Forum strony Fly4free.pl
https://forum.fly4free.pl/

[LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi
lufthansa-opinie-recenzje-uwagi,226,73313
Strona 87 z 196

Autor:  SPLDER [ 30 Lip 2022 18:35 ]
Temat postu:  Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

Dostałem odpowiedź na reklamację w sprawie odwołanego lotu. Myślałem że tylko FR i W6 uciekają się do "wciskania kitu", ale LH robi to samo. Przed lotem rozmawiałem z obsługą bramki bo lot był początkowo opóźniony 50 min i zastanawiałem się czy wrócić do saloniku, stąd wiem że problem dotyczył braku załogi i czekaliśmy na załogę rezerwową. W odpowiedzi LH zrzuca winę na lotnisko:

"...dziękujemy za wiadomość i przepraszamy za późną odpowiedź. Ze względu na
sporą ilość zgłoszeń, nie jesteśmy w stanie odpowiadać tak szybko, jak byśmy
chcieli. Zdajemy sobie sprawę, że nie odzwierciedla to standardu obsługi, jakiego
się od nas oczekuje.

Po zapoznaniu się z historią rejsu LH1380, zaplanowanego na 28 kwietnia 2022 roku, pragniemy poinformować, że odpowiedzialność za anulację rejsu ponosi lotnisko. W związku z tym, zgodnie z rozporządzeniem (WE) 261/2004 nie możemy przychylić się do Pana prośby o wypłatę odszkodowania."

Autor:  turczy [ 30 Lip 2022 19:02 ]
Temat postu:  Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

Myślę, że tak bardzo rozsypał im się system, że nawet nikt nic nie sprawdza.
Jest po prostu jedna odpowiedź: System failure....
Nie nasza wina...

Mam z nimi kontakt w sprawie spóźnienia lotu, Wytłumaczyłem im, że czekanie do service center 7 i pół godziny to jest ich wina.
Odpowiedź, to nie nasza wina....
Myślę, że przeszli w tryb awaryjny...

Autor:  kostek966 [ 30 Lip 2022 20:08 ]
Temat postu:  Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

Ale to nie tylko teraz, lufa od wielu lat była na czele firm, które wciskały kit i nie płacimy licząc, że mało kto pójdzie do sądu, oni są tak bezczelni, że nawet w sądzie po przegranej napisali żeby ich z opłaty sądowej zwolnic bo szybko wypłacili odszkodowanie !

Autor:  Krawietz [ 31 Lip 2022 19:48 ]
Temat postu:  Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

Orientujecie się może czy Lufthansa zmieniła coś w zasadach priority boarding dla pasażerów ze statusem SEN?
Odprawiłem się właśnie na najbliższy rejs i mimo statusu na karcie pokładowej dostałem Boarding Group 5.
Poprzednio zawsze była grupa 1. Informacja „Priority Boarding” jest na karcie pokładowej.

Krawietz

Autor:  skrzat [ 05 Sie 2022 09:41 ]
Temat postu:  Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

Nowe "zielone" taryfy w Lufthansie - cena jak taryfy flex, ale bez niektórych opcji (np. darmowego zwrotu biletu), ale dają o 20% więcej mil premiowych i statusowych.
https://onemileatatime.com/news/lufthansa-green-fares/
https://youhavebeenupgraded.boardingare ... -business/

---

Niemieccy politycy nie będą już otrzymywali za darmo statusów:
https://onemileatatime.com/news/politic ... te-status/

Autor:  turczy [ 05 Sie 2022 09:58 ]
Temat postu:  Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

Przy takich cenach mile powinny być raczej razy 2.
Wątpię, żeby ta oferta zdobyła większą popularność na tym forum :)

Autor:  pbak [ 05 Sie 2022 11:12 ]
Temat postu:  Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

Dla odmiany napisze cos pozytywnego. Trzy tygodnie temu Lufa odwolala moj lot i przebookowali mnie na nastepny dzien. Od razu online zlozylem wniosek o odszkodowanie i bez zadnych klotni i przepychanek wczoraj pieniadze wplynely na moje konto.

Autor:  turczy [ 05 Sie 2022 11:23 ]
Temat postu:  Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

Z ciekawości płacą w EUR czy PLN?

Autor:  pbak [ 05 Sie 2022 12:06 ]
Temat postu:  Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

Mi w EUR i nie bylo opcji zmiany waluty ale moze to dlatego, ze za oryginalny bilet tez placilem w EUR:

Autor:  turczy [ 05 Sie 2022 12:11 ]
Temat postu:  Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

Może ktoś płacił za bilet w PLN i brał odszkodowanie?

