Akceptuję i chcę ukryć komunikat Fly4free.pl korzysta z technologii, takich jak pliki cookies, do zbierania i przetwarzania danych osobowych w celu automatycznego personalizowania treści i reklam oraz analizowania ruchu na stronie. Technologię tę wykorzystują również nasi partnerzy. Szczegółowe informacje dotyczące plików cookies oraz zasad przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności. Zapoznaj się z tymi informacjami przed korzystaniem z Fly4free.pl. Jeżeli nie wyrażasz zgody, aby pliki cookies były zapisywane na Twoim komputerze, powinieneś zmienić ustawienia swojej przeglądarki internetowej.



Napisz nowy temat Odpowiedz  [ 113 posty(ów) ]  Idź do strony Poprzednia  1, 2, 3, 4, 5, 6
Autor Wiadomość
Offline
#101 PostWysłany: 11 Wrz 2025 06:09 

Rejestracja: 01 Sty 2019
Posty: 177
niebieski
U mnie od 3 miesięcy wisi zmiana, pomimo 3x dzwonienia na infolinię (jasno im mówię że nie decyduję się na to co sobie rozważamy podczas rozmowy) oraz naście razy klikania przez web i stronę, zmiana którą zaproponował TK wciąż jest niezaakceptowana - może jednak kiedyś niechcący kliknąłeś że potwierdzasz
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Wakacje na Fuerteventurze z all inclusive 🌊⛳🏖️ 4* hotel Livvo Jandía Golf za 2599 PLN Wakacje na Fuerteventurze z all inclusive 🌊⛳🏖️ 4* hotel Livvo Jandía Golf za 2599 PLN
Wrześniowy wypad do Chorwacji za 889 PLN 🏖️🌊 Loty i 3 noce w 4⭐️ hotelu przy plaży na wyspie Pag ☀️🇭🇷 Wrześniowy wypad do Chorwacji za 889 PLN 🏖️🌊 Loty i 3 noce w 4⭐️ hotelu przy plaży na wyspie Pag ☀️🇭🇷
Offline
#102 PostWysłany: 11 Wrz 2025 06:42 

Rejestracja: 27 Maj 2017
Posty: 16
-- 11 Wrz 2025 05:42 --

Bilet kupiłem 29 sierpnia a zmiana nastąpiła 1 września. Tak wiec sytuacja dość świeża i nie przypominam sobie abym ją akceptował. A dostaliście SMS o odwołaniu Waszego lotu i możliwej zmianie ?

-- 11 Wrz 2025 05:42 --

Bilet kupiłem 29 sierpnia a zmiana nastąpiła 1 września. Tak wiec sytuacja dość świeża i nie przypominam sobie abym ją akceptował. A dostaliście SMS o odwołaniu Waszego lotu i możliwej zmianie ?
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#103 PostWysłany: 11 Wrz 2025 08:16 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 16 Maj 2018
Posty: 3236
złoty
Nie przypominasz sobie, ale czy mozesz to w 100% wykluczyc, ze przy edycji rezerwacji nie kliknales zamiast change to accept new flight?. Przyciski sa od siebie oddalone o 0,5 cm i juz niejedna osoba przez przypadek to klepnela
_________________
Image
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#104 PostWysłany: 11 Wrz 2025 08:29 

Rejestracja: 27 Maj 2017
Posty: 16
Jestem przekonany. Nawet nie wiedziałem, ze taka opcja występuje w aplikacji. Ogólnie dowiedziałem sie o zmianie dostając smsa o zmianie terminu. Pytam o to czy ktoś dostał smsa o odwołaniu lotu wczesniej, ponieważ ja takiego smsa nie dostałem....
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#105 PostWysłany: 11 Wrz 2025 08:35 

Rejestracja: 17 Mar 2022
Posty: 727
Loty: 206
Kilometry: 419 075
Krajów: 50 / 23.4%
złoty
Do mnie przyszedł jeden SMS z informacją, że zmienili lot, ale później standardowo była możliwość zmian.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#106 PostWysłany: 11 Wrz 2025 08:44 

Rejestracja: 13 Lis 2018
Posty: 3665
złoty
@kieloni Mam w tej chwili dwa zmienione loty. TK anulował moje wcześniej zarezerwowane i zmienił sobie na inne. Dyskusja z nimi jest o kant d... Ja widzę, że pierwotne loty zostały tego dnia odwołane, bo takowych już nie ma w systemie rezerwacji, ale oni to nazywają "schedule change", bo w ich mniemaniu zmieniają mi na inny lot w tym samym dniu. Ale, otrzymałem tylko jednego SMS'a dotyczącego jednej zmiany. Za to przyszły dwa maile dotyczące obu zmian.
SMS wygląda tak:
Cytuj:
Dear Chupacabra, your flight TK... from Istanbul(IST) to John f kennedy(JFK) on October xx, departing at xx:xx and arriving at xx:xx, has been changed to flight TKxxx from Istanbul(IST) to John f kennedy(JFK) on October xx, departing at xx:xx and arriving at xx:xx. For more information about your reservation XXXXX, visit our MOBILE app / WEBSITE air.tk/ticket. Thank you for your understanding.


