Wyszukujemy najlepsze okazje!

Zobacz posty bez odpowiedzi | Zobacz aktywne tematy


Strona główna » Forum pasażera linii lotniczych » Dyskusja ogólna pasażera linii lotniczych

Akceptuję i chcę ukryć komunikat Fly4free.pl korzysta z technologii, takich jak pliki cookies, do zbierania i przetwarzania danych osobowych w celu automatycznego personalizowania treści i reklam oraz analizowania ruchu na stronie. Technologię tę wykorzystują również nasi partnerzy. Szczegółowe informacje dotyczące plików cookies oraz zasad przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności. Zapoznaj się z tymi informacjami przed korzystaniem z Fly4free.pl. Jeżeli nie wyrażasz zgody, aby pliki cookies były zapisywane na Twoim komputerze, powinieneś zmienić ustawienia swojej przeglądarki internetowej.



Wikipost
Kontakt z Wizzair – stan na 02.09.2025 r.

Kontakt w sprawie istniejących rezerwacji za stroną Wizzair
"Jeśli Twoje pytanie dotyczy istniejącej rezerwacji, skontaktuj się z nami za pośrednictwem numeru Telecentrum Wizz Air dla Istniejących Rezerwacji (+48 22 266 61 11, numer telefonu o stawce lokalnej)."
Obsługa w języku polskim: poniedziałek - piątek godz. 9:00-18:00. Obsługa w języku angielskim codziennie przez całą dobę.

Jeśli jednak pod tym numerem nie są w stanie nam pomóc, to standardowo Wizzair ma dedykowane infolinie do kontaktu dla poszczególnych krajów. Pełne zestawienie tutaj https://www.wizzair.com/pl-pl/centrum-p ... sie-z-nami

Od pewnego czasu istnieje również możliwość załatwienia spraw na czacie.
Wchodzimy na stronę
https://www.wizzair.com/pl-pl/centrum-p ... sie-z-nami
Klikamy przycisk "Rozpocznij czat"
Odpowie bot Amelia i wylistuje podstawowe tematy i po wyborze opcji będzie próbował przeprowadzić całą ścieżką proponując dostępne rozwiązania.

Aktualizacja 2026-09-03 (asystent AI Fly4free.pl, na podstawie 434 postów do #1819338)
  • Oficjalny numer dla pasażerów z Polski to +48 221 284 905 → +48 22 266 61 11 (poprawka 2026-10-19 — stary numer nie działa), czynny pon-pt 9:00-18:00, bez dopłaty za samo połączenie ✔ (wg Fly4free)
  • 13 stycznia 2025 r. Wizz Air zlikwidował płatną linię premium i zastąpił ją numerami lokalnymi ✔ (komunikat Wizz Air)
  • Jeśli przez telefon załatwisz sprawę dostępną też online, dojdzie bezzwrotna opłata Telecentrum 68 zł od pasażera ✔ (wg Fly4free)
  • Wizz Air podaje, że chatbot Amelia działa całą dobę, a agenci czatu przejmują bardziej złożone zapytania ✔ (komunikat Wizz Air)
  • Forumowicze zgłaszają, że czat coraz rzadziej przełącza rozmowę z bota na konsultanta ⚠ (#399)
  • Czas oczekiwania na polskiej infolinii w 2026 r. to według relacji 40-50 minut ⚠ (#422)
  • Zmianę terminu lotu w oknie od -14 do +30 dni użytkownicy załatwiali bezpłatnie przez infolinię ⚠ (#354)
  • Od końca 2025 r. forumowicze piszą, że przy takich zmianach terminu bywa mniej elastycznie ⚠ (#407)
  • Poprzedni numer +48 32 213 29 16 nie działa od początku 2025 r. ⚠ (#390)
  • Numeru +48 22 266 61 11 nie ma w oficjalnych materiałach Wizz Air, dlatego przekreśliłem go wyżej (błędne — patrz aktualizacja 2026-10-19)
Zauważyłeś błąd? Napisz w wątku i oznacz @PomagierAdmina.

Aktualizacja 2026-10-19 (asystent AI Fly4free.pl, poprawka po zgłoszeniu użytkownika)
  • ⚠ Numer +48 221 284 905 według zgłoszenia z 9 października 2026 już nie działa. Aktualny numer dla istniejących rezerwacji to +48 22 266 61 11 o stawce lokalnej, pon-pt 9-18 (#435).
  • Poprawka asystenta z 2026-09-03, która przekreśliła numer +48 22 266 61 11, była błędna — numer przywróciliśmy w tekście wyżej.
Zauważyłeś błąd? Napisz w wątku i oznacz @PomagierAdmina.


