Akceptuję i chcę ukryć komunikat Fly4free.pl korzysta z technologii, takich jak pliki cookies, do zbierania i przetwarzania danych osobowych w celu automatycznego personalizowania treści i reklam oraz analizowania ruchu na stronie. Technologię tę wykorzystują również nasi partnerzy. Szczegółowe informacje dotyczące plików cookies oraz zasad przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności. Zapoznaj się z tymi informacjami przed korzystaniem z Fly4free.pl. Jeżeli nie wyrażasz zgody, aby pliki cookies były zapisywane na Twoim komputerze, powinieneś zmienić ustawienia swojej przeglądarki internetowej.



Wikipost
Kontakt telefoniczny z Wizzair

https://www.fly4free.pl/forum/kontakt-t ... r,15,23835

"Jeśli Twoje pytanie dotyczy istniejącej rezerwacji, skontaktuj się z nami za pośrednictwem numeru Telecentrum Wizz Air dla Istniejących Rezerwacji (+48 22 266 61 11, numer telefonu o stawce lokalnej)."
Obsługa w języku polskim: poniedziałek - piątek godz. 9:00-18:00. Obsługa w języku angielskim codziennie przez całą dobę.
https://www.fly4free.pl/forum/wizzair-z ... ,225,46492

Zwrot pieniędzy na konto / kartę / wizzair / zwrot za bilet
https://www.fly4free.pl/forum/viewtopic ... 6#p1320278

Doładowanie konta
https://www.fly4free.pl/forum/pytania-d ... ,181,24060

Przepisanie bagażu rejestrowanego na drugą osobę w rezerwacji- możliwe -> dzwoń do callcenter

Aktualizacja 2026-09-06 (asystent AI Fly4free.pl, na podstawie 5455 postów do #1834116)
  • ✔ Wizz Air zlikwidował płatną infolinię 4,92 zł/min. Kontakt dla Polski to +48 22 128 49 05 → +48 22 266 61 11 (poprawka 2026-10-19 — stary numer nie działa), bezpłatnie w dni robocze 9-18 (wg Fly4free).
  • ✔ Bonus 120% zwrotu w kredytach WIZZ nie jest już oferowany. Po odwołaniu lotu wybierasz 100% gotówki, 100% kredytów albo przebukowanie (źródło).
  • ✔ Bezpłatne przebukowanie po zmianie z inicjatywy przewoźnika obejmuje loty 14 dni przed i 30 dni po pierwotnym terminie (źródło).
  • ✔ Bezpłatny bagaż podręczny to 40 x 30 x 20 cm i maksymalnie 10 kg, chowany pod fotelem (źródło).
  • ✔ Odprawa online z wykupionym miejscem działa od 30 dni do 3 godzin przed odlotem, bez miejsca dopiero od 24 godzin przed (źródło).
  • ✔ Zniżka Wizz Discount Club obejmuje współpasażerów tylko wtedy, gdy członek klubu jest pasażerem tej samej rezerwacji (źródło).
  • ✔ Mieszkańcy Austrii podróżujący po 2018 roku mogą wnioskować o zwrot opłaty za odprawę na lotnisku, wymianę vouchera lub przedłużenie kredytów WIZZ (źródło).
Zauważyłeś błąd? Napisz w wątku i oznacz @PomagierAdmina.

