Czyli 14.04 nie wrócę z IST szerokim kadłubem? :/

_________________
Droit au but!

A321

Hej,

Zakładam, że duża część użytkowników piszących w tym wątku zgłosiła prośbę o wypłatę odszkodowania za odwołane loty. Jak wygląda status Waszych zgłoszeń? Moje, po tygodniu oczekiwania, zostało rozpatrzone negatywnie. Nie zamierzem odpuszczać oczywiście:). Spróbuję powalczyć jeszcze sam, a w ostateczności skorzystam z usług kancelarii specjalizującej się w takich sprawach, ale chętnie się dowiem, jak to wygląda u Was i czy możecie coś doradzić.

Mój przypadek:
10.03 KTW - IST - PTY
28.03 PTY - IST - KTW

Odwołali loty KTW - IST, mimo prób kontaktu, nie zaproponowali żadnej alternatywy.

Hej, czyli co, TK odwoła te loty z KTW i tyle? Nie mają żadnej "zorganizowanej" opcji zmiany wylotu na WAW, czy KRK? Tylko, jak komuś uda się wyprosić zmianę na jakiejś infolinii?

Nawet Wizzair ma przecież kilka opcji przy odwołaniu lotu. Dziwne. Mój lot w sierpniu cały czas jest do kupienia (ale tylko biznes). Nie chwytam tego; wrzucili do systemu loty z KRK, a nie usunęli z KTW. Bałagan?

Dzisiaj otrzymałem maila z Turkish, że loty z Katowic w systemie nadal są aktywne i nie ma mozliwości zmiany na tą chwilę lotniska wylotu. Jednak podali, że sytuacja ma się wyjasnić na przełomie marca i kwietnia i wtedy będą proponować zmianę lotniska wylotu na KRK lub WAW oczywiście bez opłaty. Planowany wylot w sierpniu.

No niestety, a chciałem żeby dzieciaki się pierwszy raz szerokim przeleciały, po zmianie na WAW w systemie był A333 na powrocie.

Przecież TK zmieniał KTW-IST na WAW-IST bez zbędnych pytań, można to było zrobić online na ich stronie.

_________________
Droit au but!

Z tą zmianą samolotu na mniejszy to taki niestety skutek uboczny dogadania się LO z TK na dodatkowe rejsy obu przewoźników w ramach pewnej prehistorycznej umowy.

Spływają zamiany rezerwacji z KTW na KRK.

_________________

Ale niezmienialne te rezerwacje? Czy można sobie online zmienić na przykład na Warszawę?

_________________

Potwierdzam, zmienili mi loty KTW-IST-TBS na KRK-IST-TBS.
Problem jest taki, że KRK-IST po zmianie jest >później> niż IST-TBS. Lol.
Oni mają jakiegoś maila, czy jak najefektywniej się z nimi kontaktować?

Mam ten sam problem. Tak mi zmienili, że będę w IST 11 godzin po wylocie mojego samolotu do KUL. Napisałem maila na WAWCUSTOMER@THY.COM. Co za bajzel...

Ludzie opanujcie się. Poczekajcie parę h...

Jak mawia klasyk forumowej:

Nie, ***. Poczekajcie, aż statement od Turkisha pójdzie, bo na ten moment oni sami są w szoku, dostali telefon i sprawdzajO

Ludzie dajcie im czas, poczekajcie chwile aż uporządkują wszystko do końca i kurz opadnie i dopiero wtedy naprawiajcie to co pozostało zepsute (tak jak ta ujemna przesiadka w IST). Zdecydowana większość z was nie leci ani jutro, ani za tydzień ani nawet za miesiąc...

-- 10 Mar 2023 17:53 --

ja dziś poprosiłęm o zmianę z katowic na warszawę. z informację , ze kupowałem przez pośrednika My trip.
ustaliłem datę na 19 kwietnia i wysłąli mi bilet elektroniczny na ten termin.

korespondowałem z WAWCUSTOMER@THY.COM po angielsku, oczywiście translatorem

dla mnie kosmos, załątwili to perfecto Linie sa rewelacyjne.

-- 10 Mar 2023 18:18 --



Julia dzisiaj mi wszystko ogarneła

Rewelacyjne bo lecisz z innego miasta niż pierwotnie planowałeś? co prawda niektórym to będzie na rękę ale przecież oni Ci łaski nie robią.

Mój bilet na 3 listopada nieruszony, nadal KTW.

Bo to zimowy rozkład lotów, dlatego nieruszony.

Mi właśnie odwołali odcinek IST-WAW na początek kwietnia a wylot właśnie w przyszłym tygodniu, korespondencja z WAWCUSTOMER po angielsku szła sprawie , co nie znaczy całkiem skutecznie, ale urwała się nagle ze 3 godziny temu i przestali odpisywać , czy ktoś wie , do której oni pracują (nie wiem czy jest to obsługa customer service z Turcji, czy z biura warszawskiego) ?

Komus się udało przebukowac KTW np na KRK-WAW (LO)-IST (TK)?
Chodzi mi o konkretna datę i wtedy nie lata akurat TK z KRK-IST bezpośrednio.

_________________

Warszawa pracuje do 17

W sobotę WAW lub Lwów czy Kijów pracują?

_________________