| Forum strony Fly4free.pl https://forum.fly4free.pl/ | |
| [Karta kredytowa] - WiZZ Raiffeisen / BNP + Mam Bonus wizz-raiffeisen-bnp-mam-bonus,181,50034 | Strona 328 z 443 |
| Autor: | kowalgwo [ 12 Lis 2018 14:16 ] |
| Temat postu: | Re: [Karta kredytowa] - Wizz RaiffeisenPolbank |
Wiem, że zapewne było już to wielokrotnie wałkowane. Jednakże proszę o informacje o tym czy można zrezygnować z ubezpieczenia karty? Jeśli tak to jak tego dokonać i na co się powołać. | |
| Autor: | le_szek [ 12 Lis 2018 14:48 ] |
| Temat postu: | Re: [Karta kredytowa] - Wizz RaiffeisenPolbank |
Na pewno można było wcześniej, a teraz po prostu zadzwoń i powiedz, że chcesz zrezygnować. Jak konsultant powie, że się nie da - spróbuj zadzwonić raz jeszcze, może z innym się uda. A jaki masz zapis w obowiązującym Cię regulaminie? | |
| Autor: | arthurclipperton [ 13 Lis 2018 19:34 ] |
| Temat postu: | Re: [Karta kredytowa] - Wizz RaiffeisenPolbank |
Czy ktoś może orientuje się kiedy karta kredytowa Wizzair będzie dostępna w systemie BGŻ ? a może w ogóle nie przejdzie do BGŻ ? Może ktoś wie czy zachowane będą te 500 pkt na start ? (wiem , że o tym teraz nie piszą, ale może któryś konsultant komuś coś powiedział ? | |
| Autor: | Raphael [ 13 Lis 2018 19:47 ] |
| Temat postu: | Re: [Karta kredytowa] - Wizz RaiffeisenPolbank |
Musiałem załatwić coś na infolinii BGŻ BNP Paribas i przy okazji zapytałem kiedy karta Wizzair będzie widoczna w ich systemie - powiedziano mi, że od stycznia 2019. Trzeba mieć na uwadze to, że różnie konsultanci różnie mówią/wiedzą, ale jeśli jednak jakoś bazować na tej informacji, to wniosek z tego taki, że może i przejmą całość programu wraz z wydawaniem kart dla nowych klientów. | |
| Autor: | Krupier [ 13 Lis 2018 22:32 ] |
| Temat postu: | Re: [Karta kredytowa] - Wizz RaiffeisenPolbank |
"integracja operacyjna, czyli integracja systemów operacyjnych, stworzenie jednolitej oferty produktów i usług, planowana jest na IV kwartał 2019 r." Więc wątpię nieco w ten styczeń. | |
| Autor: | refiko [ 15 Lis 2018 10:20 ] |
| Temat postu: | Re: [Karta kredytowa] - Wizz RaiffeisenPolbank |
Coś mi umknęło... Rafi kończy kk wizz? Wiemy, że BGŻ będzie miał ją w swojej ofercie czy jak? | |
| Autor: | Anonymous [ 15 Lis 2018 10:26 ] |
| Temat postu: | Re: [Karta kredytowa] - Wizz RaiffeisenPolbank |
Łączą się. | |
| Autor: | Misiatek [ 15 Lis 2018 10:30 ] |
| Temat postu: | Re: [Karta kredytowa] - Wizz RaiffeisenPolbank |
Już się połączyły. Jesteśmy teraz klientami BGŻ. | |
| Autor: | refiko [ 15 Lis 2018 10:34 ] |
| Temat postu: | Re: [Karta kredytowa] - Wizz RaiffeisenPolbank |
Szkoda... lubiłem Raiffaisen, ich apkę, stronę, a nawet obsługę... idzie nowe... ciekawe czy lepsze. | |
| Autor: | Garmond [ 15 Lis 2018 10:43 ] |
| Temat postu: | Re: [Karta kredytowa] - Wizz RaiffeisenPolbank |
Czy ktoś dostał odpowiedź z banku na reklamację o braku informacji o zmniejszeniu cashbacku? | |
| Autor: | rml [ 15 Lis 2018 11:38 ] |
| Temat postu: | Re: [Karta kredytowa] - Wizz RaiffeisenPolbank |
refiko napisał(a): Szkoda... lubiłem Raiffaisen, ich apkę, stronę, a nawet obsługę... idzie nowe... ciekawe czy lepsze. Jeszcze masz ok. rok spokoju - faktyczna fuzja jest planowana na końcówkę przyszłego roku, więc do tego czasu np. system internetowy zostaje ten sam. | |
| Autor: | Anonymous [ 15 Lis 2018 11:43 ] |
