Trzech

Czterech ale pliss nie liczmy się już dalej w tym wątku.

Drogi Kliencie,

Piszemy, aby poinformować Cię o nadchodzącej zmianie. Nie wcześniej niż 1 listopada 2026 r. UniCredit NV/SA oficjalnie połączy się ze swoją spółką-matką, UniCredit S.p.A. (numer VAT IT 00348170101) z siedzibą pod adresem Piazza Gae Aulenti 3, 20154 Mediolan, Włochy.

Jest to naturalny krok po przejęciu Aion/Vodeno przez Grupę UniCredit w 2025 roku, którego celem jest uproszczenie struktury oraz integracja banku z międzynarodowym ekosystemem UniCredit.

Zmiana ta nie będzie miała wpływu na oferowane produkty, umowy ani jakość świadczonych usług. Zapewniona zostanie pełna ciągłość prawna w zakresie naszych relacji kontraktowych, wszystkie umowy zostaną automatycznie przeniesione. Podczas gdy dotychczasowy limit gwarancji depozytów w wysokości 100 000 EUR pozostaje bez zmian, kwalifikujące się depozyty zostaną objęte włoskim systemem gwarancyjnym oferowanym przez Fondo Interbancario di Tutela dei Depositi (FITD) – w miejsce dotychczasowego belgijskiego systemu.

W Polsce będziemy działać pod nazwą UniCredit S.p.A. Spółka Akcyjna II Oddział w Polsce.

W związku z tym, aktualizujemy nasze dokumenty wewnętrzne, w tym ogólne warunki, regulaminy oraz polityki prywatności, aby odzwierciedlały one nową strukturę organizacyjną.

Niniejszy list stanowi formalne zawiadomienie o zmianach, które wejdą w życie nie wcześniej niż 1 listopada 2026 lub w późniejszej dacie, o której poinformujemy odrębnie.

Co się dla Ciebie zmienia?

Ogólne warunki, regulaminy i polityki: Aktualizujemy dokumenty prawne oraz politykę prywatności i ochrony danych.
Ochrona depozytów: Ochrona Twoich depozytów przejdzie z belgijskiego systemu gwarantowania depozytów (Fonds de Garantie pour les services publics / Garantiefonds) na Włoski Międzybankowy Fundusz Ochrony Depozytów (Fondo Interbancario di Tutela dei Depositi – FITD).

Co pozostaje bez zmian?

Twoje konto i finanse: Numer Twojego konta, pakiet usług oraz cennik pozostają bez zmian. Nie jest wymagana żadna migracja danych ani działania z Twojej strony.
Obsługa i karty: Twoja karta pozostaje ważna i nie wymaga wymiany. Godziny pracy czatu, infolinia oraz adresy e-mail pozostają takie same.
Kredyty: Warunki Twoich kredytów pozostają bez zmian — umowa, oprocentowanie i harmonogram spłat są kontynuowane na obecnych zasadach.
Poziom ochrony pozostaje bez zmian: Twoje depozyty będą nadal chronione do kwoty 100 000 EUR na deponenta, zgodnie z ujednoliconymi normami UE.
Funkcjonalności: Twoja aplikacja oraz sposób korzystania z usług bankowych nie ulegają zmianie.

Co musisz zrobić?

Brak wymaganych działań: To przejście nastąpi automatycznie w dniu połączenia.
Przejrzyste informacje: Przygotowaliśmy dla Ciebie zestawienie najczęściej zadawanych pytań (FAQ), które w transparentny sposób wyjaśniają szczegóły zachodzących zmian.

Jeśli akceptujesz nowe warunki, nie musisz podejmować żadnych działań - Twoje usługi będą kontynuowane bez przerwy.

Jeżeli nie wyrażasz zgody na zmiany, masz prawo do wypowiedzenia umowy. Ponieważ niniejsze zawiadomienie jest wysyłane z dwumiesięcznym wyprzedzeniem, możesz złożyć wypowiedzenie teraz, aby zamknąć swoje umowy ze skutkiem na dzień 1 listopada 2026 r. Aby zainicjować wypowiedzenie lub uzyskać pomoc w przeniesieniu salda, skontaktuj się z nami za pośrednictwem czatu w aplikacji lub pod info@unicredit.pl przed 1 listopada 2026.

W razie pytań, nasz zespół jest do Twojej dyspozycji. Skontaktuj się z nami: na adres mailowy info@unicredit.pl lub skorzystaj z czatu lub infolinii w aplikacji.

