Forum strony Fly4free.pl :: Wizzair - zakup biletów/odprawa

Forum strony Fly4free.pl https://forum.fly4free.pl/

Wizzair - zakup biletów/odprawa wizzair-zakup-biletow-odprawa,225,46492	Strona 135 z 232

Autor:	lot [ 06 Kwi 2019 13:44 ]
Temat postu:	Re: Wizzair - ostrzeżenie - dokonywanie zmian w rezerwacji
Wizz odpowie "Zapewniam Pana, że nasza strona internetowa wizzair.com działa prawidłowo i jest stale monitorowana przez dział techniczny Wizz Air. " Niestety to znany problem od co najmniej 10 lat na wielu stronach, ja się pierwszy raz z nim spotkałem na allegro gdzie tak samo jak sobie robiłem aukcje na dwóch kartach to potrafił je pomieszać ze sobą.

Autor:

cmmwdf [ 06 Kwi 2019 13:47 ]

Temat postu:

Re: Wizzair - ostrzeżenie - dokonywanie zmian w rezerwacji

Dostałem odpowiedź na reklmację, którą złożyłem przez formularz reklamacyny W6, odpowiedź jest trochę dziwna...

W6 otwarcie przyznaje się, że to wina dwóch zakładek, ale zrzucają się odpowiedzialności. W takim razie kogo to wina? I czemu w tym przypadku nie ma blokady dokonywania zmian w rezerwacjach, tak jak w przypadku biletów lotniczych? Tam mogli wprowadzić blokadę, a tutaj nie...

W żądaniach w reklamacji prosiłem min. o poprawę działania swojej strony internetowej, tak aby nie dopuśić do takich sytuacji w przyszłości. W6 nawet nie odpowiedział moje żądania :oops:

W mojej opinii jest to błąd systemowy funkcjonowania ich strony internetowej i systemu sprzedaży.

Poniżej znajduje się pełna treść odpowiedzi na reklamację:

Załączniki:

w6 odpowiedz.png [ 69.28 KiB | Obejrzany 2615 razy ]

Autor:	Kamil8197 [ 10 Kwi 2019 19:29 ]
Temat postu:	Re: Wizzair - zakup biletów/odprawa
Dopłaciłem już te 9.99€ kartą, po czym napisałem reklamacje. Wizz Air przyznał się do błędu technicznego i zwrócił 9.99€ na kartę oraz 2€ kredytów Wizz na konto ?

Autor:	tarman [ 10 Kwi 2019 20:31 ]
Temat postu:	Re: Wizzair - zakup biletów/odprawa
Słuchajcie.... A raczej czytajcie.. Czy ktoś miał kiedyś podobnie? Dziś w ciągu dnia chciałem odprawić się poprzez apkę Wizzair na lot LIS - KTW... Wchodzę na rezerwację i co widzę??? Ze jestem już odprawiony!!!!! Zdziwienie pełne, pobieram kartę pokładową... I teraz... Dzwonię na infolinię Wizzair - konsultantka twierdzi, że odprawy dokonano przez stronę www o 3.03 w nocy oraz podała godzinę o której pobrałem kartę pokładową i tylko takie ma informacje. Zaleca zgłosić reklamację poprzez formularz. Oczywistym jest, że absolutnie nikomu nie udostępniłem nr rezerwacji, sam tym bardziej się nie odprawiałem. Zamierzam oczywiście zgłosić reklamację z prośbą o udostępnienie nr IP komputera, z którego dokonano rzekomej odprawy. Czy ktoś miał kiedykolwiek taką sytuację?

Autor:	miriam [ 10 Kwi 2019 21:55 ]
Temat postu:	Re: Wizzair - zakup biletów/odprawa
@tarman Może to nowa forma somnambulizmu

Autor:	tarman [ 10 Kwi 2019 21:57 ]
Temat postu:	Re: Wizzair - zakup biletów/odprawa
@miriam ale nie było pełni zatem tą drogę wykluczmy

Autor:	Misiatek [ 10 Kwi 2019 22:25 ]
Temat postu:	Re: Wizzair - zakup biletów/odprawa
A co tu reklamować? ktoś wykonał pracę za ciebie i jeszcze narzekasz

Autor:	dmirstek [ 10 Kwi 2019 22:52 ]
Temat postu:	Re: Wizzair - zakup biletów/odprawa
@tarman też tak miałem i też na locie z LIS. Ale jako że dostałem spoko miejsca (okno, obok siebie) to nic z tym nie robiłem.

