Jeżeli zmienili tobie godzinę lotu nie informujac i przez to twój bilet nie przechodził przez bramkę bezpieczenstwa i musiałeś wydrukować nowy (oczywiście zakładając że byś był na czas przy braku zmian) to jest szansa na odszkodowanie ale wynikające z norm prawa cywilnego. Musiałbyś wszystkie udowodnić w procesie cywilnym, co z pewnością nie będzie łatwe.
Małe szanse że linia dobrowolnie wypłaci tobie odszkodowanie.

Pisałem abyś nie odpowiadał jeśli nic nie masz do napisania. Mój problem wynika z braku informacji przewoźnika o zmianie w godzinach odlotu. Na termin NIEZMIENIONY przez wizzair stawiam się w wyznaczonych widełkach czasowych. Tu jest problem.

@lukas63

Na pewno nie przez to.

@ddc17

... z tego, że nie rozumiesz moich odpowiedzi.

Przecie się NIE STAWIŁES

Jeżeli nie przez to- to zerowe szanse na odszkodowanie.

To w takim razie przez co kapitanie wszechwiedzący?

Ziomek, jeśli mam informację od przewoźnika, że Gate jest zamykany o 16:00 to jasne jest że mam być o 16:00 i gdyby nie sytuacja, ze zmianą godziny odlotu na 16:20 (czyli liczyć pół godziny wcześniej, przy Gate musiałbym być 15:50) to przed 16:00 jestem.przy Gate i wchodzę normalnie. Ale przewoźnik zmienił godzinę bez informacji! To tak jakby zmienili lot nie 10 min a 2h, na 14:30 czy 12:30 i mnie nie poinformowali to też byś mówił że moja wina bo miałem się pierwotnie stawić przed 16:00 ?

Może nie umiem Ci wyjaśnić swojej sytuacji, dlatego nie odpisuj nic bo nie jestem w stanie się z Tobą dogadać. Idź radzić gdzie indziej

Miałeś informację, że gate jest zamykany o 16. Byłeś przy nim o 16.10
To byłeś na czas, czy nie?

Musiałbyś udowodnić, że z winy przewoźnika spóźniłeś się o te 10 minut

-- 21 Lut 2018 12:16 --

Byłem 16:10 ponieważ:
1. Czekałem w kolejce do pierwszej bramki aby odbić swój pierwotny bilet
2. Bilet nie przechodzi bo zmieniona jest godzina odlotu
3. Idę do service aby dowiedzieć się, że czas wylotu uległ zmianie i wydrukować sobie nowy bilet z nową godziną co zajmuje trochę czasu
4. Znów zajmuje mi trochę czasu zanim przecisnę się pomiędzy ludźmi spowrotem do bramki aby się odbić i dalej do security

Cała ta "procedura" kosztowała mnie co najmniej 20 min

-- 21 Lut 2018 12:17 --



Dzięki za informację! Będę próbował

Nie, nie byłeś przy bramce - byłeś gdzieś tam sobie. NAPRAWDĘ TEGO NIE ROZUMIESZ???

A ty tam byłeś ze mną i patrzyłeś o której godzinie gdzie jestem i co robię. Szkoda mi czasu na bezsensowne tłumaczenia tobie tej sytuacji bo nie zrozumiesz panie głupiomądry.

Proszę o usunięcie postów nic nie wnoszących do rozmowy.

Jak sam piszesz byłeś przed 16 przy "pierwszych bramkach" czyli przed kontrolą bezpieczeństwa. Czyli byłeś na styk. O 16 miałeś być przy bramce. Nie miałeś marginesu nawet na niewielką kolejkę do kontroli. Te nawet 20 minut stracone na drukowanie nowej karty nie usprawiedliwia spóźnienia. Moim zdaniem nie ma szans na żadne odszkodowanie.