| Temat postu: | Re: [Karta kredytowa] - Wizz RaiffeisenPolbank |
Tym bardziej, że program póki co oficjalnie do sierpnia 2019r. Wiem, przedłużali wielokrotnie | |
| Autor: | geos [ 20 Lis 2018 22:20 ] |
| Temat postu: | Re: [Karta kredytowa] - Wizz RaiffeisenPolbank |
otrzymałem odpowiedź na reklamację. wygląda to tak: 1. zweryfikowali sprawę 2. przytoczyli zapis aktualnego regulaminu dot. punktowania transakcji (tj. 1-10, 2-10 jeśli wizzair.com) 3. przeprosili za wizzaira, bo to wizzaira wina była 4. w ramach rekompensaty przyznali mi 1000 pkt. lojalnościowych (pewnie też w imieniu wizzaira, bo to wizzaira wina była) 5. poinformowali, że obowiązuje mnie regulamin i kolejne reklamacj w tym temacie nie będą rozpatrywane pozytywnie. to tyle. z mojego doświadczenia z Raiffeisenem wynika, że: 1) jak do czegoś się nie przyznają i 2) przepraszają w imieniu podmiotu trzeciego oraz 3) dają rekompensatę należy czytać jako: 1) tak to nasza wina, ale nie napiszemy tego wprost 2) znaleźliśmy kozła ofiarnego 3) spróbujemy zamknąć petentowi usta rekompensatą dodam, że w moim przypadku dwóch konsultantów potwierdziło wysłanie wiadomości e-mail o zmianie regulaminu 1.10.2018r. wiadomości tej nie otrzymałem. IMHO sprawa jest do wygrania a rekompensata ma zniechęcić do podejmowania dalszych działań w temacie. jak sądzicie? | |
| Autor: | Anonymous [ 20 Lis 2018 22:31 ] |
| Temat postu: | Re: [Karta kredytowa] - Wizz RaiffeisenPolbank |
Wygrać możesz jeszcze według mnie tylko różnicę między 5-10 zł 1 pkt, ale to moje zdanie Sam za kilka dni też oczywiście złożę reklamację | |
| Autor: | geos [ 20 Lis 2018 23:11 ] |
| Temat postu: | Re: [Karta kredytowa] - Wizz RaiffeisenPolbank |
daj znać proszę jaka u Ciebie będzie odpowiedź. jeśli ktoś czyte ten wątek, złożył reklamację i otrzyma odpowiedź -- również prośba o podzielenie się odpowiedzią z banku. | |
| Autor: | obat89 [ 21 Lis 2018 09:03 ] |
| Temat postu: | Re: [Karta kredytowa] - Wizz RaiffeisenPolbank |
Reklamację dotyczącą czego konkretnie składacie? | |
| Autor: | jolkah [ 21 Lis 2018 09:29 ] |
| Temat postu: | Re: [Karta kredytowa] - Wizz RaiffeisenPolbank |
@geos składałeś reklamacje na adres mailowy z regulaminu [do wizzaira] czy bezpośrednio do banku? | |
| Autor: | Kuteczny [ 21 Lis 2018 09:37 ] |
| Temat postu: | Re: [Karta kredytowa] - Wizz RaiffeisenPolbank |
ja też składałem reklamacje nawet wcześnie bo opłacałem rachunek za wode w żabce...nie naliczyli pkt bo jak odpowiedzieli płaciłem w punkcie mobilnym...paranoja! nie chce mi się kopać z koniem.... powołali się na treść regulaminu która nie jest odpowiedzią na pytanie! | |
| Autor: | szczotek99 [ 21 Lis 2018 09:39 ] |
| Temat postu: | Re: [Karta kredytowa] - Wizz RaiffeisenPolbank |
jolkah napisał(a): @geos składałeś reklamacje na adres mailowy z regulaminu [do wizzaira] czy bezpośrednio do banku? najlepiej na bankowość elektroniczna raiffa. | |
| Autor: | geos [ 21 Lis 2018 16:14 ] |
| Temat postu: | Re: [Karta kredytowa] - Wizz RaiffeisenPolbank |
jolkah napisał(a): @geos składałeś reklamacje na adres mailowy z regulaminu [do wizzaira] czy bezpośrednio do banku? złożyłem reklamację przez czat raiffeisena z poziomu ich portalu: moj.raiffeisenpolbank.com | |
| Strona 328 z 443 | Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni) |
| Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group http://www.phpbb.com/ | |