Autor:

horacy19 [ 11 Kwi 2019 00:24 ]

Temat postu:

Re: Wizzair - zakup biletów/odprawa

Załączniki:

wizbu.png [ 35.56 KiB | Obejrzany 2304 razy ]

Autor:	piterbtm [ 13 Kwi 2019 12:49 ]
Temat postu:	Re: Wizzair - zakup biletów/odprawa
Hej, dostałem powiadomienie o opóźnieniu. Konkretnie po sprawdzeniu na wizzair.com po numerze lotu, mamy lecieć z KTW do KEF o 23:20 zamiast 16:35, powodem najpewniej wiatr (z informacji od islandzkiej rodzinki) Pod informacja o opóźnieniu jest standardowa formułka, że przez to mogę się zmienić godziny odprawy itp. i żeby zwrócić uwagę na informacje na lotnisku i pytanie czy Wizzair wysyła wtedy jakieś powiadomienia, jeśli się na 100% czas przesuwa, akurat mam bagaż nadawany i się zastanawiam czy muszę przyjechać na lotnisko tak jak o czasie, bo na przykład zmienia się warunki i samolot rusza, czy jednak może z tego powodu będzie można się na lotnisku później pojawić bez ryzyka?

Autor:	Jaro K [ 20 Kwi 2019 22:04 ]
Temat postu:	Re: Wizzair - zakup biletów/odprawa
Cześć Mam następujące pytanie: wczoraj zakupiłem on -line bilety na lot wizzair, do dzisiaj nie otrzymałem od nich planu podrózy na maila. Czy ktos wie w czym może byc problem ??? Lecę pod koniec czerwca, po zalogowaniu sie na ich stronę, w moich nadchodzących podróżach jest kod potwierdzenia tego lotu ale maila z planem podrózy nie dostałem.

Autor:	miriam [ 20 Kwi 2019 23:36 ]
Temat postu:	Re: Wizzair - zakup biletów/odprawa
@Jaro K Pewnie doślą po zaksięgowaniu zapłaty.Ważne ,że rezerwacja widoczna po zalogowaniu jako potwierdzona.

Autor:	Jaro K [ 21 Kwi 2019 08:39 ]
Temat postu:	Re: Wizzair - zakup biletów/odprawa
Dzięki za info. W takim razie cierpliwie poczekam kilka dni.

Autor:	gasolina84 [ 23 Kwi 2019 23:15 ]
Temat postu:	Re: Wizzair - zakup biletów/odprawa
Chcę zakupić bilety dla 3 osób, w tym 1 osoba z pierwszeństwa wejścia i dodatkowym bagażem, reszta basic, czy można to kupić razem czy oddzielnie? bo klikając 3 osoby nalicza mi na każdego pasażera wyższą taryfę?

Autor:	Anonymous [ 23 Kwi 2019 23:22 ]
Temat postu:	Re: Wizzair - zakup biletów/odprawa
Wszystkim w zwyklej taryfie, w kolejnym kroku rezerwacji tylko jednej osobie dodajesz pierwszeństwo i bagaż nadawany

Autor:	miriam [ 24 Kwi 2019 08:52 ]
Temat postu:	Re: Wizzair - zakup biletów/odprawa
@gasolina84 Wyższą taryfę ,czy wyższą cenę niż wybierając bilet dla jednej osoby? Jeśli to drugie to najprawdopodobniej jest już tylko 1-2 bilety w danej cenie a przy 3 osobach cena biletu wzrasta.Wtedy oszczędniej jest kupić osobno o ile nie korzystasz z WDC.

