Raczej miesiąc czy dwa, ale u nich różnie bywa.
Anulowanie AUH, którego w kalendarzu nie ma, wisi zablokowane już ponad miesiąc.

Zadzwoniłem do nich z rana, akurat nie było długiego oczekiwania - jak ktoś chce anulować niestety trzeba dzwonić, pomimo otrzymania maila "o zmianach" problem nadal występuje.

Korzystaliście już z Wizz Class? Macie taką opcję w apce? Ja dzisiaj się załapałem mimochodem na to już w samolocie.

Wcześniej zarezerwowałem jak zwykle miejsce w rzędzie pierwszym (za 0zł , mam WDC premium). W samolocie steward mnie przywitał i powiedział , że miejsce Wizz Class czeka na mnie - taką informację mają w systemie. Dostałem orzeszki i wodę w gratisie i dwa razy mi powtórzono , że wolne miejsce środkowe obok mnie to: 'dzięki nowej usłudze Wizz Class'

Mam na koncie WIZZ 30 euro pochodzące z WDC Compensation for Polish consumers
czy mogę je wymienić na zakup bagażu rejestrowanego do kupionych już biletów lotniczych ?
Nie widzę takiej opcji ani na www ani na aplikacji.

Jeśli jesteś pasażerem tej rezerwacji to domniemuję, że możesz. Dodaj bagaż i w ostatnim kroku wybierz płatność środkami wizz.

Próbowałem to samo, robiłem z web i za choinkę nie widziałem opcji płatności środkami. Cena bagażu była wyższa niż wartość środków, różnicę chciałem dopłacić karta.

Ja też. Zawnioskowałem o zwrot środków na konto bankowe i opłaciłem bagaż normalnie.

Wizzair wprowadza loty łączone

Wizz rozsyła mailing o nowej usłudze Wizz Link - loty łączone przewoźnika na "jednym bilecie". Co ciekawe trzeba je kupić przez oddzielną wyszukiwarkę, nie obowiązują zniżki wynikające z posiadanego WDC, a ochronę przesiadki trzeba dodatkowo wykupić. Całość obsługuje system Dohop wrzucony na stronę Wizza. Nie wróżę sukcesu.

_________________

a ile za ochronę sobie życzą?

Tylko że---
Proszę pamiętać, że korzyści z członkostwa - takie jak WIZZ Discount Club lub Privilege Pass - nie mają zastosowania przy rezerwacji przez WIZZ Link.

Ale do wyszukiwania połączeń się nada.

_________________

W tej ofercie nie obowiązuje WDC i Privilage Pass.

Z ich OWU:

"2) Kiedy ConnectSure nie zadziała (czyli nie pokryje utraconego połączenia)

(a) Nadzwyczajne okoliczności / siła wyższa

ConnectSure nie ma zastosowania, jeśli podróż została zakłócona z powodu sytuacji, których Dohop ani przewoźnik nie mogli zapobiec, w szczególności:
• Strajki, lock-outy, i inne działania pracownicze wpływające na funkcjonowanie przewoźnika lub lotniska
• Czynniki meteorologiczne lub katastrofy naturalne (burze, huragany, powodzie itd.)
• Akcje kontrolne, ratownicze, wojna, terroryzm, zagrożenia bezpieczeństwa
• Błędy infrastrukturalne (np. awarie systemów naziemnych, kontroli lotów)
• Bankructwo lub likwidacja przewoźnika (np. 50% floty wycofanej). 

Gdy przyczyną opóźnienia lub odwołania jest „siła wyższa”/straty niezależne od przewoźnika, Dohop może nie zapewnić rekompensaty ani alternatywnego połączenia. 

⸻

(b) Twoje własne błędy lub działania pasażera

Ochrona nie działa, jeśli przegapienie połączenia nastąpiło z przyczyn, które zależały od Ciebie lub współpasażerów:
• Błędne lub brakujące dokumenty podróży
• Zmiana lub anulowanie rezerwacji bez zgłoszenia tego do Dohop
• Samodzielne dokonywanie zmian lub planowanie „na własną rękę” bez zgody agenta
• Odmowa wejścia na pokład, zła organizacja transferu czy niewłaściwa logistyka. 

⸻

(c) Problemy wynikające z innych osób niż przewoźnik

Brak ochrony jeśli przyczyna utraty połączenia wynikała z oddziałów trzecich, nieprzewoźnikowych:
• Opóźnienia w odbiorze bagażu
• Kontrole bezpieczeństwa lub celnicze
• Opóźnienia w trasporcie naziemnym (np. autobus/e do terminala)
• Inne opóźnienia niezwiązane bezpośrednio z przewoźnikiem lotniczym. "

Strzelam, że praktycznie każde roszeczenie zostanie odrzucone powołując się na nadzwyczajne okoliczności pod które można podciągnąć wszystko (np. opóźnienie poprzedniej rotacji, awaria samolotu).

_________________

Zmieniając temat - szukam informacji na temat WDC Premium tj.:
*czy wykupując WDC Premium priority będzie miało zastosowanie dla wcześniejszych rezerwacji?
*czy rezerwacje dokonane w trakcie obowiązywania WDC Premium ale realizowane po jego wygaśnięciu zachowują priority?

_________________

1.Nie 2.Tak.

U mnie było 2 x tak ( dokupowałem we wrześniu)

_________________

Dlaczego loty Wizzaira u pośredników są sporo tańsze?
Np. na stronie linii lot BDS-WMI kosztuje 63,90 zł, na opodo.de kosztuje 30 zł (bez prime), na kiwi 54 zł. Na Edreams (również bez prime'a, jest to amerykański odpowiednik opodo.

wizzair kaput...

Co jakiś czas możliwość wyszukiwania lotów się podnosi i pada ponownie. Trzeba wracać i sprawdzać.

To chyba nowość w Wizzie, że można dokupić "ubezpieczenie" i w przypadku zakłóceń "Zmień rezerwację na dowolny dostępny lot tego samego dnia lub następnego — u dowolnej linii lotniczej"
Sprawdziłem losowy lot i koszt to 32 zł. Ale nie sprawdzałem, czy zależy to od ceny, czy to stała kwota.

https://www.wizzair.com/pl-pl/informacj ... u-zaklocen