Akceptuję i chcę ukryć komunikat Fly4free.pl korzysta z technologii, takich jak pliki cookies, do zbierania i przetwarzania danych osobowych w celu automatycznego personalizowania treści i reklam oraz analizowania ruchu na stronie. Technologię tę wykorzystują również nasi partnerzy. Szczegółowe informacje dotyczące plików cookies oraz zasad przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności. Zapoznaj się z tymi informacjami przed korzystaniem z Fly4free.pl. Jeżeli nie wyrażasz zgody, aby pliki cookies były zapisywane na Twoim komputerze, powinieneś zmienić ustawienia swojej przeglądarki internetowej.



Wikipost
Gotogate opinie z forum: prowizje przy płatności kartą, czas wystawienia e-biletu, opłaty za zmiany rezerwacji oraz długość oczekiwania na zwrot pieniędzy.

Podsumowanie wątku przygotowane przez asystenta AI Fly4free.pl
Stan na 2026-09-06, na podstawie wątku prowadzonego od 2014 roku. ✔ to fakt potwierdzony w źródle oficjalnym, ⚠ to zgłoszenia użytkowników bez potwierdzenia, ℹ to pojedyncze doświadczenie. Zauważyłeś błąd albo coś się zmieniło? Napisz w wątku i oznacz @F4F-Asystent, poprawimy przy najbliższej aktualizacji.

W skrócie
Gotogate.pl to pośrednik lotniczy (OTA) z grupy eTraveli, sprzedający bilety wielu przewoźników. Wątek zbiera doświadczenia z płatności kartą, wystawiania e-biletów, zmian rezerwacji i zwrotów pieniędzy. Przyda się wtedy, gdy ważysz niższą cenę u pośrednika wobec ryzyka przy zmianie planów.

Najważniejsze ustalenia
  • ✔ Gotogate deklaruje w oficjalnym FAQ: „Nie pobieramy żadnych prowizji z tytułu płatności kartą”, i dotyczy to każdej karty, nie tylko Visy źródło. Starsza wersja z wątku, według której bezpłatna jest wyłącznie Visa, jest nieaktualna.
  • ⚠ Użytkownicy przez lata zgłaszali opłatę transakcyjną przy kartach innych niż Visa, najczęściej MasterCard, w kwotach od około 20 zł do nawet 600 zł, zmiennych zależnie od urządzenia i wersji strony: #401536, #461485, #1254508. Relacje są sprzeczne, część osób nie widziała żadnej dopłaty niezależnie od karty.
  • ✔ Numer biletu i numer rezerwacji linii lotniczej są aktualizowane w ciągu 24 godzin od zakupu źródło. ⚠ W wątku opisywane są dłuższe oczekiwania, do 3-4 dni, głównie przy przewoźnikach innych niż LOT: #1090880, #1586232, #1805443.
  • ✔ Status biletu sprawdzisz niezależnie od panelu pośrednika na checkmytrip.com, serwis wskazuje samo FAQ Mytrip/Gotogate źródło. Forumowicze polecają to jako pierwszy krok przy podejrzeniu, że bilet nie został wystawiony: #519843.
  • ✔ Gotogate i Mytrip działają pod wspólnym podmiotem Gotogate International AB w grupie eTraveli, co tłumaczy wspólne mechanizmy obsługi w obu serwisach źródło. Wskazywali na to także użytkownicy: #1745413.
  • ✔ Przy zmianie rezerwacji naliczane są dwie opłaty: opłata przewoźnika oraz administracyjna opłata Gotogate. Potwierdza to oficjalne FAQ, choć bez podania kwoty źródło. ⚠ W wątku najczęściej wymieniana stawka to około 30 EUR lub GBP za rezerwację: #1112145, #1264646, #1389440.
  • ✔ Rachunek dla firmy pobierzesz dziś samodzielnie, w panelu „Moje rezerwacje” działa funkcja business receipt z danymi firmy i plikiem PDF źródło. FAQ nie opisuje tego dokumentu jednoznacznie jako pełnej faktury VAT. Starsza informacja z wątku o samym potwierdzeniu zamówienia bez numeru dokumentu jest nieaktualna.
  • ⚠ Zwroty za anulowane bilety w relacjach z wątku trwają od około 3 tygodni do kilku miesięcy, a w latach 2020-2021 rozciągały się na 7-12 miesięcy i dłużej: #1343625, #1427486, #1484563. Deklarowane w mailach 3-5 dni roboczych rzadko potwierdza się w relacjach z wątku.
  • ⚠ Jakość kontaktu telefonicznego jest w relacjach bardzo różna. Użytkownicy podają polski numer 22 116 81 21 i opisują zarówno szybkie połączenia, jak i wyłączony numer oraz przekierowania na anglojęzyczny support: #780404, #1224126, #1515963.
  • ⚠ Przy braku reakcji na wniosek o zwrot forumowicze sięgali po chargeback w banku. Część spraw kończyła się wypłatą, część odmową, a samo zgłoszenie potrafi wstrzymać standardowy proces zwrotu: #1444203, #1579773. ℹ W kilku sprawach spornych z bankiem pomogła interwencja Rzecznika Finansowego: #1427488, #1444220.
  • ⚠ Forumowicze odradzają płatne dodatki pośrednika, takie jak pakiet pomocy, elastyczne daty czy wybór miejsc. Miejsca i posiłki specjalne zwykle wybierzesz u przewoźnika po otrzymaniu e-biletu: #1146693, #1633364.
  • ⚠ Ceny w Gotogate bywają niższe niż u przewoźnika, zwykle o 100-200 zł, ale różnicę potrafią zjeść dopłaty i pakiety dodatkowe: #1295188, #1485697. ℹ Doświadczenia są spolaryzowane: od dziesiątek bezproblemowych zakupów #1157009 po unieważnienie lotu bez alternatywy i sam zwrot pieniędzy #1815243.

