Proszę o szybką odpowiedź. Jak długo się czeka na zwrot pieniążków z anulowania rezerwacji. Zrobiłem anulowanie w ciągu 24 godzin, niby dzięki temu bezpłatna. Winna jest po stronie właściciela/booking ponieważ parkingu nie ma a w ogłoszeniu widnieje, ze jest. Oczywiście napisałem do booking.com ale na razie cisza.

przeważnie czeka się do momentu wpłynięcia pieniędzy na konto
a ten może być różny, z tydzień pewnie potrwa

_________________


kliknij pomógł

ale chyba nie będzie problemu? poza tym uzasadnienie anulowania chyba jest mocne ?

@TomACM Jeśli w warunkach była możliwość bezpłatnej anulacji i zmieściłeś się w podanym terminie to wcale nie musisz tego uzasadniać Bo tak

odpowiedz od Booking.com - zwrot bedzie w ciagu 7-12 dni

Planuje 5 dniowy wypad do Lwowa i w zwiazku z tym od paru dni "trzymam reke na pulsie", zeby zaklepac sobie odpowiednie lokum.
Oferty na poszczegolne apartamenty publikowane sa z roznym wyprzedzeniem, w zaleznosci od preferencji wlasciciela, dlatego codziennie to obserwuje (wyjazd za 5 tygodni) - dzis trafilem dobra opcje, ale szukalem tez innych, pozniej zajalem sie czyms innym, a teraz w zaden sposob nie moge znalezc tamtego apartamentu (nie jest nawet zaznaczony na mapie, podobnie jest tez z innym, w ktorym kiedys nocowalem i ktory rowniez bralem pod uwage)
Jak to jest mozliwe, czy to booking urzadza takie podchody, czy wlasciciele robia sobie jaja, mimo zblizajacej sie Wigilii ?⁉️

_________________
Nie dyskutuj z debilem! Najpierw sprowadzi Cię do swojego poziomu, a potem pokona doświadczeniem.

A moze po prostu ktos inny zarezerwowal ten obiekt?

sprawdź w innych terminach może wtedy sytuacja się wyjaśni

Dlaczego teraz nie zarezerwujesz sobie noclegu z możliwością odwołania, we Lwowie?
Właściciel mógł czasowo usunąć ogłoszenie, mogło zostać zarezerwowane, to co było kiedyś- całkiem usunięte z systemu.

Nie zarezerwowalem, bo chcialem jeszcze popatrzec/porownac, pozniej zabraklo mi czasu, a teraz obiekt zniknal.
Czy zarezerwowane obiekty znikaja z listy/mapy, czy jest tylko adnotacja, ze zarezerwowany?
Moglem chociaz dodac do ulubionych...
Przeciez wlasciciel nie dodal go, zeby po godzinie zdjac...
Zobacze jeszcze, czy pokazuje sie w innym terminie - dziwna sytuacja - a moze skoro byla to noworoczna oferta promocyjna, to pojawia sie ona i znika - taki rodzynek dla szczesciazy...?

Wyglada na to, ze doslownie w ciagu godziny od pojawienia sie oferty ktos mnie ubiegl, bo w innym terminie obiekt jest ? Do tej pory myslalem, ze nawet wyprzedane pozostaja na mapie, albo z dopiskiem, a okazuje sie, ze znikaja... Codziennie sie czegos ucze - jak nasz prezydent ?

_________________
Nie dyskutuj z debilem! Najpierw sprowadzi Cię do swojego poziomu, a potem pokona doświadczeniem.

@Tom Jed zarezerwowane obiekty w danym terminie nadal są widoczne na mapce Booking, ale mają w środku czerwoną kropkę oznaczającą brak dostępności w podanym terminie. Jak obiektu nie ma na mapie to albo obiekt zerwał współpracę z Booking, albo Booking zerwał na stałe czy czasowo zawiesił prezentowanie ofert obiektu np. do czasu uregulowania przez obiekt opłat na rzecz Bookingu.

@Tom Jed
rezerwuj zawsze od razu 1 ofertę, która Ci pasuje, z możliwością odwołania. Potem patrz na spokojnie za innymi, z 1 zawsze możesz zrezygnowac.
Lwów to dość popularny teraz kierunek, stąd i szybciej znikające oferty, jak i niestety, wyższe ceny niż jeszcze jakiś czas temu.

