| Forum strony Fly4free.pl https://forum.fly4free.pl/ | |
| Wizzair - zakup biletów/odprawa wizzair-zakup-biletow-odprawa,225,46492 | Strona 99 z 233 |
| Autor: | Coniferka [ 24 Mar 2018 14:25 ] |
| Temat postu: | Bilety z błędu cenowego |
Dzisiaj zarezerwowałam bilety w Wizzair Warszawa Katania-Warszawa.Najpierw system zrobił mi rezerwację na niższą cenę(nie ukrywam,że bardzo niską)opłaciłam rezerwację przelewem.Mam scrin rezerwacji.Następnie po powtórnym zalogowaniu na moje konto w wizzer pojawiła się już rezerwacja z inną,dużo wyższą ceną.Czy jest szansa abym mogła się ubiegać o uznanie przez linie lotnicze tej pierwszej rezerwacji z niższą ceną?Biletów mi nie przysłali po dokonaniu wpłaty,gdyż rezerwacja była opłacona przelewem a dzisiaj wpłaty nie są księgowane ze względu na weekend. | |
| Autor: | Anonymous [ 24 Mar 2018 14:34 ] |
| Temat postu: | Re: Bilety z błędu cenowego |
Jak masz nr rezerwacji i status oczekująca na opłacenie z tą wyższą ceną to niczego nie ugrasz Jaka to super cena jest? | |
| Autor: | jekyll [ 24 Mar 2018 15:13 ] |
| Temat postu: | Re: Wizzair - zakup biletów/odprawa |
@Coniferka biletów nie przyślą, powinni przysłać potwierdzenie rezerwacji i fakturę. Masz dwie rezerwacje? | |
| Autor: | Anonymous [ 24 Mar 2018 15:16 ] |
| Temat postu: | Re: Wizzair - zakup biletów/odprawa |
Przed opłaceniem i zaksięgowaniem przelewu? | |
| Autor: | thesilentenigma [ 24 Mar 2018 18:14 ] |
| Temat postu: | Re: Wizzair - zakup biletów/odprawa |
No wlasnie chyba cos sie zmienilo w wizzair z tym przydzielaniem miejsc. Tak jak pisalam lecielismy z niemowlaiem do Katani w 1 strone mielismy obok siebie ale z powrotem juz maz mial w rzedzie na przeciwko i to w srodku. Pan obok meza sam zaproponowal mi zamiane a ostatecznie okazalo sie, ze drugie miejsce obok meza zostalo wolne wiec i nasza corka miala swoje miejsce  Lecac do Katanii jeszcze 1 para z niemowlakiem nie miala miejsc kolo siebie. | |
| Autor: | Coniferka [ 25 Mar 2018 11:02 ] |
| Temat postu: | Re: Wizzair - zakup biletów/odprawa |
-- 25 Mar 2018 09:49 -- jekyll napisał(a): @Coniferka biletów nie przyślą, powinni przysłać potwierdzenie rezerwacji i fakturę. Masz dwie rezerwacje? Jedną rezerwację,tę pierwszą mam na scrinie,drugą na większą kwotę na koncie wizzera ze statutem wstrzymana..Pierwszą opłaciłam zaraz po otrzymaniu ale przelewem.. -- 25 Mar 2018 09:51 -- jekyll napisał(a): @Coniferka biletów nie przyślą, powinni przysłać potwierdzenie rezerwacji i fakturę. Masz dwie rezerwacje? potwierdzenie przysłali ale na tę większą kwotę.. -- 25 Mar 2018 10:02 -- w przypadku chęci reklamacji tego mojego przypadku,to nie bardzo mam jak wysłać do Wizzera scrinu z pierwszej rezerwacji na niższą kwotę,gdyż w korespondencji na ich stronie,nie mają opcji wysyłania załączników.Także pewnie nic nie załatwię... | |
| Autor: | Anonymous [ 25 Mar 2018 11:08 ] |
| Temat postu: | Re: Wizzair - zakup biletów/odprawa |
Jak nie masz do tej pierwszej nr rezerwacji i jest ona na stronie Wizzair niewidoczna, a tej drugiej ze względu na cenę nie zamierzasz opłacić to.....zapomnij o tym i szukaj dalej okazji | |
| Autor: | Coniferka [ 25 Mar 2018 11:12 ] |
| Temat postu: | Re: Wizzair - zakup biletów/odprawa |
-- 25 Mar 2018 10:11 -- Anonymous napisał(a): Jak nie masz do tej pierwszej nr rezerwacji i jest ona na stronie Wizzair niewidoczna, a tej drugiej ze względu na cenę nie zamierzasz opłacić to.....zapomnij o tym i szukaj dalej okazji Numer rezerwacji mam do tej pierwszej,gdyż całą procedurę przebrnęłam do końca.Numer rezerwacji tej pierwszej jest taki sam jak tej drugiej... -- 25 Mar 2018 10:12 -- Anonymous napisał(a): Jak nie masz do tej pierwszej nr rezerwacji i jest ona na stronie Wizzair niewidoczna, a tej drugiej ze względu na cenę nie zamierzasz opłacić to.....zapomnij o tym i szukaj dalej okazji dziękiza informację..Wiem,że szanse marne... | |
