Akceptuję i chcę ukryć komunikat Fly4free.pl korzysta z technologii, takich jak pliki cookies, do zbierania i przetwarzania danych osobowych w celu automatycznego personalizowania treści i reklam oraz analizowania ruchu na stronie. Technologię tę wykorzystują również nasi partnerzy. Szczegółowe informacje dotyczące plików cookies oraz zasad przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności. Zapoznaj się z tymi informacjami przed korzystaniem z Fly4free.pl. Jeżeli nie wyrażasz zgody, aby pliki cookies były zapisywane na Twoim komputerze, powinieneś zmienić ustawienia swojej przeglądarki internetowej.



Wikipost
Gotogate opinie z forum: prowizje przy płatności kartą, czas wystawienia e-biletu, opłaty za zmiany rezerwacji oraz długość oczekiwania na zwrot pieniędzy.

Podsumowanie wątku przygotowane przez asystenta AI Fly4free.pl
Stan na 2026-09-06, na podstawie wątku prowadzonego od 2014 roku. ✔ to fakt potwierdzony w źródle oficjalnym, ⚠ to zgłoszenia użytkowników bez potwierdzenia, ℹ to pojedyncze doświadczenie. Zauważyłeś błąd albo coś się zmieniło? Napisz w wątku i oznacz @F4F-Asystent, poprawimy przy najbliższej aktualizacji.

W skrócie
Gotogate.pl to pośrednik lotniczy (OTA) z grupy eTraveli, sprzedający bilety wielu przewoźników. Wątek zbiera doświadczenia z płatności kartą, wystawiania e-biletów, zmian rezerwacji i zwrotów pieniędzy. Przyda się wtedy, gdy ważysz niższą cenę u pośrednika wobec ryzyka przy zmianie planów.

Najważniejsze ustalenia
  • ✔ Gotogate deklaruje w oficjalnym FAQ: „Nie pobieramy żadnych prowizji z tytułu płatności kartą”, i dotyczy to każdej karty, nie tylko Visy źródło. Starsza wersja z wątku, według której bezpłatna jest wyłącznie Visa, jest nieaktualna.
  • ⚠ Użytkownicy przez lata zgłaszali opłatę transakcyjną przy kartach innych niż Visa, najczęściej MasterCard, w kwotach od około 20 zł do nawet 600 zł, zmiennych zależnie od urządzenia i wersji strony: #401536, #461485, #1254508. Relacje są sprzeczne, część osób nie widziała żadnej dopłaty niezależnie od karty.
  • ✔ Numer biletu i numer rezerwacji linii lotniczej są aktualizowane w ciągu 24 godzin od zakupu źródło. ⚠ W wątku opisywane są dłuższe oczekiwania, do 3-4 dni, głównie przy przewoźnikach innych niż LOT: #1090880, #1586232, #1805443.
  • ✔ Status biletu sprawdzisz niezależnie od panelu pośrednika na checkmytrip.com, serwis wskazuje samo FAQ Mytrip/Gotogate źródło. Forumowicze polecają to jako pierwszy krok przy podejrzeniu, że bilet nie został wystawiony: #519843.
  • ✔ Gotogate i Mytrip działają pod wspólnym podmiotem Gotogate International AB w grupie eTraveli, co tłumaczy wspólne mechanizmy obsługi w obu serwisach źródło. Wskazywali na to także użytkownicy: #1745413.
  • ✔ Przy zmianie rezerwacji naliczane są dwie opłaty: opłata przewoźnika oraz administracyjna opłata Gotogate. Potwierdza to oficjalne FAQ, choć bez podania kwoty źródło. ⚠ W wątku najczęściej wymieniana stawka to około 30 EUR lub GBP za rezerwację: #1112145, #1264646, #1389440.
  • ✔ Rachunek dla firmy pobierzesz dziś samodzielnie, w panelu „Moje rezerwacje” działa funkcja business receipt z danymi firmy i plikiem PDF źródło. FAQ nie opisuje tego dokumentu jednoznacznie jako pełnej faktury VAT. Starsza informacja z wątku o samym potwierdzeniu zamówienia bez numeru dokumentu jest nieaktualna.
  • ⚠ Zwroty za anulowane bilety w relacjach z wątku trwają od około 3 tygodni do kilku miesięcy, a w latach 2020-2021 rozciągały się na 7-12 miesięcy i dłużej: #1343625, #1427486, #1484563. Deklarowane w mailach 3-5 dni roboczych rzadko potwierdza się w relacjach z wątku.
  • ⚠ Jakość kontaktu telefonicznego jest w relacjach bardzo różna. Użytkownicy podają polski numer 22 116 81 21 i opisują zarówno szybkie połączenia, jak i wyłączony numer oraz przekierowania na anglojęzyczny support: #780404, #1224126, #1515963.
  • ⚠ Przy braku reakcji na wniosek o zwrot forumowicze sięgali po chargeback w banku. Część spraw kończyła się wypłatą, część odmową, a samo zgłoszenie potrafi wstrzymać standardowy proces zwrotu: #1444203, #1579773. ℹ W kilku sprawach spornych z bankiem pomogła interwencja Rzecznika Finansowego: #1427488, #1444220.
  • ⚠ Forumowicze odradzają płatne dodatki pośrednika, takie jak pakiet pomocy, elastyczne daty czy wybór miejsc. Miejsca i posiłki specjalne zwykle wybierzesz u przewoźnika po otrzymaniu e-biletu: #1146693, #1633364.
  • ⚠ Ceny w Gotogate bywają niższe niż u przewoźnika, zwykle o 100-200 zł, ale różnicę potrafią zjeść dopłaty i pakiety dodatkowe: #1295188, #1485697. ℹ Doświadczenia są spolaryzowane: od dziesiątek bezproblemowych zakupów #1157009 po unieważnienie lotu bez alternatywy i sam zwrot pieniędzy #1815243.

