Odwrotnie - ktoś pracujący poza UE z obywatelstwem RP

_________________

https://www.facebook.com/polaknapustyni/

Ja bym zadzwoniła do ERV dopytać. A dlaczego tak ci zależy na jednym ubezpieczeniu? Opłata chyba i tak procentowa od ceny biletów?

Hmmm... rzeczywiście pod tym względem mogą to być dwa osobne ubezpieczenia. ale czy wtedy to kupić jako podróż Warszawa - Madryt?
Może zadam bardziej ogólne pytanie, bo być może błądze niepotrzebnie - mam bilety MAD - CUN. Teraz szukam dolotów WAW-MAD. Czy jest jakieś ubezpieczenie, które obejmie sytuację opóźnienia na trasie CUN-MAD i ew. zwróci pieniądze za kupno nowych biletów? Co do tego w ERV to nie jestem pewny, bo jest tam zapis, że odpowiadają tylko do kwoty wartości biletu, więc trochę mało - w ostatniej chwili bilet będzie droższy niż ten, który planuje kupić z wyprzedzeniem.

Pytanie też do @Zeus, bo w innym temacie padły słowa:

Jak to jest z tymi ubezpieczeniami z bezgotówkową likwidacją szkody? Sprawdzałem OWU PZU i Generali (które tym się chwali), ale nic na ten temat nie piszą. Gdzie powinienem tego szukać lub ewentualnie, które towarzystwo ubezpieczeniowe ma taką usługę w ofercie?

Ja likwidowałem z icarhireinsurance.com (szkodę przekazują do Zurich), wszystko miło, szybko i przyjemnie. Wypełnia się formularz na www i dołącza zdjęcia dokumentów, po kilku dniach na konto przychodzi PLN.

Przy okazji podzielę się swoimi doświadczeniami, bo (niestety) likwidowałem kilka szkód z polis ubezpieczenia podróżnego.

AXA (w ramach karty MC mbank world elite) - likwidacja bez problemów na podstawie rachunków. Jednakże pomoc assistance bardzo, bardzo słaba (po MC world elite spodziewałem się jednak czegoś więcej, jak widać naiwnie). Generalnie trzeba szukać lekarza na własną rękę, bo nim AXA prześle cokolwiek to mija 5-6h. W moim przypadku lekarza potrzebowało małe dziecko (ok. 7msc), istniało poważne ryzyko odwodnienia co przy tak małym dziecku groziło wręcz śmiercią (co zresztą potwierdzano telefonicznie). Brak zapewnienia jakigokolwiek wsparcia w transporcie do lekarza (najbliższy normalny szpital znajdował się ok. 8-10h podróży lądem i wodą). Po ok. 6h oczekiwania sprawę AXA przekazała z Polski do Australii, gdzie również nie byli w stanie pomóc, nawet nie znali zakresu ubezpieczenia (nie wiem do jakiego australijskiego partnera została sprawa przekazana). Miejsce zdarzenia: Samoa.

AXA Multitravel - likwidacja szkody z tytułu zagubienia przez linię bagażu (wózka dziecięcego) - wszystko OK, zwrócono pełną różnicę pomiędzy szacunkową wartością, a tą którą zwróciła linia lotnicza (Air France). Prosty temat w prosty sposób rozwiązany.

HanseMerkur (w ramach Planeta Młodych) - likwidacja bez problemów na podstawie rachunków. Assistance jeszcze gorsze niż w AXA (ale po nich nie spodziewałem się wiele), na infolinii kazano mi szukać lekarza na google (dosłownie taką "rekomendację" otrzymałem od assistance!). Po ok. 6h przesłano SMS adres do państwowej placówki oddalonej o kilkadziesiąt kilometrów, choć w pobliżu znalazłem sam inną państwową placówkę i czekałem już w kolejce na wizytę. Miejsce zdarzenia: Nowa Zelandia.

Mondial (kilka lat temu w ramach karty Diners) - likwidacja bez problemów na podstawie rachunków. Assistance jeszcze gorszy jak powyższe opisy, tutaj nawet po 10h nikt nie przekazał informacji gdzie mamy się udać do lekarza (oczywiście nie czekałem tylko jak zawsze zacząłem działać sam), później (po powrocie) przepraszali za zaistniałą sytuację (zamiast przeprosin wolałbym uzyskać pomoc, czyli realizację umowy). Miejsce zdarzenia: USA.

ERV (kilka lat temu w ramach Planeta Młodych) - likwidacja bez problemów na podstawie rachunków. Assistance porównywalne do AXA, choć punkcik wyżej, bo po tym jak przekazałem informację gdzie zamierzam się udać zadzwoniono do lekarza i spytano czy mogę przyjechać. Miejsce zdarzenia: Fidżi.

