@Bossa

Żadnych dodatków nie kupuj bo i po co…wszystko załatwisz poprzez CC LOT.
Na tym właśnie zarabia OTA - Na sprzedawaniu śmieci

_________________

@Martinuss Ale skąd założenie, że chodzi akurat o bilety naszego narodowego przewoźnika?

_________________

-- 02 Sie 2023 11:56 --

Bo już rozmawialiśmy na innym wątku .

-- 02 Sie 2023 11:57 --



Dzięki, tak zrobiłam.

@Kashpir

Rozmawialiśmy wcześniej w innym temacie odnośnie LOT
Tutaj: lot-opinie-recenzje-uwagi,226,74113&p=1632771#p1632771

_________________

Cześć!

Mam pytanie. Czy mogę się o coś ubiegać w sytuacji gdy pośrednik gotogate zmienił mi jak się później okazało błędnie godzinę odlotu o 30 minut? Dzień przed wylotem i tego samego dnia dostałem na ich aplikację aktualizację godziny odlotu na taką samą błędną (opóźnienie lotu o 30 minut, kiedy ten odbył się prawidłowo). Powiem, że ledwo zdążyliśmy, bo i tak lubimy mieć coś w zapasie i na bardzo spokojnie (podróżowałem ja, dziecko 8 lat i dwójka seniorów na emeryturze w tym jeden po ciężkiej operacji serca i wylewie [więc pośpiech i stres to było już mega dużo dla niego]). Po powrocie i kontakcie z konsultantem na czacie w aplikacji, ten stwierdził, że oni mi nic nie wysyłali. Oczywiście mam screeny z obydwu dni, zaraz po otrzymaniu komunikatu i odczytaniu aktualizacji, a także rozmowę z tym konsultantem. Naprawdę ciśnienie mi się podniosło, a już nie chcę myśleć co by było gdybyśmy nie zdążyli...
Z góry dziękuję za pomoc.

Nie bardzo jest się czym podeprzeć przy takiej szkodzie. Spróbuj na horom curke, a nuż jakiś voucher dadzą.

_________________

Jakie macie doświadczenia z go2gate w przypadku involuntary change. Zmieniła mi się godzina lotu nieznaczenie ale wiem że kwalifikuje mnie to od darmowej zmiany lotu jeśli nie będzie mi odpowiadać chociaż wiem że pośrednik skasuje jak za zboże za taki serwis. Czy kupują w go2gate da się w tej sprawie rozmawiać od razu z linią lotniczą? Kiedyś miałem taką sytuację że kupiłem przez pośrednika a zmiany zrobiłem bezpośrednio w LOTcie. Zastanawiam się czy w go2gate też jest taka możliwość? Bilet na loty AirChina

_________________

http://www.facebook.com/lifetripblog

@piotrek_89 ja mam różne doświadczenia, kilka razy dokonali zmiany za darmo a zdarzyło się że bez haraczu ani rusz (15€). Tylko to były znaczne modyfikacje rozkładu lub anulacje. Przy drobnych mogą od razu odesłać Cię z kwitkiem. Najlepiej pisać na czacie.

_________________
Life is short and the world is wide.

@ piotrek_89
ZTCP to Gotogate ma w regulaminie zapis że jeśli wybierzesz jedną z opcji zaproponowanych przez linię lotniczą to zmiana jest bezpłatna, w innych przypadkach pobierają opłatę serwisową.

_________________

Kupilam bilety w GTG gdzie lepiej się odprawić w gtg czy w Turkish Airlines?

W Turkish

Dzięki:)

Czy ktoś miał może podobną sytuację i udało mu się coś zdziałać?

Kupiliśmy parę miesięcy temu 3 bilety AirChina do Japonii przez Pekin, pośrednik gotogate, terminy odległe, na kwiecień. Tego samego dnia na oddzielnej rezerwacji taki sam bilet dokupiła jeszcze 4. koleżanka.

Bardzo szybko jednak dostaliśmy maila od AirChina, że kasują jeden z lotów (nie proponując nic w zamian) i mamy się z nimi skontaktować. Na infolinii AirChina powiedziano nam jednak, że mamy bilet przez pośrednika i to z pośrednikiem mamy rozmawiać.

