| Forum strony Fly4free.pl https://forum.fly4free.pl/ | |
| WizzAir bilet z Flex wizzair-bilet-z-flex,181,118095 | Strona 1 z 12 |
| Autor: | grretchen [ 06 Cze 2012 17:40 ] |
| Temat postu: | WizzAir bilet z Flex |
Hej ! Orientujecie się na jakiej zasadzie działa bilet wizz flex? Konkretnie chodzi mi o kwestię zmiany trasy - jeśli mam zakupiony bilet Wrocław - Paryż z opcją flex, mogę go zamienić powiedzmy na Londyn - Łódź?  Istnieje jakieś ograniczenie czasowe? Tzn. mogę przebookować bilet np. z lipca na listopad? | |
| Autor: | littleboy1989 [ 06 Cze 2012 17:51 ] |
| Temat postu: | Re: Bilet wizz flex |
"Wykupienie WIZZ Flex umożliwia dokonanie zmiany terminu, godziny i trasy lotu przez Internet dowolną liczbę razy, do 3 godzin przed planową godziną wylotu. Nie jest pobierana opłata za zmianę, ale należy pokryć ewentualną różnicę w cenie za przewóz. W przypadku tej usługi nie można dokonywać zmian nazwiska pasażera ani rezerwacji grupowych." | |
| Autor: | grretchen [ 06 Cze 2012 18:37 ] |
| Temat postu: | Re: Bilet wizz flex |
Tyle to wyczytałam na stronie wizza... Bardziej mnie ciekawi jak to wygląda w praktyce, szczególnie ta zmiana trasy. | |
| Autor: | flyfan7 [ 14 Lis 2013 15:15 ] |
| Temat postu: | WIZZ FleX - nie taka darmowa zmiana! |
WItam, Piszę do was bo zaniepokoiła mnie pewna sprawa. Mianowicie rezerwowałem ostatnio bilet z Gdańska do Barcelony. Chciałem się zabezpieczyć przed ewentualnym ryzykiem że zawsze może się coś wydarzyć i nie będę mógł polecieć. Więc wykupiłem usługę Wizz Flex (42zł od lotu i osoby) Tak reklamuje to WizzAir: "Wykupienie WIZZ Flex umożliwia dokonanie zmiany terminu, godziny i trasy lotu przez Internet dowolną liczbę razy, do 3 godzin przed planową godziną wylotu. Nie jest pobierana opłata za zmianę, ale należy pokryć ewentualną różnicę w cenie za przewóz" Postanowiłem sprawdzić jak naprawdę działa ta usługa. I muszę powiedzieć że czuję się nabity w butelkę! Cały lot do Barcelony kosztował: Załącznik: Zrzut ekranu 2013-11-14 o 13.54.13.png [ 27.21 KiB | Obejrzany 41114 razy ] Postanowiłem dokonać symulacji na lot do Mediolanu. Wybrałem następujący lot jako nową rezerwacje dla dwóch osób. Całkowita cena dla dwóch osób posiadających członkostwo w klubie wynosi: 256zł Załącznik: Zrzut ekranu 2013-11-14 o 13.14.28.png [ 132.67 KiB | Obejrzany 41114 razy ] Nasz lot do Barcelony wyniósł: 540,80zł (kwota podana bez opłaty manipulacyjnej i flexa) Lot do Mediolanu kosztuje 136zł (kwota podana bez opłaty manipulacyjnej i flexa) Czyli powinienem nic nie dopłacać do tego lotu bo zapłaciłem więcej za Barcelonę i oczywiście nie przysługuje mi zwrot nadpłaty za Barcelone. Podsumowanie !!! Przy modyfikacji tego lotu według wizzair muszę jeszcze do niego dopłacić 135,20zł !! Gdy cena nowego lotu będzie wyższa od tego co wcześniej zapłaciłem, różnica jest prawidłowo naliczana. Natomiast gdy wybiorę tańszy lot to muszę jeszcze do niego dopłacić! CHORE!! Załącznik: Zrzut ekranu 2013-11-14 o 14.09.43.png [ 136.38 KiB | Obejrzany 41114 razy ] | |
| Autor: | flyfan7 [ 15 Lis 2013 00:54 ] |
| Temat postu: | Re: WIZZ FleX - nie taka darmowa zmiana! |
pytanie: ktoś już może miał taki problem i zgłaszał ten fakt wizzair? | |
| Autor: | Hubert [ 15 Lis 2013 01:21 ] |
| Temat postu: | Re: WIZZ FleX - nie taka darmowa zmiana! |