Liczby
Kod:
   | pozycja                             | wartość                      | źródło/data
 ✔ | prowizja za płatność kartą          | brak wg deklaracji firmy     | FAQ Gotogate, 2026-09-06
 ⚠ | opłaty kartowe zgłaszane w wątku    | ok. 20-600 zł, głównie MC    | posty forum, 2014-2019
 ✔ | wystawienie e-biletu                | do 24 h od rezerwacji        | FAQ Mytrip/Gotogate, 2026-09-06
 ⚠ | opóźnienia e-biletu wg wątku        | 3-4 dni                      | posty forum, 2024-2026
 ⚠ | opłata administracyjna przy zmianie | ok. 30 EUR/GBP za rezerwację | posty forum, do 2020
 ⚠ | czas zwrotu wg relacji z wątku      | 3 tygodnie do 12 miesięcy    | posty forum, 2020-2026
 ⚠ | infolinia PL podawana w wątku       | 22 116 81 21                 | posty forum, 2023
 ⚠ | termin odpowiedzi banku (Rzecznik)  | 30 dni                       | posty forum, 2021


Otwarte pytania
Nie wiemy, czy dopłaty kartowe z dawnych relacji wynikały z konfiguracji strony, czy z opłat pośrednika. Nie znamy też dokładnych zasad naliczania opłaty administracyjnej przy zmianach ani tego, czy pakiet pomocy realnie przyspiesza reklamację. Brakuje świeżych, potwierdzonych danych o terminach zwrotów po 2022 roku. Masz aktualne potwierdzenie z rezerwacji? Dopisz je w wątku.

Ostatnia aktualizacja: 2026-09-06, wersja 1.


Napisz nowy temat Odpowiedz  [ 699 posty(ów) ]  Idź do strony Poprzednia  1 ... 30, 31, 32, 33, 34, 35  Następna
Autor Wiadomość
Offline
#641 PostWysłany: 11 Mar 2025 21:03 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 20 Lip 2012
Posty: 12702
HON fly4free
@Robaku
Grupa etraveli (m.in. gotogate, mytrip), wyszukując wyższą klasę. potrafi pokazać lot, ale faktycznie jest on w niższej klasie.
Wystarczy wyszukać krajówkę LOT w PL, np. WAW-GDN w klasie pierwszej. Zostaną pokazane loty w super cenach jak na klasę pierwszą, ale wystarczy zobaczyć szczegóły lotów i tam widać w jakiej klasie jest każdy odcinek. Czasami łączone są loty w klasie ekonomicznej i wyższej.
Zobacz w szczegółach, czy nie ma takiego przypadku.
Góra
 Profil Relacje PM off
Zeus lubi ten post.
Robaku uważa post za pomocny.
 