Moje doświadczenia są takie, że trzeba brać najtańsze ubezpieczenie, które zapewnia odpowiednią dla nas sumę ubezpieczenia, z rachunkami zapewne każda firma zwróci nam poniesione koszty. Jakość obsługi i świadczonego assistance jest beznadziejna wszędzie. W przypadku konieczności skorzystania z ubezpieczenia zgłosić ten fakt ubezpieczycielowi i nie tracić ani minuty na organizację czegokolwiek z ich strony, bo albo dostaniemy nie do końca trafne informacje albo zupełnie nieprzydatne informacje, a po kilku godzinach i tak trzeba będzie samemu wszystko zorganizować. Boję się tylko, że gdyby potrzebna była pomoc w bardzo poważnej sprawie to niestety ale byłby problem. Niestety z mojego doświadczenia polscy ubezpieczyciele wypadają dość słabo, bo tylko zwrócenie kosztów na podstawie rachunków to nie do końca to czego oczekiwałbym po ubezpieczeniu podróżnym, w szczególności mam tutaj na myśli żenujący poziom usługi assistance.
Może ma ktoś doświadczenia na tym obszarze z zagranicznymi ubezpieczycielami z EU (np. z UK?).

@opo, dzieki za tego posta, to bardzo cenne informacje. Jednak mam pytanie -czy po przejsciach na Samoa napisales jakas reklamacje do AXA albo mBanku? Przeciez, do licha, reklamuja to jako produkt ekskluzywny i luksusowy. Chyba masz prawo wymagac czegos wiecej...

_________________
//Bartek

Nie, nie pisałem reklamacji. Szkoda mi na to czasu, nie wiem też jak miałbym sprecyzować swoje oczekiwania dot. ewentualnej rekompensaty. Nie jestem też prawnikiem, aby bawić się w dogłębną analizę OWU, może faktycznie za nic nie odpowiadają?

Z Zagranicznymi to ewentualny problem może być taki ze często w T&C masz punkt, że ubezpieczenie obejmuje podróże rozpoczynające i kończące się w miejscu zamieszkania.
Tak się zastanawiam jak to działa, biorąc pod uwagę, że mam dwa miejsca zamieszkania (taka sytuacja . Wiec obstawiam ze polski ubezpieczyciel z polskiego banku będzie traktował że mieszkam w Polsce, bo konta/karty są na polskim adresie. A ubezpieczyciel norweski odwrotnie z tego samego powodu. Wiec gdybym musiał korzystać, to będę musiał „odwracać” podróż tłumacząc, że właśnie wracałem do PL, a nie, że przyjeżdżam na weekend. Podobnie zreszta z iCarhire. Na norweskie dane nie dało się wykupić, mam wykupione na polskie, ale auta często wypożyczam z norweskimi danymi. Wiec spodziewam się że w razie W ubezpieczenie może nie zadziałać.
Jakieś doświadczenia kolegów i koleżanek expatów w tym temacie?

_________________

Testował ktoś z Was Planetę Młodych po zmianie ubezpieczyciela na HanseMerkur? Szukam ubezpieczenia z opcją choroby przewlekłe i widzę, że można tam takie wykupić w dość niezłej cenie.

_________________

A możesz przewinąć do góry kilka postów?...

viewtopic.php?f=135&t=3902&p=1115448#p1115357

Korzystałem z pomocy assistance kilkanaście razy na kilku kontynentach i generalnie nie zgadzam się, co do Mondialu (Allianz). Może faktycznie korzystałeś dawno temu.

AXA rzeczywiście assistance nie ma praktycznie żadnego, bo prawie zawsze przekazują kontakt do nas zagranicznemu agentowi, który sam (w języku mniej lub bardziej zrozumiałym) z nami się kontaktuje. Zwykle ze sporym opóźnieniem. Ale summa summarum jak się ich dociśnie to grzecznie zorganizują wszystko wg polisy.

Assistance tak naprawdę sprowadza się właśnie do konkretnych wyjazdów (przytoczona Samoa). Branie jakiegoś no-name lub AXA to proszenie się o kłopoty.

W zwykłych city-breakach ma to mniejsze znaczenie - jak są problemy, to możesz wziąć taksę i samemu ogarnąć pomoc/leki po kontakcie z CA.

Problem w tym, że oczekuję realizacji umowy, a nie dociskania i reklamowania. W razie potrzeby skorzystania z assistance czasami liczy się każda godzina, nie ma czasu czekać kilka godzin na kontakt i proszenia się ("dociskania") o wszystko, bo po prostu może być już za późno. Assistance to nie jest czas na reklamowanie i upominanie się o cokolwiek szczególnie, ze rozmawia się tylko z jakimiś operatorami, którzy nic nie wiedza i tylko przekazują temat dalej. Jeżeli sam jako amator często z ograniczonym internetem mogę sobie to sam załatwić szybciej to po co mi taka usługa?
Oczywiście zawsze mam na myśli troszkę bardziej skomplikowane wyjazdy niż wypad na weekend do Londka.