_________________
Wszak istnieje coś takiego jak zarażenie podróżą i jest to rodzaj choroby w gruncie rzeczy nieuleczalnej

...a u mnie w aplikacji zwyczajnie znikaja ?

Odnosnie cen we Lwowie zgadzam sie w 100% -- rosna szybko i najlepiej widac to wlasnie na booking.com
Mam porownanie na przestrzeni ostatnich 5 lat ?

Moj blad - nie chcialem rezerwowac nie bedac pewnym, ze to wlasnie tam chce mieszkac, zeby pozniej nie odwolywac rezerwacji itd... Okazuje sie, ze wystarczyla godzina zawahania ?

Powaznie rozwazam opcje skorzystania z tamtejszego OLXa, bo jest duzo ofert w lepszych cenach, niz na booking.com (zadnych przedplat nie biore oczywiscie pod uwage). Ma ktos moze jakies doswiadczenia w tej materii?

_________________
Nie dyskutuj z debilem! Najpierw sprowadzi Cię do swojego poziomu, a potem pokona doświadczeniem.

Booking.com będzie musiał zmienić swoje praktyki


https://businessinsider.com.pl/firmy/pr ... ke/etvr056

Nie czytałem tematu więc nie wiem-może ten problem był też u innych, ale ostatnio miałem dwa razy tak, że na ostatnim etapie nie puściło rezerwacji z informacją, że już nie ma tych pokoi po czym przychodzi mail, że rezerwacja się jednak powiodła, co się może dziać?

_________________
Uważać na forumowych prawników, którzy bez umowy czy przyrzeczenia chcą jakieś pieniądze!

Miałem tak kilkanaście razy w ciągu ostatniego miesiąca.
Trzeba sprawdzać maila lub zakładkę rezerwację przed ponownym zarezerwowaniem.

Tak zrobiłem i rezerwacja widoczna, dodatkowo potwierdzilem w hotelu, ale co to za błąd?

_________________
Uważać na forumowych prawników, którzy bez umowy czy przyrzeczenia chcą jakieś pieniądze!

Na początku grudnia robiłem dwie rezerwacje - dwa razy była informacja o błędzie przy finalizacji i zachęta, by spróbować ponownie. Przy ponownej próbie był komunikat o braku dostępnych pokoi, ponieważ właśnie ktoś zarezerwował ostatni. Ja, jak się okazywało po chwili
Widać im się system sypie w powtarzalny sposób.

@le_szek dokładnie dziś miałem taką samą sytuację przy rezerwacji przez Chrome na kompie.
Co ciekawsze w nocy próbowałem rezerwować noclegi w aplikacji. Tam wywalało błąd i finalnie brak rezerwacji. Infolinia twierdziła że wszystko jest ok ( z systemem, z obiektem, z kartą).

Witam,
Jestem w nieco kłopotliwej sytuacji, ponieważ byliśmy wstępnie umówieni z moimi rodzicami na wakacje w czerwcu (Sevilla/Algarve) i też takie lokale dla 4 osób wstępnie zarezerwowałem na booking.com z możliwością bezpłatnego anulowania. Niestety stan mojego dziadka się pogorszył i nie wiadomo czy rodzice będą mogli z nami pojechać. Dlatego wpadłem na pomysł czy mógłbym mieć dwie rezerwacje na booking w tym samym okresie czasu na tę samą miejscowość, ale inny apartament? System wydaje się dopuszczać taką możliwość, ale obawiam się, że zostanę może obciążony jakimiś kosztami wynikającymi np. z regulaminu. Mieliście podobną sytuację?
Druga rzecz to program genius. Przy tej ilości rezerwacji na pewno więcej niż jedna rezerwacja będzie objęta tą promocją. Orientujecie się czy ma ona jednorazowy charakter czy skoro nie mam np. genius 1 lvl to kilka razy ten rabat mi się naliczy, na różne rezerwacje? Niby system też takie coś dopuszcza, ale wszędzie są oferty z bezpłatnym odwolaniem, więc nie mam pewności czy ten rabat nie potrąci się przy pierwszej rezerwacji, a na kolejne już naliczy się standardowa cena bez tej obniżki.
Pozdrawiam i z góry dziękuję za pomoc.