Forum strony Fly4free.pl
https://forum.fly4free.pl/

[LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi
lufthansa-opinie-recenzje-uwagi,226,73313
Strona 198 z 198

Autor:  Spider [ 21 Paź 2026 21:55 ]
Temat postu:  Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

Przy takich zmianach wylotu i powrotu jesteś w komfortowej sytuacji bo bez żadnego problemu możesz zmienić wylot i powrót +/- 7 dni i długość podróży nie musi być taka sama jak w rezerwacji, wybór połączeń też należy do Ciebie z dostępnych w tej samej taryfie (mówiąc w skrócie), na infolinii / czacie podadzą ci alternatywy. Reszta zależy od konsultanta, bo nawet swój własny regulamin traktują różnie - ale da się też zmienić lotnisko wylotu/powrotu, czy nawet przejąć i zmienić bilet innej linii z sojuszu jeśli zmiana wynikała "z winy Lufthansy". Miałem kiedyś bilet wystawiony przez Thai na WRO-MUC-BKK z długą przesiadką, w międzyczasie zmieniono mi loty LH WRO-MUC na wcześniejszy i przesadka stała się prawie 24h, bez problemu pani z infolinii przejęła ten bilet i wystawiła nowy Lufthansy z krótką przesiadką i A380 ;) . Z innych "ciekawostek" jakie się da załatwić to lot z dwiema przesiadkami, środkowy lot ulega zmianie o 10 min, wszystkie przesiadki zachowane. Kontakt z Lufthansą i zmiana lotów w środku tygodnia na weekendowe plus wybór połączeń z optymalnymi przesiadkami - darmowa modyfikacja zarówno wylotu jak i powrotu mimo, że zmianie uległ tylko powrót.

Autor:  photolucas84 [ 21 Paź 2026 22:01 ]
Temat postu:  Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

Dzięki za odpowiedź.
Zmieniłem na infolinii lot na inne daty.
Z tym że mam mały problem bo jedyne połączenie które lata od lufthansy na tej trasie, dolatuje na moje przesiadkowe lotnisko w nocy i do samego rana nic już dalej nie leci.
Tak czy siak muszę spędzić noc na lotnisku czy to w oryginalnym locie czy to w przestawionym kilka dni później.
Na infolinii powiedzieli ze lufthansa nie pokrywa i nie zapewnia kosztów nocki czy hotelu i zmiany dokonuje będąc tego świadomy, ale mogę spróbowac napisać reklamację czy coś to może akurat się uda (ale niczego nie gwarantują).
Tylko teraz pytanie gdzie to mogę pisać? Szukam i nie znalazłem jeszcze takiej opcji na ich stronie.

Autor:  FastHearing5774 [ 21 Paź 2026 22:08 ]
Temat postu:  Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

A reklamacja to nie jest po prostu refund?

Autor:  myca007 [ 21 Paź 2026 22:17 ]
Temat postu:  Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

Ale tu nie ma czego reklamować. Zgodziłeś się na proponowany harmonogram, temat zamknięty z ich strony.

Jeśli to FRA, zobacz sobie Hamptona pod lotniskiem, łatwy dojazd w kilka minut Uberem.

Autor:  photolucas84 [ 21 Paź 2026 22:24 ]
Temat postu:  Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

Ale musiałem zrobić zmianę rezerwacji bo bym nie zdążył na oryginalny lot po przesiadce (miałem kolejny lot 5 minut później).
Z tym że nie było późniejszego samolotu dalej, dopiero kolejny rano.
Więc miałem do wyboru albo nie zdążyć na samolot i być w czarnej d i bawić się w reklamacje wtedy nie wiedząc jak to się zakończy albo przetrawić rezerwacje na kolejny dzień ale tak jak podkreślam informacja o próbie dogadania się z linią lotniczą w sprawie hotelu czy noclegu wyszła od osoby która ją zmieniła (oczywiście bez gwarancji ze to się uda)

Więc nie wiem czy to jest typowa reklamacja czy jakoś inaczej to nazwać

Autor:  Spider [ 21 Paź 2026 22:37 ]
Temat postu:  Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

Tak jak napisał myca007, tu nie ma co reklamować. Miałeś do wyboru albo anulowanie lotu i zwrot pieniędzy albo zmianę lotów na to co są w stanie zaoferować. Akceptując zmianę godzisz się na wszystkie niedogodności z tym związane.

Autor:  SPLDER [ 23 Paź 2026 01:41 ]
Temat postu:  Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

@ photolucas84

Temat nie jest zamknięty, jeśli faktycznie LH nie zaproponowała połączenia nie wymagającego noclegu chociaż, dochodzenie zwrotu za nocleg ze strony LH może być trudne.
Linie lotnicze nie mają prawa uzależniać możliwości przebukowania odwołanego lotu od zrzeczenia się przez pasażera prawa do opieki (w tym noclegu). Każde oświadczenie pasażera, w którym rzekomo „dobrowolnie” zrzeka się on prawa do bezpłatnego hotelu pod naciskiem linii, jest nieważne.
Jeżeli w przypadku odwołania lotu wybierasz opcję zmiany trasy (przebukowania) na alternatywne połączenie oferowane przez Lufthansę, ma ona bezwzględny obowiązek zapewnić Ci opiekę adekwatną do czasu oczekiwania - w tym nocleg i wyżywienie.

Autor:  photolucas84 [ 23 Paź 2026 06:27 ]
Temat postu:  Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

Słuchajcie. Mogę napisać prośbę do LH i zobaczyć co będzie. Uda się to się uda, nie, to nie. Ale moim zdaniem szkoda nie spróbować.
Tylko pytanie gdzie i jak to napisać bo na stronie nie widzę takiej opcji

Autor:  Rockriderr [ 23 Paź 2026 07:14 ]
Temat postu:  Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

customer.relations@lufthansa.com spróbuj na ten, ja w tym roku przez ten adres załatwiałem reklamację

Autor:  pawi [ 26 Paź 2026 19:08 ]
Temat postu:  Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

Cześć,
przekładał ktoś z Was ostatnio połączenie do/przez Dubaj? Lufthansa zaproponowała Wam sensowne alternatywy?

Strona 198 z 198 Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni)
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group
http://www.phpbb.com/