A to bezpłatna modyfikacja nie dotyczy przypadkiem tylko tej samej trasy? | |
| Autor: | petit35 [ 15 Lis 2013 01:47 ] |
| Temat postu: | Re: WIZZ FleX - nie taka darmowa zmiana! |
Cytując ze strony Wizzair: Wykupienie WIZZ Flex umożliwia dokonanie zmiany terminu, godziny i trasy lotu przez Internet dowolną liczbę razy, do 3 godzin przed planową godziną wylotu. Nie jest pobierana opłata za zmianę, ale należy pokryć ewentualną różnicę w cenie za przewóz. W przypadku tej usługi nie można dokonywać zmian nazwiska pasażera ani rezerwacji grupowych. Zmiana terminu, godziny i TRASY! | |
| Autor: | flyfan7 [ 15 Lis 2013 09:33 ] |
| Temat postu: | Re: WIZZ FleX - nie taka darmowa zmiana! |
Zapłaciłem 580zł za Sam lot i chcemy dajmy zmienić na inny termin gdzie lot jest tańszy to z jakiej racji jest mi doliczana jakaś opłata skoro płaciłem juz za flexa?? Tak się dzieje w przypadku tej samej trasy jak i innych! Jak mam sie czuć, chyba każdy by to odbierał za jakiś przekręt. Niech wizz sie wypowie. Bo jak narazie milczą. | |
| Autor: | Mobilek [ 15 Lis 2013 12:20 ] |
| Temat postu: | Re: WIZZ FleX - nie taka darmowa zmiana! |
Zadzwoń na infolinię, dowiesz sie od razu co i jak Sent from my iPhone using Tapatalk | |
| Autor: | RaDiDaM [ 28 Lis 2013 17:19 ] |
| Temat postu: | Re: WIZZ FleX - nie taka darmowa zmiana! |
I jak sie skonczyla zmiana? Co powiedzieli na infolinii ? | |
| Autor: | lalka150 [ 11 Kwi 2016 18:47 ] |
| Temat postu: | Re: WIZZ FleX - nie taka darmowa zmiana! |
flyfan7 Przerabiałem to na własnej skórze . Mianowicie Twoje bilety do Barcelony były kupowane w czasie promocji - 20 % W takim wypadku podczas zmiany na inny lot nawet gdyby bilety były najtańsze teraz jest to 4 zł + 35 zł opłaty manipulacyjnej dopłata będzie wynosić zawsze tyle i zaoszczędziłeś na promocji - 20 % Dla lepszego zobrazowania napiszę to matematycznie Bilet tam 154 - 30 - 20 % = 99,20 zł x 2 = 198,40 Bilet powrót 244 - 30 - 20 % = 171,20 zł x 2 = 342,40 razem 540,80 zł / tyle wydałeś netto / Jako że bilety były kupowane w promocji - 20% system wyrównuje ceny do najbliższej ceny wyjściowej , a w Twoim przypadku było to Bilet tam 124 - 99,20 = 24,80 zł x 2 = 49,60 zł Bilet powrót 214 - 171,20 = 42,80 zł x 2 = 85,60 zł razem 135,20 zł czyli tyle ile pokazuje system Wizzair Teraz już wiem że wykupując Flex w promocji - 20 % przy zmianie biletu zawsze tracę tą zniżkę - 20 % Myślę że dość jasno to wytłumaczyłem . | |
| Autor: | emjotbe [ 09 Lut 2017 14:40 ] |
| Temat postu: | Re: WIZZ FleX - nie taka darmowa zmiana! |
Nikomu nie polecam usługi WIZZ Flex. Gdy kupiłem bilet do Paryża na marzec za około 570 zł to na potwierdzeniu rezerwacji była cała rozpiska za co zapłaciłem, gdzie podane było, że WIZZ Flex kosztował mnie 0 zł a opcja PLUS 105 zł (reszta to ceny biletów, opłata administracyjna i WDC). Niestety okazało się, że termin lotu musieliśmy zmienić, więc zacząłem szukać możliwości zmiany biletu. Gdy porównywałem sobie ceny lotów kupione od początku vs. cena zmiany mojego biletu to się okazało, że taniej mi wyjdzie zwrócić bilet (nawet po potrąceniu ceny za WDC) i kupić nowy bilet... to tyle jeśli chodzi o super opcję zmiany lotów. Ale to jeszcze nie koniec. Mając na uwadze to, że zgodnie z rozpiską kosztów mojego biletu WIZZ Flex kosztował mnie 0 zł to myślałem, że przy anulowaniu biletu taka sama kwota zostanie uwzględniona i jednocześnie nie potrącą mi ceny za WIZZ Flex. Oczywiście okazało się, że z całego biletu za 570 dostałem zwrot w wysokości 170 zł, bo potrącili sobie 140 za WDC (tego się spodziewałem) oraz 260 za usługę WIZZ Flex. Oczywiście na reklamację odpowiedzieli odmownie i jak stwierdziłem, że zastanawiam się nad zgłoszeniem sprawy u Rzecznika Konsumenta to mi dali krzyż na drogę - "a zgłaszaj Pan". Słabe na maxa. | |