Opisałem swoje doświadczenia, może korzystałeś z assistance częściej, opisz swoje doświadczenia, ja już po prostu boje sie ufać polskim ubezpieczycielom, bo jak widać przejechałem się na kilku firmach. Chętnie Poznam doświadczenia z EU ubezpieczeniami.

Podpinam się do pytania o ubezpieczycieli poza PL.
Potrzebuję ubezpieczenia na roczną podróż dookoła świata. Sprawdziłam jakie opcje są w Polsce, ale wychodzi na to, że kiepskie.
Teraz się oczywiście zabieram za przeglądanie opcji poza PL, ale dobrze byłoby poczytać o doświadczeniach innych z konkretnymi firmami.

Ja korzystałem często z Mondial/Allianz i zawsze było bardzo dobrze. Placówki to głównie szpitale prywatne (vs przychodnie w AXA), w sytuacji pilnej organizacja pomocy w 1h. Zawsze follow-up telefoniczny od konsultanta po wizycie i bezproblemowe wizyty kontrolne. Przypominam, że w każdym OWU sytuacje zagrażające życiu są wyłączone spod kontaktu z CA i powinno się dzwonić bezpośrednio pod numery alarmowe.

Więc Allianz był git, ale drogi i kiepskie limity (poza transportem, który jest wyłączony z limitu), więc aktualnie jadę na AXA w krótszych wyjazdach.

My jak bylismy w Peru to wykupilismy sobie pakiet z ergo Hestii i jak maz mial chorobe wysokościowa i musialam wezwać lekarza to pojawił sie w ciągu godziny, za nic nie musieliśmy płacić, mąż dostał butle z tlenem na cały dzień plus wszystkie potrzebne leki, dostal tel do lekarza i miał pisać nawet w nocy jak się będzie zle czuł, byliśmy pod wrażeniem ze Hestia tak szybko zainterweniowala!

Przejrzałem posty z 20 ostatnich miesięcy i nie znalazłem odpowiedzi - więc pytam
Stosunkowo rzadko pada tu na forum propozycja ubezpieczenia turystycznego PZU Wojażera. Jakie są tego powody?
Coś nie tak jest z tym ubezpieczycielem? Przejrzałem OWU i nie znalazłem niczego niepokojącego.

Jako alternatywne ubezpieczenie wobec PZU rozważam TU Europa. Też na forum nie cieszy się popularnością.
Które z tych dwóch byście polecili jako ubezpieczenie dla rodziny 2+1 na Kretę - 12 dni? Zwykła turystyka bez szaleństw. Jedna osoba leczy się na chorobę przewlekłą (astma).
TU Europa daje większe KL za nieco mniejszą stawkę, za to w OWU ma zapis, który nie bardzo mi się podoba: Nie ponosimy odpowiedzialności, jeżeli zdarzenie ubezpieczeniowe powstało w następstwie innego zdarzenia zaistniałego w okresie 24 miesięcy poprzedzających dzień zawarcia umowy ubezpieczenia i pomiędzy tym zdarzeniem a zdarzeniem ubezpieczeniowym zachodzi bezpośredni i adekwatny związek przyczynowy.

Doradzicie coś?

Choroby przewlekle masz standardowo wylaczone chyba we wszystkich OWU, o ile nie dokupisz rozszerzenia jakiekolwiek powiklania wynikajace z astmy np w tym przypadku nie beda objete ochrona ubezpieczeniowa. Wojazej jak Wojazer, jak Ci pasuje to bierz.

Wiem, że za choroby przewlekłe trzeba dopłacić.
Wyjątkiem jest TU Europa - nie ma dopłaty, są w pakiecie.
Pozostaje tylko ten niezrozumiały i wieloznaczny zapis, który przytoczyłem wcześniej.

Czego tu nie rozumiesz, sam sobie odpowiedziałeś dlaczego TU Europa ma większy zakres i jednocześnie jest tańsze.

_________________
ODZYSKAĆ TĘCZĘ!

Tęcza jest Ważnym elementem religii judeo-chrześcijańskich, kolorami czakr, symbolem dzieciństwa i różnorodności w jedności, kolorami siedmiu kontynentów, a nie tylko flagą ruchu LGBT (btw 6. kolorów zamiast 7.). Zależy mi tylko na tym, aby pamiętać o różnorodności znaczenia tęczy.

Udało Ci się cos znaleźć? Szukam tego samego...