| Autor: | Anonymous [ 25 Mar 2018 11:25 ] |
| Temat postu: | Re: Wizzair - zakup biletów/odprawa |
Ta druga z tym samym nr. nie miała prawa zaistnieć, jak dla mnie nie ma sensu się boksować i lepiej anulować przelew na kwotę z pierwszej, bo i tak anulują A zrobisz jak uważasz | |
| Autor: | radas86 [ 25 Mar 2018 11:48 ] |
| Temat postu: | Re: Wizzair - zakup biletów/odprawa |
Wizz nadal przydziela miejsca obok siebie, aczkolwiek zalecam odprawiać sie krótko po wystartowaniu darmowej odprawy Wysłane z mojego Moto G (5) przy użyciu Tapatalka | |
| Autor: | Coniferka [ 25 Mar 2018 16:22 ] |
| Temat postu: | Re: Wizzair - zakup biletów/odprawa |
Anonymous napisał(a): Ta druga z tym samym nr. nie miała prawa zaistnieć, jak dla mnie nie ma sensu się boksować i lepiej anulować przelew na kwotę z pierwszej, bo i tak anulują A zrobisz jak uważasz Ale to właśnie ta pierwsza jest na niską kwotę a druga(piszesz,że nie miała prawa zaistnieć)dotarła na moje konto po paru minutach po pierwszej.. Pewnie nic nie ugram ale gdyby linie lotnicze anulowały rezerwacje według ich 'widzimisie',to zawsze mogliby nie uznać rezerwacji i wystawić inną cenę...np.rezerwujesz bilety za 1000 ł,dostajesz rezerwację na tę kwotę a za parę minut przysyłają Ci drugą rezerwację z tym samym numerem na kwotę np 3000,00...????!!!! | |
| Autor: | Anonymous [ 25 Mar 2018 16:26 ] |
| Temat postu: | Re: Wizzair - zakup biletów/odprawa |
Nic nie zrozumiałaś, czyli...rób jak uważasz za najlepsze dla Ciebie | |
| Autor: | miriam [ 25 Mar 2018 18:44 ] |
| Temat postu: | Re: Wizzair - zakup biletów/odprawa |
@Coniferka Czy ty masz fizycznie na koncie 2 rezerwacje z tym samym numerem a na różne kwoty do zapłaty?Jeśli jest tylko jedna, z kwotą wyższą ,to nie ma szans na uznanie pierwszej z niską kwotą ,bo jak sama piszesz nie bardzo jest jak to udowodnić.Kwota wysłana przelewem będzie za mała i jak nie dopłacisz rezerwacja będzie automatycznie anulowana i zwrot wysłanej kasy.Pewnie za wyższą cenę niż pierwotnie myślałaś nie chcesz tych biletów,więc czekaj na anulację. | |
| Autor: | Kian [ 25 Mar 2018 18:54 ] |
| Temat postu: | Re: Wizzair - zakup biletów/odprawa |
-- 25 Mar 2018 19:50 -- witam. wczoraj wracalem z Lwowa. dzien przed odlotem zrobilem check-in. wszystko ladnie poszlo ale nie dostalem bording pass. jako ze lwow nie obsluguje kart mobilnych i jako ze tak samo mialem w styczniu poszedlem do okienka odebrac BP a pani poprosila o 1200 hrywien za odprawe na lotnisku. pokazalem jej appke gdzie wyrazne bylo ze odprawa zakonczyla sie pomyslnie. niestety upierala sie przy BP. na moje pytanie po co jej mobilne BP jak i tak musi wystawic papierowe BP odpowiedziala ze tak jest. tlumaczylem ze w styczniu tego roku bez oplat wydali mi bp ale odpowiedziala ze nie wie co bylo w styczniu. koniec koncow zaplacilem 2400 za mnie i za zone co dalo 320zl. a bilety kosztowaly 160.......dodam ze na lotnisku bylo wiele osob z tym samym problemem.....nawet byly grupy znajomych gdzie czesc dostala BP na maila a czesc nie.....co mam zrobic? od razu napisalem reklamacje ale zbyli mnie piszac ze to ja mam zadbac o BP. gdzie uderzyc? -- 25 Mar 2018 19:54 -- tu od razu z lotniska napisalem do nich Witam.dwa dni temu doprawiłam się na lot lwow-wroclaw. Na lotnisku poproszono o karty pokładowe. Nie otrzymałem ich podczas odprawy. Byłem zmuszonydo zapłaty 2×1200. To jest skandal. Wiadomo że lwów nie obsługuje mobilnych kart. Byłem na tej samej trasie w styczniu rez. xxxxx-i też nie otrzymałem karty ale po podejściu