Akceptuję i chcę ukryć komunikat Fly4free.pl korzysta z technologii, takich jak pliki cookies, do zbierania i przetwarzania danych osobowych w celu automatycznego personalizowania treści i reklam oraz analizowania ruchu na stronie. Technologię tę wykorzystują również nasi partnerzy. Szczegółowe informacje dotyczące plików cookies oraz zasad przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności. Zapoznaj się z tymi informacjami przed korzystaniem z Fly4free.pl. Jeżeli nie wyrażasz zgody, aby pliki cookies były zapisywane na Twoim komputerze, powinieneś zmienić ustawienia swojej przeglądarki internetowej.



Napisz nowy temat Odpowiedz  [ 7 posty(ów) ] 
Autor Wiadomość
Offline
#1 PostWysłany: 11 Lip 2013 16:45 

Rejestracja: 02 Sty 2012
Posty: 117
Witam! Mam bilet Emiarates GLA-HKG-GLA. Część GLA-HKG już się odbyła ale chcę zmienić daty powrotu. Wg mojej taryfy jest to 75 funtów. Natomiast linie chcą obciążyć mnie dodatkowo opłatą za różnice w taryie, która wynosi 700 funtów (dodam, ze cena bilety to było 584 funty a obecnie bilety w tych samych konfiguracjach są nawet tańsze). Nie mogę dojść do porozmienia z liniami. Bardzo proszę o jakieś sugestie - rozmowa na infolinii to jak rozmowa ze ściana. A wylot w poniedziałek.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Turcja w wersji lux za 1627 PLN ☀️ All inclusive w 5* hotelu Prestige Alanya Turcja w wersji lux za 1627 PLN ☀️ All inclusive w 5* hotelu Prestige Alanya
Wczasy na Lanzarote 🌴 4* hotel Beatriz Costa & Spa z wyżywieniem za 2632 PLN Wczasy na Lanzarote 🌴 4* hotel Beatriz Costa & Spa z wyżywieniem za 2632 PLN
Offline
#2 PostWysłany: 11 Lip 2013 16:50 

Rejestracja: 02 Kwi 2013
Posty: 883
Zbanowany
Moim zdaniem linia postępuje prawidłowo.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#3 PostWysłany: 11 Lip 2013 16:55 

Rejestracja: 02 Sty 2012
Posty: 117
klayton napisał(a):
Moim zdaniem linia postępuje prawidłowo.


Możesz podpowiedziec mi na jakiej podstawie? Normalnie linie kalkulują taryfe dla poszczególnych odcinków. Nie powinny zatem przekalkulować taryfy dla powrotu? Która nie jest droższa, niż ta którą ja zapąciłem.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#4 PostWysłany: 11 Lip 2013 16:58 

Rejestracja: 02 Kwi 2013
Posty: 883
Zbanowany
A co mówi regulamin i taryfa opłat?

http://www.emirates.com/pl/Polish/help/ ... 86865#faq5
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#5 PostWysłany: 11 Lip 2013 17:07 

Rejestracja: 02 Sty 2012
Posty: 117
klayton napisał(a):
A co mówi regulamin i taryfa opłat?

http://www.emirates.com/pl/Polish/help/ ... 86865#faq5


Okej - strona nie pokazuje mi klasy taryfowej. Cały czas informacja to Skywards Saver. Paradoksalnie - dla wskazanych segmentów lotów cena jest niższa, niż tą, którą ja zapłaciłem. Niezależnie więc jaka jest to klasa taryfowa - zmiana powinna mnie kosztować 75 funtów:

GBP 75 STANDARD TICKET REISSUE FEE TO RE-ROUTE
DIFFERENCE IN FARE / TAXES AND SURCHARGES
NORMAL CHANGE FEES DETAILED IN THE FARE RULES
UNDER WHICH THE ORIGINAL TICKET WAS ISSUED.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#6 PostWysłany: 11 Lip 2013 17:11 

Rejestracja: 02 Kwi 2013
Posty: 883
Zbanowany
A jakie opłaty pokazują się przy próbie zmiany on-line?
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#7 PostWysłany: 11 Lip 2013 17:17 

Rejestracja: 02 Sty 2012
Posty: 117
klayton napisał(a):
A jakie opłaty pokazują się przy próbie zmiany on-line?


Pokazuje się komunikat o będzie i konieczności kontaktu z biurem.

Jest mały postęp - po rozmowie z aglojęzyczną infolinią opłata w cudowny sposób spadła!
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Wyświetl posty z poprzednich:  Sortuj według  
Napisz nowy temat Odpowiedz  [ 7 posty(ów) ] 

Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni)


Kto jest na forum

Użytkownicy przeglądający to forum: Brak zarejestrowanych użytkowników oraz 2 gości


Nie możesz zakładać nowych tematów na tym forum
Nie możesz odpowiadać w tematach na tym forum
Nie możesz edytować swoich postów na tym forum
Nie możesz usuwać swoich postów na tym forum
Nie możesz dodawać załączników na tym forum

Przeszukaj temat:
  
phpBB® Forum Software © phpBB Group