Forum strony Fly4free.pl :: zwrot biletów Ryanair

Hej, Może ktoś miał podobną sprawę i mógłby mi pomóc.
Miałam wylatywać z Majorki do Poznania 27 maja Ryanairem. 15 maja umarła moja babcia i nie mogłam odbyć podróży. 23 i 24 maja wysłałam do Ryanaira 3 faksy w celu anulowania lotu. Nie było żadnego odzewu. Dzwoniłam do nich po jakiś 2-3 tygodniach, powiedzieli, że żadnej rezygnacji nie odnotowali przy mojej rezerwacji. Poddali wątpliowści, czy podałam wszystkie dane w swoim piśmie - podałam.
17.06 wysłałam do nich list polecony. Załączyłam potwierdzenia nadania faksów, poprzednie faksy, oczywiście akt zgonu, do tego jak w faksach akt małżeństwa rodziców nawet. Żeby nie bylo wątpliwości wydrukowałam rezerwację z maila.
Śledząc list - otrzymali go 25.06. Ze względu na strajki mają jakieś opóźnienia w odpowiedziach, ale do tej pory wszystkie poje próby kontaktu to jak rzucanie grochem o ścianę.
Czy ktoś ma może do nic maila? Bo odkąd próbuję się z nimi kontaktować straciłam kupę kasę na telefony, do tego faksy, list polecony. Niedługo z całej rezerwacji (270zł) nie będzie z czego schodzić... (ok moze przesadzam, ale to frustrujące!;) )
Dzięki z góry za pomoc, Ala

Autor:	m3lm4k [ 01 Lut 2013 18:03 ]
Temat postu:	Re: zwrot biletów Ryanair
ciacho_majonez napisał(a): Głupie pytanie, ale dmuchając na zimne: w razie czego taka zamiana jest bezpłatna, tak? W tych okolicznosciach tak.

Autor:	irkolo [ 01 Lut 2013 18:21 ]
Temat postu:	Re: zwrot biletów Ryanair
ciacho_majonez napisał(a): Głupie pytanie, ale dmuchając na zimne: w razie czego taka zamiana jest bezpłatna, tak? W tym przypadku zmiana jest bezpłatna, płacisz tylko za telefon

Autor:	theo [ 01 Lut 2013 18:41 ]
Temat postu:	Re: zwrot biletów Ryanair
Mam lot z Chopina do Londynu 16-ego, ale jeszcze nie wiem czy polecę i pewnie zdecyduję tuż przed odlotem, może nawet dzień przed. Przysłali mi dzisiaj maila, że Modlin zamknięty i lot przeniesiony i mogę dostać refund, czy w takim razie nie będzie problemu jak wypełnię formularz dzień przed odlotem, że chcę zwrot kasy?

Autor:	anna285 [ 01 Lut 2013 21:46 ]
Temat postu:	Re: zwrot biletów Ryanair
theo napisał(a): Mam lot z Chopina do Londynu 16-ego, ale jeszcze nie wiem czy polecę i pewnie zdecyduję tuż przed odlotem, może nawet dzień przed. Przysłali mi dzisiaj maila, że Modlin zamknięty i lot przeniesiony i mogę dostać refund, czy w takim razie nie będzie problemu jak wypełnię formularz dzień przed odlotem, że chcę zwrot kasy? ja wypełniłam dzień przed odlotem i dostałam wiadomość jak wyżej....

Autor:	theo [ 01 Lut 2013 21:56 ]
Temat postu:	Re: zwrot biletów Ryanair
to może w takim razie przedzwonię

Forum strony Fly4free.pl https://forum.fly4free.pl/

zwrot biletów Ryanair zwrot-biletow-ryanair,15,24222	Strona 2 z 8

Autor:	anna285 [ 01 Lut 2013 22:47 ]
Temat postu:	Re: zwrot biletów Ryanair
theo napisał(a): to może w takim razie przedzwonię daj potem znać co Ci powiedzieli ja ciągle mam nadzieję, że jednak to był standardowy mail dla niewykorzystanych lotów a ja dostane refund... :/

Autor:	Miroooooox [ 25 Kwi 2013 18:12 ]
Temat postu:	Re: zwrot biletów Ryanair
Witam, kupiłem wczoraj 2 bilety na lot w godzinach porannych po 12 euro za sztukę. Wieczorem kupiłem 3 bilet ale już za 27 euro.. Dziś ten lot ponownie kosztuje 12 euro. Czy mogę zwrócić bilet w związku z tym, iż kupiłem go przez internet i nie minęło 10 dni od chwili zakupu ? Istnieje przecież prawo, że mogę zwrócić towar bez podania przyczyny jeśli kupiłem go przez internet (be podania przyczyny). Z góry dziękuję za info. M.

