Akceptuję i chcę ukryć komunikat Fly4free.pl korzysta z technologii, takich jak pliki cookies, do zbierania i przetwarzania danych osobowych w celu automatycznego personalizowania treści i reklam oraz analizowania ruchu na stronie. Technologię tę wykorzystują również nasi partnerzy. Szczegółowe informacje dotyczące plików cookies oraz zasad przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności. Zapoznaj się z tymi informacjami przed korzystaniem z Fly4free.pl. Jeżeli nie wyrażasz zgody, aby pliki cookies były zapisywane na Twoim komputerze, powinieneś zmienić ustawienia swojej przeglądarki internetowej.



Napisz nowy temat Odpowiedz  [ 8 posty(ów) ] 
Autor Wiadomość
Offline
#1 PostWysłany: 03 Mar 2018 01:10 

Rejestracja: 28 Cze 2011
Posty: 6
Czy jak kupię bilet u pośrednika (BudgetAir) mogę poźniej samemu przebukować kontaktując się bezpośrednio z linia lotniczą (Interjet)?
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Turcja w wersji lux za 1627 PLN ☀️ All inclusive w 5* hotelu Prestige Alanya Turcja w wersji lux za 1627 PLN ☀️ All inclusive w 5* hotelu Prestige Alanya
Wczasy na Lanzarote 🌴 4* hotel Beatriz Costa & Spa z wyżywieniem za 2632 PLN Wczasy na Lanzarote 🌴 4* hotel Beatriz Costa & Spa z wyżywieniem za 2632 PLN
Offline
#2 PostWysłany: 03 Mar 2018 01:16 

Rejestracja: 02 Mar 2012
Posty: 8129
niebieski
Też przez pośrednika,samemu z reguły nie.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#3 PostWysłany: 03 Mar 2018 01:38 

Rejestracja: 28 Cze 2011
Posty: 6
Czy ktoś potwierdza? Kilka lat temu w Lufthansie zmieniałem datę odlotu, biletu kupionego przez pośrednika, nie bardzo rozumiem dlaczego dzwoniąc do linii miałbym mieć z tym problem, jednak wolę się upewnić zanim kupię
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#4 PostWysłany: 03 Mar 2018 08:15 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 11 Kwi 2016
Posty: 4716
Zbanowany
srebrny
@ogin zawsze mozesz sprobowac, ale oczywiscie gwarancji nie ma, mi tez sie raz udalo w Emirates, ale nie chodzilo o date tylko godzine wylotu, mimo iz taryfa nie zezwalala. :D
Wydaje mi sie, ze zalezy jak sie z nimi rozmawia, czasem nawet niemozliwe moze stac sie mozliwe.
Przypuszczam, ze sa wieksze szanse w tradycyjnych, niz w low-cost liniach.
Pozdr. i udanego weekendu.
_________________
Nie czyń drugiemu co tobie niemiłe, uderzy w ciebie ze zdwojoną silą i nie bądź tchórzem i kłamcą.

Znów prymitywne ataki!

Socotra / Afganistan
Afryka / Goryle
Wyprawa na Biegun lodołamaczem atomowym, Antarktyda, Polska Stacja Arctowski, Arktyka etc.
Fotorelacje na życzenie przez PW
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#5 PostWysłany: 03 Mar 2018 09:07 

Rejestracja: 27 Mar 2014
Posty: 4627
srebrny
Nie ma znaczenia jak się rozmawia, jesli system nie przepuści zmiany.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#6 PostWysłany: 03 Mar 2018 09:23 

Rejestracja: 10 Maj 2013
Posty: 2264
Loty: 163
Kilometry: 153 421
Krajów: 27 / 12.6%
srebrny
ogin napisał(a):
nie bardzo rozumiem dlaczego dzwoniąc do linii miałbym mieć z tym problem, jednak wolę się upewnić zanim kupię


Dlatego, że linia lotnicza oddając prowizję pośrednikowi nie bardzo ma ochotę jeszcze obsługiwać problemy klientów, którzy kupili bilet u pośrednika - niech on sam się z nimi męczy, skoro dostał za to pieniądze. ;)
Dzwoniąc do linii ponosi ona koszty Twojej obsługi, zajmujesz czas konsultanta, gdy w tym czasie na obsługę może czekać inny klient, który kupił bilety bezpośrednio od linii i jemu należy się większy priorytet, bo dzięki niemu więcej zarobiła.
Góra
 Profil Relacje PM off
ms993 lubi ten post.
 
      
Offline
#7 PostWysłany: 04 Mar 2018 23:53 

Rejestracja: 14 Wrz 2014
Posty: 60
Loty: 12
Kilometry: 14 496
Krajów: 7 / 3.3%
ja mialem rezerwacje do USA przez BudgetAir i akurat odwolali lot w moj dzien (z wyprzedzeniem) i dostalem powiadomienie od BudgetAir ale zadzwonilem na infolinie LOTu i tam zmienilem bilety na inny dzien (nawet dwa razy bo cos namieszali i potem poprawiali).

Potem dostalem juz bilety i maile bezposrednio od LOTu
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#8 PostWysłany: 05 Mar 2018 11:00 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 25 Maj 2017
Posty: 1490
Loty: 490
Kilometry: 516 531
Krajów: 56 / 26.2%
niebieski
@ogin niestety nie. @sranda @goryczka linie lotnicze mają różną politykę. Niektóre "odblokowują" możliwość "ruszenia" rezerwacji na ileś tam godzin przed wylotem... np. na 24 czy na 48 godzin. Mi tak kiedyś podpowiedziano w odniesieniu do LATAM, gdzie z agentem walczyłem (twierdził, że czegoś się nie da zrobić), a linia lotnicza powiedziała "gdyby to było kupione bezpośrednio u nas, zrobiłbym to w 30 sekund". Docelowo agent linii lotniczych powiedział "jak się pan nie dogada z agentem, zostawić tą rezerwację, nie zwracać jej... i zadzwonić do nas 48 godzin przed wylotem - przepiszemy, bo wtedy będzie możliwość edycji". Emirates np. nie chciał zmieniać (taryfa flex) i odsyłał do agenta, który naliczył sobie ileś tam set złotych za "zbór serwisowy". Już nie pamiętam co to było, chyba Tickets.

@jacek96 wszystko zależy od poziomu dostępu. Dla zwykłego agenta system nie przepuści zmiany, ale jak supervisor to zrobi, to już tak. Spotykałem się już na własnej skórze z robieniem "niemożliwego" (w odniesieniu do warunków taryfy czy zakupu u agenta a nie na stronie linii (bo nie było akceptacji Dinersa, na którym mi zależało)).
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Wyświetl posty z poprzednich:  Sortuj według  
Napisz nowy temat Odpowiedz  [ 8 posty(ów) ] 

Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni)


Kto jest na forum

Użytkownicy przeglądający to forum: Brak zarejestrowanych użytkowników oraz 5 gości


Nie możesz zakładać nowych tematów na tym forum
Nie możesz odpowiadać w tematach na tym forum
Nie możesz edytować swoich postów na tym forum
Nie możesz usuwać swoich postów na tym forum
Nie możesz dodawać załączników na tym forum

Przeszukaj temat:
  
phpBB® Forum Software © phpBB Group