czat a jak nie pomoże to biuro AA w Bangkoku i zmiana na inne miasto w Europie

Na stronie AirArabia jest informacja o odwołanych lotach do 22 marca.
Czy w obliczu obecnej sytuacji udaje się odwołać bezkosztowo rezerwację ze zwrotem na kartę, gdy ona jest na późniejszy termin niż na marzec?
Ja mam lot w drugiej połowie kwietnia do Colombo z przsiadką w Sharjah i w sumie nie wiem czy czekać aż oficjalnie odwołają lot czy już anulować lot.

_________________
Rate your travel destinations:
http://www.facebook.com/groups/ratetraveldestinations/

Ja widzę w apce pierwsze loty do SHJ dopiero od 16.04.

Komuś się udało przełożyć skasowane loty o więcej niż 15 dni od daty lotu ?

Właśnie 16.04 mam wylot z Krakowa

_________________
Rate your travel destinations:
http://www.facebook.com/groups/ratetraveldestinations/

Nie polecisz. Skasowali loty do końca kwietnia włącznie.

Czy ktoś ma doświadczenie po jakim czasie lot wskakuje jako cancelled? Mam 18.04 z Krakowa, mimo że faktycznie jest wyłączone kupno do 1.05, to lot wciąż widnieje mi jako confirmed.
Nie ukrywam, chciałabym jak najszybciej się go pozbyć, poodwoływać wszystkie rezerwacje i odzyskać kasę :/

Cześć,

czy ktoś z Was dostał podobną wiadomość od Air Arabia?

Mój lot Kraków – Sharjah (C9966) został anulowany „due to regulatory flight reductions”. W mailu proponują tylko dwie opcje:

przebukowanie
voucher (ważny 1 rok)

Nie ma ani słowa o zwrocie pieniędzy na konto, a ja absolutnie nie jestem zainteresowany voucherem – chcę pełny zwrot w formie, w jakiej zapłaciłem.

Próbowałem się z nimi kontaktować (mailowo/formularz), ale mam wrażenie, że kompletnie ignorują temat zwrotu i odpowiadają tylko ogólnikowo albo wcale.

Czy komuś udało się uzyskać cash refund od Air Arabia w takiej sytuacji?
Jeśli tak – jak to ogarnęliście (formularz, mail, chargeback)?

Z góry dzięki za każdą wskazówkę ?

Jak zwykle polecam live czat z pracownikiem linii na ich stronie.

Próbowałem właśnie przed chwilą, ale chyba nie pracują ponieważ żaden agent nie dołącza do chatu pomimo długiego oczekiwania.

Bo dziś jest sobota, czyli taka nasza niedziela (dzień niepracujący). W krajach muzułmańskich weekend to przeciez pt-sob. W niedzielę już pracują, więc próbuj jutro

U mnie finalnie udało się załatwić temat przez whatsapp, formularze no stronie totalnie nie działają. Po kontakcie z agentem przez whatsapp zwrot w 2 dni.

Emiraty zaadaptowały klasyczny format tygodnia pracującego pon.–pt. Z racji tego, że Szardża jest całkiem konserwatywnym emiratem, piątek funkcjonuje tam bardzo na pół gwizdka, bo to nadal dzień religijny.

Czy wiecie może jaki jest oficjalny MCT na lotnisku SHJ?

8 marca zawnioskowałem o zwrot przez formularz, przez kolejne 2 tygodnie nie mogłem dobić się do konsultanta na czacie, otworzyłem kilka wniosków. Udało mi się 23 marca przez whatsapp dobić do konsultanta po około godzinie czekania. Obiecywał zwrot od 4 do 15 dni roboczych. Dzisiaj finalnie dostałem zwrot pieniędzy za loty w terminach 07.03-21.03.2026. Koniec końców zwrócili kasę także jestem zadowolony, jedynie straciłem bardzo dużo czasu żeby dobić się do konsultanta. W moim przypadku te formularze jak widać nie zadziałały (konsultant powiedział że widzi wniosek i go przyspieszy, nie wiem ile to by trwało bez kontaktu).

_________________
Mój blog podróżniczy: http://www.seetheworld.pl --> na nim m.in. Wietnam, Seszele, Malezja, Singapur, Hongkong, Tajlandia i inne.

Zapraszam również na profil facebookowy: https://www.facebook.com/seetheworld89/

Czy składając wniosek o zwrot środków za odwołany lot przez formularz na forms.office.com otrzymaliście jakieś potwierdzenie złożenia formularza np. na maila.
Czy ktoś dostał już zwrot po wypełnieniu formularzu bez kontaktowania się przez whatsapp? Ile to trwało?

_________________
Rate your travel destinations:
http://www.facebook.com/groups/ratetraveldestinations/

@tomczas Jak już tutaj wcześniej pisano kontaktuj się przez chat / whatsapp.

_________________

Skontaktowałem się przez whatsupp. Agent zapytał czy wypełniłem formularz i poinformował mnie, że środki zostaną zwrócone do 30 dni roboczych.

_________________
Rate your travel destinations:
http://www.facebook.com/groups/ratetraveldestinations/

Mój lot z Phuket do Sharjah w dniu 11 marca został także odwołany
Pisałam meile z prośbą o zwrot środków, a także udało mi się skontaktować na czacie.
Dzisiaj finalnie środki wróciły na konto ale kwota o pond 350 zł mniejsza niż zapłaciłam za bilety.
Czy też tak mięliście? Czy Air Arabia potrąca jakieś podatki/opłaty itp? Skąd ta różnica w cenie?
Czytałam też o zwrotach w kilku transzach, od czego to zależy?
Jak było w Waszym przypadku? Powinnam czekać? Czy pisać do Air Arabia z prośbą o wyjaśnienie i dopłatę

@yaris21 Jeśli kwota w AED się zgadza to różnice kursowe.

_________________

Hose@ raczej niemożliwe, że różnice kursowe wynoszą 100$ na tak niskiej kwocie
Niestety, na potwierdzeniu z banku nie widnieje kwota w AED, złotówki jedynie