Nieprawda. Jeden egzemplarz dla mnie, jeden dla banku. X2 bo do rachunku bankowego i do karty kredytowej.

_________________

Tyle kart kredytowych wypowiadałem i zawsze działało jedno pisemko wysłane listem poleconym (i jeden podpis).

Jaki jest status tego? Aktualnie pobierają mi opłaty na poziomie 15zł/miesiąc, a czy jeszcze jakieś punkty mi przeleją czy już finito i nic zakupy kartą mi nie dają?

Tylko punkty mam bonus

_________________

dozbieralem punktow do okraglego vouchera za mambonus i zamknalem karte wizzair
nie zadawano pytan dlaczego, nie proponowano zadnych innych produktow, w sumie
wizyta wygladala jakbym rozmawial z maszyna nie z czlowiekiem

dziekuje , prosze, do widzenia ... nastepny prosze

u mnie też bez problemów - 5 minut cała procedura. Też nic nie zaproponowano, pracownik trochę się dziwił bo byłem piątym rezygnującym tego dnia.

_________________

U mnie też, już miesiąc temu, sprawnie poszło. Miły Pan zapytał dlaczego rezygnuję z ich usług (zamykałem przy okazji konto osobiste post Raiffeisen, z którego nigdy nie skorzystałem), wytłumaczyłem że chętnie bym został, ale używałem tej karty dla punktów Wizza. Powiedział, że też ją miał, ale zrezygnował bo po dwóch latach zbierania uzbierał na bilet do Londynu Był nawet ciekawy dokąd mi się za te punkty udało zalecieć, a jak usłyszał że następna podróż to Dubaj to się dziwił jakie mam obroty... Bilet kosztował 84 zł, ale już go nie chciałem martwić z jakiego wspaniałego (dla klienta) produktu rezygnują.

_________________

Dzisiaj musiałem uruchomić powiatowego rzecznika praw konsumentów, bo po ponad 60 dniach od złożenia reklamacji (pobrane odsetki pomimo terminowych spłat - pewnie bugi przy przenoszeniu danych z Raiffka) nadal nic nie potrafią mi odpowiedzieć. Także kij im w d.

_________________

@shiver, daj znać jak poszło.

@shiver
Zanim rzecznik się zajmie, upłynie trochę czasu. Mogłeś poczekać spokojnie na odpowiedź, bo jesteś już "kryty", art.8:
https://www.lexlege.pl/rekl-finans-rzec ... wego/9675/

@shiver powodzenia, ja od 11 stycznia czekam na rozpatrzenie reklamacji, a właściwie na odpowiedź na maila którą BNP samodzielnie zakwalifikował jako reklamację i nadał jej numer, na pytanie dlaczego nie naliczają mi żadnych punktów mamBonus za transakcje od bodajże grudnia. Jedyne co otrzymałem to list polecony z przedłużeniem rozpatrzenia reklamacji, więc jest to jak widać "szczególnie skomplikowany przypadek" (art. 7).

@Kamul
czy podali informacje wymagane przez art. 7? Mam na myśli szczególnie „ okoliczności, które muszą zostać ustalone dla rozpatrzenia sprawy”? Mi tego nie napisali, a gdy upomniałem się mailowo - nabrali wody w usta.

Będąc w placówce nawet 5 minut nie trwała procedura zamykania konta z kartą, pani zapytała czy od razu unieważnić kartę, czy powinna być aktywna do końca okresu wypowiedzenia - stąd pewnie niektórzy się zdziwili, że od razu im nie działała. Ani przez moment nie zapytano dlaczego zamykam i czy aby na pewno:)

_________________

Wydaje mi się, że jak zamkniesz kartę od razu (zastrzeżenie) to nie naliczą opłaty za kartę w okresie wypowiedzenia.

-- 20 Lut 2020 17:19 --

Upewnijcie się, że zamykając kartę zostanie też zamknięty Wasz rachunek karty i otrzymacie na to osobny dokument.

Ja byłem 29 stycznia w oddziale wyraźnie zaznaczyłem, że chcę zamknąć wszystkie usługi w banku. Dostałem wypowiedzenie umowy karty kredytowej, pracownica mnie poinformowała o procedurze spłaty i co mam zostawić na rachunku żeby nie było problemu. Przed chwilą zadzwoniłem na infolinię upewnić się, że muszę zostawić "nadpłatę" 10zł na poczet karty, która w razie czego do mnie zostanie zwrócona. Dostałeem natomiast informację, że wypowiedziano umowę karty, a nie umowę konta do karty, w związku z czym opłaty nadal będą naliczane za tenże rachunek.

Jutro trzeba będzie zrobić aferę w oddziale i napisać reklamację na tych oszołomów.

-- 20 Lut 2020 17:20 --

Jak coś, chodzi o oddział w Sosnowcu.

Za bardzo sobie tego nie wyobrażam, gdyż jest to wyłącznie rachunek techniczny przypisany do danej karty kredytowej

Ja też sobie nie wyobrażałem, ale 15 minut temu rozmawiałem na słuchawce z konsultantką która sama była tym zaskoczona i gdzieś była się kogoś o to pytać - dokładnie tak to wygląda, przynajmniej w moim przypadku.

No właśnie. Mówisz o technicznym rachunku spłaty karty czy może miałeś oprócz karty normalny rachunek jeszcze?

_________________

@elwirka nigdy nie miałem u nich żadnej usługi poza kartą kredytową Wizz.

Konsultanci różne ciekawe rzeczy wygadują