Autor:	Biko [ 24 Kwi 2019 13:07 ]
Temat postu:	Re: Wizzair - zakup biletów/odprawa
Wizzair coraz bardziej zaskakuje cenami np/ Katowice - Teneryfa 13-20.10.2019 tylko............3858 PLN RT https://wizzair.com/pl-pl/loty/rozklad- ... 2019-10-24 cena czasem jak za RTW

Autor:	rw30 [ 29 Kwi 2019 11:42 ]
Temat postu:	Re: Wizzair - zakup biletów/odprawa
ze strony wizzAira: Aby zmniejszyć koszty i oferować niskie ceny, udostępniamy bezpłatną odprawę online. Odprawa online jest dostępna od 30 dni do 3 godzin przed rozkładową godziną odlotu, jeśli pasażer wybrał miejsce podczas rezerwacji. Jeśli pasażer nie wykupił miejsc w trakcie rezerwacji, odprawa będzie dostępna na 48 godzin przed wylotem rozumiem że jeśli miejsca nie są wykupione, to odprawa zamyka się tak samo, czyli 3 godz przed wylotem, tak? i inne pytania: czy w Wizzie, tak jak w ryanie, opłaca się czekać z odprawą do ostatniego możliwego momentu? (szansa na przyznanie miejsca przy wyjściu bezp.) czy ktokolwie miał problem z pokazywaniem im zrzutu ekranu karty pokładowej, a nie oryginalnej karty pokładowej w aplikacji wizz? problem jest taki że moi rodzice lecą wizzem z przesiadką, właśnie drugi segment wizzem, więc ja ich będę odprawiał online i wyślę im zrzut kart pokładowych na telefon. Stąd te pytania, ja z wizzem mam przyjemność rzadko, a nawet jak mam to jakoś sobie radzę, w ich przypadku będzied trochę trudniej (mniejsze 'oblatanie'). p.s. doczytałem w jednym z wątków że Wizz w większości przypadków akceptuje nawet karty nie-mobilne w PDF wyświetlane na ekranie urządzenia mobilnego, więc przypuszczam że tym bardziej nie powinno być problemem z screenshotami kart mobilnych

Autor:	Anonymous [ 29 Kwi 2019 11:52 ]
Temat postu:	Re: Wizzair - zakup biletów/odprawa
Warto czekać, na końcu czyli max 3 godziny do godziny lotu przydzielają czy zostawiają najlepsze ale i wybór mniejszy Zapewne wiesz czy pamiętasz, że nie każdy może siedzieć przy wyjściach ewakuacyjnych Zależy od lotniska, ale na 99% zrzut ekranu bardzo dobrze się sprawdza (wiem, bo przy powrocie tj. odprawie podczas pobytu za granicą zawsze tak robię) - ale w wizz z tego co pamiętam kod do sczytania po kliknięciu otwiera się na całą stronę , dlatego zapewne trzeba zrobić 2 zrzuty

Autor:	xmugenx [ 29 Kwi 2019 15:48 ]
Temat postu:	Re: Wizzair - zakup biletów/odprawa
hej, mam dwa pytanka: zakupiłem bilety na 29 czerwca z Nicea do Wawy i dodatkowy bagaż 20kg kosztował 86 zł. A teraz jak patrzę to na lot z Wawy do Nicei bagaż kosztuje 106 zł. Jak sprawdzam ponownie moją trasę Nicea- Waw to bilet jest droższy i bagaż 20kg też kosztuje teraz 106 zł. Promocji nie było żadnej więc czemu bagaż zdrożał z 86 zł do 106 zł dla mojej trasy? Bagaże też drożeją jak bilety w zależności od liczby wykupionych bagaży ? (wizz na stronie podaje widełki dla cen bagaży) I drugie pytanko - kupilem 3 bilety w tym na dziecko 2 letnie. Czy przy losowym przydziale miejsc, system przydzieli dziecko z automatu koło żony lub mnie mnie? Jeśli tak to najlepiej odprawić najpierw żonę i dziecko a potem ewentualnie sobie wykupić miejsce koło nich ? i wtedy 1 osoba płaci za miejsce a nie 3. Da się tak zrobić? Czy jest możliwość że 2 letnie dziecko zostanie rozdzielone i wtedy lepiej z góry wykupić miejsce dla wszystkich i zapłacic za to ?

Strona 135 z 232	Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni)
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group http://www.phpbb.com/