Forum strony Fly4free.pl
https://forum.fly4free.pl/

[Karta kredytowa] - WiZZ Raiffeisen / BNP + Mam Bonus
wizz-raiffeisen-bnp-mam-bonus,181,50034		 Strona 75 z 443
Autor:  shiver [ 06 Lis 2014 10:55 ]
Temat postu:  Re: Karta kredytowa Wizz RaiffeisenPolbank
Wczoraj wieczorem zleciłem podliczenie i przelanie punktów. Okres rozliczeniowy mam do 6 dnia miesiąca, więc było tego tylko 500 powitalnych + jakieś 80 nazbierane przez te 6 dni. Właśnie wpłynęły do Wizz Air, czyli sprawnie. Tym razem przyszedł mail o zasileniu konta (przy automatycznym zasileniu dwa tygodnie temu nie miało to miejsca).
Tak się złożyło, że tą kartą nie płaciłem jeszcze za nic w W6, więc nic mi nie brakuje.
Ogólnie nieźle. Aż nie wiem co z tą kasą na koncie wizz robić bo ostatnio nie latam ;)
Autor:  Anonymous [ 06 Lis 2014 11:13 ]
Temat postu:  Re: Karta kredytowa Wizz RaiffeisenPolbank
shiver napisał(a):
Okres rozliczeniowy mam do 6 dnia miesiąca, więc było tego tylko 500 powitalnych + jakieś 80 nazbierane przez te 6 dni.


Coś mało precyzyjnie piszesz ;). Jeśli masz okres rozliczeniowy do 06 dnia danego miesiąca, czyli rozliczenie i wygenerowanie wyciągu za okres np. 07.10.2014r.-06.11.2014r. nastąpi jutro tj. 07.11.2014r. o 00:01. Jak dla mnie przelałeś póki co pkt za aktywowanie karty Raiffeisen Wizzair i owe 6-dni w październiku br, a za zakupy bezgotówkowe kartą w okresie 07.10.2014-06.11.2014r pkt zostaną naliczone z chwilą wygenerowania wyciągu (w twoim wypadku 08-09 dzień miesiąca)
Autor:  shiver [ 06 Lis 2014 11:25 ]
Temat postu:  Re: Karta kredytowa Wizz RaiffeisenPolbank
Anonymous napisał(a):
shiver napisał(a):
Okres rozliczeniowy mam do 6 dnia miesiąca, więc było tego tylko 500 powitalnych + jakieś 80 nazbierane przez te 6 dni.


Coś mało precyzyjnie piszesz ;). Jeśli masz okres rozliczeniowy do 06 dnia danego miesiąca, czyli rozliczenie i wygenerowanie wyciągu za okres np. 07.10.2014r.-06.11.2014r. nastąpi jutro tj. 07.11.2014r. o 00:01. Jak dla mnie przelałeś póki co pkt za aktywowanie karty Raiffeisen Wizzair i owe 6-dni w październiku br


No przecież dokładnie tak napisałem :D Ale racja, że zabrakło słowa "październik", a że dzisiaj też jest szósty to mogło być mylące.
Autor:  klimas [ 07 Lis 2014 09:35 ]
Temat postu:  Re: Karta kredytowa Wizz RaiffeisenPolbank
ja nadal nie mogę doprosić się o połączenie mojego konta Wizz ze zniżką WDC. Minął tydzień od spełnienia warunków.....
Autor:  Mela [ 07 Lis 2014 10:20 ]
Temat postu:  Re: Karta kredytowa Wizz RaiffeisenPolbank
klimas napisał(a):
ja nadal nie mogę doprosić się o połączenie mojego konta Wizz ze zniżką WDC. Minął tydzień od spełnienia warunków.....


Trzeba mieć duuuuże pokłady cierpliwości dla tego banku. U mnie od momentu aktywacji karty i pierwszej transakcji do momentu uruchomienia WDC minęły dokładnie... 3 tygodnie:/ Nie obyło się bez kilkunastu telefonów na infolinię Reiffeisena. Za każdym razem dowiadywałam się, że w ciągu dwóch dni na pewno WDC będzie aktywne lub że moja sprawa zostanie przekazana do "działu wewnętrznego" banku i ktoś z owego działu się ze mną w ciągu dwóch dni skontaktuje (oczywiście nikt się nie kontaktował). W 19 dniu konsultant przekazał moją sprawę, jak się wyraził "do konkretnej osoby z działu wewnętrznego", a nie ogólnie do całego działu i pomogło, bo za 15 minut ktoś oddzwonił z informacją, że JUŻ:) przekazali dzisiaj mój e-mail do wizza i za dwa dni na pewno WDC będzie aktywne. I faktycznie było. Teraz walczę z Wizzem o zmianę członkostwa, które mi uruchomili, na to sprzed 14-10-2014, bo karta aktywowana była 09-10.
Autor:  popcarol [ 07 Lis 2014 10:22 ]
Temat postu:  Re: Karta kredytowa Wizz RaiffeisenPolbank
Dostałam odpowiedź na drugą reklamację - dot dopłaty do konta grupa:(

Szanowna Pani,

Dziękuję za wiadomość i wszystkie uwagi. Treść Pani reklamacji została przekazana w celu podniesienia jakości naszych usług.