      
USA: Nowy Jork + Miami w jednej podróży od 2918 PLN! 🦅🌊 Od drapaczy chmur po rajskie plaże 🏙️☀️ USA: Nowy Jork + Miami w jednej podróży od 2918 PLN! 🦅🌊 Od drapaczy chmur po rajskie plaże 🏙️☀️
Weekend w Wenecji za 719 PLN🏛️Loty + 3* hotel w historycznej dzielnicy 🇮🇹🏨 Weekend w Wenecji za 719 PLN🏛️Loty + 3* hotel w historycznej dzielnicy 🇮🇹🏨
Offline
#642 PostWysłany: 11 Mar 2025 21:20 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 10 Kwi 2012
Posty: 2313
Loty: 369
Kilometry: 708 029
Krajów: 59 / 27.6%
srebrny
No właśnie jest tak, że ANA nie proponuje lotu w ECO Premium ( bo ten samolot nie posiada takiej klasy), zaś gotogate tak sprzedaje. I jak na premium to cena jest mega korzystna, ale jak na economy już nie.
I zastanawiało mnie to co by pośrednik zrobił gdyby okazało się, że Y+ nie ma w samolocie. Chociaż nawet jak przeszedłem do wyboru miejsc to twardo sprzedaje 2 rzedy premium eco
_________________
Image
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#643 PostWysłany: 11 Mar 2025 21:42 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 20 Lip 2012
Posty: 12702
HON fly4free
W tym konkretnym B787 ANA są 2 rzędy Y+:
https://seatmaps.com/airlines/nh-ana/bo ... f01ff40c44

Mają jeszcze samolot z 3 rzędami Y+:
https://seatmaps.com/airlines/nh-ana/bo ... c5426473af
Góra
 Profil Relacje PM off
2 ludzi lubi ten post.
Robaku uważa post za pomocny.
 
      
Offline
#644 PostWysłany: 07 Kwi 2025 14:06 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 01 Wrz 2012
Posty: 2265
Loty: 400
Kilometry: 706 728
Krajów: 90 / 42.1%
niebieski
To ja mam szybkie pytanie. Kupiłem przez Gotogate bilety do Pekinu na majówkę. Kasa pobrana, numery rezerwacji i eticket przesłane. Problem w tym, że na stronie China Eastern Airlines nie widać w ogóle tych rezerwacji. Nigdy z czymś takim się nie spotkałem przy kupowaniu przez pośrednika. Próbować kontaktować się z pośrednikiem czy lepiej od razu bezpośrednio z linią w tej sprawie?
_________________
Image
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#645 PostWysłany: 07 Kwi 2025 14:16 

Rejestracja: 11 Gru 2010
Posty: 4373
złoty
@Legion1 chińskie linie tak mają, ich strony są strasznie toporne i nie pokazują często biletów z OTA. Możesz próbować sposobem opisanym tutaj ale ogólnie to możesz być pewny że bilet masz.
_________________
Life is short and the world is wide.
Góra
 Profil Relacje PM off
Legion1 lubi ten post.
Legion1 uważa post za pomocny.
 
      
Offline
#646 PostWysłany: 07 Kwi 2025 18:54 

Rejestracja: 25 Sie 2011
Posty: 10489
Loty: 1130
Kilometry: 1 121 324
Krajów: 97 / 45.3%
platynowy
@Legion1 Mi się nie udało w swoim czasie sposobem podlinkowanym przez @mucha (zresztą ktoś tam się już pytał, czy jest coś innego, więc chyba nie tylko mnie).
Ale za to zadziałał ten:
bud-akl-ponizej-2300-pln,232,179376&p=1736034#p1736034 - post nr 8 w wątku zapodany przez @marek1984
Mogłem wybrać miejsca (choć to też droga przez mękę) z ograniczonej darmowej puli i tym samym miałem też potwierdzenie, że rezerwacja jest w systemie przewoźnika.
_________________
Image
Góra
 Profil Relacje PM off
2 ludzi lubi ten post.
Legion1 uważa post za pomocny.
 
