W czerwcu jeszcze mogłem podpiąć Privilege Pass. Dziś wykorzystałem tokeny na lipiec i niestety nie mogę podpiąć. Na komputerze wybrałem opcję Activate Privilege Pass i udało mi się odprawić na lot, który będzie za jakieś 2 tygodnie. Wylosowało mi jakieś losowe miejsce, mimo tego że wybrałem miejsce XL. Na komputerze przy próbie dodania Priority strona się tylko przeładowuje. W aplikacji na telefonie chce pobrać opłatę.

_________________

Cześć,
Chcę zakupić WIZZ MultiPass w najprostszej opcji (w jedną stronę, bez dodatków) i chciałbym zapytać Was / upewnić się co do trzech kwestii:
1. Jak często występuje sytuacja, że pojawia się komunikat, że liczba biletów "zakupiona" przez użytkowników WIZZ MultiPass przekroczyła 10% i nie mogę wykorzystać żetonu na dany lot? Generalnie interesować mnie będą dalsze loty typu Madera, Wyspy Kanaryjskie itp. głównie z Warszawy
2. Czy za żeton mogę zamówić także lot powrotny np. Madera-Wawa, a lot w pierwszą stronę Wawa-Madera normalnie opłacić?
3. Czy zauważyliście obecnie jeszcze jakieś inne/nowe wady tego rozwiązania? Wiem, że wcześniej było dość sporo niedogodności, ale po przeczytaniu wiadomości m.in. w tym temacie widzę, że sporo błędów naprawili

1. Raczej bez obaw. Korzystam od początku i nigdy nie miałem takiego problemu i nie słyszałem aby ktoś miał.
2. Tak - możesz. Ważne aby podróż rozpoczynała się lub kończyła w PL.
3. Nowsza wersja abonamentu raczej zmieniła się na ... gorsze niż lepsze: drożej, 12 miesięcy ( a nie 6 abonamentu jak było wcześniej ) + więcej wykluczeń dat + 10% a nie 20% (co póki co nie było problemem - pkt.1)

Strona padła, zapewne z braku chętnych

Chciałam kupić all you can fly ale mam już multipass i nie pokazuje mi takiej opcji. czy ktoś tak ma?

Czy ktoś ma pewność, jak obecnie działa Wizz Privilege Pass w połączeniu z lotami kupionymi przez Wizz Multipass? Zauważyłem, że u niektórych osób pojawiają się problemy z aktywowaniem usługi Privilege Pass przy lotach z Multipass, teraz pojawiają się błędy ( strona się przeładowuje, a aplikacja na telefonie próbuje pobrać dodatkową opłatę...)

Czy ktoś spotkał się z podobnym problemem i wie, czy to błąd systemu, czy może zmieniły się zasady korzystania z tych usług?

Pytanko – jak często się zdarza, żeby tych miejsc wydzielonych na MultiPass zabrakło? Na ile jest ryzyko, że przy podróżowaniu w 2-3 osoby dla kogoś nie wystarczy. Mieliście takie sytuacje?

Jeśli pytasz o ten pass standardowy (nie all you can fly) to jak teraz rezerwowałem na długi weekend to żadnej trasy niedostępnej nie znalazłem a przeglądałem wiele.

Musi być pytanie o "standardowy" MultiPass, bo pierwsze loty dostępne z All you can fly będą dostępne dopiero pod koniec września.

_________________

Cześć,

Czy możecie pomóc mi rozwiać kilka wątpliwości co do sposobu działania tej usługi? Przestudiowałem kilkakrotnie stronę WizzAira i cały ten wątek, ale nadal nie jestem pewien kilku rzeczy. Postarałem się zadać pytania tak żeby dało się odpowiedzieć na nie prawda / fałsz

