Ja byłem w Zabrzu w połowie września.

Mam jeszcze jedno pytanie dot. rezerwacji w Accorach. Mam zarezerwowane 4 pobyty do końca roku, e-maile z potwierdzeniami dostałam, pieniądze z konta zeszły, a po zalogowaniu na stronę w bieżących rezerwacjach wyświetla mi tylko 2 najbliższe, a pozostałych dwóch w ogóle nie ma. Pojawią się jak odbędą się te pobyty co są teraz wyświetlane? Czy może w ogóle się nie pojawią?

Zgłoś reklamację do Accora, może dostaniesz ekstra punkty a rezerwacja istnieje

spoko. W sumie teraz się okazało coś jeszcze "lepszego". Jedna rezerwacja jest i w zarządzaniu rezerwacjami (po wpisaniu numeru, nazwiska i daty przyjazdu) się pojawia. A druga widnieje jako anulowana (płatność za nią poszła z góry). Zadzwoniłam na infolinię rezerwacyjną Accorów i Pan mi powiedział, że 3 dni po przyjęciu rezerwacji została anulowana przez hotel, ale nie wiadomo z jakiego powodu. Skontaktowałam się z hotelem, a oni mi mówią, że u nich rezerwacja jest OK.... Eh, straszliwy mają tam bałagan

Coś musi się w ich systemach nie zgadzać, zwłaszcza w Ibisach. Mnie się już tak zdarzyło rok temu w Kielcach. Miałem wykupione śniadanie. W hotelu twierdzili, że nie mam wykupionego. Wtedy jeszcze nie korzystałem z aplikacji mobilnej ani też nie wydrukowałem sobie rezerwacji. Obciążono mnie za śniadanie. Po powrocie do domu, sprawdziłem rezerwację. Wysłałem do hotelu mailem reklamację z rezerwacją. Pieniądze mi zwrócili za śniadanie, odjęli parę punktów z konta.
We wrześniu znowu w Zabrzu recepcjonistka nie widziała vouchera na burgera. Musiałem się upominać.
Od tego przypadku w Kielcach zawsze jeżdżę z wydrukami rezerwacji.

Potwierdzam, że dodanie promocji "nocleg w ciągu miesiąca od zapisania się do promocji 1000pkt." działa nawet po dokonaniu rezerwacji hotelu, ja zapisałem się do promocji w czasie pobytu w hotelu. Potwierdzam również że łączy się z promocją wrześniową.

Też mam podobne doświadczenie, z Mercure w Poznaniu - na szczęście miałem wydruk i nie było konieczności płacenia\reklamowania\zwracania...

Myślę, że szczególnie zwracanie nie byłoby ok...

_________________

W sumie to będzie teraz ciekawa historia. Ostatecznie na infolinii powiedziano mi, że to co powiedział hotel to święte, a że zaznaczone internetowo że anulowane to widocznie jakiś błąd i jak będę na miejscu to mi to zaliczą, bo tak to w systemie nie da się nic zmienić No zobaczymy jak będzie w grudniu z punktami za to (z promocji wrześniowej - trzeci pobyt). Chyba, że Wy macie pomysł którym "magicznym formularzem" ze strony Accor można by to załatwić? Tym od problemów z rezerwacją (http://www.accorhotels.com/pl/contact/contact.shtml ?) Czy jakimś innym?

w jaki sposob moge dolaczyc do czlonkow strony http://www.e-rewards.com/ ??

na stronie http://www.e-rewards.com/learnmore.do pojawia sie informacje ze musze podac adres email
ich partnerowi w tym wypadku accor hotels, ale znowu na stronie accora za cholere nie moge
tego znalezc

pomoze ktos ?

jakos dalem rade, chyba sie udalo zarejestrowac na wersji amerykanskiej

jaki jest czas oczekiwania na pierwsza ankiete ?

1-2 dni pewnie

Cały czas dostajecie ankiety? Do mnie od kilku dni nie przychodzą...

Ja od 5 dni nie otrzymałem żadnej ankiety. Możliwe, że jakiś zastoj jest. Na punkty tez czekam już ponad 3 tygodnie.

_________________

Oby im się nie odwidziala współpraca

a ja dzisiaj miałem

Pół godziny temu przyszedł jakiś, wczoraj też. Wcześniej było 3 dni przerwy a przed przerwą był jakiś za 1400 pkt ale mnie wywalił po kilku pytaniach Angielska wersja. Gośce zrobiłem konto na US to przez tydzień przyszły 2 testy, ja od 9 września na UK zrobiłem 4000pkt a uciekło mi kilka badań za jakieś 3500.

_________________

MOJE RELACJE Z PODRÓŻY

Wersja US raczej słaba jest, na wersji UK ankiety dużo częściej przychodzą.

Ja na USA mam średnio kilka tygodniowo. 1/2 dziennie.

_________________
Zapraszam do obserwowania mnie na twitterze https://twitter.com/zakino4