| Forum strony Fly4free.pl https://forum.fly4free.pl/ | |
| [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi lufthansa-opinie-recenzje-uwagi,226,73313 | Strona 87 z 196 |
| Autor: | SPLDER [ 30 Lip 2022 18:35 ] |
| Temat postu: | Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi |
Dostałem odpowiedź na reklamację w sprawie odwołanego lotu. Myślałem że tylko FR i W6 uciekają się do "wciskania kitu", ale LH robi to samo. Przed lotem rozmawiałem z obsługą bramki bo lot był początkowo opóźniony 50 min i zastanawiałem się czy wrócić do saloniku, stąd wiem że problem dotyczył braku załogi i czekaliśmy na załogę rezerwową. W odpowiedzi LH zrzuca winę na lotnisko: "...dziękujemy za wiadomość i przepraszamy za późną odpowiedź. Ze względu na sporą ilość zgłoszeń, nie jesteśmy w stanie odpowiadać tak szybko, jak byśmy chcieli. Zdajemy sobie sprawę, że nie odzwierciedla to standardu obsługi, jakiego się od nas oczekuje. Po zapoznaniu się z historią rejsu LH1380, zaplanowanego na 28 kwietnia 2022 roku, pragniemy poinformować, że odpowiedzialność za anulację rejsu ponosi lotnisko. W związku z tym, zgodnie z rozporządzeniem (WE) 261/2004 nie możemy przychylić się do Pana prośby o wypłatę odszkodowania." | |
| Autor: | turczy [ 30 Lip 2022 19:02 ] |
| Temat postu: | Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi |
Myślę, że tak bardzo rozsypał im się system, że nawet nikt nic nie sprawdza. Jest po prostu jedna odpowiedź: System failure.... Nie nasza wina... Mam z nimi kontakt w sprawie spóźnienia lotu, Wytłumaczyłem im, że czekanie do service center 7 i pół godziny to jest ich wina. Odpowiedź, to nie nasza wina.... Myślę, że przeszli w tryb awaryjny... | |
| Autor: | kostek966 [ 30 Lip 2022 20:08 ] |
| Temat postu: | Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi |
Ale to nie tylko teraz, lufa od wielu lat była na czele firm, które wciskały kit i nie płacimy licząc, że mało kto pójdzie do sądu, oni są tak bezczelni, że nawet w sądzie po przegranej napisali żeby ich z opłaty sądowej zwolnic bo szybko wypłacili odszkodowanie ! | |
| Autor: | Krawietz [ 31 Lip 2022 19:48 ] |
| Temat postu: | Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi |
Orientujecie się może czy Lufthansa zmieniła coś w zasadach priority boarding dla pasażerów ze statusem SEN? Odprawiłem się właśnie na najbliższy rejs i mimo statusu na karcie pokładowej dostałem Boarding Group 5. Poprzednio zawsze była grupa 1. Informacja „Priority Boarding” jest na karcie pokładowej. Krawietz | |
| Autor: | skrzat [ 05 Sie 2022 09:41 ] |
| Temat postu: | Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi |
Nowe "zielone" taryfy w Lufthansie - cena jak taryfy flex, ale bez niektórych opcji (np. darmowego zwrotu biletu), ale dają o 20% więcej mil premiowych i statusowych. https://onemileatatime.com/news/lufthansa-green-fares/ https://youhavebeenupgraded.boardingare ... -business/ --- Niemieccy politycy nie będą już otrzymywali za darmo statusów: https://onemileatatime.com/news/politic ... te-status/ | |
| Autor: | turczy [ 05 Sie 2022 09:58 ] |
| Temat postu: | Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi |
Przy takich cenach mile powinny być raczej razy 2. Wątpię, żeby ta oferta zdobyła większą popularność na tym forum | |
| Autor: | pbak [ 05 Sie 2022 11:12 ] |
| Temat postu: | Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi |
Dla odmiany napisze cos pozytywnego. Trzy tygodnie temu Lufa odwolala moj lot i przebookowali mnie na nastepny dzien. Od razu online zlozylem wniosek o odszkodowanie i bez zadnych klotni i przepychanek wczoraj pieniadze wplynely na moje konto. | |
| Autor: | turczy [ 05 Sie 2022 11:23 ] |
| Temat postu: | Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi |
Z ciekawości płacą w EUR czy PLN? | |
| Autor: | pbak [ 05 Sie 2022 12:06 ] |
| Temat postu: | Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi |
Mi w EUR i nie bylo opcji zmiany waluty ale moze to dlatego, ze za oryginalny bilet tez placilem w EUR: | |
| Autor: | turczy [ 05 Sie 2022 12:11 ] |
