Tu znalazłem jakieś kompendium, tak jak piszesz standardowo jest 120 dni, (a obok a Time Limit Acquirer 45 dni cokolwiek to oznacza)
hmm więc niestety mi raczej przepadło, no trudno, może komuś to pomoże.

https://chargeback.com/mastercard-chargeback-time-limits/
https://chargebacks911.com/chargeback-time-limit/

4 tygodnie temu na dwóch kartach z Raifa (głównej i dodatkowej) miałem zablokowane przez system dwie próby płatności na 56,39 zł i 97,71 przez WAYFAIR.COM US - TRANSAKCJA PRZEZ TELEFON LUB POCZTĄ - efekt obie karty zablokowane, musiałem zastrzec bo konsultant powiedział że mogą odblokować ale reklamacja ewentualnego pobrania z karty może nie zostać uwzględniona - więc zastrzegłem i wyrobiłem nowe

p.s. konsultant stwierdził że chyba wyciek z mastercarda - jedną z kart nigdy nie płaciłem w sieci

_________________


https://www.youtube.com/watch?v=cNfBn4Fn1Hw

@‌okocim23‌ Miałam to samo, zablokowana transakcja z WAYFAIR, nawet kwota ta sama 97,71 PLN. Faktycznie może to jakiś wyciek danych na większą skalę. W każdym razie też nie ryzykowałam i kartę zastrzegłam.

PS. może niech jakiś mod przeniesie dzisiejszą dyskusję do odpowiedniego tematu, bo tutaj to trochę OT

_________________
Relacje na forum: Izrael | Tajlandia | Korea Południowa | Grecja | Portugalia | Teneryfa i Gran Canaria | Palau

u mnie to samo z WAYFAIR na 50,83, 9 listopada - odrzucone.

_________________
W "relacjach": Filipiny (2018), Armenia(2017), Argentyna(2016), Kazachstan (2016) i Maroko(2015).

Miałam nadzieję, że nigdy nie będę musiała się udzielać w tym wątku, ale niestety muszę

Wczoraj przechwycono numer mojej karty walutowej w euro z Kantora Alior Banku. Przechwycenie nastąpiło albo bezpośrednio na stronie Hotels.com albo na linii pośrednik ---> hotel. Nawet nie wiem, na 100% w którym z dwóch hoteli jakie rezerwowałam (w Estonii, czy na Litwie) mogło dojść do tego przechwycenia numerów. Zakładając, że to było w hotelu, a nie u pośrednika, czego nie mogę ocenić w żaden sposób Logika wskazuje raczej na hotel z Litwy, bo ten sam hotel z Estonii, na nieco inne terminy rezerwowałam kilka dni wcześniej z inną kartą i nic się tam niepokojącego nie dzieje (a przynajmniej jeszcze się nie dzieje).

Własny komputer wykluczam, gdyż wczoraj kupowałam też bilety lotnicze na stronie LOT z wykorzystaniem innej (złotówkowej) karty i tu żadnych podejrzanych transakcji nie mam. Oczywiście na wszelki wypadek skanuję antywirusowo cały komputer.

Dziś po południu dostałam smsa z Alioru z prośbą o potwierdzenie transakcji na kwotę blisko 1500 euro. Podczas rozmowy z konsultantką dowiedziałam się też, że dziś nieco wcześniej miała miejsce jeszcze jedna transakcja moją kartą na kwotę nieco ponad 200 euro. Ta większa transakcja nie przeszła mojej autoryzacji, a po informacji o drugiej transakcji zablokowałam kartę. Na stronie hotels.com sprawdziłam jeszcze dokładne kwoty ostatnich transakcji i po chwili poinformowałam Aliora, że tej transakcji na 200 euro również nie robiłam ja. Musiałam się upewnić, którą kartą potwierdzałam rezerwację na podobną kwotę, jaka robiłam kilka dni temu. Ostatecznie ta transakcja została skierowana do działu bezpieczeństwa, by ją cofnąć i nie przekazywać jej poza bank. Myślę, że na tym się sprawa skończy i nawet obejdzie się bez składania reklamacji do banku.
Na wszelki wypadek zadzwoniłam jeszcze do banku z prośbą o dokładne namiary tej transakcji - okazało się, że została ona dokonana w sklepie internetowym z elektroniką w Tallinie w Estonii. Podobnie jak @‌Tomek Zien‌ wysłałam też informację do sklepu, że transakcja jest fałszywa i by nie wysyłali towaru zamówionego z jej użyciem. A ta druga, na szczęście wątpliwa dla banku, transakcja była z Rygi na Łotwie.