Obawiam się, że koledzy powyżej mają rację. To czy zostałeś skutecznie poinformowany o zmianie godziny to jedna sprawa (ew. argument do dyskusji z linią lotniczą, czy nawet w sądzie jeśli się zdecydujesz). Jednak lotnisko na swojej stronie wyraźnie zaleca przybycie ok. 2h przed wylotem, ponieważ

Sometimes security control only takes five minutes, but in busier periods it can take quite a bit longer. Once you have passed security control, you will be close to the gates and you can spend the rest of the time before departure at ease.

Problemy z biletem zawsze się mogą zdażyć (awaria telefonu, itp), tak że dobrze jest to uwzględnić. Zakłądam, że kolejka o tej godzinie była mała, ale wcale tak być nie musiało. Przypuszczam, że Wizz czekał na pasażerów do 16:00, tak jak to było dla oryginalnej godziny wylotu.

Zawsze możesz spróbować napisać do linii czy nawet odpowiedniego ULC, możesz już tylko zyskać.

_________________

Możesz pozwać:
linię lotniczą,
lotnisko,
każdą osobę obsługującą,
producenta bramek,
dostawcę aplikacji,
producenta telefonu,
pewnie też wiele innych podmiotów, które Ci przyjdą do głowy.
Jest jeden warunek, musisz udowodnić iż z winy któregoś z tych podmiotów poniosłeś szkodę w oparciu o przepisy prawa cywilnego właściwego państwa (trzebaby ustalić w ramach czyjej jurysdykcji krajowej mieściłaby się Twoja sprawa).

Życzę powodzenia, mimo, ze szanse powodzenia po przeczytaniu tego co napisałeś oceniam jako dążące do zera.

_________________

Dzisiejsze Waw iev, w61567 jest opóźnione z 13.10 na 16.00 już od 6 rano. Ma ktoś może dłuższa historie na fr24 i może dać znać czy samolot gdzieś utknął przez pogodę uniemożliwiająca start, czy sie samolot popsuł? Na otwartej wersji FR jest LYS i LPL, LYS leci planowo, LPL stoi na lotnisku Waw, ale nie wiem czy to ten miał robić rotacje :/


Wysłane z iPad za pomocą Tapatalk

witam


Godzina mojego odlotu została zmieniona przez co wizzair zaproponował mi zwrot kosztów. Jestem w dalszym ciągu zainteresowany skorzystaniem z ich oferty, wlasnie z tego lotu. Zastanawia mnie natomiast ew. rezygnacja z niego i jego ponowna rezerwacja na zdecydowanie lepszych warunkach finansowych.

Spotkaliscie się z podobną kwestią?

Jakieś 1001 razy tylko tu na tym forum

Ale na zwrot gotówki czy w pkt wizz trochę dni poczekasz i w tym czasie ceny/a może wzrosnąć

sorka, nie znalazłem interesującego mnie info. W takim razie powiedz czy cokolwiek ryzykuje (mogą nie zwrócić?).

Bilety mogę nabyć już teraz ze swojego konta, albo konta dziewczyny, a czekać na zwrot.

Zaloguj się na konto myWizz - szczegóły rezerwacji i tam powinna być np. możliwość anulowania rezerwacji z powodu zmiany godziny lotu

Zwrócą bez problemu tak jak zadysponujesz,120% na konto Wizz lub całość kwoty na konto bankowe.Spokojnie możesz nabyć nowe bilety na ten sam lot jeśli teraz masz niższą cenę.Nie będziesz pierwszy,który tak robi

Wg wyszukiwarki nie bylo, wiec pytam: jak sie sprawy maja z UIA? Mam lot z Helsinek przez Kijow do Krakowa. Oryginalnie o 16:10, zmieniony na 14:45 co bardzo gryzie mi sie z praca + skutkuje prawie 4-godzinnym koczowaniem na lotnisk.u...Jest szansa cos z tym zrobic?

_________________
http://www.liswplecaku.pl