1. Za token otrzymany np. we wrześniu nie mogę kupić biletu na loty planowane na 1-5 września, bo obowiązuje 5-dniowe wyprzedzenie.
2. Za token otrzymany np. w sierpniu mogę kupić bilet na lot we wrześniu, zachowując 5-dniowe wyprzedzenie.
3. Token otrzymany w sierpniu muszę wykorzystać (tj. zrobić rezerwację lotu) najpóźniej do końca sierpnia. Ale data lotu jest dowolna, z uwzględnieniem wyłączeń regulaminowych WizzAir.
4. Chcę latać średnio co dwa miesiące. W tym celu mogę wykupić usługę w jedną stronę i na przykład za token otrzymany we wrześniu wykupić lot "tam" zaplanowany na 3 października, a za token otrzymany w październiku mogę wykupić lot "z powrotem" zaplanowany na 6 października.
5. Bilet w jedną stronę w "planie polskim" mogę zarezerwować zarówno w kierunku z Polski, jak i do Polski.
6. Na bilet zarezerwowany w ramach WizzAir Multipass mogę w zalezności od potrzeb dokupować bagaż rejestrowany, przewozić sprzęt sportowy itd., tak jak w przypadku biletu kupionego poza tą usługą.
7. Mogę rozpocząć korzystać z usługi w trakcie miesiąca, tj. zarejestrować się i zrealizować pierwszą płatność np. 20 sierpnia, co poskutkuje natychmiastowym (po udanej płatności) otrzymaniem tokenu. Token muszę zrealizować do końca sierpnia, rezerwując lot z co najmniej 5-dniowym wyprzedzeniem. Następna płatność nastąpi 1 września, po której otrzymam kolejny token.

Będę bardzo wdzięczny za odpowiedzi
Pozdrawiam,
Piotr

Na wszystko było już odpowiadane w tym wątku, ale OK:

1. Za token otrzymany np. we wrześniu nie mogę kupić biletu na loty planowane na 1-5 września, bo obowiązuje 5-dniowe wyprzedzenie.
Nie możesz. Za token wrześniowy pierwszy lot dopiero od 06.09 .

2. Za token otrzymany np. w sierpniu mogę kupić bilet na lot we wrześniu, zachowując 5-dniowe wyprzedzenie.
Możesz ale tylko na dni 1-5 września. Za token sierpniowy możesz zakupić bilety od 06.08 do 05.09 zachowująca 5 dni wyprzedzenia.

3. Token otrzymany w sierpniu muszę wykorzystać (tj. zrobić rezerwację lotu) najpóźniej do końca sierpnia. Ale data lotu jest dowolna, z uwzględnieniem wyłączeń regulaminowych WizzAir.
Ostatniego dnia miesiąca zrobisz rezerwację na 5 dnia kolejnego. Jak opisane wyżej. Nie radzę czekać do 23:59 bo czasem nie działa.

4. Chcę latać średnio co dwa miesiące. W tym celu mogę wykupić usługę w jedną stronę i na przykład za token otrzymany we wrześniu wykupić lot "tam" zaplanowany na 3 października, a za token otrzymany w październiku mogę wykupić lot "z powrotem" zaplanowany na 6 października.
Tak.

5. Bilet w jedną stronę w "planie polskim" mogę zarezerwować zarówno w kierunku z Polski, jak i do Polski.
Tak

6. Na bilet zarezerwowany w ramach WizzAir Multipass mogę w zalezności od potrzeb dokupować bagaż rejestrowany, przewozić sprzęt sportowy itd., tak jak w przypadku biletu kupionego poza tą usługą.
Tak

7. Mogę rozpocząć korzystać z usługi w trakcie miesiąca, tj. zarejestrować się i zrealizować pierwszą płatność np. 20 sierpnia, co poskutkuje natychmiastowym (po udanej płatności) otrzymaniem tokenu. Token muszę zrealizować do końca sierpnia, rezerwując lot z co najmniej 5-dniowym wyprzedzeniem. Następna płatność nastąpi 1 września, po której otrzymam kolejny token.
Tak

Czy rozwiązywaliście problemy związane z multipassem poprzez tą płatna infolinię ? - czy mieli wgląd w system multipassowy i mogli od ręki zadziałać ( chociaż domyślam się, że nie .. )