Z wyrazami szacunku,

UniCredit S.p.A. Spółka Akcyjna II Oddział w Polsce; wcześniej Aion Bank NV/SA

Cześć, jestem Uni, przedstawiła się nowa ikona w apce...

Ostatnio będąc za granicą i aktywnie korzystając z karty po kilku dniach transakcje zbliżeniowe zostały zablokowane. Na terminalu wyskakiwała po prostu odmowa. Po włożeniu karty do terminala i podaniu PIN transkacja przechodziła, choć pierwotnie była odmowa i nie było komunikatu żeby spróbować z PIN itp. Po kontakcie z supportem powiedzieli, że zablokowali transakcje dla mojego bezpieczeństwa. Problem w tym, że nie wystarczyło powiedzieć "heloł, jestem za granicą, macie geolokacje aplikacji, transakcje z PIN przechodzą, więc po prostu nie róbcie popierduchy". Trzeba było złożyć reklamację i dopiero po kilku dniach ponownie odblokowali transakcje zbliżeniowe. Ku przestrodze - jak bardzo nie można polegać na banko-fintechach. Support pracuje w określonych godzinach dnia w dni robocze, a do tego i tak nic nie mogą zrobić, nawet pomimo tego że klient się zgłasza i mówi, że autoryzuje takie transakcje to trzeba czekać kilka dni. Do tego pytają do kiedy dokładnie będziemy za granicą - dla mnie porażka. Albo karta jest międzynarodowa albo nie. Gdyby faktycznie blokowali całą kartę to może miałoby to jakiś sens ale skoro z PIN transakcje przechodzą, a transakcje na zmianę bez PIN są blokowane to logiki w tym raczej nie ma. Zajęło mi kilka dni, aby na to wpaść żeby spróbować prosić o transakcje z PIN.

mi niedawno dwukrotnie odrzuciło płatność na... Allegro po czym w aplikacji pojawiła się informacja, ze karta kredytowa jest zablokowana. Zadzwoniłem na infolinię gdzie powiedzieli by zgłosić to przez czat bo oni na infolinii niewiele mogą. Po kilku godzinach kartę odblokowali.
Podejrzewam, że algorytmy mają tendencję do życia swoim życiem. To samo zdarza się w Revolucie czy innych tradycyjnych bankach. Stąd wniosek, że zawsze trzeba mieć 2-3 karty pod ręką

tak zdarza sie. mi allior bank zablokowal karte debetowa po platnosci kilkaset zeta na allegro.

Informujemy, że zmieniamy warunki w zakresie prowadzenia kont oszczędnościowych oraz lokat w ramach Członkostwa UniCredit.

I. Konta oszczędnościowe

Od 1 października 2026 r. do 30 listopada 2026 r. będą obowiązywały nowe warunki konta oszczędnościowego w PLN i w EUR.

Konto oszczędnościowe w PLN w ramach Członkostwa UniCredit Easy

Łączne oprocentowanie będzie wynosić 2,50% rocznie (oprocentowanie podstawowe: 0,05%, oprocentowanie preferencyjne: 2,45%).

Konto oszczędnościowe w EUR w ramach Członkostwa UniCredit Easy

Łączne oprocentowanie będzie wynosić 0,75% rocznie (oprocentowanie podstawowe: 0,05%, oprocentowanie preferencyjne: 0,70%).

Oprocentowanie preferencyjne obowiązywać będzie do 30 listopada 2026 r. dla wszystkich Klientów i nie wymaga podjęcia żadnych dodatkowych działań.

Na kontach oszczędnościowych w PLN objętych promocjami “Prosty zysk” lub “Zysk na start” oprocentowanie preferencyjne zostanie automatycznie uruchomione od dnia następującego po zakończeniu okresu, w którym korzystasz z oprocentowania promocyjnego.

II. Lokaty

Zmienimy wysokość oprocentowania dla lokat. Nowe stawki oprocentowania będą obowiązywały dla lokat zakładanych i wznawianych od 1 października 2026 r. i wyniosą:

Lokata na 3 miesiące - w PLN 2,60%; w EUR 0,80%; w USD 1,10%;

Lokata na 6 miesięcy - w PLN 2,80%; w EUR 0,90%; w USD 1,60%;

Lokata na 9 miesięcy - w PLN 3,00%; w EUR 1,00%; w USD 2,10%;

Lokata na 12 miesięcy - w PLN 3,20%; w EUR 1,10%; w USD 2,20%;

Lokata na 24 miesiące - w PLN 3,50%; w EUR 1,20%; w USD 2,50%.