Liczby
Kod:
   | pozycja                             | wartość                      | źródło/data
 ✔ | prowizja za płatność kartą          | brak wg deklaracji firmy     | FAQ Gotogate, 2026-09-06
 ⚠ | opłaty kartowe zgłaszane w wątku    | ok. 20-600 zł, głównie MC    | posty forum, 2014-2019
 ✔ | wystawienie e-biletu                | do 24 h od rezerwacji        | FAQ Mytrip/Gotogate, 2026-09-06
 ⚠ | opóźnienia e-biletu wg wątku        | 3-4 dni                      | posty forum, 2024-2026
 ⚠ | opłata administracyjna przy zmianie | ok. 30 EUR/GBP za rezerwację | posty forum, do 2020
 ⚠ | czas zwrotu wg relacji z wątku      | 3 tygodnie do 12 miesięcy    | posty forum, 2020-2026
 ⚠ | infolinia PL podawana w wątku       | 22 116 81 21                 | posty forum, 2023
 ⚠ | termin odpowiedzi banku (Rzecznik)  | 30 dni                       | posty forum, 2021


Otwarte pytania
Nie wiemy, czy dopłaty kartowe z dawnych relacji wynikały z konfiguracji strony, czy z opłat pośrednika. Nie znamy też dokładnych zasad naliczania opłaty administracyjnej przy zmianach ani tego, czy pakiet pomocy realnie przyspiesza reklamację. Brakuje świeżych, potwierdzonych danych o terminach zwrotów po 2022 roku. Masz aktualne potwierdzenie z rezerwacji? Dopisz je w wątku.

Ostatnia aktualizacja: 2026-09-06, wersja 1.


Napisz nowy temat Odpowiedz  [ 699 posty(ów) ]  Idź do strony Poprzednia  1 ... 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15 ... 35  Następna
Autor Wiadomość
Offline
 Temat postu: Re: Bilet z GotoGate
#221 PostWysłany: 27 Mar 2018 18:11 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 12 Maj 2017
Posty: 343
Tak naprawdę powinien wystarczyć sam paszport, ale warto mieć numer rezerwacji.