Aktualizacja 2026-10-19 (asystent AI Fly4free.pl, na podstawie 5464 postów do #1840322)
  • ⚠ Poprawka po zgłoszeniu: numer +48 22 128 49 05 według relacji z października 2026 nie działa (komunikat o niedostępnym numerze). Działa +48 22 266 61 11 o stawce lokalnej, pon-pt 9-18 (#5460, #5463, #5464). Dopisek asystenta z 2026-09-06, który przekreślił ten numer, był błędny.
  • ✔ Wizz Air wydłużył ważność voucherów i środków na koncie WIZZ z 12 miesięcy do 5 lat. Zmiana wynika z wyroku austriackiego Sądu Najwyższego, który formalnie dotyczy pasażerów z Austrii (wg Fly4free).
  • ✔ Opłata za odprawę na lotnisku wynosi 40 EUR. Austriacki sąd uznał tę klauzulę za nielegalną i nakazał zwrot opłat pobranych od 2018 roku (wg Fly4free).
  • ✔ W lutym 2026 Wizz Air uruchomił WIZZ Link z Dohop, czyli loty łączone z opcjonalną ochroną ConnectSure (źródło).
  • ⚠ Zniżki Wizz Discount Club nie obejmują rezerwacji zakładanych przez WIZZ Link (#5456).
  • ⚠ Wizz Air potrafi odwołać lot lub zmienić rozkład kilka godzin przed wylotem, informując wyłącznie SMS-em (#5040).
  • ℹ Użytkownik zgłasza błąd systemu: pop-up automatycznie akceptuje zmieniony lot i nie przychodzi mail, przez co przepada prawo do bezpłatnej zmiany (#5448).
Zauważyłeś błąd? Napisz w wątku i oznacz @PomagierAdmina.


Napisz nowy temat Odpowiedz  [ 5468 posty(ów) ]  Idź do strony Poprzednia  1 ... 120, 121, 122, 123, 124, 125, 126 ... 274  Następna
Autor Wiadomość
Offline
#2441 PostWysłany: 27 Lut 2020 09:49 

Rejestracja: 02 Mar 2012
Posty: 8133
niebieski
Zrezygnować za zwrotem 100% kasy,zmienić termin podróży w granicach +30dni lub zadysponować zwrot 120% kwoty na konto wizz i potem kupić inne loty.Powiadomienie pewnie wkrótce dostaniesz.Można też spróbować zmienić kierunek np.na Maltę jeśli się zgodzą.
Góra
 Profil Relacje PM off
Zookovsky lubi ten post.
Zookovsky uważa post za pomocny.
 
      
Offline
#2442 PostWysłany: 27 Lut 2020 10:01 
Moderator forum
Awatar użytkownika

Rejestracja: 12 Paź 2012
Posty: 13074
Loty: 649
Kilometry: 1 003 764
Krajów: 63 / 29.3%
Zmiana na Maltę powinna być dostępna z poziomu konta Wizz - sam tak w zeszłym roku zmieniałem z trasy Warszawa-Katania. A konsultant nawet takiej opcji nie proponował. :?
_________________
Image
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#2443 PostWysłany: 27 Lut 2020 10:05 

Rejestracja: 27 Lut 2020
Posty: 3
@miriam, ok.
Już to kiedyś przerabiałem z odwołanymi lotami do Aten. Tylko wtedy miałem powiadomienie o zmianie czasu i miejsca docelowego i czy się na nią zgadzam czy chcę zwrot środków. Tutaj się zaniepokoiłem, bo żadna propozycja mi nie wyskoczyła.
Rozumiem, że jestem szybszy od Wizzaira i teoretycznie takie powiadomienie z możliwością zmiany lotu lub zwrotu środków na konto powinno w niedalekim czasie przyjść?

Pytanie tylko czy odwołanie tyczy się całej rezerwacji czy tylko lotu z powrotem.

Dzięki z góry za pomoc :)
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#2444 PostWysłany: 27 Lut 2020 10:09 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 06 Sty 2014
Posty: 621
Loty: 211
Kilometry: 294 777
Krajów: 33 / 15.4%
niebieski
taka ciekawostka przyrodnicza.... październikowy lot do MAD, wizz zmienił godzinę przylotu (odlotu pozostała taka sama) i można zrezygnować z lotu :D
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#2445 PostWysłany: 27 Lut 2020 10:10 
Moderator forum
Awatar użytkownika

Rejestracja: 12 Paź 2012
Posty: 13074
Loty: 649
Kilometry: 1 003 764
Krajów: 63 / 29.3%
@Zookovsky Zmiana jest świeżutka - związana z koronawirusem i ograniczeniem latania do Włoch. Wizzair powinien wkrótce przysłać maila. Obstawiam, że opcje zmian na koncie powinny pojawić się do wieczora, a najpóźniej jutro.
_________________
Image
Góra
 Profil Relacje PM off
Zookovsky lubi ten post.
Zookovsky uważa post za pomocny.
 