| Temat postu: | Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi |
Może ktoś płacił za bilet w PLN i brał odszkodowanie? | |
| Autor: | majek89 [ 05 Sie 2022 12:44 ] |
| Temat postu: | Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi |
Płaciłem za bilet w PLN, do odszkodowania podałem rachunek w EUR. Po 2 latach przepychanek z udziałem ULCu i EASA (wylot z Hiszpani) przelali na podany rachunek, ale o kilkanaście EUR mniej niż wnioskowałem. Zapytałem o co chodzi to zaczęli się tłumaczyć przewalutowaniem EUR -> PLN (przy przelewie EUR na EUR | |
| Autor: | turczy [ 05 Sie 2022 13:13 ] |
| Temat postu: | Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi |
A może przelali ci w PLN? Bank przewalutował i dlatego powstała różnica? | |
| Autor: | moss_LOT [ 05 Sie 2022 13:27 ] |
| Temat postu: | Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi |
-- 05 Sie 2022 13:25 -- @turczy mi kilka dni temu przelali odszkodowanie w PLN. Za bilet płaciłem w PLN przez stronę LH -- 05 Sie 2022 13:27 -- @Krawietz ja dzisiaj się odprawiłem i mam grupę 1 (też SEN), w lipcu miłem kilkanaście lotów LH i zawsze była grupa 1 | |
| Autor: | marek2011 [ 05 Sie 2022 16:32 ] |
| Temat postu: | Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi |
@Krawietz: może nie przypisałeś numeru , albo system coś pomieszał ; ostatnio miałem ze *G cztery razy grupę 1 i pax bez statusu lecący ze mną na jednej rezerwacji także grupa 1 (wszystko segmenty europejskie). | |
| Autor: | SPLDER [ 05 Sie 2022 22:05 ] |
| Temat postu: | Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi |
@majek89 Kilka razy dostałem odszkodowanie od LH i zawsze wypłacali w PLN, jak podawałem konto EUR to prosili o podanie PLN. Dla odmiany w LOT można wybrać walutę. | |
| Autor: | majek89 [ 06 Sie 2022 00:45 ] |
| Temat postu: | Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi |
turczy napisał(a): A może przelali ci w PLN? Bank przewalutował i dlatego powstała różnica? SPLDER napisał(a): @majek89 Kilka razy dostałem odszkodowanie od LH i zawsze wypłacali w PLN, jak podawałem konto EUR to prosili o podanie PLN. Dla odmiany w LOT można wybrać walutę. Skoro im podałem rachunek w EUR, a przelali PLN to ich problem. Nie było zastrzeżeń co do tego, że rachunek jest w EUR, natomiast ja nie dostałem pełnej kwoty, która wynika z rozporządzenia. | |
| Autor: | mihau [ 09 Sie 2022 20:45 ] |
| Temat postu: | Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi |
turczy napisał(a): Może ktoś płacił za bilet w PLN i brał odszkodowanie? Tak, miałem wylot w PL, taryfa w PLN. Lot był opóźniony bo usterka techniczna. Nie było sensu wsiadać do samolotu bo nie zdążyłbym na przesiadkę we FRA, a tego dnia nie było już innych połączeń do TFS. Dostałem nowy bilet i poleciałem następnego dnia. Formularz reklamacji wypełniałem po angielsku, wpisując że chcę wypłatę w EUR. Po kilku ponagleniach mailowych, realnie po około 6 miesiącach, wpłynęła cała wnioskowana kwota, w EUR. Na potwierdzeniu lub w szczegółach przelewu powinna być oryginalna waluta, w jakiej przelew przyszedł, plus zastosowany kurs banku, jeśli doszło do przewalutowania. | |
| Autor: | kostek966 [ 09 Sie 2022 22:21 ] |
| Temat postu: | Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi |
Miałem sprawę w sądzie w Niemczech i przelew do kancelarii prawnej poszedł też w PLN, ciekawe po jakim spreadzie przeliczają ? | |
| Autor: | Zeus [ 09 Sie 2022 22:33 ] |
| Temat postu: | Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi |
Lufthansa nie zamierza korzystać z rosyjskiej przestrzeni powietrznej do 25 marca 2023 roku. https://twitter.com/nexta_tv/status/1557072012157534209 | |
| Autor: | katka256 [ 10 Sie 2022 13:20 ] |
| Temat postu: | Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi |
muszę zmienić lot, jak teraz najlepiej=najszybciej się z nimi kontaktować? | |
| Strona 87 z 196 | Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni) |
| Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group http://www.phpbb.com/ | |