@Cicha_Woda
Podaj jeszcze namiary na hotele, ta informacja może być przydatna dla innych.

Podejrzane hostele o przechwycenie numeru karty to:
- LEU Guest House w Wilnie,
- Old Town Munkenhof Guesthouse - Hostel w Tallinie.

Macie jakieś sposoby i pomysły jak się bronić przed ponownym przechwyceniem numeru karty? Chyba na wszystkich stronach pośredników hotelowy, na stronach linii lotniczych itp. te numery są konieczne do potwierdzenia transakcji

zadzwonić do banku i powiedzieć ze będziesz robił rezerwacje i tylko rezerwacje zatem wszystkie "inne" transakcje zwłaszcza u Bałtów to próba oszustwa i żeby potwierdzali telefonicznie
ja bym tak zrobił

_________________


kliknij pomógł

Jeśli chodzi o karty kantorowe Aliora to warto po dokonaniu gdzieś płatności zmienić limity transakcji na 0 i ponownie je uruchamiać w razie potrzeby.
Do tego warto też, zwłaszcza jeżeli się intensywnie korzysta z karty, wymieniać ją regularnie co 2-3 miesiące na nową (jest to bezpłatne).

Nie wiem jak w Aliorze, ale jednym ze sposobów chronienia karty przy transakcjach internetowych jest np. Secure3D - konieczność potwierdzenia transakcji logowaniem do konta i potwierdzenie kodem jednorazowym. Nie chroni to przed kradzieżą danych, ale dość skutecznie uniemożliwia wykonanie transakcji bez naszej wiedzy. Używam karty dość intensywnie, nie rzadko kilka razy dziennie 'na mieście', ale również do różnych zakupów internetowych, plus wszystkie podróże, w różne miejsca. Statystycznie raz na 3 lata karta zostaje "przechwycona" i muszę ją wymienić. Więc te 2-3 miesiące to trochę na wyrost jakby...

_________________

Dobrym pomysłem jest też ustawienie transakcji korespondencyjnych na zero. Gdyż nie jest to, ta sama forma płatności co transakcje internetowe.
Kiedy płacimy czy potwierdzamy coś kupując od raz wtedy jest to traktowane jako transakcja internetowa. Kiedy natomiast hotel ściąga pieniądze, jakiś czas po zrobieniu rezerwacji, wtedy jest to już traktowane przez system jako transakcja korespondencyjna.
Tak miałem ostatnio rezerwując DT w Łodzi. Jak zwykle użyłem tej samej karty a hotel nie ściągnął pieniędzy od razu. Dopiero później próbowali po tygodniu. I dostałem sms z banku o nieudanej próbie właśnie transakcji korespondencyjnej. Kiedy zadzwoniłem po szczegóły okazało się, że DT chciał ściągnąć należność a ja miałem ustawiony limit na zero.

_________________
SZCZĘŚĆ BOŻE !

@‌BrunoJ‌: jeśli się wiele razy wypłaca kasę zagranicą z bankomatów i dużo płaci za zakupy stacjonarne w sklepach, kawiarniach, knajpach, hotelach itp. w USA, Azji, Brazyliach i innych to niemal masz 100% pewność, że ktoś przechwycił dane i wcześniej czy później ich użyje: często przechwytywane karty są używane dopiero po paru czy parunastu tygodniach od przechwycenia (miałem min 3 takie sytuacje). Regularna wymiana kart po każdym dłuższym wyjeździe lub dwóch (ja akurat często wyjeżdżam, średnio 1 dłuższy wyjazd na 1-2 miesiące) minimalizuje to zagrożenie.

witam,

niestety zostałem okradziony. Z mojej karty kredytowej zniknęło prawie 1000 zł. Kilka mniejszych transakcji, wszystkie zagraniczne. Limit miałem ustawiony na 1000 i podejrzewam, że tylko dzięki temu nie zjadło mi więcej środków.

