zrobić rezerwacje późniejsze niż do marca 2021 (tak mi mówiono na info KLM)


W emirates tak jest, że bilet może być rezerwowany w rok przód od dnia dokonania rezerwacji (ja mam voucher ważny do lipca 2020, a bilety rezerwowałem na styczeń 2021), więc pewnie KLM ma podobną politykę.
_________________
Image
Góra
 Profil Relacje PM off
Legion1 lubi ten post.
Legion1 uważa post za pomocny.
 
      
Offline
#1428 PostWysłany: 17 Kwi 2020 13:56 

Rejestracja: 19 Paź 2012
Posty: 795
niebieski
American Airlines oddał mi w 3 dni USD za odwołany lot z Berlina do USA. Pozytywne zaskoczenie.
Lot miał się odbyć pod koniec czerwca.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#1429 PostWysłany: 19 Kwi 2020 14:49 

Rejestracja: 28 Lis 2017
Posty: 5
Podpinam się pod istniejący temat. Szukałem przez wyszukiwarkę, ale nie znalazłem satysfakcjonującej odpowiedzi.

Krótki - kupiłem w Wizzair bilety na Teneryfę na 11.03, pełny pakiet razem z WizzFlex. Zapłaciłem 3,2k PLN za 3 osoby, nie była to żadna promocja (w tym członkostwo WDC). Krótko przed wylotem, ze względu na pogarszającą się sytuację z covidem, przebookowałem na 10.05 (bez dopłat). Wczoraj dostałem maila od Wizzaira, że mój lot został odwołany.

Teraz okazuje się, że w przypadku refunda, proponują na konto WizzCredit kwotę ~2,6k PLN, która to już niby jest 120% ceny pierwotnej. Czyli gdybym zażądał zwrotu gotówki, dostałbym jakieś 2,2k.

Jak oni to liczą i jak się ma te 2,2k do 3,2k, które faktycznie zapłaciłem? Rozumiem, że pewnie za WDC nie zwrócą, ale nadal spodziewałbym się 3k, a nie 2,2k.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#1430 PostWysłany: 19 Kwi 2020 15:23 

Rejestracja: 16 Paź 2015
Posty: 5798
złoty
Wizzair uważa, że nie musi i nie zwróci za WizzFlex. oraz za członkostwo WDC

Możesz jeszcze za darmo zmienić na + 60 dni :(
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#1431 PostWysłany: 20 Kwi 2020 06:27 

Rejestracja: 20 Paź 2019
Posty: 4350
platynowy
Kolejny raz przełożylem lot do Dubaju, ze względu na odwołanie rezerwacji. Tym razem 6-9 czerwca. Jest to ostatni lot W6 do Dubaju z Katowic.

Jak myślicie (czysto hipotetycznie), czy jeżeli wznowione zostaną loty a mój również się odbędzie, zmuszony będę do odbycia 14 dniowej kwarantanny? Osobiście mam luksus, iż pracuje zdalnie, natomiast moja narzeczona niestety nie

Znacie adres strony, gdzie z kolei można śledzić informacje w ZEA? Na rządowej znikoma ilość, a przynajmnjej o lotach nic nie znalazłem.


Ostatnio edytowany przez Abcn, 20 Kwi 2020 17:19, edytowano w sumie 1 raz
Literówka
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#1432 PostWysłany: 20 Kwi 2020 07:37 

Rejestracja: 01 Cze 2016
Posty: 431
niebieski
O loty z polskich lotnisk do jesieni bym się nie martwił!
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#1433 PostWysłany: 20 Kwi 2020 07:48 

Rejestracja: 20 Paź 2019
Posty: 4350
platynowy
Zakładasz, że w ogóle bez szans?
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#1434 PostWysłany: 20 Kwi 2020 10:14 

Rejestracja: 01 Cze 2016
Posty: 431
niebieski
Słucham ministra i ludu. A minister uprzedza, wczasów kolonii, obozów harcerskich nie będzie. A co sądzi lud, suweren najwyższy na temat wyjazdów zagranicznych to każdy może sobie przeczytać na internetowych forach.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#1435 PostWysłany: 20 Kwi 2020 10:42 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 11 Kwi 2016
Posty: 4716
Zbanowany
srebrny
Kothson napisał(a):
Kolejny raz przełożylem lot do Dubaju, ze względu na odwołanie rezerwacji. Tym razem 6-9 czerwc. Jest to ostatni lot W6 do Dubaju z Katowic.

Jak myślicie (czysto hipotetycznie), czy jeżeli wznowione zostaną loty a mój również się odbędzie, zmuszony będę do odbycia 14 dniowej kwarantanny? Osobiście mam luksus, iż pracuje zdalnie, natomiast moja narzeczona niestety nie

Znacie adres strony, gdzie z kolei można śledzić informacje w ZEA? Na rządowej znikoma ilość, a przynajmnjej o lotach nic nie znalazłem.

@Kothson tego nawet starzy gorale nie wiedza.
Najlepiej sledzic aktualne informacje na stronach linii, ewentualnie skontaktowac sie z infolinia.
Taka jest rekomendacja wladz UAE, jesli chodzi o loty.
_________________
Nie czyń drugiemu co tobie niemiłe, uderzy w ciebie ze zdwojoną silą i nie bądź tchórzem i kłamcą.