Robiłem kiedyś rezerwację przez gotogate na lot Air Canada i też coś im nie działało jak sprawdzałem potem na ich stronie, ale na lotnisku nie było z tym problemów.
Góra
 Profil Relacje PM off
urban lubi ten post.
urban uważa post za pomocny.
 
      
Turcja w wersji lux za 1627 PLN ☀️ All inclusive w 5* hotelu Prestige Alanya Turcja w wersji lux za 1627 PLN ☀️ All inclusive w 5* hotelu Prestige Alanya
Wczasy na Lanzarote 🌴 4* hotel Beatriz Costa & Spa z wyżywieniem za 2632 PLN Wczasy na Lanzarote 🌴 4* hotel Beatriz Costa & Spa z wyżywieniem za 2632 PLN
Offline
 Temat postu: Re: Bilet z GotoGate
#222 PostWysłany: 27 Mar 2018 23:00 

Rejestracja: 04 Lut 2018
Posty: 12
Nr biletu elektronicznego mam, w innym mailu przyszedł i sprawdzając rezerwację na stronie lufthansy również był numer
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
 Temat postu: Re: Bilet z GotoGate
#223 PostWysłany: 27 Mar 2018 23:55 

Rejestracja: 01 Kwi 2012
Posty: 3823
srebrny
wrzuc nr rezerwacji do aplikacji, np tripcase albo checkmytrip i bedzie jasne. ewentualnie mozna sprawdzic na saudia jak masz nr etixa.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#224 PostWysłany: 05 Cze 2018 23:37 

Rejestracja: 27 Gru 2017
Posty: 64
Loty: 122
Kilometry: 223 190
Krajów: 30 / 14.0%
Kupiłem bilet przez gotogate (Moskwa - Warszawa liniami Belavia), nie dostałem jeszcze potwierdzenia z biletem (jest tylko numer rezerwacji i blokada na koncie) - można to jeszcze anulować / zmienić? Nie mam wykupione opcji zmiany rezerwacji itd
FAQ odsyła na infolinię, jutro zamierzam dzwonić i pytać, ale czy miał ktoś podobną sytuację i może napisać z doświadczenia?
_________________
Image
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Online
#225 PostWysłany: 05 Cze 2018 23:41 

Rejestracja: 11 Gru 2010
Posty: 4376
złoty
GtG zazwyczaj bardzo szybko wystawia bilety, jak klikniesz w link z maila do zarządzania rezerwacją i tam "dokument podróżny" lub podobnie to znajdziesz tam bilet. Zapomnij o bezkosztowej anulacji.
_________________
Life is short and the world is wide.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#226 PostWysłany: 06 Cze 2018 11:08 

Rejestracja: 25 Sie 2011
Posty: 10502
Loty: 1135
Kilometry: 1 133 873
Krajów: 98 / 45.8%
platynowy
Ja zwykle dostaję od nich nr etixa kolejnego dnia lub wcale.

Ale wystarczy wejść na stronę linii podając PNR i tam będzie nr biletu.
_________________
Image
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#227 PostWysłany: 06 Cze 2018 14:03 

Rejestracja: 27 Gru 2017
Posty: 64
Loty: 122
Kilometry: 223 190
Krajów: 30 / 14.0%
E-bilet już przyszedł, po rozmowie z panią na infolinii okazało się że zmiana rezerwacji lub anulowanie biletu są możliwe, pierwsza opcja to koszt ok 75% ceny biletu + dopłata różnicy między nowym biletem, anulowanie rezerwacji praktycznie przekracza koszt samego biletu ;)
_________________
Image
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#228 PostWysłany: 19 Cze 2018 22:14 

Rejestracja: 19 Cze 2018
Posty: 1
Witam wszystkich,
Mam taki problem z moimi rezerwacjami - kupiłam dwa dni temu bilety na loty Paryż - Fort de France - Paryż (dwa osobne bilety), stety lub niestety przez GoToGate. Tego samego dnia otrzymałam maila od przewoźnika (Iberia), że mój lot powrotny (drugi lot) został odwołany (wchodząc na ich strone jest info, że mam albo zmodyfikowac albo anulowac lot, dzwoniąc na infolinie w Hiszpanii).

