Chciałem się dowiedzieć czy serwis bierze jakąkolwiek odpowiedzialność za rezerwacje?

Chodzi mi o to, że:
zarezerwowałem za pomocą tego serwisu noclegi, dostałem potwierdzenie rezerwacji, jednak ponieważ ostatnio okazało się, że we Florencji mieliśmy problemy, postanowiłem potwierdzić rezerwację bezpośrednim mailem (podanym w potwierdzeniu rezerwacji) do hotelu.
Odpowiedź, którą otrzymałem:
"Kindly note we haven't yet received your booking."

Potwierdzenie rezerwacji z serwisu otrzymałem 8 czerwca około 17. Odpowiedź z hotelu 9 czerwca po 15.

Jak to jest z tymi rezerwacjami? Czy skoro płacę zaliczkę, to w razie czego przysługuje mi coś, czy zostanę na lodzie?

Proszę o sensowne, potwierdzone odpowiedzi, bo te typu "wydaje mi się że..." nic nie wniosą a wylot mam w niedzielę rano...

Odpisałem na stronie pod twoim komentarzem.

_________________

oo bardzo ciekawy temat.. Kamil mógłbyś podlinkować odpowiedź. Jestem ciekaw jaka jst odpowiedzialność pośredników typu hostelworld etc

Wkleję fragment korespondencji z autorem tematu, mam nadzieję, że się nie obrazi



Autor ciut za wcześnie zaczął alarm, zanim hostel otrzymał rezerwację. Sprawa zakończyła się pomyślnie.

Co do bezpośredniej odpowiedzi jest tu: http://www.fly4free.pl/jak-rezerwowac-n ... mment-2656

_________________