do okienka na lotnisku nie było problemu z wydaniem. Jak zauważyłem problem dotyczyl wielu osób na lotnisku-pomimo że wszyscy odprawił się online to cześć dostała BP A cześć nie . Latam z Wami od dawna i wiem dokładnie o zasadach odpraw. Tak nie może być że zmuszanie do oplacania. proszę o szybki zwrot kosztów na moje konto wizz a tutaj odpowiedz Szanowny Panie, Dziękuję za skontaktowanie się z działem obsługi klienta Wizz Air. W imieniu całego zespołu Wizz Air przepraszam za niedogodności. Uprzejmie informuję, że opłata została pobrana w obie strony za niedokonanie odprawy online. Pasażer jest zobowiązany dopełnić wszystkich niezbędnych procedur związanych z odprawą, o czym jest informowany podczas dokonywania rezerwacji. W przypadku gdy pasażer decyduje się na opcję odprawy przez Internet, zobowiązuje się tym samym do przejścia w odpowiednim czasie procesu odprawy przez stronę internetową wizzair.com oraz do wydrukowania karty pokładowej. Zgodnie z Ogólnymi Warunkami Przewozu Wizz Air Kft. niemożność okazania karty pokładowej generuje konieczność pobrania opłaty manipulacyjnej za odprawę na lotnisku. Agenci obsługi naziemnej są zobowiązani do przestrzegania zasad. Z tego powodu nie jesteśmy uprawnieni do zwrotu opłaty za opłatę lotniskową. Prosimy o wyrozumiałość wobec faktu, że nasz Dział, a także nasi Pasażerowie są zobowiązani do przestrzegania postanowień Ogólnych warunków przewozu. Z poważaniem, | |
| Autor: | Anonymous [ 25 Mar 2018 18:57 ] |
| Temat postu: | Re: Wizzair - zakup biletów/odprawa |
Skoro nie ma jasno jak kiedyś np. w Lizbonie "darmowa odprawa tylko na lotnisku" to miałeś obowiązek wydrukowania karty pokładowej niestety Nie za bardzo widzę szansy ugrania czegoś z powodu j/w | |
| Autor: | Kian [ 25 Mar 2018 19:16 ] |
| Temat postu: | Re: Wizzair - zakup biletów/odprawa |
ta karta nie doszla na maila. nie mialem jej jak wydrukowac. zrobilem odprawe-wszystko normalnie poszlo. dostalem info za ja i zona jestesmy prawidlowo odprawieni ale karty nie doszly. na aplikacji bylo potwierdzenie prawidlowej odprawy nie ma mozliwosci ponownego wyslania/duplikatow. po prostu do czesci osob doszly bp a do czesci nie. ewidentny blad systemu .. w styczniu bylo tak samo. tylko po odprawie wyskoczylo info aby zglosic sie na lotnisku | |
| Autor: | Anonymous [ 25 Mar 2018 19:19 ] |
| Temat postu: | Re: Wizzair - zakup biletów/odprawa |
Od kiedy to karty pokładowe przychodzą na e-mail Spokojnie były na stronie do wydrukowania, jesli nie i masz screen to walcz dalej | |
| Autor: | Kian [ 25 Mar 2018 19:23 ] |
| Temat postu: | Re: Wizzair - zakup biletów/odprawa |
czy Ty rozumiesz co pisze? nie bylo kart. latam po 100kkm rocznie i wiem jak to sie zalatwia. na lotnisku bylo z 15 osob ktore sie odprawily a nie dostaly bp... to nie jest tak ze nie wydrukowalem kart-ich po prostu nie bylo | |
| Autor: | Anonymous [ 25 Mar 2018 19:32 ] |
| Temat postu: | Re: Wizzair - zakup biletów/odprawa |
Jak Cię to nie zdziwiło, nie zadzwoniłeś na ich infolinię lub nie zrobiłeś screena strony z rezerwacją po odprawie bez kart....to ciężko będzie pomóc Argument ze styczniem to żaden argument, ale a nuż wypowie się ktoś kto miał podobny przypadek | |
| Autor: | Kian [ 25 Mar 2018 19:37 ] |
| Temat postu: | Re: Wizzair - zakup biletów/odprawa |
widzisz. w styczniu nie bylo problemu-myslelem ze u nich tak zawsze. zwlaszcza ze wiadomo ze Lwow nien obsluguje mobilnych. bede jutro dzwonil i niechc sprawdzaja czy sie odprawialem i czy wyslali karty-to wszystko musie byc w ich systemie. | |
| Strona 99 z 233 | Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni) |
| Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group http://www.phpbb.com/ | |