Pragnę wyjaśnić, iż różnica w wysokości 90 PLN dotyczy klientów, którzy opłacili członkostwo w Wizz Discount Club w cenie 139 PLN. Natomiast w Pani przypadku członkostwo Wizz Discount Club zostało przyznane bezpłatnie.

W związku z tym różnica, którą należy opłacić wynosi 229 PLN, a nie 90 PLN.

Wyrażam nadzieję, że mimo aktualnych niedogodności pozostanie Pani klientką Wizz Air.

Z poważaniem,
Autor:  klimas [ 07 Lis 2014 10:24 ]
Temat postu:  Re: Karta kredytowa Wizz RaiffeisenPolbank
czy jak się otrzyma zniżkę z WDC to rezygnując z karty tracimy WDC czy już zostaje na rok nie zależnie od zamknięcia karty?
Autor:  Anonymous [ 07 Lis 2014 11:11 ]
Temat postu:  Re: Karta kredytowa Wizz RaiffeisenPolbank
Oficjalnie termin ważności wdc to rok od aktywacji (jedyny znany mi przypadek zmiany tego terminu, to obecnie przy aktywacji nowych kart kredytowych Raiffeissen Wizzair zmienili, nie anulowali termin ważności wdc by go dostosować do rocznicy aktywacji, a co im pozwoli co rok równo w rocznicę czynnym kartom przedłużać wdc)

proponuję się wstrzymać, bo we właściwym temacie mamy coś takiego:
Darek_2003 napisał(a):
Ta sama Pani przekazała mi też inną, ciekawą informację dot. rozszerzenia typu członkostwa ze Standard na Grupa; podobno jakieś zmiany mogą mieć miejsce w tym temacie w drugiej połowie listopada. Prosiła o ponowne odezwanie się w pod koniec miesiąca.
Autor:  digger [ 07 Lis 2014 14:39 ]
Temat postu:  Re: Karta kredytowa Wizz RaiffeisenPolbank
Odswiezylem sobie info nt. promoji, w ktorej chyba wiekszosc wziela te karte:

http://raiffeisenpolbank.com/stara-wizzair

I na moim koncie nie widze ani 500 pkt. powitalnych, ani pkt. bonusowych (po jednym za kazda wydana dyche) - ktos dostal to drugie?
Autor:  Anonymous [ 07 Lis 2014 14:55 ]
Temat postu:  Re: Karta kredytowa Wizz RaiffeisenPolbank
digger napisał(a):
Odswiezylem sobie info nt. promoji, w ktorej chyba wiekszosc wziela te karte:

http://raiffeisenpolbank.com/stara-wizzair

I na moim koncie nie widze ani 500 pkt. powitalnych, ani pkt. bonusowych (po jednym za kazda wydana dyche) - ktos dostal to drugie?


Kod:
Ponowny telefon przed chwilą na infolinię Raiffeissen (relacja prawie jak z pola bitwy ;) ):
- po wygenerowaniu wyciągu za październik 2014r. zgromadziłem łącznie 1477 pkt czyli wszystko mam ok (977 pkt za zakupy bezgotówkowe zaksięgowane 01.11.2014r. po wygenerowaniu wyciągu za X.2014r. i 500 pkt na start zaksięgowane 30.10.2014r.), mogłem i przelałem 1470 pkt
- pkt mam w sumie ponad 1700 bo zaksięgowane są już płatności za listopad, ale przelać do "spieniężenia" (ich określenie przelania środków na konto mywizz) można tylko te zaksięgowanie i widoczne w wyciągu
- w sumie rozmowa trwała ponad 28 minut (z czego 20 to oczekiwanie, bo wszyscy konsultanci byli zajęci), łączenie z dwoma konsultantami (jeden sprawdza ile pkt, drugiemu po połączeniu dopiero się zleca przelew pkt wizz na konto mywizz, mają być widoczne na koncie mywizz w ciągu 2-dni roboczych)



A dzwoniłeś w sprawie 500 pkt na start za aktywację i wykonanie płatności kartą na infolinię Raiffeisen? (w sprawie pkt bonusowych w IV kwartale na infolinii nic nie wiedzą i zapewne trzeba będzie pisać reklamację pisemną)
Autor:  digger [ 07 Lis 2014 15:05 ]
Temat postu:  Re: Karta kredytowa Wizz RaiffeisenPolbank
Anonymous napisał(a):
digger napisał(a):
Odswiezylem sobie info nt. promoji, w ktorej chyba wiekszosc wziela te karte:

http://raiffeisenpolbank.com/stara-wizzair

I na moim koncie nie widze ani 500 pkt. powitalnych, ani pkt. bonusowych (po jednym za kazda wydana dyche) - ktos dostal to drugie?