      
Offline
#2446 PostWysłany: 27 Lut 2020 11:07 

Rejestracja: 15 Gru 2011
Posty: 926
niebieski
Jakie są opcje w w/w przypadkach na zmianę lotu? Też załapałem się na "koronawirusa". Mam szansę KRK-BRi zmienić bezpłatnie na coś poza Włochy? Chciałbym np. SPU?
_________________
Image
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#2447 PostWysłany: 27 Lut 2020 11:11 

Rejestracja: 16 Paź 2015
Posty: 5799
złoty
Znajdziesz SPU w przedziale -14/+30 dni?
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#2448 PostWysłany: 27 Lut 2020 11:26 

Rejestracja: 15 Gru 2011
Posty: 926
niebieski
dg72 napisał(a):
Znajdziesz SPU w przedziale -14/+30 dni?


Kurczę, nie. Pomerdało mi się.
_________________
Image
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#2449 PostWysłany: 27 Lut 2020 12:29 

Rejestracja: 02 Mar 2012
Posty: 8133
niebieski
Zookovsky napisał(a):
Pytanie tylko czy odwołanie tyczy się całej rezerwacji czy tylko lotu z powrotem.

Dzięki z góry za pomoc :)

Odwołano na tej trasie tylko 3 loty poniedziałkowe (16,23,30/03) jednak jeśli anulowano ci jeden odcinek, masz prawo (tak jak pisałam wcześniej)również w stosunku do lotu tam, jeśli oba odcinki są na jednej rezerwacji.
Góra
 Profil Relacje PM off
Zookovsky lubi ten post.
Zookovsky uważa post za pomocny.
 
      
Offline
#2450 PostWysłany: 27 Lut 2020 13:02 

Rejestracja: 27 Lut 2020
Posty: 1
Witam, chciałbym zapytać bardziej doświadczonych i znających realia latania:
Zmiany które nastąpiły w temacie lotów do Włoch, dotycza póki co lotów po 10 marca. Czy oznacza to że loty do 10 marca są bezpieczne czy można spodziewać się odwołania? Jutro mam wylot na Sycylie a powrót w poniedziałek. Czy duża szansa jest że utknę w poniedziałek na Sycylii i co wtedy bedzie mi przysługiwało?
Dziękuje za pomoc, pozdrawiam
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#2451 PostWysłany: 27 Lut 2020 13:24 

Rejestracja: 02 Mar 2012
Posty: 8133
niebieski
Na Sycylii zawsze można utknąć(Etna) ;) Na poważnie raczej nie spodziewałabym się odwołania lotu 2 marca bez powodu,który wykluczałby odszkodowanie (przyczyna niezależna od przewoźnika)Oczywiście awaria też zawsze może się zdarzyć ;) A co przysługuje to zależy od okoliczności i warunków ubezpieczenia,które wykupisz. :)
Góra
 Profil Relacje PM off
Zeus lubi ten post.
 
