Ponieważ ostatnio szaleje burza odnośnie podejścia Polskiegobusa do reklamacji, chciałem podzielić moim dzisiejszym przypadkiem.

Napisałem maila z prośbą o dokonanie zwrotu biletu z rezerwacji podwójnej. Poprosiłem aby dokonano zwrotu jednego biletu, natomiast drugi mam zamiar wykorzystać. Oczywiście zapoznałem się wcześniej z regulaminem przewoźnika oraz kosztami potrąceń. Dosłownie kilka minut temu otrzymałem odpowiedź, iż nie ma możliwości zwrotu jednego biletu z rezerwacji dwuosobowej, a jedyna możliwość to zwrot obu biletów. Po raz kolejny widzę wielką dziurę w regulaminie Polskiegobusa, gdyż taki przypadek nie został tam nigdzie opisany, a co za tym idzie nie widzę możliwości odmowy dokonania zwrotu.

Czy ktoś z Was miał może kiedyś podobne przejście? Z góry dziękuję za dodatkowe informacje.

_________________

hmm z tego co pamietam w regulaminie jest mowa o anulacji biletu - Dla PB bilet to nr rezerwacji - nie wazne czy 1 os. czy 3 os. bo wszystkie osoby są tak jakby na jednym wspólnym bilecie. Ale na 100 % pewny nie jestem.

Btw. mieszkasz w Pradze ?

_________________
Strona znajomego, gorąco polecam:
Zdjęcia, filmiki i ciekawostki z całego świata -> http://www.niezwyklyswiat.com

zgadza sie.

_________________

na majowce spedzilem tam prawie 5 dni ... po prostu zazdrosze tak pięknego miasta i smacznego piwa !:)

_________________
Strona znajomego, gorąco polecam:
Zdjęcia, filmiki i ciekawostki z całego świata -> http://www.niezwyklyswiat.com

po kilku miesiącach to zwykłe miasto, jak każde inne

_________________