Opiszę swój problem, może mi poradzicie.
1) Spóźniłem się z płatnością za multipass - zapłaciłem 20.08 - mam potwierdzenie na mailu
2) Niestety w systemie multipass płatność nadal widnieje jako płatność w toku ( z konta kwota już została pobrana 20.08 )
3) Jestem poza PL - także nie mogę zadzwonić na numer premium infolinii, mam telefon w nju mobile, dzwoniąc dostałem SMSa, że jest chwilowy problem z połączeniami na numery premium - lokalna infolinia w Hiszpanii - ? nie działa - operator sieci komórkowej informuje mnie, że nie ma takiego numeru )
4) mam tylko jeden dzień na zrobienie rezerwacji na 01/09 ( multipass - czyli 5 dni "do przodu")
5) wysłałem email na multipass@wizzair.com - ale spodziewam się totalnie bezsensownej odpowiedzi za tydzień ( jakość mailowej obsługi szoruje po dnie - wcześniejsze maila kończyły się pisaniem 2 x tego co od nich chciałem, w 2 różnych językach - odpowiadali mi wklejanymi odpowiedziami zupełnie nie na temat... )

Cześć.

Czy w ramach abonamentu Wizzair Multipass mogę dokonywać lotu Eindhoven-Polska oraz w drugą stronę analogicznie Polska-Eindhoven? Chodzi mi o to, że pierwszy lot byłby realizowany z kraju, gdzie w teorii abonament nie obowiązuje. Nie mogę znaleźć nigdzie takiej informacji odnaleźć.

Dla multipass Polskiego -> Miejsce odlotu lub przylotu = POLSKA.
Tak więc możesz startować z dowolnego lotniska w Polsce i lądować na dowolne w Polsce. Nie ma znaczenie czy podróż zaczniesz w PL czy nie.

Przy zakupie w obie strony ograniczenie polega na wyborze tej samej trasy i jednej rezerwacji. Czyli nie możesz lecieć np. z Warszway do Rzymu i wrócić z Bologni do Warszway.

Ale możesz sobie kupić Eindhoven - Polska i Polska - Eindhoven w takiej konfiguracji

W lipcu konsultant napisał mi, że MultiPass nie można łączyć z Privilege Pass. Na pytanie, dlaczego sprzedali mi Privilege Pass podczas odprawy do rezerwacji MultiPass odpowiedział, że mają problemy techniczne i żeby zakupić duży bagaż podręczny i miejsce, a Wizzair zwróci mi kasę w ramach oddzielnej reklamacji. Zrobiłem tak, jak zasugerował konsultant i dostałem już zwrot pieniędzy.
W sierpniu problem się powtórzył, ale tym razem dział reklamacji mnie olał i powiedzieli, że nie można łączyć tych usług, a na kolejne maile już nie odpisują. Na szczęście sierpień był ostatnim miesiącem z Privilege Pass.

_________________

od dwoch dni nie da sie zarejestrowac nowego konta na multipass.wizzair.com, a przez wizzair.com platnosc nie przechodzi? czy robie cos zle

Zastanawia mnie czy komuś kończył się abonament multipass jakoś w ostatnim czasie? Czy wszystkie zostały przedłużone na okres roku od 01.05.2024 po wprowadzeniu nowego regulaminu?

Pytanie czy po tym okresie definitywnie koniec tego programu czy automatycznie przedłużą...

Dziś zarezerwowałam w ramiach multipassa lot Warszawa-Neapol, chciałam zarezerwować lot powrotny Neapol-Katowice. I nie mogę, nie ma żadnego komunikatu dlaczego. Czy ktoś ma jakiś pomysł? Daty lotów 1-3marca.Dzieki!

Do 5 marca wykorzystujesz tokeny lutowe, wiec nie możesz jeśli zarezerowałeś już na luty a masz multipass w jedną stronę. Na tokenach marcowych możesz rezerwować od 6 marca loty. Jeśli masz w dwie strony to pisz na helpdesk moze do marca ci odpowiedzą chociaż różnie z tym bywa na tym multipasowym mailu.

Kłania się regulamin programu i zapewne pkt 6

https://www.wizzair.com/pl-pl/informacj ... -multipass