      
Offline
#647 PostWysłany: 22 Cze 2025 17:48 

Rejestracja: 27 Sie 2013
Posty: 15
Mam kupioną jakiś czas temu rezerwacje GoTOGATE: 2 dorosłych + dziecko 3 lata, flydubai+air philipines. Teraz chcemy dokupić kolejną osobe dorosłą na ten same loty.
Zacząłem od całkowicie nowej rezerwacji - cena jest wyższa o około 20% ale pomyślałem trudno bierzemy aż dotarłem do etapu wyboru miejsc i dopłat - nie pamiętam co dokładnie wykllikałem w pierwotnej rezerwacji natomiast widze że jest 'Rezerwacja miejsc: Sąsiednie fotele' 3x20PLN (per pasażer).
W związku z tym że lokalizacja fotela dodatkowej osoby obok fotela dziecka zdecydowanie poprawi komfort lotu wszystkich pasażerów tego lotu zastanawiamy się czy dodać dodatkową osobę do istniejącej rezerwacji czy da się w jakiś sposób na innej rezerwacji wybrać aby wszystkie miejsca były obok siebie.
Nie jestem też pewien jak modyfikacja istniejącej rezerwacji wpłynie na cene i czy jeżeli opłaty będą wysokie taniej nie wyjdzie wybrać 'z palca' wszystkich konkretnych miejsc. Nie wiem też czy MyTrip zaproponuje mi cene taka jak dla ludzi przychodzących ze skyscannera, czy wykorzysta sytuacji i dorzuci sobie marży. A może zaoszczędze w ten sposób i dostane 'starą cene' ?

Możliwości kontaktu widzę przez chat i telefoniczne - tu mam dodatkowe obawy czy mój nr karty kredytowej nie trafi do większej ilości miejsc niż powinien
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#648 PostWysłany: 22 Cze 2025 19:09 

Rejestracja: 02 Mar 2012
Posty: 8126
niebieski
Dorosłej osoby raczej nie dodasz do istniejącej rezerwacji. Kup osobny bilet .Płatne miejsca obok siebie można spróbować dopasować jeśli wam zależy,
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#649 PostWysłany: 24 Lip 2025 15:10 

Rejestracja: 24 Lip 2025
Posty: 3
Hej. Słuchajcie mam taki problem chyna, ze jest wszystko ok i przy odprawie wszystko będzie w porządku... Kupiłem bilety x3 na Oman Air do Bangkoku. Jedna początkowa przesiadka LOT w Monachium. Kupując bilety miałem bagaż x3 po 30 kg na osobę. Wczoraj dostałem maila, że nieznacznie zmienia sie godzina (wylot w listopadzie). Dzisiaj z ciekawości wszedłem na konto swoje gotogate i w dokumentach nie mam w ogóle bagażu rejestrowanego, a tylko kabinowy 7kg. Czy ktoś przerabiał taki problem? Dodam, że sto razy sprawdzałem bagaż za nim kupiłem bilety. Pozdrawiam
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#650 PostWysłany: 24 Lip 2025 15:12 

Rejestracja: 16 Sty 2011
Posty: 10297
HON fly4free
A masz w oryginalnym potwierdzeniu ten bagaż?
Sprawdzałeś na stronie przewoźnika co widać po zalogowaniu się do rezerwacji?
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#651 PostWysłany: 24 Lip 2025 15:31 

Rejestracja: 24 Lip 2025
Posty: 3
@marek2011
Mowisz o stronie gotogate czy Oman Air?


Ostatnio edytowany przez Gadekk, 24 Lip 2025 15:41, edytowano w sumie 1 raz
Cytowanie - nie cytuj całego postu poprzednika, jeżeli zaraz pod nim odpowiadasz
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#652 PostWysłany: 24 Lip 2025 15:33 

Rejestracja: 29 Sie 2022
Posty: 1005
Loty: 215
Kilometry: 349 494
Krajów: 66 / 30.8%
złoty
OmanAir - tam sprawdź swój bagaż, gotogate to może przewozić jedynie na drzwiach od stodoły,
Góra
 Profil Relacje PM off
2 ludzi lubi ten post.
 
      
Offline
#653 PostWysłany: 24 Lip 2025 16:01 

Rejestracja: 24 Lip 2025
Posty: 3
Dzięki miałeś rację na stronie omanu wszystko jest i bagaż również. Przestraszyłem się jak w moim panelu GoToGate widziałem tylko 7kg bez nadawanego.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#654 PostWysłany: 27 Sie 2025 12:07 

Rejestracja: 30 Gru 2024
Posty: 5
Hej. Pierwszy raz przymierzam się do zakupu biletu nie bezpośrednio u przewoźnika.

Trasa Gdańsk - Alicante - Gdańsk bez przesiadek GTG ma ok 10% taniej niż przewoźnik.
Bilety bez żadnych dodatków. Czysty przelot.

