Co 3 miesiące samo przelewa. Może akurat minęły Ci 3 miesiące
| Forum strony Fly4free.pl https://forum.fly4free.pl/ | |
| Znikła część środków z konta wizz znikla-czesc-srodkow-z-konta-wizz,15,29972 | Strona 1 z 2 |
| Autor: | kozi00 [ 27 Maj 2013 17:45 ] |
| Temat postu: | Znikła część środków z konta wizz |
Własnie po zalogowaniu na konto wizzair pojawiła się mniejsza kwota o 82 zł. Mam jakąś wypłate 05-27-2013 Wypłata (CITIPL-0001046888) -82,00 zł -82,00 zł CoBranded CITI PL credited: 820.00 in PLN (ratio: -0.1) Równocześnie na mail przyszedł komunikat : Wizz Air konto klienta: 2141990461 Wykupione punkty: 820 Przypisana kwota: -82.00 PLN Data przypisania: 27 05 2013 Czyli jakby wykupiło mi ujemnie punkty - choć nie miałem żadnych przeterminowanych ani nie przeprowadzałem jakiejkolwiek transakcji w ostatnim tygodniu. Dzwoniełem do banku - i tam też nie było żadnych tranzakcji z punktami. Macie podobne zjawisko ? Pozdrawiam | |
| Autor: | correos [ 27 Maj 2013 18:17 ] |
| Temat postu: | Re: Znkała część środków z konta wizz |
sprawdz czy omylkowo Ci nie przypisano takiej kwoty do konta poprzednio na moim koncie w maju pojawilo sie 27,10 PLN ktorych nie przelewalem z Citi i dokladnie taka kwote obecnie potracono pozdr. | |
| Autor: | patron [ 27 Maj 2013 18:35 ] |
| Temat postu: | Re: Znikała część środków z konta wizz |
Co 3 miesiące samo przelewa. Może akurat minęły Ci 3 miesiące | |
| Autor: | Skibek [ 27 Maj 2013 18:55 ] |
| Temat postu: | Re: Znikała część środków z konta wizz |
Mi tez "zjadło" 100zl ;/ złozyłem reklamacje mailowo. | |
| Autor: | adwak [ 27 Maj 2013 19:03 ] |
| Temat postu: | Re: Znikała część środków z konta wizz |
u mnie tak samo dziś odjęto pewną kwotę | |
| Autor: | kozi00 [ 27 Maj 2013 19:23 ] |
| Temat postu: | Re: Znikała część środków z konta wizz |
Dzwoniłem do wizz i twierdzą że to Citi a w citi że wizzair. Składam więc reklamacje w tych instytucjach. Czuje się okradziony z 82 zł przez wizz( wydaje mi sie że wszystie transakcje z przelewami punktów były prawdłowe) kozi00 | |
| Autor: | kozi00 [ 27 Maj 2013 19:25 ] |
| Temat postu: | Re: Znikała część środków z konta wizz |
patron napisał(a): Co 3 miesiące samo przelewa. Może akurat minęły Ci 3 miesiące przelewa ale z citi do wizz a nie odwrotnie  | |
| Autor: | mkdabr [ 27 Maj 2013 19:32 ] |
| Temat postu: | Re: Znikała część środków z konta wizz |
może miałeś jakiś chargeback? Ja ostatnio dostałem zwrot z chargeback i na koncie w citi pojawiło się dużo punktów - okazało się, że są one ujemne i musiałem je "odpracować" nowymi zakupami. | |
| Autor: | kozi00 [ 27 Maj 2013 19:43 ] |
| Temat postu: | Re: Znikała część środków z konta wizz |
mkdabr napisał(a): może miałeś jakiś chargeback? Ja ostatnio dostałem zwrot z chargeback i na koncie w citi pojawiło się dużo punktów - okazało się, że są one ujemne i musiałem je "odpracować" nowymi zakupami. nigdy nie miałem jakichkolwiek chargbeck'ów. Napisałem taką reklamacje : Witam Dziś z konta wizzair o numerze 2141990461 została mi potrącona kwota 82 zł. Pojawił się komunikat : Wypłata (CITIPL-0001046888) -82,00 zł -82,00 zł CoBranded CITI PL credited: 820.00 in PLN (ratio: -0.1) Dzwoniłem na infolinie Citibanku i poinformowano mnie że nie mają możliwości zwrotu punktów. Dzwoniłem równierz na drogą infolinie wizzair i w rozmowe z konsultantem 0 Pania Marzeną Kupiec dowiedziałem się że jest to jakaś techniczna transakcja - pani konsultant nie potrafiła odpowiedzieć dlaczego znikły pieniądze. Zostałem okradziony przez wizzair poniewarz wczoraj kwota na mym koncie była 490 zł dziś jest 408 zł i nikt nie potrafi odpowiedzieć dlaczego znikły środki. Żądam zwrotu całej kwoty oraz rekompensaty za poniesione koszty: - rozmowa telefoniczna w Waszą drogą infolinią - nie mogłem dziś zakupić biletów do Gruzji dla 2 osób gdyż brakło mi środków na koncie a innych nie posiada ( cena przez ten czas wzrosła dwukrotnie). Czekam na szybkie rozpatrzenie reklamacji - a jeśli nie zostanie rozpatrzona pozytywnie wniosę skargę do URL i UOKiK Teraz czekam na odpowiedz kozi00 | |