Kod:
Ponowny telefon przed chwilą na infolinię Raiffeissen (relacja prawie jak z pola bitwy ;) ):
- po wygenerowaniu wyciągu za październik 2014r. zgromadziłem łącznie 1477 pkt czyli wszystko mam ok (977 pkt za zakupy bezgotówkowe zaksięgowane 01.11.2014r. po wygenerowaniu wyciągu za X.2014r. i 500 pkt na start zaksięgowane 30.10.2014r.), mogłem i przelałem 1470 pkt
- pkt mam w sumie ponad 1700 bo zaksięgowane są już płatności za listopad, ale przelać do "spieniężenia" (ich określenie przelania środków na konto mywizz) można tylko te zaksięgowanie i widoczne w wyciągu
- w sumie rozmowa trwała ponad 28 minut (z czego 20 to oczekiwanie, bo wszyscy konsultanci byli zajęci), łączenie z dwoma konsultantami (jeden sprawdza ile pkt, drugiemu po połączeniu dopiero się zleca przelew pkt wizz na konto mywizz, mają być widoczne na koncie mywizz w ciągu 2-dni roboczych)



A dzwoniłeś w sprawie 500 pkt na start za aktywację i wykonanie płatności kartą na infolinię Raiffeisen? (w sprawie pkt bonusowych w IV kwartale na infolinii nic nie wiedzą i zapewne trzeba będzie pisać reklamację pisemną)


Zaraz zaraz, na wyciagu z karty widzicie ilosc zgromadzonych pkt? Ja nic takiego nie mam....
Autor:  Anonymous [ 07 Lis 2014 15:08 ]
Temat postu:  Re: Karta kredytowa Wizz RaiffeisenPolbank
A gdzie to masz napisane w cytowanym tekście?
Ja tylko napisałem, że obecnie wiedzę o ilości zgromadzonych pkt i za co naliczonych przekaże ci tylko i wyłącznie konsultant na infolinii Raiffeisen, jemu też możesz zlecić ich przekazanie na twoje konto mywizz (uzupełniam, by było to jasne: można przelać na konto mywizz tylko te pkt. z płatności bezgotówkowych widocznych jako zaksięgowane w wyciągu za poprzedni miesiąc)
Autor:  digger [ 07 Lis 2014 16:06 ]
Temat postu:  Re: Karta kredytowa Wizz RaiffeisenPolbank
Kod:
można tylko te zaksięgowanie i widoczne w wyciągu


Tu, ale juz pogadalem z Infolinia: wszystko trzeba zalatwiac przez nich:/
Ale dzieki za pomoc.
Autor:  Anonymous [ 07 Lis 2014 16:16 ]
Temat postu:  Re: Karta kredytowa Wizz RaiffeisenPolbank
Gleba3 napisał(a):
Anonymous napisał(a):
Ok (zrozumiałem, że mylnie naliczono Ci za dużo 970 pkt wizz wartości 97 zł), u mnie jest podobnie tyle, że odwrotnie. Miałem zwrot płatności (sprytny bill na 1000 zł opłacony fundusz inwestycyjny, a nie wolno tego typu płatności z czym się zgadzam), mam te pieniądze zaksięgowane, saldo na wyciągu się zgadza, przy czym po zalogowaniu się na swoje konto w R-Online Raiffeisen saldo mam ok, ale już dostępne środki są pomniejszone o owe 1000 zł. Oczywiście konsultantka w ogóle nie wie o co mi chodzi, poczekam miesiąc jak się nie zmieni i tak będę pisał reklamację w sprawie dodatkowych pkt. to i załączę dodatkowy pkt. o wyprostowanie w/w sprawy.


