-- 16 Sie 2019 21:00 --

Pytanie może z serii głupich, ale nie mogę sobie poradzić.

Pierwszy raz kupuję bilet na samolot online na stronie Wizzair i mam problem z dodaniem danych drugiego pasażera. Nie widzę miejsca, gdzie mogę to zrobić.
Działam w następującej kolejności:
- Wyszukałam lot dla 2 dorosłych pasażerów,
-zaznaczyłam opcję basic dla WDC,
-dodałam członkostwo standardowe WDC
-mam zaznaczone, że jestem pasażerem

na dole pokazuje mi się, "2. Pasażer (Dorosły), Podaj dane poprzedniego pasażera." . Po prawej w podsumowaniu też jestem tylko ja i "dorosły 2, podaj dane pasażerów"
I nie wiem, gdzie te dane mogę wpisać

Proszę o pomoc.

-- 16 Sie 2019 21:04 --

Doszłam

Trzeba było kliknąć w sekcji bagaż podręczny na "bezpłatny bagaż podręczny" i wtedy otworzyło się okienko z możliwością dodania drugiego pasażera

Miałem taką sytuację dzisiaj zarówno na Mozilla jak i chrome.
Rezerwację zrobiłem w aplikacji.

To jest dopiero prawdziwa radość z kupowania biletów lotniczych!!!

_________________
ODZYSKAĆ TĘCZĘ!

Tęcza jest Ważnym elementem religii judeo-chrześcijańskich, kolorami czakr, symbolem dzieciństwa i różnorodności w jedności, kolorami siedmiu kontynentów, a nie tylko flagą ruchu LGBT (btw 6. kolorów zamiast 7.). Zależy mi tylko na tym, aby pamiętać o różnorodności znaczenia tęczy.

He, he niestety frycowe się płaci.
Sprawdzałam 500 razy i wydawało mi się, że jest ok. Teraz sprawdzam i okazuje się, że mam rezerwację nie na ten dzień co chciałam.
Mam 2 dni wcześniej.

i nic z tym nie zobisz

Wizzair potrafi bez odhaczenia "ptaszka" zarezerwować nie tej osobie co chcieliśmy, ale dat lotów sam nie przesuwa....niestety

Czy miał ktoś podobną sytuację? Błąd podczas płatności.?.
Pobrało środki z konta wizz. Podczas dokonywania płatności cofnąłem się na poprzednią stronę, aby wybrać płatność kartą. Przeniosło mnie do rezerwacji - nie miałem ponownej możliwości zapłaty 140 zł. Część opłacona, część "odmówiono".
Czekać na kont z ich strony (link do płatności)? Czy dzwonić?

-- 30 Sie 2019 12:35 --

prośba o podpięcie do tematu pytania-doladowania-konta-itd,181,24060&start=860

@szyderca87 Dostaniesz dziś lub jutro maila "Pozostała suma do zapłaty". Rezerwacja będzie na twoim koncie czekała na dopłatę ,ponieważ jest już częściowo opłacona punktami wizz.

zobacz czy możesz zapłacić w apce
dodali nowe formy płatności i cosik się psuje

Przepraszam jeśli takie pytanie już padło - trudno się przekopać przez 144 strony...

Mamy lot Wizzairem Warszawa-Bergamo i z powrotem. Lecimy w dwie osoby (w ramach jednej rezerwacji) i jedna z nich ma wykupiony bagaż rejestrowany, który oczywiście musi nadać przy stanowisku. Czy pomimo tego w przypadku niezrobienia odprawy online nadal obowiązuje nas opłata za odprawę przy stanowisku?

Robisz odprawę online, a z bagażami medldujecie się i tak we dwoje na stanowisku check-in.

_________________

OK, ale to nie jest odpowiedź na moje pytanie...

@anedam
Obowiązuje was opłata za odprawę przy check-in bez wcześniej odprawy on-line.

Odprawić się musi z wydrukowaniem lub wygenerowaniem karty pokładowej i to ma za darmo
Bez odprawy na check in karna opłata

Problem z odprawą online mamy taki że nie wiadomo czy będzie dostęp do drukarki. Ale rozumiem że w dzisiejszych czasach można mieć bez problemu kartę pokładową w telefonie

Trafione w sedno, inaczej karna opłata

a jeśli nie będę chciał jej opłacić to powinni anulować całą rezerwację i zwrócą środki wizz na konto?

@szyderca87 Możesz skontaktować się z nimi telefonicznie lub mailowo by tak zrobili.Bez twojego kontaktu sami nie anulują mimo,że nie dopłacisz..Natomiast bez dopłaty taka rezerwacja nie jest uznawana i nie można się odprawić.Punkty raczej zwrócą choć osobiście jeszcze tego typu sytuacji nie testowałam .Może ktoś to już przerabiał i odpowie ci z autopsji co do zwrotu punktów po anulacji przez pasażera.

Aj ale pech... nie wiem jak to zrobiłem ale dokupiłem bagaż złej osobie na lot kut-vie. Czy jest jakikolwiek opcja żeby to zmienić na właściwa osobę ? Mieliście kiedyś taki przypadek ? Na jaka infolinie dzwonić jak coś ?

Może jestem ograniczony ale nie potrafię uchwycić problemu. Nie może jedna osoba drugiej nadać bagażu czy tam wnieść na pokład?

Nie nie może. A dlatego ze ta zła osoba jestem ja a ja nie lecę.
W każdym razie zadzwoniłem na infolinie i pan to zmienił na właściwa osobę i stwierdZil
Ze tak czasem bywa jak się dodaje dodatkowe usługi przez aplikacje.