Akceptuję i chcę ukryć komunikat Fly4free.pl korzysta z technologii, takich jak pliki cookies, do zbierania i przetwarzania danych osobowych w celu automatycznego personalizowania treści i reklam oraz analizowania ruchu na stronie. Technologię tę wykorzystują również nasi partnerzy. Szczegółowe informacje dotyczące plików cookies oraz zasad przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności. Zapoznaj się z tymi informacjami przed korzystaniem z Fly4free.pl. Jeżeli nie wyrażasz zgody, aby pliki cookies były zapisywane na Twoim komputerze, powinieneś zmienić ustawienia swojej przeglądarki internetowej.



Napisz nowy temat Odpowiedz  [ 439 posty(ów) ]  Idź do strony Poprzednia  1 ... 12, 13, 14, 15, 16, 17, 18 ... 22  Następna
Autor Wiadomość
Offline
#281 PostWysłany: 03 Sie 2012 23:16 

Rejestracja: 20 Sty 2011
Posty: 353
Loty: 200
Kilometry: 409 881
Krajów: 42 / 19.6%
niebieski
maxima napisał(a):
planujecie walczyć o kasę??

jak pokaże się maila od nich o anulowaniu, to wynika, że sama chciałam anulować, więc ciężko udowodnić, że to niechciana rezerwacja ;/


Moje obydwie rezerwacje były za free, więc walczyć nie ma o co:)

Póki co e-tixy nadal wiszą. Zupełnie nie rozumiem tego co się dzieje, ale widać wszystkim prędzej czy później mogą "polecieć" te rezerwacji. Tak bywa, taki sport :D
_________________
Image
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Wakacje all inclusive w Egipcie od 2624 PLN 🍹🍉 Loty z 10 miast + 4* hotel przy plaży 🐠🐚 Wakacje all inclusive w Egipcie od 2624 PLN 🍹🍉 Loty z 10 miast + 4* hotel przy plaży 🐠🐚
Piękna włoska wyspa w wydaniu lux ✨🥂 All inclusive na Sardynii za 1889 PLN (loty + ⭐⭐⭐⭐ hotel) ☀️🏖️ Piękna włoska wyspa w wydaniu lux ✨🥂 All inclusive na Sardynii za 1889 PLN (loty + ⭐⭐⭐⭐ hotel) ☀️🏖️
Offline
#282 PostWysłany: 03 Sie 2012 23:17 

Rejestracja: 04 Cze 2012
Posty: 4723
Loty: 557
Kilometry: 1 237 798
Krajów: 131 / 61.2%
złoty
Przy tych za 0$ to logiczne, że nie ma o co:) ale ktoś tu pisał, że płacił ponad 100$, więc może boleć...
_________________
Image
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#283 PostWysłany: 03 Sie 2012 23:19 

Rejestracja: 20 Sty 2011
Posty: 353
Loty: 200
Kilometry: 409 881
Krajów: 42 / 19.6%
niebieski
maxima napisał(a):
Przy tych za 0$ to logiczne, że nie ma o co:) ale ktoś tu pisał, że płacił ponad 100$, więc może boleć...


No niestety... Mam nadzieję, że to jednak nie przepadnie. Tak jak powiedziałem, taki to sport:) Raz się wygrywa coś za grosze, raz trzeba zabulić...
_________________
Image
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#284 PostWysłany: 03 Sie 2012 23:20 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 07 Kwi 2011
Posty: 148
Loty: 83
Kilometry: 153 081
Krajów: 22 / 10.3%
bez jaj rozumiem te za 0, ale te z kasą, to niby na jakiej podstawie zabierają Ci kase, Ty nie prosiłeś ich o anulowanie tego.
Zawsze ewentualnie chargeback.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#285 PostWysłany: 03 Sie 2012 23:21 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 26 Maj 2011
Posty: 1072
Loty: 728
Kilometry: 820 773
Krajów: 40 / 18.7%
niebieski
Właśnie dostałem odpowiedź na mojego maila. Odpisali na zasadzie kopiuj/wklej że przepraszają za niedogodności i proszą o kontakt z infolinią. Mój kolega dostał dokładnie takiego samego maila na swoje uwagi dotyczące zasad tej zniżki.
Odpisałem że nie mam zamiaru dzwonić na żadną infolinię i potrzebuję elektronicznego zapisu korespondencji dotyczącego powodów anulacji
_________________
Image
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#286 PostWysłany: 03 Sie 2012 23:22 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 24 Lis 2011
Posty: 551
Loty: 74
Kilometry: 154 967
Krajów: 22 / 10.3%
niebieski
frei, dzięki :) również posłałem im wiadomość z prośbą o wskazanie konkretnego punktu regulaminu, który złamałem :) daj znać jak będziesz miał odpowiedź :)

edit, mam odpowiedź, w regulaminie nie było nigdzie informacji o tym, że trzeba być członkiem NFB a oni mi tutaj takie coś:
Cytuj:
Dear Szymon,

Thank you for writing to Travelocity.

