Forum strony Fly4free.pl :: Zmiana rezerwacji- proszę o pomoc

Płatność przelewem bankowym nie jest możliwa, jeżeli lot odbywa się w ciągu 14 dni. Płatność przelewem bankowym nie jest możliwa, jeżeli pasażer ma na koncie więcej niż dwie płatności oczekujące na realizację.

Today (13.08.2014 ) I`was trying to change my reservation 15 days before NEW date of departure (28.08.2014), and i just wanted to pay my charges (10e for fare difference and 19e for services= 29e), but when i was trying to pay this via Bank Transfer i got that msg, on WizzAir`s site:

``Bank transfer payment is not available if your flight departs within 14days. You can not pay with bank transfer if you have more than two pending bank transfer payments.``

Right now, i sent via my bank-account to WizzAir`s bank-account as i did before (at 1st payment) amount: 29e (for changing reservation; fare diffs+services). In This transfer i`ve included following informations:

-My Name,
-Confirmation Code,
-Information about change my date of departure from x to y.

Please give me reply, for confirmation of changing this date of departure.

Best Regards,

Autor:	sickb19 [ 14 Sie 2014 19:38 ]
Temat postu:	Zmiana rezerwacji- proszę o pomoc
Nie znalazłem takiego tematu na forum, więc napiszę tutaj. Pokrótce. Zamówiłem bilet opłaciłem go przelewem bankowym. Wszystko ok. Dnia 13.08 Chciałem zmienić rezerwację wylotu na 28.08 (czyli 15dni przed wylotem), znalazłem lot w tym dniu, opłata w związku z różnicą cen oraz manipulacyjna wynosiła x. Chciałem tą opłatę uiścić przelewem bankowym, jednak w zakładce przelew bankowy pojawił się komunikat: Cytuj: Płatność przelewem bankowym nie jest możliwa, jeżeli lot odbywa się w ciągu 14 dni. Płatność przelewem bankowym nie jest możliwa, jeżeli pasażer ma na koncie więcej niż dwie płatności oczekujące na realizację. Dodam, że nie miałem innych płatności. Postanowiłem więc wysłać przelew na kwotę x (różnica cen biletów+opłata manipulacyjna) na to samo konto (dnia 13.08, czyli 15 dni przed wylotem, tak jak pisało w powyższym komunikacie), które przelewałem wcześniej pieniądze (w tytule przelewu dodałem tak jak wcześniej kod potwierdzający, nazwisko i teraz jeszcze komunikat: CHANGE RESERVATION 28 AUG X Y gdzie X Y to miasta, wylot przylot) oraz wysłałem do działu reklamacje pod komórkę `rezerwację` i drugi `zmiana rezerwacji` list o treści (mój eng jest toporny, tak wiem, ale musiałem, gdyż jestem poza PL): Cytuj: Today (13.08.2014 ) I`was trying to change my reservation 15 days before NEW date of departure (28.08.2014), and i just wanted to pay my charges (10e for fare difference and 19e for services= 29e), but when i was trying to pay this via Bank Transfer i got that msg, on WizzAir`s site: ``Bank transfer payment is not available if your flight departs within 14days. You can not pay with bank transfer if you have more than two pending bank transfer payments.`` Right now, i sent via my bank-account to WizzAir`s bank-account as i did before (at 1st payment) amount: 29e (for changing reservation; fare diffs+services). In This transfer i`ve included following informations: -My Name, -Confirmation Code, -Information about change my date of departure from x to y. Please give me reply, for confirmation of changing this date of departure. Best Regards, Dziś jest dzień po całej sprawie, w danej chwili nie dostałem informacji zwrotnej poprzez e-mail. Czy zostanie zmieniona rezerwacja? Przelałem kwotę 15 dni przed wylotem (tak jak mowa w komunikacie) oraz wysłałem informację do odpowiedniego działu, co jeszcze powinienem zrobić?

Autor:	sickb19 [ 15 Sie 2014 22:58 ]
Temat postu:	Re: Zmiana rezerwacji- proszę o pomoc
...

Autor:	sive [ 15 Sie 2014 23:31 ]
Temat postu:	Re: Zmiana rezerwacji- proszę o pomoc
Ciężka sprawa, domyślamy się, że chodzi o Wizz, nawet przy kupnie biletu przelewem często przetwarzają to 2-3 dni robocze.

Autor:	sickb19 [ 16 Sie 2014 11:06 ]
Temat postu:	Re: Zmiana rezerwacji- proszę o pomoc
dn. 26.VII zamówiłem bilet na 20.09. ps. Najciekawsze jest to że próbowałem inne, późniejsze terminy zarezerwować i tak samo pojawiał mi się komunikat: Bank transfer payment is not available if your flight departs within 14days (...)

Autor:	an_ka [ 16 Sie 2014 15:51 ]
Temat postu:	Re: Zmiana rezerwacji- proszę o pomoc
W Wizz Air nie zapłacisz przelewem za zmianę daty lotu, tylko kartą.

Forum strony Fly4free.pl https://forum.fly4free.pl/

Zmiana rezerwacji- proszę o pomoc zmiana-rezerwacji-prosze-o-pomoc,225,53736	Strona 1 z 1

Autor:	sickb19 [ 16 Sie 2014 16:06 ]
Temat postu:	Re: Zmiana rezerwacji- proszę o pomoc
an_ka napisał(a): W Wizz Air nie zapłacisz przelewem za zmianę daty lotu, tylko kartą. Dziękuje za tą odpowiedź, zmienia postać rzeczy. Czy na tym forum znajdę pomoc w formie transakcji z karty kredytowej dotyczącej zmiany rezerwacji w Wizzair, po ówczesnym moim przelaniu kwoty? Czas na załatwienie sprawy to 28sie, albo 30sie wylot.

Autor:	sickb19 [ 16 Sie 2014 19:24 ]
Temat postu:	Re: Zmiana rezerwacji- proszę o pomoc
Dziękuje za pomoc wszystkim. W szczególności dla użytkownika piowor, szybkie działanie. Złoty człek! Notabene istnieje rozwiązanie problemu inną drogą, w tej chwili się dowiedziałem. W 99% prawdopodobne. Finalizacje transakcji można przeprowadzić przy pomocy karty: http://prepaid.bzwbk.pl/karty-interneto ... etowe.html Ja miałem problem ze swoją kartą debetową ING (Holandia)

Autor:	sickb19 [ 20 Sie 2014 13:17 ]
Temat postu:	Re: Zmiana rezerwacji- proszę o pomoc
WizzAir nie odpowiedział mi, ani nie zwrócił przelewu za rezerwacje. Dodatkowo, chciałbym odzyskać kwotę za pierwszą rezerwację. Pod którym działem reklamacji WizzAir najskuteczniej pisać?

Strona 1 z 1	Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni)
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group http://www.phpbb.com/