Forum strony Fly4free.pl
https://forum.fly4free.pl/

POMOCY - zmiana biletu - Emirates
pomocy-zmiana-biletu-emirates,15,31995		 Strona 1 z 1
Autor:  neonet [ 11 Lip 2013 16:45 ]
Temat postu:  POMOCY - zmiana biletu - Emirates
Witam! Mam bilet Emiarates GLA-HKG-GLA. Część GLA-HKG już się odbyła ale chcę zmienić daty powrotu. Wg mojej taryfy jest to 75 funtów. Natomiast linie chcą obciążyć mnie dodatkowo opłatą za różnice w taryie, która wynosi 700 funtów (dodam, ze cena bilety to było 584 funty a obecnie bilety w tych samych konfiguracjach są nawet tańsze). Nie mogę dojść do porozmienia z liniami. Bardzo proszę o jakieś sugestie - rozmowa na infolinii to jak rozmowa ze ściana. A wylot w poniedziałek.
Autor:  klayton [ 11 Lip 2013 16:50 ]
Temat postu:  Re: POMOCY - zmiana biletu - Emirates
Moim zdaniem linia postępuje prawidłowo.
Autor:  neonet [ 11 Lip 2013 16:55 ]
Temat postu:  Re: POMOCY - zmiana biletu - Emirates
klayton napisał(a):
Moim zdaniem linia postępuje prawidłowo.


Możesz podpowiedziec mi na jakiej podstawie? Normalnie linie kalkulują taryfe dla poszczególnych odcinków. Nie powinny zatem przekalkulować taryfy dla powrotu? Która nie jest droższa, niż ta którą ja zapąciłem.
Autor:  klayton [ 11 Lip 2013 16:58 ]
Temat postu:  Re: POMOCY - zmiana biletu - Emirates
A co mówi regulamin i taryfa opłat?

http://www.emirates.com/pl/Polish/help/ ... 86865#faq5
Autor:  neonet [ 11 Lip 2013 17:07 ]
Temat postu:  Re: POMOCY - zmiana biletu - Emirates
klayton napisał(a):
A co mówi regulamin i taryfa opłat?

http://www.emirates.com/pl/Polish/help/ ... 86865#faq5


Okej - strona nie pokazuje mi klasy taryfowej. Cały czas informacja to Skywards Saver. Paradoksalnie - dla wskazanych segmentów lotów cena jest niższa, niż tą, którą ja zapłaciłem. Niezależnie więc jaka jest to klasa taryfowa - zmiana powinna mnie kosztować 75 funtów:

GBP 75 STANDARD TICKET REISSUE FEE TO RE-ROUTE
DIFFERENCE IN FARE / TAXES AND SURCHARGES
NORMAL CHANGE FEES DETAILED IN THE FARE RULES
UNDER WHICH THE ORIGINAL TICKET WAS ISSUED.
Autor:  klayton [ 11 Lip 2013 17:11 ]
Temat postu:  Re: POMOCY - zmiana biletu - Emirates
A jakie opłaty pokazują się przy próbie zmiany on-line?
Autor:  neonet [ 11 Lip 2013 17:17 ]
Temat postu:  Re: POMOCY - zmiana biletu - Emirates
klayton napisał(a):
A jakie opłaty pokazują się przy próbie zmiany on-line?


Pokazuje się komunikat o będzie i konieczności kontaktu z biurem.

Jest mały postęp - po rozmowie z aglojęzyczną infolinią opłata w cudowny sposób spadła!
Strona 1 z 1 Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni)
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group
http://www.phpbb.com/