Znów prymitywne ataki!

Socotra / Afganistan
Afryka / Goryle
Wyprawa na Biegun lodołamaczem atomowym, Antarktyda, Polska Stacja Arctowski, Arktyka etc.
Fotorelacje na życzenie przez PW
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#1436 PostWysłany: 20 Kwi 2020 11:02 

Rejestracja: 20 Paź 2019
Posty: 4350
platynowy
Dokladnie, to samo przeczytałem. Teraz można tylko powspominać czasy, w których loty w świetne destynacje były za grosze, ale się nie leciało, bo lot za wcześnie.. albo za późno.. albo nie bo ryanair :))
Góra
 Profil Relacje PM off
ewaolivka lubi ten post.
 
      
Offline
#1437 PostWysłany: 20 Kwi 2020 12:44 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 14 Maj 2014
Posty: 137
Loty: 205
Kilometry: 274 080
Krajów: 35 / 16.3%
Złożyłem wniosek do Ryanair'a o zwrot kosztów za odwołany lot wz. z wirusem. Po miesiącu otrzymałem odpowiedź, że przesyłają mi voucher do wykorzystania w ciągu 12 msc, ale jeśli koniecznie chciałbym uzyskać pieniądze to muszę wysłać ponownie wniosek poprzez podany w e-mail'u link. Natomiast w linku jest... Chatboot i przekierowanie do systemu rezerwacji, aby zmienić datę wylotu. Co radzicie w tej sytuacji?
_________________
„Tu y yo, somos iguales.”
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#1438 PostWysłany: 20 Kwi 2020 17:04 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 09 Lis 2013
Posty: 2852
Loty: 233
Kilometry: 633 266
Krajów: 54 / 25.1%
złoty
Ja również po miesiącu oczekiwania otrzymałem właśnie mejla z Ryanaira:

Cytuj:
Drogi Kliencie,

W ciągu ostatnich miesięcy rozprzestrzenienie się wirusa Covid-19 spowodowało, że wiele rządów UE wprowadziło zakazy lotów i / lub podróży, które objęły ponad 99% lotów Ryanair. Robimy wszystko co w naszej mocy, aby wspierać naszych klientów i pracowników oraz chronić ich miejsca pracy. Jesteśmy gotowi wznowić loty, gdy tylko Covid-19 zostanie pokonany. Miejmy nadzieję, że stanie się to raczej wcześniej niż później..

Z przykrością informujemy, że rządowe ograniczenia podróży zmusiły nas do odwołania Twojego lotu Ryanair w ramach numeru rezerwacji: XXXXX

Poniżej znajdują się szczegółowe informacje o kuponie podróżnym na kwotę XXX, czyli pełną wartość Twojej niewykorzystanej rezerwacji. Kwotę tą możesz wykorzystać na zakup lotów Ryanair oraz innych naszych usług w dowolnym momencie w ciągu najbliższych 12 miesięcy. Korzystanie z tego kuponu jest możliwe przy dokonywaniu rezerwacji na stronie internetowej oraz aplikacji Ryanair.


Czyli nie oddają pieniędzy chyba że bardzo się uprzesz. Jest też dalsza część o tym, że jeśli nie decydujesz się na voucher to masz się z nimi znowu skontaktować etc.

Zwracam też uwagę na zapis na ich stronie:
Cytuj:
You can request a cash refund however bear in mind we will place your request in the cash refund queue until the COVID-19 emergency has passed.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#1439 PostWysłany: 20 Kwi 2020 21:27 

Rejestracja: 29 Lis 2012
Posty: 97
Na TA sporo ludzi zgłasza się właśnie z ostatnim manewrem Ryanaira. Jak klikniesz w link żeby się skontaktować to u dołu strony jest gdzieś opcja że chcesz się skontaktować z agentem. I wtedy wrzuca Cię w kilku godzinną kolejkę oczekiwania do chata.
Niektórzy próbują szczęścia dzwoniąc pod numer 03301007838 i wybierają opcję 6 "inne" żeby połączyć się z agentem.
Wygląda na to że trzeba zgłosić że się nie chce voucheru i czekać na zwrot. Ale Ryanair wypłaci dopiero jak pandemia się skończy, czyli nie wiadomo kiedy to będzie :evil:
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#1440 PostWysłany: 20 Kwi 2020 21:42 

Rejestracja: 13 Lis 2018
Posty: 3745
złoty
Wczoraj mi agent potwierdził, że jestem w kolejce do zwrotu, a dziś kolejny voucher przyszedł. :?
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Wyświetl posty z poprzednich:  Sortuj według  
Napisz nowy temat Odpowiedz  [ 1853 posty(ów) ]  Idź do strony Poprzednia  1 ... 69, 70, 71, 72, 73, 74, 75 ... 93  Następna

Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni)


Kto jest na forum

Użytkownicy przeglądający to forum: Brak zarejestrowanych użytkowników oraz 4 gości


Nie możesz zakładać nowych tematów na tym forum
Nie możesz odpowiadać w tematach na tym forum
Nie możesz edytować swoich postów na tym forum
Nie możesz usuwać swoich postów na tym forum
Nie możesz dodawać załączników na tym forum

Przeszukaj temat:
  
phpBB® Forum Software © phpBB Group