Autor:  majek89 [ 05 Sie 2022 12:44 ]
Temat postu:  Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

Płaciłem za bilet w PLN, do odszkodowania podałem rachunek w EUR. Po 2 latach przepychanek z udziałem ULCu i EASA (wylot z Hiszpani) przelali na podany rachunek, ale o kilkanaście EUR mniej niż wnioskowałem. Zapytałem o co chodzi to zaczęli się tłumaczyć przewalutowaniem EUR -> PLN (przy przelewie EUR na EUR :D ). Jak napisałem, że za chwilę sprawa trafi znowu do EASA to na drugi dzień przelali wyrównanie.

Autor:  turczy [ 05 Sie 2022 13:13 ]
Temat postu:  Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

A może przelali ci w PLN? Bank przewalutował i dlatego powstała różnica?

Autor:  moss_LOT [ 05 Sie 2022 13:27 ]
Temat postu:  Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

-- 05 Sie 2022 13:25 --

@turczy mi kilka dni temu przelali odszkodowanie w PLN. Za bilet płaciłem w PLN przez stronę LH

-- 05 Sie 2022 13:27 --

@Krawietz ja dzisiaj się odprawiłem i mam grupę 1 (też SEN), w lipcu miłem kilkanaście lotów LH i zawsze była grupa 1

Autor:  marek2011 [ 05 Sie 2022 16:32 ]
Temat postu:  Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

@Krawietz: może nie przypisałeś numeru , albo system coś pomieszał ; ostatnio miałem ze *G cztery razy grupę 1 i pax bez statusu lecący ze mną na jednej rezerwacji także grupa 1 (wszystko segmenty europejskie).

Autor:  SPLDER [ 05 Sie 2022 22:05 ]
Temat postu:  Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

@majek89

Kilka razy dostałem odszkodowanie od LH i zawsze wypłacali w PLN, jak podawałem konto EUR to prosili o podanie PLN.
Dla odmiany w LOT można wybrać walutę.

Autor:  majek89 [ 06 Sie 2022 00:45 ]
Temat postu:  Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

turczy napisał(a):
A może przelali ci w PLN? Bank przewalutował i dlatego powstała różnica?

SPLDER napisał(a):
@majek89

Kilka razy dostałem odszkodowanie od LH i zawsze wypłacali w PLN, jak podawałem konto EUR to prosili o podanie PLN.
Dla odmiany w LOT można wybrać walutę.

Skoro im podałem rachunek w EUR, a przelali PLN to ich problem. Nie było zastrzeżeń co do tego, że rachunek jest w EUR, natomiast ja nie dostałem pełnej kwoty, która wynika z rozporządzenia.

Autor:  mihau [ 09 Sie 2022 20:45 ]
Temat postu:  Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

turczy napisał(a):
Może ktoś płacił za bilet w PLN i brał odszkodowanie?


Tak, miałem wylot w PL, taryfa w PLN. Lot był opóźniony bo usterka techniczna. Nie było sensu wsiadać do samolotu bo nie zdążyłbym na przesiadkę we FRA, a tego dnia nie było już innych połączeń do TFS. Dostałem nowy bilet i poleciałem następnego dnia. Formularz reklamacji wypełniałem po angielsku, wpisując że chcę wypłatę w EUR. Po kilku ponagleniach mailowych, realnie po około 6 miesiącach, wpłynęła cała wnioskowana kwota, w EUR.

Na potwierdzeniu lub w szczegółach przelewu powinna być oryginalna waluta, w jakiej przelew przyszedł, plus zastosowany kurs banku, jeśli doszło do przewalutowania.

Autor:  kostek966 [ 09 Sie 2022 22:21 ]
Temat postu:  Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

Miałem sprawę w sądzie w Niemczech i przelew do kancelarii prawnej poszedł też w PLN, ciekawe po jakim spreadzie przeliczają ?

Autor:  Zeus [ 09 Sie 2022 22:33 ]
Temat postu:  Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

Lufthansa nie zamierza korzystać z rosyjskiej przestrzeni powietrznej do 25 marca 2023 roku.

https://twitter.com/nexta_tv/status/1557072012157534209

Autor:  katka256 [ 10 Sie 2022 13:20 ]
Temat postu:  Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

muszę zmienić lot, jak teraz najlepiej=najszybciej się z nimi kontaktować?

Strona 87 z 196 Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni)
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group
http://www.phpbb.com/