We apologize for the inconvenience. There was a problem with this promo code and as a result, your reservation has been cancelled. ” We appreciate your position and understand your point. Unfortunately, we cannot give you a status at this time. Your contact information must be verified with the guest list at the NFB Conference and we will contact you within the next 24 hours-48 business hours.”

Sincerely,

Chris T
Travelocity Customer Care
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#287 PostWysłany: 03 Sie 2012 23:25 

Rejestracja: 03 Paź 2011
Posty: 135
Ja doplacilam 360zl, wiec zdecydowanie bede sprawe wyjasniac do skutku. W regulaminie nie bylo slowa o tym, ze kod jest tylko dla konkretnej grupy osob, zrobilam jedna rezerwacje, wiec regulaminu nie zlamalam - na jakiej podstawie w takim razie mieliby zatrzymac moje pieniadze?
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#288 PostWysłany: 03 Sie 2012 23:25 

Rejestracja: 20 Sty 2011
Posty: 353
Loty: 200
Kilometry: 409 881
Krajów: 42 / 19.6%
niebieski
timu napisał(a):
frei, dzięki :) również posłałem im wiadomość z prośbą o wskazanie konkretnego punktu regulaminu, który złamałem :) daj znać jak będziesz miał odpowiedź :)

edit, mam odpowiedź, w regulaminie nie było nigdzie informacji o tym, że trzeba być członkiem NFB a oni mi tutaj takie coś:
Cytuj:
Dear Szymon,

Thank you for writing to Travelocity.

We apologize for the inconvenience. There was a problem with this promo code and as a result, your reservation has been cancelled. ” We appreciate your position and understand your point. Unfortunately, we cannot give you a status at this time. Your contact information must be verified with the guest list at the NFB Conference and we will contact you within the next 24 hours-48 business hours.”

Sincerely,

Chris T
Travelocity Customer Care


a to coś nowego, trzeba było jeszcze być na konferencji :lol:
_________________
Image
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#289 PostWysłany: 03 Sie 2012 23:30 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 24 Lis 2011
Posty: 551
Loty: 74
Kilometry: 154 967
Krajów: 22 / 10.3%
niebieski
już im puściłem maila zwrotnego z regulaminem z 12 strony i wyraźnie napisałem, że nie ma tam o tym wzmianki ;p zobaczymy co odpiszą ;p
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#290 PostWysłany: 03 Sie 2012 23:31 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 31 Mar 2010
Posty: 580
Na FB travelocity ostre słowa użytkowników i mają całkowitą rację. Nie ma można anulować wycieczki nie zwracając $ zapłaconych za nią. https://www.facebook.com/travelocity
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#291 PostWysłany: 03 Sie 2012 23:33 

Rejestracja: 06 Kwi 2011
Posty: 805
niebieski
Na twitterze jest równie gorąco;)

timu, jakiego maila użyłeś do kontaktu?

Ja dostałem póki co tylko maila "Recently you booked a vacation package ..." i rezerwacja na stronie AF jest aktywna, ale to pewnie kwestia czasu...
Zapłaciłem 70$ więc na początku spróbuję rozwiązać sprawę pokojowo, a później chargeback.