Gotogate, po długich przepychankach słownych, że nic się nie da zrobić, w końcu przyjęło wnioski o zmianę lotów. Zamiast lecieć dwa odcinki AirChina do Japonii przez Pekin, znaleźli połączenie code share LOT + AirChina dzień wcześniej. Złożyliśmy wnioski o przebukowanie biletów na obu rezerwacjach.

Koleżance przeprocesowali wniosek w ciągu tygodnia, dostała nowe bilety, koniec tematu. Natomiast nasza 3-osobowa rezerwacja utknęła na 2 miesiące, wielokrotnie kontaktowaliśmy się z gotogate, za każdym razem raczyli nas korporacyjnymi farmazonami, że wniosek jest w toku.

W końcu dostaliśmy maila z informacją, że nie można nam przebukować biletów... bo linia nie zgodziła się na lot inną linią.

We contacted the airline regarding the flights offered to you, They denied to give the approval for those flights as there is another airline involved in those flights. We also searched for the flights for another dated but there was no availability. Hence there is only an option for refund.

Utknęliśmy więc w martwym punkcie, w którym koleżance rezerwację zmienili, a naszej trójce zmiany odmówili i twierdzą, że jedyne co możemy zrobić, to dostać zwrot środków.

Co byście w takiej sytuacji radzili? Jak tutaj nakłonić gotogate/przewoźnika do zmiany tych biletów?

Jak zwykle cena czyni cuda...
Niby czytam to wszystko, ale mam nadzieję, że u mnie nie będzie takiej sytuacji jak przytoczone powyżej i mocno rozważam zakup biletów WAW-DBX-MNL.
Nigdy wcześniej nie kupowałem prxez gotogate stąd pytanie.
Połączenie jest obsługiwane przez Fly Dubai i Phillipines Airlines, wydaje mi się, że na jednym bilecie.
Pytanie czy będę mógł wybrać sobie sam miejsce z tych, które zostaną wolne przy odprawie online czy muszę to zrobić za pośrednictwem gotogate?

@Tenroh
Nie byłbym pewny, czy w tym przypadku całość będzie na jednym bilecie. Grupa etraveli (gotogate, mytrip itd.) potrafi wystawić oddzielne bilety nawet przy prostej podróży jedną linią w obie strony.
Odprawę robisz na stronie linii i tam wybierasz miejsca, jeśli linia w ogóle to umożliwia za darmo - niektóre linie za zmianę przydzielonego miejsca żądają opłatę.

@skrzat W gotogate w trakcie rezerwacji nie ma mozliwosci wyboru miejsca na trasie WAW-DXB-WAW także pewnie będzie można wybrać w trakcie odprawy online lub jeśli nie to na lotnisku w FlyDubai chyba jest odprawa za free to można poprosić o takie miejsca tak mi się wydaje.
Natomiast ciekawi mnie sytuacja z odcinkiem DBX-MNL-DBX.
W Phillipines Airlines można za darmo wybrać miejsca (nie wszystkie), a w trakcie rezerwacji przez Gotogate oczywiscie wybor wszystkich miejsc jest juz platny i ciekawi mnie czy jeśli nie wybiorę teraz żadnego miejsca to później będę mógł sam wybrać już miejsca na stronie linii zarzadzajac rezerwacja lub w trakcie odprawy...

@Tenroh Jeśli na stronie linii można za darmo wybrać miejsca jeszcze przed rozpoczęciem odprawy, to jest duża szansa, że po zakupie w OTA, tak możliwość będzie. Jednak zawsze jest ryzyko, że dana linia nie pozwala na taki manewr.

Czy ktoś miał sytuacje w której zakupił bilet na Y+, zaś ze strony przewoźnika wynikało, że samolot takich lotów nie proponuje?
Wlasnie patrze na ANA, gdzie jest lot do Seulu via Haneda w Y+ za bardzo korzystną stronę na gotogate. Ale sam przewoźnik nie oferuje takich biletów, patrze na samolot, którym operuje ANA i jak się okazuje B787 = w tym layoucie nie ma klasy Y+?

Co wtedy?

_________________

Czasem pośrednicy źle mapują i to że u nich wygląda na Y+, nie znaczy że w etixie nie będzie Y. W Twoim etixie jest poprawnie?