Raczej spoko temat, czy są jakieś zagrożenia ?
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#655 PostWysłany: 27 Sie 2025 12:14 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 17 Sty 2011
Posty: 2562
złoty
Jeśli to niedługo i nie Wizzair, to zagrożenia nie są, IMHO, aż takie duże.
Wizzaira bym nie ryzykował - pośrednik (prawie)zawsze jest problemem przy zmianach czy odwołaniach.
Góra
 Profil Relacje PM off
witaminek lubi ten post.
 
      
Offline
#656 PostWysłany: 27 Sie 2025 23:02 

Rejestracja: 06 Sty 2023
Posty: 333
srebrny
@abelincoln ja z Wizz Air żadnych problemów z pośrednikami nigdy nie miałem, a latam właśnie głownie Wizz Airem. Zawsze zwrot dostawałem bezproblemowo po kliknięciu prośby o zwrot na stronie Wizz Aira (pośrednicy sami tego przycisku nie klikają i stąd są problemy), a zmiany rozkładu mogłem samodzielnie wybrać lub odrzucić, bo Gotogate daje adres e-mail użyty do rezerwacji. Z kolei Opodo daje nawet hasło do konta użytego do rezerwacji.

Z Turkishem przykładowo dwa razy bym się zastanowił, bo tam faktycznie po rezerwacji przez OTA nie da się nic zrobić, ale akurat w przypadku Wizz Aira - z mojego doświadczenia zero problemów. Osobiście nawet jakbym miał 3 złote oszczędzić, to w przypadku Wizz Aira i tak kupowałbym przez pośrednika, bo mają super system do zarządzania zmienionymi/odwołanymi lotami i zero blokad na rezerwacje robione przez OTA
Góra
 Profil Relacje PM off
3 ludzi lubi ten post.
 
      
Offline
#657 PostWysłany: 28 Sie 2025 03:21 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 11 Sty 2012
Posty: 5655
platynowy
Potwierdzam, wizz jest spoko przez posrednikow.
_________________
navigare necesse est
Image
Góra
 Profil Relacje PM off
abelincoln lubi ten post.
 
      
Offline
#658 PostWysłany: 28 Sie 2025 09:04 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 17 Sty 2011
Posty: 2562
złoty
Hmmm, od kilku lat Wizzair=zmiany, a nazwa gotohell nie wzięła się znikąd - ale skoro piszecie, że to połączenie nie jest toksyczne, to zapamiętam :)
Góra
 Profil Relacje PM off
Zeus lubi ten post.
 
      
Offline
#659 PostWysłany: 01 Lis 2025 17:52 

Rejestracja: 01 Lis 2025
Posty: 4
Hej. Lecimy do Tajlandii, bilety do Tajlandii odprawiam poprzez LuthansęPierwszy mój post i pytanie do osób które korzystały z pośrednika gotogate. Zakupiłam loty z Bangkoku na Krabi - linie Thail Lion Air, lot z Krabi do Singapuru linia Scoot, Z Singapuru do Bangkoku- linia Thai Airasia. Loty są na przełomie listopada i grudnia. Dostałam szczegóły rezerwacji, ale nie mogę się zalogować na linie lotnicze. Mam nr rezerwacji od gotogate, PRN i adres mailowy. Z uwagi, że jeszcze trochę jest czasu, czy dostanę bilety, czy powinnam do nich napisać na czacie ? Czy odprawę zrobię na lotnisku? Prosiłabym o podpowiedź.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#660 PostWysłany: 01 Lis 2025 18:02 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 17 Sty 2011
Posty: 2562
złoty
A jak się zalogujesz na gotogate swoim mailem i numerem rezerwacji, wejdziesz do "dokumenty podróży" (bodajże tak to się nazywa, nie zdarzyło mi się oglądać tej strony po polsku), nie ma tam numeru rezerwacji w linii lotniczej (6 znaków)?
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Wyświetl posty z poprzednich:  Sortuj według  
Napisz nowy temat Odpowiedz  [ 699 posty(ów) ]  Idź do strony Poprzednia  1 ... 30, 31, 32, 33, 34, 35  Następna

Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni)


Kto jest na forum

Użytkownicy przeglądający to forum: Brak zarejestrowanych użytkowników oraz 1 gość


Nie możesz zakładać nowych tematów na tym forum
Nie możesz odpowiadać w tematach na tym forum
Nie możesz edytować swoich postów na tym forum
Nie możesz usuwać swoich postów na tym forum
Nie możesz dodawać załączników na tym forum

Przeszukaj temat:
  
phpBB® Forum Software © phpBB Group