Ostatnio edytowany przez mikerus, 03 Sie 2012 23:34, edytowano w sumie 1 raz
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#292 PostWysłany: 03 Sie 2012 23:34 

Rejestracja: 06 Lis 2011
Posty: 370
niebieski
Cytuj:
już im puściłem maila zwrotnego z regulaminem z 12 strony i wyraźnie napisałem, że nie ma tam o tym wzmianki ;p zobaczymy co odpiszą ;p

Możesz podać link do tego regulaminu?
Ja ze swojej strony odpisałem im póki co, że nie akceptuję anulowania wycieczki o oczekuję, że wywiążą się ze swoich zobowiązań zgodnie z umową.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#293 PostWysłany: 03 Sie 2012 23:35 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 24 Lis 2011
Posty: 551
Loty: 74
Kilometry: 154 967
Krajów: 22 / 10.3%
niebieski
mikerus, ja pisałem z głownej strony, na górze po prawej masz customer support, wyskoczy nowe okno, po lewej stronie email us, zgłosiłem problem jako travel alert :)

wzieli w tym temacie na 12 stronie ktoś wkleił regulamin :)
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#294 PostWysłany: 03 Sie 2012 23:39 

Rejestracja: 06 Lis 2011
Posty: 370
niebieski
Czy ktoś dostał maila z odpowiedzią na zażalenie od innego konsultanta niż Chris T? ;)
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#295 PostWysłany: 03 Sie 2012 23:42 

Rejestracja: 11 Gru 2010
Posty: 4360
złoty
Żeby było śmieszniej, kod nadal działa :D
_________________
Life is short and the world is wide.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#296 PostWysłany: 03 Sie 2012 23:48 

Rejestracja: 11 Cze 2011
Posty: 567
Loty: 169
Kilometry: 441 450
Krajów: 32 / 15.0%
niebieski
timu napisał(a):
już im puściłem maila zwrotnego z regulaminem z 12 strony i wyraźnie napisałem, że nie ma tam o tym wzmianki ;p zobaczymy co odpiszą ;p


Można widzieć co dokładnie napisałeś? W końcu nie ma w regulaminie żadnej wzmianki o tym dla kogo jest ten kod.
_________________
Image
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#297 PostWysłany: 03 Sie 2012 23:51 

Rejestracja: 06 Lis 2011
Posty: 370
niebieski
My się żalimy, że 70 USD, 90 USD, 100 USD komuś zabrali a tu z Twittera:
Cytuj:
good way to lose customers FAST. Cancelling a trip w/o notice and then penalizing 600 out of an $800 trip??

Zawsze można się pocieszyć, że inni mają gorzej :D
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#298 PostWysłany: 03 Sie 2012 23:56 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 03 Sty 2012
Posty: 1713
Loty: 101
Kilometry: 94 804
Krajów: 17 / 7.9%
niebieski
niedługo się okaże, że ten travelocity do scam i oszukują ludzi masowo ;-)
_________________
Image
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#299 PostWysłany: 03 Sie 2012 23:57 

Rejestracja: 04 Cze 2012
Posty: 4723
Loty: 557
Kilometry: 1 237 798
Krajów: 131 / 61.2%
złoty
ktoś podobno tam dzwonił:
Dzwonilem do travelocity. Uzyskalem nastepujace informacje:
Anulowali rezerwacje około trzem tysiącom osób.
Pieniadze pobrane z karty kredytowej zostaną zwrócone w ciągu 7 dni.

w sumie można się pocieszać.. pamiętam, jak na tym kanadyjskim forum, ktoś się cieszył, że za wycieczkę do Londynu zapłącił 1600 zamiast 1800, to jak mu zabrali 1600usd to chyba włosy sobie rwie nie tylko z głowy ;))
_________________
Image
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#300 PostWysłany: 03 Sie 2012 23:58 

Rejestracja: 06 Lis 2011
Posty: 370
niebieski
jacek69 napisał(a):
mucha napisał(a):
Żeby było śmieszniej, kod nadal działa :D


To rezerwuj, to co Ci anulowali :P

Jak mają autoticketing ustawiony i chcecie się jutro gdzieś przelecieć to może nie być taki zły pomysł ;)
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Wyświetl posty z poprzednich:  Sortuj według  
Napisz nowy temat Odpowiedz  [ 439 posty(ów) ]  Idź do strony Poprzednia  1 ... 12, 13, 14, 15, 16, 17, 18 ... 22  Następna

Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni)


Kto jest na forum

Użytkownicy przeglądający to forum: Brak zarejestrowanych użytkowników oraz 10 gości


Nie możesz zakładać nowych tematów na tym forum
Nie możesz odpowiadać w tematach na tym forum
Nie możesz edytować swoich postów na tym forum
Nie możesz usuwać swoich postów na tym forum
Nie możesz dodawać załączników na tym forum

Przeszukaj temat:
  
phpBB® Forum Software © phpBB Group