Autor:	m3lm4k [ 25 Kwi 2013 18:13 ]
Temat postu:	Re: zwrot biletów Ryanair
Nie mozesz.

Autor:	golden_eye [ 26 Kwi 2013 15:55 ]
Temat postu:	Re: zwrot biletów Ryanair
Coś się porobiło z systemem FR'a nie można kupić biletów z/do WAW w ogóle po 1 lipca, pewnie coś kombinują w związku z dalszym pobytem na EPWA, z tym że to już trochę trwa

Autor:	filopator [ 02 Cze 2013 11:37 ]
Temat postu:	Re: zwrot biletów Ryanair
Dzień dobry, ja mam trochę inne pytanie, ale nie chciałam zaśmiecać forum nowym tematem. Chciałabym się dowiedzieć, czy Ryanair zwraca koszty podróży z jednego lotniska na drugie w przypadku odwołania lotu? W styczniu miałam lecieć z Memmingen do Porto, ze względu na warunki pogodowe lot został odwołany. Dostałam możliwość albo anulowania lotu, albo możliwości wylecenia z innego lotniska. Wybrałam drugą możliwość, otrzymałam nocleg w hotelu, ale mój drugi lot następnego dnia był z Karlsruhe. Podróż kosztowała mnie około 45 euro, z tego co pamiętam. Na lotnisku w Memmingen obsługa mnie poinformowała, że Ryanair pokrywa koszty takiej podróży, ale nie znalazłam żadnych informacji na stronie. Jest formularz tylko w sprawie zwrotu kosztów za anulowany lot, a ja poleciałam przecież, tylko nie z tego lotniska. Wiem, że to i tak jest bardzo późno, więc bardziej pytam się z ciekawości i na przyszłość, bo nawet jeśli jest taka możliwość to nie wiem, czy jeszcze mogę się ubiegać o zwrot kosztów. Jestem tylko ciekawa, czy obsługa na lotnisku w Memmingen miała rację, i czy jeśli jest możliwość zwrotu kosztów takiej podróży, to jak to się robi? Czy ktoś miał kiedykolwiek podobną sytuację? Pozdrawiam Ola

Autor:	Brendlingo [ 07 Cze 2013 22:22 ]
Temat postu:	Re: zwrot biletów Ryanair
Hej mam dość nieciekawą sprawę, gdyż kupiłem bilety do budapesztu z warszawy na 11-18 czerwca i jak się teraz okazało, niestety na dunaju nad którym lezy budapesz przechodzi fala co już powoduje powódź, a w poniedzialek poziom wody ma się podnieść jeszcze o 1 metr. Odprawę on-line dokonałem. domyślam się że raczej nie mam szans na zwrot jakiejkolwiej kwoty, gdyż przyczyny nieskorzystania z lotu - zle warunki w Budapeszcie, są tak samo niezależne ode mnie jak i od linii lotniczych. Niemniej jednak (naciskany przez pozostałą częśc ekipy z którą miałem jechać) pytam, czy ktoś może mial podobną sytuację i ewentualnie moze utwierdzić mnie w przekonaniu iż nie mam szans do zwrotu ceny biletów pozdrawiam Paweł

Autor:	m3lm4k [ 07 Cze 2013 22:24 ]
Temat postu:	Re: zwrot biletów Ryanair
Nie masz szans.

Autor:	Niva [ 07 Cze 2013 22:26 ]
Temat postu:	Re: zwrot biletów Ryanair
Jak wyżej. Chyba że jakimś cudem Ryan ten lot odwoła w ostatniej chwili.

Autor:	Brendlingo [ 07 Cze 2013 22:36 ]
Temat postu:	Re: zwrot biletów Ryanair
tak też myślałem no trudno, przynajmniej były to tanie bilety dzieki za szybką odpowiedź

Autor:	boska [ 20 Cze 2013 13:09 ]
Temat postu:	Re: zwrot biletów Ryanair
A ja mam takie pytanie przez problemy z internetem kupiłam przypadkowo 2 bilety. W trakcie płacenia mnie rozłączyło i po kilku dniach kupiłam kolejny bilet ponieważ po pierwszej próbie nie dostałam meila z rezerwacją dodam, że płaciłam z karty szwagra, który zapewniał, że po pierwszej transakcji pieniądze nie zostały pobrane. I tak stałam się właścicielką biletów na 4 lipca na lot z Warszawy do Londynu na lotnisko Stansted (linie Ryanair ) Myślicie ,że odzyskam pieniądze za 1 z biletów? Przy pierwszej rezerwacji nie mogłam się zalogować ,żeby sprawdzić czy jest zarezerwowany bo meila nie mieli w bazie danych i nie było takiej możliwości. Nawet gdy po kilku dniach udało mi się zalogować (po nr karty i nr rezerwacji) ponawiałam prośbę o wysłanie na meila i nic nie przychodziło)

Autor:	ciacho_majonez [ 20 Cze 2013 18:33 ]
Temat postu:	Re: zwrot biletów Ryanair
Wątpię, że jest szansa, żeby odzyskać kasę za bilety. Z tego co pamiętam, to w którymś miejscu jest napisane, żeby nie kupować nowych, nawet jak się nie dostanie maila z potwierdzeniem, bo można stać się posiadaczem dwóch biletów, jak w Twoim przypadku.