Mam to samo od 3 miesięcy - robiłem zwrot w IKEI, i zwrot środków na kartę. Dostępne środki cały czas mam niepowiększone o ten zwrot.


wystarczyło się przejść do oddziału banku i po 2-godzinach dzięki kompetentnej pracownicy kwotę dostępnych środków ktoś tam odświeżył, obecnie saldo i dostępne środki są właściwe
Autor:  digger [ 07 Lis 2014 16:35 ]
Temat postu:  Re: Karta kredytowa Wizz RaiffeisenPolbank
Anonymous napisał(a):
Gleba3 napisał(a):
Anonymous napisał(a):
Ok (zrozumiałem, że mylnie naliczono Ci za dużo 970 pkt wizz wartości 97 zł), u mnie jest podobnie tyle, że odwrotnie. Miałem zwrot płatności (sprytny bill na 1000 zł opłacony fundusz inwestycyjny, a nie wolno tego typu płatności z czym się zgadzam), mam te pieniądze zaksięgowane, saldo na wyciągu się zgadza, przy czym po zalogowaniu się na swoje konto w R-Online Raiffeisen saldo mam ok, ale już dostępne środki są pomniejszone o owe 1000 zł. Oczywiście konsultantka w ogóle nie wie o co mi chodzi, poczekam miesiąc jak się nie zmieni i tak będę pisał reklamację w sprawie dodatkowych pkt. to i załączę dodatkowy pkt. o wyprostowanie w/w sprawy.


Mam to samo od 3 miesięcy - robiłem zwrot w IKEI, i zwrot środków na kartę. Dostępne środki cały czas mam niepowiększone o ten zwrot.


wystarczyło się przejść do oddziału banku i po 2-godzinach dzięki kompetentnej pracownicy kwotę dostępnych środków ktoś tam odświeżył, obecnie saldo i dostępne środki są właściwe



Maja niezly problem z aktualizacjami danych w systemie - wlasciwie nie zdarza sie, aby byl w nim widoczny stan faktyczny. A rozwiazania typu "zaraz odswiezymy Panu dane i po przelogowaniu POWINNO byc ok..." No sam rozumiesz;) Moze za duzo wymagam, ale przyzwyczailem sie do Aliora, gdzie wszystko dziala jak w zegarku (jesli chodzi o ten obszar).
Autor:  Anonymous [ 07 Lis 2014 16:37 ]
Temat postu:  Re: Karta kredytowa Wizz RaiffeisenPolbank
Ale Alior pkt wizz ci nie naliczy (też wolałem citi, a do niewidocznych 2 dni wykonanych transakcji bezgotówkowych się przyzwyczaiłem bo saldo jest na bieżąco odświeżane)
Autor:  digger [ 07 Lis 2014 18:10 ]
Temat postu:  Re: Karta kredytowa Wizz RaiffeisenPolbank
Anonymous napisał(a):
Ale Alior pkt wizz ci nie naliczy (też wolałem citi, a do niewidocznych 2 dni wykonanych transakcji bezgotówkowych się przyzwyczaiłem bo saldo jest na bieżąco odświeżane)


Wiem i dlatego sie nadal z nimi uzeram, ale ostatnio przez nieodswiezone saldo mialem przekroczenie limitu na karcie, co moze byc kosztowne (35 PLN za monit)
Autor:  Darek_2003 [ 09 Lis 2014 21:14 ]
Temat postu:  Re: Karta kredytowa Wizz RaiffeisenPolbank
To ja mam pytanie z trochę innej beczki.
28 października aktywowałem kartę i pierwszy raz jej użyłem. 29.X otrzymałem maila z WizzAir o utworzeniu konta i przyznaniu członkostwa w WDC. Niestety do tej pory w aplikacji mobilnej WizzAir WDC mam nieaktywne. Czy ktoś ma taką samą sytuację. Czy mam czekać, czy interweniować? Dzwonienie na ich infolinię mi się nie uśmiecha..
Autor:  Anonymous [ 09 Lis 2014 21:22 ]
Temat postu:  Re: Karta kredytowa Wizz RaiffeisenPolbank
Jeżeli dalej nie widzisz po zalogowaniu również na www.wizzair.com/pl i przy zakupie nie nalicza wdc (ale 1+1) wtedy od razu pisz do nich najlepiej z adresu e-mail przypisanego do konta mywizz prośbę reklamację o naprawienie błędu:
customerrelations.pl2@wizzair.com
Autor:  maleczki_kielce [ 10 Lis 2014 00:33 ]
Temat postu:  Re: Karta kredytowa Wizz RaiffeisenPolbank
Darek_2003 napisał(a):
To ja mam pytanie z trochę innej beczki.
28 października aktywowałem kartę i pierwszy raz jej użyłem. 29.X otrzymałem maila z WizzAir o utworzeniu konta i przyznaniu członkostwa w WDC. Niestety do tej pory w aplikacji mobilnej WizzAir WDC mam nieaktywne. Czy ktoś ma taką samą sytuację. Czy mam czekać, czy interweniować? Dzwonienie na ich infolinię mi się nie uśmiecha..


Mam to samo, przesłałem meila, po kilku dniach odpisano mi z prośbą o screena problemu, teraz czekam na kontakt zwrotny.
Strona 75 z 443 Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni)
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group
http://www.phpbb.com/