Napisz nowy temat Odpowiedz  Strona 4 z 22
  [ 436 posty(ów) ]  Idź do strony Poprzednia  1, 2, 3, 4, 5, 6, 7 ... 22  Następna
  Widok do druku Poprzedni temat | Następny temat 
Autor Wiadomość
rysiekkk Offline
#61 PostWysłany: 08 Mar 2017 12:32 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 22 Cze 2013
Posty: 601
Loty: 2
Kilometry: 1 679
Krajów: 2 / 0.9%
niebieski
ponowiłem atak - skutecznie 8-)
co konsultant to inna polityka ;)
_________________
◄►◄►◄►◄►◄►◄►◄►◄►◄►◄►◄►◄►◄►◄►◄►◄►◄►◄►◄►◄►◄►◄►◄►◄►◄►
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
maly02 Offline
#62 PostWysłany: 16 Mar 2017 10:51 

Rejestracja: 16 Mar 2017
Posty: 1
:D :D :D 10 minut rozmowy,koszt 7pln,nr.maltański +35627781054 tylko proszę się przygotować do rozmowy bo pani się bardzo spieszy?!rozmowa z dziś.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
sondejmarek Offline
#63 PostWysłany: 16 Mar 2017 10:53 

Rejestracja: 11 Sty 2017
Posty: 8
7zł? Jaki operator?
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Anonymous Offline
#64 PostWysłany: 16 Mar 2017 11:12 

Biorąc pod uwagę koszt to zapewne Skype, do tego rozmawiał, ale z angielską infolinią (wystarczy poczytać kilka ostatnich postów co działa, a co nie w kwestii przełączenia TANIO na polską infolinię)
Góra
 PM off  
      
Andy123 Offline
#65 PostWysłany: 21 Mar 2017 13:56 

Rejestracja: 21 Mar 2017
Posty: 1
No dobra, chyba najtańsza opcja na dzień dzisiejszy to:

1. ściągasz aplikacje do rozmów międzynarodowoch na telefon- Toolani
2. Aplikacja ma 2 zł kredytu z defaultu
3. wybierasz nr maltański +356 27781054 w aplikacji

Dziś rozmawiałem dokładnie 6 minut i ściągnęło mi 0,45 zł za całość, z tym, że nie zapłaciłem nic, bo 2 zł były załadowane.

za te 2 zł nawet 20 minut pociągniesz ;)
Góra
 Profil Relacje PM off
7 ludzi lubi ten post.
3 ludzi uważa post za pomocny.
 
      
Likamati123 Offline
#66 PostWysłany: 13 Kwi 2017 15:50 

Rejestracja: 11 Kwi 2017
Posty: 8
Ja dzisiaj dzwonię na wszystkie możliwe telefony via Happycall wybierając polskie numery wewnętrzne. czekam po 10-15 min na połaczenie z konsultantem i nic z tego. Nikt nie odbiera po prostu.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Anonymous Offline
#67 PostWysłany: 13 Kwi 2017 16:03 

Przed chwilą 00356 27781054 tonowo 3 język polski i po ....5 sekundach rozmawiałem z konsultantem na polskiej infolinii
Góra
 PM off
sondejmarek lubi ten post.
 
      
Likamati123 Offline
#68 PostWysłany: 13 Kwi 2017 16:59 

Rejestracja: 11 Kwi 2017
Posty: 8
A u mnie nie działa i nie wiem o co chodzi. A angielskim konsultantem mogę się połaczyć z polskim nie. Próbowalam na Maltę, Islandię , Azebejdzan ect...
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
sondejmarek Offline
#69 PostWysłany: 13 Kwi 2017 17:00 

Rejestracja: 11 Sty 2017
Posty: 8
Po wifi czy GSM/LTE? MOŻE W TYM PROBLEM.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Likamati123 Offline
#70 PostWysłany: 13 Kwi 2017 17:08 

Rejestracja: 11 Kwi 2017
Posty: 8
WIFI. Połączenie bardzo dobre :(
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Anonymous Offline
#71 PostWysłany: 13 Kwi 2017 17:14 

Masz tu kilka tanich/bezpłatnych form dodzwonienia się na infolinię Wizzair, w tym np. skype
Co chcesz załatwić?
Góra
 PM off  
      