| Autor: | czacza [ 09 Lut 2017 15:43 ] |
| Temat postu: | Re: WIZZ FleX - nie taka darmowa zmiana! |
Ja parę dni temu robiłem zwrot przez Wizz Flex i wszystko ok. | |
| Autor: | irys [ 19 Mar 2017 15:24 ] |
| Temat postu: | Re: WIZZ FleX - nie taka darmowa zmiana! |
czacza napisał(a): Ja parę dni temu robiłem zwrot przez Wizz Flex i wszystko ok. Jak szybko zwrot środków miałeś na koncie? | |
| Autor: | czacza [ 19 Mar 2017 20:28 ] |
| Temat postu: | Re: WIZZ FleX - nie taka darmowa zmiana! |
W niedzielę anulowanie, w poniedziałek środki dodane. | |
| Autor: | Janek [ 19 Mar 2017 20:44 ] |
| Temat postu: | Re: WIZZ FleX - nie taka darmowa zmiana! |
do użytkownika emjotbe szkoda, że zapomniałeś nadmienić, że bilety kupiłeś jak im się system zwiesił i dlatego zapłaciłeś prawie tyle samo za flex + taryfę plus co za "goły bilet"...... czyli chciałeś ich zrobić w w....a ! jest takie powiedzenie: chciałeś wyd... freda a fred wy....ł Ciebie! p.s. żeby nie było - ja też skorzystałem z tego EF i też mnie "oszukali" na locie który odwołałem (na tych co nie odwołałem wyszedłem na duży plus) ale trzeba mieć honor i wziąć na klatę takie sytuacje (raz się uda, raz się nie uda)... Pozdrawiam | |
| Autor: | szczotek99 [ 20 Mar 2017 09:54 ] |
| Temat postu: | Re: WIZZ FleX - nie taka darmowa zmiana! |
@Janek ale co to ma do rzeczy? Im się system zawiesił czy nam? Wiec to oni powinni to wziąć na klatę. Nie widzę powodu dla którego to my powinniśmy odpuścić w tej sytuacji. Sam jestem w tej sytuacji ale im nie odpuszczam, jestem już po dwóch wymianach emalii i nadal czekam na podstawę prawna takiego działania (w moim przypadku bilety za 39/59zł za szt. i po darmowej anulacji dostałem dokładnie 0zł). Poparcia w regulaminie nie widzę na ich tłumaczenie (w skrócie cena biletu była niższa niż usługa wiec nie przysługuje żaden zwrot) więc następny krok po kolejnej odmowie to zgłoszenie do UOKIK. | |
| Autor: | kwiatek2379 [ 26 Wrz 2017 22:35 ] |
| Temat postu: | Bilet w taryfie WizzAir Flex |
Cześć  pytanie takie jak w temacie. Czy po dokonaniu rezerwacji można jeszcze dodać usługę WizzFlex? Niektóre usługi można dodać jeszcze po dokonaniu rezerwacji. Proszę o informację. | |
| Autor: | wtak [ 26 Wrz 2017 22:38 ] |
| Temat postu: | Re: Wizz Flex - czy można dodać po dokonaniu rezerwacji? |
Po prostu spróbuj dodać | |
| Autor: | billy [ 26 Wrz 2017 22:48 ] |
| Temat postu: | Re: Wizz Flex - czy można dodać po dokonaniu rezerwacji? |
Cuś mi się zdaje, ze się nie da. Nie ma takiej opcji zmiany rezerwacji a sam Wizz twierdzi: Jak wykupić usługę WIZZ Flex? Usługę WIZZ Flex możesz wykupić jednym kliknięciem w przypadku nowych rezerwacji. Po prostu dodaj opcję WIZZ Flex podczas rezerwacji. To wszystko.i | |
| Strona 1 z 12 | Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni) |
| Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group http://www.phpbb.com/ | |