Autor:	nicol [ 20 Cze 2013 19:34 ]
Temat postu:	Re: zwrot biletów Ryanair
Jeżeli zakup został zdublowany to przysyłają informację o dwóch rezerwacjach na ten sam termin i godzinę.

Strona 2 z 8	Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni)
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group http://www.phpbb.com/

Autor:	nicol [ 20 Cze 2013 19:31 ]
Temat postu:	Re: zwrot biletów Ryanair
Zakup zrealizowany - potwierdzenie emailem,jeżeli nie ściągnęło pieniędzy z karty i nie ma potwierdzenia na email, to nie ma transakcji.

Autor:	gyrafka [ 12 Lip 2013 15:24 ]
Temat postu:	Re: zwrot biletów Ryanair
Hej, Może ktoś miał podobną sprawę i mógłby mi pomóc. Miałam wylatywać z Majorki do Poznania 27 maja Ryanairem. 15 maja umarła moja babcia i nie mogłam odbyć podróży. 23 i 24 maja wysłałam do Ryanaira 3 faksy w celu anulowania lotu. Nie było żadnego odzewu. Dzwoniłam do nich po jakiś 2-3 tygodniach, powiedzieli, że żadnej rezygnacji nie odnotowali przy mojej rezerwacji. Poddali wątpliowści, czy podałam wszystkie dane w swoim piśmie - podałam. 17.06 wysłałam do nich list polecony. Załączyłam potwierdzenia nadania faksów, poprzednie faksy, oczywiście akt zgonu, do tego jak w faksach akt małżeństwa rodziców nawet. Żeby nie bylo wątpliwości wydrukowałam rezerwację z maila. Śledząc list - otrzymali go 25.06. Ze względu na strajki mają jakieś opóźnienia w odpowiedziach, ale do tej pory wszystkie poje próby kontaktu to jak rzucanie grochem o ścianę. Czy ktoś ma może do nic maila? Bo odkąd próbuję się z nimi kontaktować straciłam kupę kasę na telefony, do tego faksy, list polecony. Niedługo z całej rezerwacji (270zł) nie będzie z czego schodzić... (ok moze przesadzam, ale to frustrujące!;) ) Dzięki z góry za pomoc, Ala

Autor:	maciejwroclaw [ 12 Lip 2013 15:47 ]
Temat postu:	Re: zwrot biletów Ryanair
gyrafka napisał(a): Hej, Może ktoś miał podobną sprawę i mógłby mi pomóc. Miałam wylatywać z Majorki do Poznania 27 maja Ryanairem. 15 maja umarła moja babcia i nie mogłam odbyć podróży. 23 i 24 maja wysłałam do Ryanaira 3 faksy w celu anulowania lotu. Nie było żadnego odzewu. Dzwoniłam do nich po jakiś 2-3 tygodniach, powiedzieli, że żadnej rezygnacji nie odnotowali przy mojej rezerwacji. Poddali wątpliowści, czy podałam wszystkie dane w swoim piśmie - podałam. 17.06 wysłałam do nich list polecony. Załączyłam potwierdzenia nadania faksów, poprzednie faksy, oczywiście akt zgonu, do tego jak w faksach akt małżeństwa rodziców nawet. Żeby nie bylo wątpliwości wydrukowałam rezerwację z maila. Śledząc list - otrzymali go 25.06. Ze względu na strajki mają jakieś opóźnienia w odpowiedziach, ale do tej pory wszystkie poje próby kontaktu to jak rzucanie grochem o ścianę. Czy ktoś ma może do nic maila? Bo odkąd próbuję się z nimi kontaktować straciłam kupę kasę na telefony, do tego faksy, list polecony. Niedługo z całej rezerwacji (270zł) nie będzie z czego schodzić... (ok moze przesadzam, ale to frustrujące!;) ) Dzięki z góry za pomoc, Ala Niestety nie masz potwierdzenia otrzymania przez nich faksu, a faksy ponadprzeciętnie "lubią" w takich sprawach dochodzić "nieczytelne" (z autopsji). Nie wysłałaś także poleconego w maju-błąd. Szczerze pisząc może być ciężko. Tak to już jest z tą linią...