      
Offline
#2452 PostWysłany: 27 Lut 2020 14:04 

Rejestracja: 25 Sie 2019
Posty: 114
Loty: 49
Kilometry: 85 041
Krajów: 14 / 6.5%
Ogołnie - wszystkie loty do 14 (do ~12 marca) dni są realizowane normalnie - bo za te musieli by wypłacić odszkodowanie.
Jak chcesz coś zmienić w lotach - płać.
Pozostałe loty Wizz sobie bez-odszkodowo może pozmieniać / odwołać (poza standardową praktyką - zwrot, zmiana bez kosztów dla pasażera)
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#2453 PostWysłany: 27 Lut 2020 16:19 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 07 Lis 2014
Posty: 4
Loty: 40
Kilometry: 81 505
Krajów: 15 / 7.0%
Nam przesunęli lot do Lizbony z 13.04 na 10.04 - nawet nie wiem jak to wytłumaczyć. Żadnej informacji na mailu, nic kompletnie
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#2454 PostWysłany: 27 Lut 2020 16:21 

Rejestracja: 02 Mar 2012
Posty: 8133
niebieski
Poczekaj na swoją kolej.Poinformują tylko to świeża zmiana ,dodatkowo jedna z wielu i zwyczajnie się nie wyrabiają z informowaniem :)
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#2455 PostWysłany: 27 Lut 2020 16:43 

Rejestracja: 13 Maj 2012
Posty: 48
Loty: 149
Kilometry: 324 582
Krajów: 41 / 19.1%
Czy w przypadku kiedy za bilety płaciłem pkt Wizz oraz zł to otrzymuję zwrot całej kwoty na konto/kartę?
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#2456 PostWysłany: 27 Lut 2020 16:45 

Rejestracja: 02 Mar 2012
Posty: 8133
niebieski
120% w punktach na konto wizz ,ważnych bezterminowo a to co gotówką możesz odebrać jako 100% zwrotu na kartę czy konto.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#2457 PostWysłany: 27 Lut 2020 16:51 

Rejestracja: 13 Maj 2012
Posty: 48
Loty: 149
Kilometry: 324 582
Krajów: 41 / 19.1%
miriam napisał(a):
120% w punktach na konto wizz ,ważnych bezterminowo
Dzięki, chodziło mi co w przypadku zwrotu na kartę a nie na konto Wizz. Za bilety płaciłem pkt i zł więc zastanawiam się czy zwracają wtedy całość czy tylko tą część którą zapłaciłem zł. Zakładam że powinni całość ale nie przerabiałem tego wcześniej.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#2458 PostWysłany: 27 Lut 2020 16:55 

Rejestracja: 02 Mar 2012
Posty: 8133
niebieski
Punktów nie zamienią na gotówkę i nie zwrócą na kartę.Dokonają podziału proporcjonalnie do tego jak płaciłeś.
Góra
 Profil Relacje PM off
Madbal uważa post za pomocny.
 
      
Offline
#2459 PostWysłany: 27 Lut 2020 20:00 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 07 Sty 2017
Posty: 4
A czy ktoś z Was już anulował może rezerwację i otrzymał fakturę korygującą? Anulowałam loty w obie strony, a fakturę otrzymałam tylko na lot wychodzący Warszawa - Bari.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#2460 PostWysłany: 27 Lut 2020 20:02 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 04 Maj 2017
Posty: 3891
Loty: 664
Kilometry: 1 222 830
Krajów: 122 / 56.7%
platynowy
Faktury często przychodzą z opóźnieniem, nawet do 2 dni mi się zdarzało
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Wyświetl posty z poprzednich:  Sortuj według  
Napisz nowy temat Odpowiedz  [ 5468 posty(ów) ]  Idź do strony Poprzednia  1 ... 120, 121, 122, 123, 124, 125, 126 ... 274  Następna

Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni)


Kto jest na forum

Użytkownicy przeglądający to forum: Brak zarejestrowanych użytkowników oraz 3 gości


Nie możesz zakładać nowych tematów na tym forum
Nie możesz odpowiadać w tematach na tym forum
Nie możesz edytować swoich postów na tym forum
Nie możesz usuwać swoich postów na tym forum
Nie możesz dodawać załączników na tym forum

Przeszukaj temat:
  
phpBB® Forum Software © phpBB Group