@dg72
Dziękuję za odpowiedź,ale nie rozumiem. Wykorzystuje tokeny lutowe, które mogę wykorzystać do 5 marca. Mam multipas w obie strony. Więc lot do Neapolu 1marca i powrót 3marca powinien przejść
Będę wdzięczna za pomoc w zrozumienii, bo na wizzair liczyć nie można ?

Czyli z Neapolu na 1-5 dni przed 3 marca

-- 10 Lut 2025 18:00 --

Tak. Dokładnie. I nie mogę kupić powrotu Neapolu-Katowiece. Wyszukuje mi lot, wybieram, klikam zatwierdź. I przerzuca mnie znowu na stronę startową….

-- 10 Lut 2025 18:14 --




No, ale przecież to niemożliwe. Rezerwowałam już nie raz loty gdzie przylot był szybciej niż 5dni od wylotu.

Ten regulamin miał wiele baboli i ciężko było zrozumieć o co im chodzi, mnie też się wydaje że dało się rezerwować loty w ciągu 5 dni lot i przylot i to nawet przy multupassie w jedną stronę lot mógł być np. 2-6 z tym że rezerwowany na min 5 dni wcześniej, a nie że nie można było lecieć i wrócić w ciągu 5 dni. Pytaj ich odpisują ale po długim oczekiwaniu. Być może oni już wiedzą że ten lot powrotny skasują do tego czasu Pamiętam że tam w tym multipassie były loty których w normalnym rozkładzie nie było i nie dało się ich zarezerwować bo ich nie było tak naprawdę. Z tego co widzę jest lot 3 powrotny ale 1 nie ma lotu do Neapolu z Katowic a z Warszawy jest 1 nie ma 3 powrotu. To nie jest tak że musi być lot i powrót na tej samej trasie ? Tego nie wiem bo miałem jednostronny

Dzięki za odpowiedź, będę drążyć

Nie wiem czy dobrze rozumiem Twój problem ale jeżeli masz multipass w dwie strony to musisz dokonać rezerwacji obu lotów (na tej samej trasie wylot/powrót) w jednym momencie.
Nie możesz kliknąć biletu w jedną stronę i potem np. za kilka dni w drugą. Tak to nie działa.
Użyjesz jednego .... drugi przepada.

Wraca multipass i o dziwo wersja polska jest tańsza od pozostałych. Opłata za pierwszy miesiąc, wygląda jak opłata aktywacyjna, bo podczas zakupu dodaje opłatę miesięczną.
Inne kraje płacą za miesiąc 57€, 62€ lub 66€, a my tylko 40€. Opłata aktywacyjna to 114€, 106€ lub 99€, a u nas tylko 68€.

W tej cenie dostajemy jeden lot miesięcznie z siatki lotów międzynarodowych z Polski. Za 79€ mamy loty w dwie strony. Dodatkowo opłata aktywacyjna również wzrasta dwukrotnie.
Istnieje również możliwość dokupienia bagażu za 34€ priorytet lub 47€ rejestrowany 20 kg. Dla planu w dwie strony cena jest x2.

Cześć, mam problem z WIZZ MultiPass i może ktoś z Was miał podobną sytuację albo wie, jak to rozwiązać.
Korzystam z MultiPass już trzeci rok. Chciałem sprawdzić:
do kiedy dokładnie mam aktywną subskrypcję,
czy mam włączone automatyczne odnawianie,
kiedy nastąpi kolejne odnowienie i pobranie opłaty.

Dodatkowo zauważyłem, że nie dostaję żadnych maili dotyczących końca okresu subskrypcji ani planowanego automatycznego odnowienia, mimo że korzystam z usługi już kolejny rok.

Napisałem w tej sprawie do Wizz Air, dostaję odpowiedzi, które nie mają nic wspólnego z moim pytaniem, na każdą odpowiedź czekam miesiąc. Na kolejną reklamację z pytaniem o termi wygaśnięcia/odnowienia umowy dostałem odpowiedź, że mam podać numer PNR. Tyle że moje pytanie dotyczy samej subskrypcji MultiPass, a nie konkretnej rezerwacji, więc nie rozumiem, po co im PNR.
Czy ktoś miał podobną sytuację? Czy jest jakiś sposób, żeby sprawdzić dokładną datę końca MultiPass i status automatycznego odnowienia? Ewentualnie czy ktoś wie, do jakiego działu Wizz Air najlepiej się z tym zwrócić?
Będę wdzięczny za każdą podpowiedź.

A czy na koncie bankowym nie znajdziesz daty pobrania płatności za poprzednie lata? Wtedy byś wiedział kiedy się kończy obecna płatność.

napis do caravelo
support-team@caravelo.com

@photolucas84 niestety pierwsze płatności szły z karty od banku, gdzie nie mam już konta, zresztą to dalej nie jest 100% sposób na bezpieczną rezygnację z umowy
@imdbmi Dzięki, zaraz do nich napiszę!

Dzięki za poradę, oni odpisali na mojego maila i udzielili informacji.