| Autor: | namteH [ 27 Maj 2013 19:52 ] |
| Temat postu: | Re: Znikała część środków z konta wizz |
kozi00 napisał(a): ... poniewarz ... | |
| Autor: | kozi00 [ 27 Maj 2013 20:16 ] |
| Temat postu: | Re: Znikała część środków z konta wizz |
namteH napisał(a): kozi00 napisał(a): ... poniewarz ... Dzięki - robie błędy ortograficzne - tak niestety pisze a nie miałem włączonego poprawiacza | |
| Autor: | Mixer [ 27 Maj 2013 20:36 ] |
| Temat postu: | Re: Znikała część środków z konta wizz |
Dramatyczne to pismo. | |
| Autor: | kozi00 [ 27 Maj 2013 20:42 ] |
| Temat postu: | Re: Znikała część środków z konta wizz |
Mixer napisał(a): Dramatyczne to pismo. Nie jestem poliglotą - pisze to co aktualnie czuje i myśle w sposób jaki potrafie  Zamiar pisma był taki by wywarło wrażenie i mam nadzieje- przynisło skutek kozi00 | |
| Autor: | dmirstek [ 27 Maj 2013 20:48 ] |
| Temat postu: | Re: Znikała część środków z konta wizz |
Jak piszesz reklamację, to na górze piszesz wielkie REKLAMACJA. No i nie zaczynamy pisania od witania. Nie podałeś też, CZEGO żądasz (skąd oni mają wiedzieć, ile wydałes kasy na infolinię?). Ja bym taką reklamację spuścił na drzewo na miejscu W6... | |
| Autor: | shiver [ 28 Maj 2013 07:49 ] |
| Temat postu: | Re: Znikała część środków z konta wizz |
Jedyny znany mi przypadek przelicznika -0.1 czyli de facto zdjęcia środków, to korekty nadpłat, które się między Citi a Wizz Air zdarzały (podwójne księgowanie w Wizz Air tego samego przelewu punktów). Zobacz czy to nie jest Twój przypadek, to znaczy czy nie dostałeś w przeszłości podwójnego doładowania. Alternatywnie zobacz, czy nie wygasła Ci ważność jakichś starych punktów. | |
| Autor: | pemat [ 28 Maj 2013 08:03 ] |
| Temat postu: | Re: Znikała część środków z konta wizz |
mi również wczoraj skorygowano stan konta wizz z powodu podwójnego przeliczenia punktów poza tym, że system przeliczania mają jakiś niedopracowany, to afery bym się tu nie dopatrywał | |
| Autor: | geos [ 03 Lis 2023 10:52 ] |
| Temat postu: | Re: Znikła część środków z konta wizz |
temat stary, ale jary. 30.10. zniknęły mi środki, które nie miały daty "przydatności do spożycia". prowadzę notatki z wydatków zgromadzonych środków, zarówno tych z określoną datą ważności jak i bez niej. posiadam też email z wizzair sprzed kilku lat, w którym zapewniają mnie, że część środków jest bez daty ważności i może być wykorzystana kiedykolwiek w przyszłości. złożyłem reklamację, ale to dziwna sprawa. czy ostatnio ktoś z Was tak miał taką przydaśkę na koncie wizzair? | |
| Autor: | DMW [ 03 Lis 2023 11:11 ] |
| Temat postu: | Re: Znikła część środków z konta wizz |
geos napisał(a): posiadam też email z wizzair sprzed kilku lat, w którym zapewniają mnie, że część środków jest bez daty ważności czyli pozostała część może "się przeterminować" ? | |
| Autor: | geos [ 03 Lis 2023 11:14 ] |
| Temat postu: | Re: Znikła część środków z konta wizz |
DMW napisał(a): geos napisał(a): posiadam też email z wizzair sprzed kilku lat, w którym zapewniają mnie, że część środków jest bez daty ważności czyli pozostała część może "się przeterminować" ? na jakiej podstawie miałoby tak się stać? wygasają te, które miały datę wygaśnięcia i ona minęła. te bez daty wygaśnięcia miały być "na wieczność" | |
| Autor: | SPLDER [ 03 Lis 2023 16:25 ] |
| Temat postu: | Re: Znikła część środków z konta wizz |
Wizz to jest stan umysłu, oni nie potrzebują podstawy. Środki bezterminowe w praktyce u nich się przeterminowują, jak będziesz miał dużo szczęścia to może uda się je odzyskać w ramach reklamacji. | |
| Strona 1 z 2 | Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni) |
| Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group http://www.phpbb.com/ | |