Mi Flipo niewiele pomogło, kiedy linia lotnicza skasowała mi wszystkie loty (zmiana godzin lotów) i trzeba było ułożyć cały plan na nowo; Flipo nie poczuło się za bardzo, żeby się postarać sprostać naszym oczekiwaniom; musiałem zrezygnować z 2 biletów do USA, a potem mnie jeszcze skasowali za rezygnację (tak jakby to było z naszej winy)!!! kiedy napisałem im, że i tak straciłem na tym dwa tysiące złotych, to napisali mi bezczelnie, że nie są instytucją charytatywną; a co ciekawe to pracownik Flipo "straszył" mnie, że jak mi się nie podoba trasa którą proponuje mi linia lotnicza, to mogę zrezygnować z moich promocyjnych biletów i kupić sobie bilety w normalnej cenie, a jak zdecydowałem się na taką ewentualność, to powiedzieli, że jednak nie mogę (chyba, że ze stratą 80% ceny biletu); ale i tak najbardziej żenujący był fakt skasowania mnie za rezygnację, bo nie odpowiadały mi nowe godziny lotów, które powodowały, że do miasta wylotu musiałbym dolecieć dzień wcześniej, a tego nie mogłem zrobić;