Karta kredytowa BZ WBK Mastercard, 3-d secure. Środki zniknęły 16-09, dopiero dzisiaj się logowałem bo dawno jej nie używałem. Oczywiście zgłosiłem reklamację przez infolinię banku, oraz zablokowałem kartę. Konsultantka od razu zastrzegła, że ze względu na wysoką kwotę, ona nie jest w stanie zagwarantować że reklamacja będzie uznana.

Transakcje są jakieś z USA, jakaś jest z Chengdu w Chinach. Wszystkie tego samego dnia, płatności internetowe.

Proszę o podpowiedź, czy coś jeszcze mogę w tej sprawie zrobić ? Doradzała żeby iść na policje - ma to w ogóle sens ?

Będę wdzięczny za poradę, bo jestem kompletnie zielony w tych sprawach i dotyka mnie ona po raz pierwszy w życiu.

Dziękuję i pozdrawiam.

_________________

Czekaj na rozpatrzenie reklamacji. Jestem prawie pewien, że decyzja będzie pozytywna.
A w następnej karcie zakryj kod CVV

@paisas Nie rezerwowałeś ostatnio jakiegoś hotelu? booking-com-opinie-problemy-i-doswiadczenia,20,1154&start=2340

Niekompetencja konsultantów czasami poraża
Gdyby bank odrzuciłby reklamację to rób od razu chargeback. Możliwe, że bank sam uruchomi procedurę chargeback po złożonej przez ciebie normalnej reklamacji.

Sprawdź na wyciągu gdzie zostały wydane pieniądze i spróbuj się skontaktować z tymi firmami tłumacząc problem. Mogą zadziałać szybciej niż bank. Niedawno z mojej karty zniknęło 200euro na rezerwację w Agodzie. Skontaktowałem się z nimi i na drugi dzień kasa wróciła. Po około tygodniu bank zwrócił opłatę za przewalutowanie.

_________________

Z tego co kojarzę to karty Aliora nie mają zabezpieczeń 3D secure. Zależy to też raczej od banku niż od nas: albo bank ma albo nie - w związku z tym my tez mamy albo nie. Niektórzy sprzedawcy nie żądaja autoryzacji 3D secure nawet jeśli karta ma taką funkcjonalność.

Dzień dobry, w takich sytuacjach należy natychmiast skontaktować się z bankiem i zastrzec kartę, a także przedstawić całą sytuację i zwrócić do banku o pomoc w jej rozwiązaniu.

Kontakt z bankiem - poprzez serwis transakcyjny BZWBK24, pod mailem kontakt@bzwbk.pl, nr tel 1 9999.







Pozdrawiamy,
Zespół BZWBK

Takie drobne ostrzeżenie - dzwonili dzis do mbie z mBanku z pytaniem, czy autoryzuję próbę zapłaty ok 190 € za bilety lotnicze? Fakt, ostatnio kupowałem różne bilety, również za Euro, ale karty mBanku używałem tylko do płatności w PLN, no i nie minutę przed tą rozmową (a taki czas transakcji podał pracownik banku).
Tak więc, najwyraźniej gdzieś ten mój numer kk wyciekł
Oczywiście, karta od razu zastrzeżona i zamówiona nowa. Na innych nic podejrzanego nie widzę.
Kto wie, czy to nie jakaś wieksza sprawa, więc możecie sprawdzić również u siebie.
Bilety - jak powiedziano mi na infolinii banku - miały być kupione u dostawcy pod nazwą "airline tickets" (może łącznie?).

Wysłane z mojego P9 przy użyciu Tapatalka