Jednocześnie dzisiaj otrzymałam maila od GoToGate z danymi lotów, godzinami itd w skrócie - zaktualizowane 24h po zakupie karty pokładowe. Widnieją oba loty (nawet ten anulowany przez przewoźnika). Jest też adnotacja, że w razie zmian u przewoźnika, te info pojawi sie u nich w informacjach dla mnie - domyślam sie, że raczej dotyczy to zmian w godzinach lotów, niż odwołanych.

Dalej: wchodząc na strone przewoznika moge sie zalogowac jedynie na lot odwołany (tj. widze go u nich na stronie oraz info, ze "może został odwołany lub wynikły inne problemy" i że mam do nich dzwonic). Za to nie moge sprawdzic statusu pierwszego lotu, wyskakuje błąd :/

Napisałam dziś maile do GTG oraz do przewoźnika i opisałam całą sytuacje. Ale co dalej?

Ze mną leci mój mąż (kupował bilet u innego pośrednika) i z jego lotami jest wszystko ok - można sie zalogowac i sprawdzic oraz nie otrzymał info o żadnej anulacji. Dodam tylko, że loty są 5-12 lutego 2019.
Co robic?? Help.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#229 PostWysłany: 25 Cze 2018 13:23 

Rejestracja: 06 Lut 2013
Posty: 359
niebieski
Waham się nad zakupem biletów poprzez Gotogate - z Warszawy do Kolombo z jedną przesiadką (qatar).

Różnica w cenie pomiędzy gotohate, a bezpośrednio linią lotniczą to niecałe 300 zł na osobie.

Czy mam się czego obawiać z gotogate na takiej trasie (wszystkie 4 loty ma obsługiwać qatar)?
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Online
#230 PostWysłany: 25 Cze 2018 13:27 

Rejestracja: 11 Gru 2010
Posty: 4376
złoty
@totti GoToGate od dawna zaniża ceny na Qatar Airways w pierwszym wyszukiwaniu a w kolejnych krokach cena rośnie i zniżka wynosi max 100-150zł więc sprawdź dokładnie.
_________________
Life is short and the world is wide.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#231 PostWysłany: 25 Cze 2018 13:28 
Sezonowy Cebulion
Awatar użytkownika

Rejestracja: 20 Lis 2011
Posty: 26179
Loty: 690
Kilometry: 902 191
Krajów: 85 / 39.7%
Inne OTA?
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#232 PostWysłany: 25 Cze 2018 13:55 

Rejestracja: 06 Lut 2013
Posty: 359
niebieski
Macie racje, że tylko go to gate pokazuje cenę niższą (aż do samej płatności). Pozostali pośrednicy mają cenę zbliżoną do tej bezpośrednio na stronie qatar.

Czy naprawdę jest się czego bać przy kupnie na go to gate?
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Online
#233 PostWysłany: 25 Cze 2018 14:09 

Rejestracja: 11 Gru 2010
Posty: 4376
złoty
Nie ma się czego bać, pośrednik mniej-więcej ze średniej półki. Jedyne komplikacje mogą wystąpić przy zwrotach, możesz czekać na nie miesiącami.
_________________
Life is short and the world is wide.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#234 PostWysłany: 25 Cze 2018 14:49 

Rejestracja: 06 Lut 2013
Posty: 359
niebieski
Powiedzcie jeszcze proszę, jak traktować widniejącą przy płatności informację:
- przy płatności każdą kartą zniżka 0,00 zł;
- przy płatności kartą visa debit zniżka 93,00 zł?