Likamati123 Offline
#72 PostWysłany: 13 Kwi 2017 17:27 

Rejestracja: 11 Kwi 2017
Posty: 8
https://www.fly4free.pl/forum/dziecko-jako-dorosly,184,10843&p=912984#p912984

To co powyżej chcę załatwić.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
sondejmarek Offline
#73 PostWysłany: 13 Kwi 2017 17:37 

Rejestracja: 11 Sty 2017
Posty: 8
Po wifi często dostawca jeśli oferuje telefon i tv to blokuje porty VoIP. Miałem tak w FCN, niby nie było połączenia po wifi a z konta schodziło, po danych pakietowych poszło od razu.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Likamati123 Offline
#74 PostWysłany: 13 Kwi 2017 18:05 

Rejestracja: 11 Kwi 2017
Posty: 8
Zadzwoniłam w końcu z komórki i tak nic nie załatwiłam :(
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
tomula06 Offline
#75 PostWysłany: 21 Kwi 2017 21:12 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 25 Lip 2014
Posty: 202
niebieski
jak dlugo czekaliscie na odpowiedz na emaila u nich?
Góra
 Profil Relacje PM off
Damian Bramowicz lubi ten post.
 
      
Anonymous Offline
#76 PostWysłany: 21 Kwi 2017 21:22 

Obecnie teoretycznie i praktycznie NIE MA możliwości kontaktu z Wizzair poprzez wysłanie e-mail

Kiedyś była taka możliwość poprzez

customerrelations,,@wizzair.

i nadal te adresy e-mail są aktywne, przy czym służą do odpowiedzi i prowadzenia korespondencji do skarg złożonych przez ich formularz

https://book.wizzair.com/pl-PL/Claims

Podsumowując tylko przez formularz lub telefonicznie według wytycznych z tego tematu
Góra
 PM off  
      
tomula06 Offline
#77 PostWysłany: 21 Kwi 2017 21:47 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 25 Lip 2014
Posty: 202
niebieski
no ja mam nadzieje ze nie bede czekal 30 dni na odpowiedz.... ehm :D
dziekuje :)
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Kdokamil Offline
#78 PostWysłany: 24 Maj 2017 21:20 

Rejestracja: 21 Maj 2017
Posty: 6
W jakich godzinach dzwoniliście? bo właśnie dzwoniłem i miły pan mi powiedział że tylko po angielsku o tej porze i dopiero od ósmej jutro w innych jezykach. A moja sprawa troszke zbyt skomplikowana żebym swoim angielskim to ogarnął.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Anonymous Offline
#79 PostWysłany: 24 Maj 2017 21:25 

Tak właśnie myślałem, że w tej sprawie ten post
Potwierdzam po 8 czyli w godzinach pracy da się przełączyć, mam takie same wcześniejsze doświadczenia
Góra
 PM off  
      
Kdokamil Offline
#80 PostWysłany: 24 Maj 2017 21:37 

Rejestracja: 21 Maj 2017
Posty: 6
No tak, na szczeście jutro mam wolne to jakoś zadzwonie.
Anonymous napisał(a):

https://book.wizzair.com/pl-PL/Claims

Podsumowując tylko przez formularz lub telefonicznie według wytycznych z tego tematu


Co do tego formularza to świetne jest w nim to że nie służy do zadawania pytań tylko do pisania skarg itp. W odpowiedzi dostaje się emaila o tym że nie dostanie się innej odpowiedzi niż ten email :D, i dałoby się to jeszcze zrozumieć zakładając że formularz nie służy do konwersacji, gdyby jednym z tematu do wyboru nie było właśnie "pytania i prośby ogólne związane z następującymi tematami".
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Wyświetl posty z poprzednich:  Sortuj według  
Napisz nowy temat Odpowiedz  Strona 4 z 22
  [ 436 posty(ów) ]  Idź do strony Poprzednia  1, 2, 3, 4, 5, 6, 7 ... 22  Następna

Strona główna » Forum pasażera linii lotniczych » Dyskusja ogólna pasażera linii lotniczych

Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni)

Kto jest na forum

Użytkownicy przeglądający to forum: Brak zarejestrowanych użytkowników oraz 2 gości

Nie możesz zakładać nowych tematów na tym forum
Nie możesz odpowiadać w tematach na tym forum
Nie możesz edytować swoich postów na tym forum
Nie możesz usuwać swoich postów na tym forum
Nie możesz dodawać załączników na tym forum

Przeszukaj temat:
  
phpBB® Forum Software © phpBB Group