Witaj.Ja bilety na przelot załatwiałam przez biuro podróży więc czekam na zwrot od biura,natomiast co do odszkodowania to wysłałam reklamacje osobiście do OLT Express za potwierdzeniem odbioru i list mój odebrali teraz czekam 30dni na odpowiedz.Jeżeli Olt Express odmówi wypłaty odszkodowania kieruje wniosek do lotnictwa cywilnego i jak to nie pomoże wtedy chętnie przyłączę się do pozwu zbiorowego.Pozdrawiam.

Żaden problem, tylko nie wszyscy płacili za bilety kartą.

To nie nuda mną kieruje to moja wściekłość na bandę złodziei, zapłaciłam przelot za własne uczciwie zapracowane pieniądze i nie dla przyjemności to zrobiłam tylko sytuacja mnie do tego zmusiła liczył się czas i w każdym normalnym kraju taka jest procedura reklamacji tylko oczywiście w Polsce wszystko działa inaczej.Co do pozwu zbiorowego może znajdziemy prawnika, który podejmie się tego zadania dla satysfakcji

Zaraz po zawieszeniu lotow zadzwonilem na infolinie upomniec sie o swoje. Nie chodzilo mi nawet tyle co o pieniadze, ale o sam fakt, z ze dalem sie zrobic w bambo i zrobie wszystko aby to naprawic Kobieta z infolinii spytala tylko o nr rezerwacji i zadne inne dane ja nie obchodzily. Dla mnie wiadome juz bylo, ze zadnych pieniedzy od nich nie dostane. Poczekalem jednak 2 tyg, zeby nie bylo. W miedzy czasie ponownie zadzwonilem na infolinie z prosba o zwrot ALE podajac jakis totalnie fikcyjny i zmyslony nr rezerwacji... Pani przyjela bez problemu, na to ja pytam czy moze mi przypomniec skad dokad kupilem sobie ten lot.. Niestety nie miala wgladu do danych bo ona tylko przyjmuje reklamacje bla bla bla Oczywiscie zadej wplaty od OLT nie dostalem (coz za niespodzianka ) W polowie sierpnia uchomilem chargeback w banku BGZ i dostalem zwrot warunkowy. Teraz w terminie do 50 dni "administrator urzadzenia" (cookolwiek tym jest) ma prawo negatywnie rozpatrzec reklamacje i cofnac srodki z konta lub pozytywnie wtedy kasa oczywiscie zostanie Zaluje tylko, ze za drugi lot zaplacilem mtransferem bo nie chcialo mi sie klepac cyferek z karty

Tutaj screen ze zwrotu: http://prntscr.com/f6iv8

Ja dzwoniłem też wtedy w nocy, zgłosiłem reklamacje, ale o ile pamiętam to Pani na podstawie numerów rezerwacji podawała szczegółowe dane przelotu itd. Ogólnie wyglądało to bardzo OK wtedy.
Ale oczywiście nigdy pieniędzy nie zobaczyłem z powrotem.




No właśnie! Tutaj pytanie. Ja za kilka biletów zapłaciłem poprzez KK/mTransfer, a kilka ROR/mTransfer.
O ile za te ROR/mTransfer odzyskać pieniędzy zapewne już się nie da, to pytanie mam o te płacone przez KK/mTransfer.

W załączniku fragment wyciągu.

Czy mogę ubiegać się o chargeback w takim przypadku?

_________________
www.farfrombreaking.net - photoblog

Nie. Przelew z KK nie podlega chargeback'owi.

_________________
Life is short and the world is wide.

Dzięki. Tak podejrzewalem. Mam nauczke
człowiek myślał zebezpieczniej (i szybciej) przez mTransfer bo numerów karty nie pokazuje i okazuje sie wręcz przeciwnie

_________________
www.farfrombreaking.net - photoblog

Jak tam u Was sytuacja? ma ktoś już uznaną reklamację chargeback? Ja złożyłem początkiem września, na razie muszę jeszcze trochę poczekać.

_________________

Składałam reklamacje tez we wrzesniu zwrot otrzymałam z Alior Banku 31stycznia 2013r

Ja dostałem zwrot od citibanku, choć musiałem się mocno postarać. Po przyjęciu zgłoszenia na infolinii powiedzieli, że prześlą odpowiedni formularz - i nic. Dopiero po moich kolejnych trzech telefonach dostałem druczek (z inf., że nieodesłanie go w ciągu 14 dni będą uznawać za moją rezygnację z dalszego prowadzenia sprawy). Odesłałem formularz, po jakimś miesiącu przysłali mi sms-a, że właśnie go zarejestrowali i teraz będą mieć 60 dni na rozpatrzenie sprawy. Pieniądze zwrócili mi tuż przed upływem tego terminu. Cała historia ciągnęła się prawie pół roku.

Ogólnie - przeszkadzali jak mogli, licząc, że się zniechęcę i odpuszczę. I pewnie wielu faktycznie odpuściło...

Mialem to samo i tez w citi... Reklamacja złożona jeszcze w sierpniu 2012. Kasę dostałem w połowie stycznia.

Wysyłane z mojego GT-I9070 za pomocą Tapatalk 2

Dostałem z Citi kasę w styczniu, reklamacja złożona w połowie sierpnia, po wypełnieniu druku i odesłaniu dostałem 3 smsy, ostatni na początku stycznia mówił coś o uznaniu reklamacji i pływie pieniędzy na konto. Poza długim okresem oczekiwania specjalnych problemów nie było.