Rzeczywiście od końcowej ceny zostanie odliczona jeszcze taka zniżka? I pytanie odwrotne, czy potrafią doliczyć jakieś ukryte koszty poza kwotą wskazaną do zapłaty?
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#235 PostWysłany: 25 Cze 2018 15:02 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 12 Lis 2012
Posty: 2961
Loty: 348
Kilometry: 658 488
Krajów: 48 / 22.4%
niebieski
Wpisz numer i się dowiesz. OTA stosują dwie możliwości. Na etapie płatności może pokazywać się cena już po zniżce za tę jedną jedyną kartę, a po wpisaniu innej cena rośnie - z tym spotykam się najczęściej. Druga możliwość to oczywiście taka, że po wpisaniu owej wymaganej karty, cena zostanie jeszcze pomniejszona. Wpisz inną i zobaczysz co się stanie i dostaniesz odpowiedź z 90% pewnością.
_________________
Azory => Egzotyka tuż za rogiem, czyli azorski "double decker" :)
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#236 PostWysłany: 27 Cze 2018 14:30 
Moderator forum
Awatar użytkownika

Rejestracja: 12 Paź 2012
Posty: 12996
Loty: 639
Kilometry: 965 577
Krajów: 62 / 29.0%
Podłączę się z pytaniem o Visa debit - czy mBankowa Visa z delfinem "załapie" się na zniżkę? Widzę, że mBank wydaje teraz karty Visa debit, ale moja wydana jakiś czas temu jest bez oznaczenia "debit".
_________________
Image
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#237 PostWysłany: 27 Cze 2018 14:35 

Rejestracja: 06 Sie 2012
Posty: 2824
Loty: 302
Kilometry: 645 232
Krajów: 46 / 21.5%
złoty
@Kashpir: raczej tak być powinno ale jak pisał @Tom K dopiero po wpisaniu będzie widać czy ją przyjęło.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#238 PostWysłany: 27 Cze 2018 15:11 
Moderator forum
Awatar użytkownika

Rejestracja: 12 Paź 2012
Posty: 12996
Loty: 639
Kilometry: 965 577
Krajów: 62 / 29.0%
Po wpisaniu numeru karty kwota do płatności się nie zmieniła (tzn. uwzględniała zniżkę), ale przy próbie płatności komunikat "Niestety, nie udało się dokonać płatności. Spróbuj ponownie, korzystając z innej karty lub formy płatności."
Cofam, cofam - oczywiście zapomniałem o limicie kwotowym transakcji kartowych :oops:
Zwiększyłem odpowiednio limit i zwykła Visa z delfinem przeszła jako Visa Debit.
_________________
Image


Ostatnio edytowany przez Kashpir, 27 Cze 2018 15:20, edytowano w sumie 1 raz
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#239 PostWysłany: 03 Lip 2018 19:57 

Rejestracja: 03 Lip 2018
Posty: 3
Witam serdecznie, jestem tu nowy i mam kilka pytań. Planuję w najbliższych tygodniach lecieć do USA i chciałbym zapytac czy polecacie tego posrednika, bo nie ukrywam ze troche poczytalem i jest lekki strach aczkolwiek znalazlem bardzo fajne polaczenie w dobrych pieniadzach.
Z góry dziękuję za wszelką pomoc i pozdrawoam ;)
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#240 PostWysłany: 03 Lip 2018 20:01 
Sezonowy Cebulion
Awatar użytkownika

Rejestracja: 20 Lis 2011
Posty: 26179
Loty: 690
Kilometry: 902 191
Krajów: 85 / 39.7%
Przeczytaj minimum 2-3 strony z tego tematu
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Wyświetl posty z poprzednich:  Sortuj według  
Napisz nowy temat Odpowiedz  [ 699 posty(ów) ]  Idź do strony Poprzednia  1 ... 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15 ... 35  Następna

Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni)


Kto jest na forum

Użytkownicy przeglądający to forum: Brak zarejestrowanych użytkowników oraz 1 gość


Nie możesz zakładać nowych tematów na tym forum
Nie możesz odpowiadać w tematach na tym forum
Nie możesz edytować swoich postów na tym forum
Nie możesz usuwać swoich postów na tym forum
Nie możesz dodawać załączników na tym forum

Przeszukaj temat:
  
phpBB® Forum Software © phpBB Group