Tak jak pisał @terrop zmiana lub cancel są cały czas dostępne. Do apki nie zaglądałem.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#107 PostWysłany: 11 Wrz 2025 09:02 

Rejestracja: 27 Maj 2017
Posty: 16
ja dostałem 26 sierpnia info za kupieniu biletu
29 sierpnia dostałem smsa, że zmiana mojego lotu jest zaakceptowana i po zalogowaniu na apke nie było możliwości akceptacji tylko była wybrana już zmiana przez TK . Rozmowa faktycznie o kant du... . Teraz chyba tylko liczyć, że znów przełożą lot i jakąś normalniejszą zmianę zaproponują, aczkolwiek cały czas tam katuje ten feedback ale raczej nie uda mi się nic ugrać i wytłumaczyć ... . ogólnie dziwna sytuacja.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#108 PostWysłany: 11 Wrz 2025 09:08 

Rejestracja: 13 Lis 2018
Posty: 3665
złoty
Spróbuj jeszcze zadzwonić do biura w Warszawie, może tam pomogą. Ale, wszystko wskazuje, że to raczej będzie wyglądać tak...

Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#109 PostWysłany: 11 Wrz 2025 09:13 

Rejestracja: 17 Mar 2022
Posty: 727
Loty: 206
Kilometry: 419 075
Krajów: 50 / 23.4%
złoty
Można spróbować zapytać kiedy było akceptowane i w jaki sposób. Jeśli system sam zaakceptował, to pewnie od razu po zmianie, a jak agent to trzeba by było sprawdzać rozmowy.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#110 PostWysłany: 11 Wrz 2025 09:23 

Rejestracja: 27 Maj 2017
Posty: 16
właśnie takie zapytanie dałem i od trzech wiadomości piszą tylko o systemie który pokazuje ,że zaakceptowane. Nie chcą podać godziny o której rzekomo odwołali poprzedni lot i godziny poinformowaniu mnie smsem o tym oraz o której godzinie zaakceptowałem zmiane. ( w systemie pewnie widnieje data akceptacji w raz z wysłaniem do mnie smsa o rzekomej akceptacij)
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#111 PostWysłany: 11 Wrz 2025 18:14 

Rejestracja: 11 Gru 2010
Posty: 4352
złoty
@kieloni napisz na wawcustomer@thy.com w jęz. angielskim i poproś o sprawdzenie kto w Twoim imieniu zaakceptował zmianę. Pracują tam w miarę kompetentne osoby i powinny pomóc (o ile bilet kupiłeś bezpośrednio w TK a nie na OTA), na infolinii niestety większość to ameby.
_________________
Life is short and the world is wide.
Góra
 Profil Relacje PM off
Zeus lubi ten post.
 
      
Offline
#112 PostWysłany: 27 Paź 2025 09:43 

Rejestracja: 27 Paź 2025
Posty: 3
ok, spróbuje jutro bo do 20 tylko
Telefon: +48 58 881-0086 / Centrum telefoniczne 48588810409
Adres e-mail: wawcustomer@thy.com

jeszcze znalazłem taki nr Turkish Airlines infolinia Polska 48588810409 / +48 58 881-0086

@DAD próbowałem na różne sposoby ale on jest toporny albo ja nie potrafię poprosić człowieka ;)
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#113 PostWysłany: 18 Mar 2026 06:08 

Rejestracja: 27 Paź 2025
Posty: 3
Infolinia Turkish Airlines w Polsce +48 58 8810 086 / +48 22 5048 544 zapewnia szybką pomoc pasażerom. Jaki jest numer telefonu do pomocy specjalnej Turkish Airlines? Aby uzyskać pomoc specjalną, zadzwoń pod numer kontaktowy Turkish Airlines w Polsce +48 58 8810 086 / +48 22 5048 544 lub numer telefonu Turkish Airlines w Polsce +48 58 8810 086 / +48 22 5048 544 i poproś o wsparcie w zakresie mobilności, potrzeb medycznych lub usług dla wózków inwalidzkich.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Wyświetl posty z poprzednich:  Sortuj według  
Napisz nowy temat Odpowiedz  [ 113 posty(ów) ]  Idź do strony Poprzednia  1, 2, 3, 4, 5, 6

Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni)


Kto jest na forum

Użytkownicy przeglądający to forum: Brak zarejestrowanych użytkowników oraz 3 gości


Nie możesz zakładać nowych tematów na tym forum
Nie możesz odpowiadać w tematach na tym forum
Nie możesz edytować swoich postów na tym forum
Nie możesz usuwać swoich postów na tym forum
Nie możesz dodawać załączników na tym forum

Przeszukaj temat:
  
phpBB® Forum Software © phpBB Group