Jak rzekł jaśnie panujący moderator (oby żył wiecznie, a jego stopy stąpały po płatkach róż) - nie dzwońcie do Air Canada co dowiedzą się że wystawili bilety z błędem !!!! Brawo mod, tak trzymać.

Kupić bilet za ocean za 300zł-400zł i ubolewać nad problemem zmiany miejsca w samolocie

Przed otwarciem niektórych wątków na forum, powinien być krótki test sprawdzający wyrywkowo zdolności intelektualne.

_________________
Azory => Egzotyka tuż za rogiem, czyli azorski "double decker" :)

2 tygodnie o których piszesz raczej nie dotyczą tego, że po tym czasie możesz sobie dzwonić, bo wtedy już linia i tak nie odwoła rezerwacji. Równie dobrze mogą odwołać tydzień przed wylotem. Bardziej chodzi tu o to, że jest to czas po którym będzie coś więcej wiadomo. Albo linia wprost powie "uznajemy błędne bilety" albo polecą pierwsze anulację.

@SJK na razie wydarzyły się oba scenariusze
Niby potwierdzili, a jedno z OTA anulowała bilety

_________________


https://www.instagram.com/jiku_ty_dziku/

@JIK Wiem, wiem. Choć nie kupiłem to wątek przeglądam. Dlatego też piszę, że nie ma co się nastawiać na "magiczne 2 tygodnie" i wtedy kontaktować się z linią. To czy ktoś zadzwoni po 2 tygodniach czy 3 dniach to nic nie zmieni. To nie jest żaden graniczny czas. Oni w ciągu pierwszej doby pewnie mieli tyle telefonów, że wiedzieli o tym szybciej niż niektórzy na tym forum

Czytając takie szczyty intelektualnych przemyśleń chciałbym się zapytać, czy kupno za 400 zł wyklucza dzwonienie. Kupione zostało za tyle ile chciały linie - przysługują te same prawa co kupno w regularnej cenie. Osobiście nie jestem zwolennikiem dzwonienia jednak bardziej nie jestem zwolennikiem wpierdzielania się ludziom z butami w to co robią po odejściu od kompa - mam ochotę zadzwonić to dzwonię - nie ma to najmniejszego wpływu na ewentualną anulację. Takie decyzje zapadają na poziomie managmentu wysokiego szczebla, a nie pani/pana z Help Desk . Ktoś kto to pisze nie ma najmniejszego pojęcia o funkcjonowaniu dużych organizacji.
Reasumując, jeżeli mają być anulacje to będą - polecą hurtowo do wszystkich którzy kupili w czasie niesprawności systemu.
Moim zdaniem straszenie banami za to że się zadzwoniło, czy ewentualne insynuację o "debilizm" o to że ktoś chce się dowiedzieć o wybór miejsca dla dziecka świadczą o poziomie intelektualnym piszących. Zakup z błędem nie wyklucza w żadnym stopniu prawa dostępu do Help Desku. Posiadasz bilet, przysługują ci pełne prawa pasażera, niezależnie za ile go kupiłeś i żaden użytkownik forum tego nie zmieni

Jeśli już ktokolwiek, kiedykolwiek, gdziekolwiek jest w stanie jakkolwiek udowodnić, że "dzwonienie" faktycznie jest "be" i w jakikolwiek realny sposób wpływa na error fare- chętnie to zobaczę- to raczej wyłącznie w trakcie trwania danego błędu tzn. dostępności błędnych cen.

"Nie dzwonić" wydaje się być gigantycznym urban legend i przesądem samym w sobie, ale już w ten sytuacji z AirCanada to zwyczajny idiotyzm.

Ewentualny telefon i dobrze wyszkolony agent rzucą okiem i zgłoszą wewnętrznie taki problem z pricingiem. Jest to możliwe, chociaż wcale nie takie pewne.

Jeśli błąd cenowy, zwłaszcza ten skali, został naprawiony to "raczej na pewno" linia jest i tak świadoma jego wystąpienia i spokojnie jest w stanie oszacowac, prędzej czy później, skalę strat, niezależnie od liczby telefonów.

Pomijam już oczywistą oczywistość, że ten error znany był na całym świecie a od niedzieli czy poniedziałku ustosunkowuje się do niego Air Canada oficjalnie za pośrednictwem mediów społecznościowych.
Faktycznie, jeden telefon z Polski odnośnie miejsc dla dziecka dużo zmieni. Jeszcze nam anulujo. OK, dobra- zadzwoniłem do Air Canady. 100 razy w ciągu ostatniej godziny. Dostanę bana? Ludzie!!!

Powiedz to tym co mieli lecieć na Seszele za ~1300zł Cytaty:


To też nie jest prawda co widać nawet na przykładzie tego EF.

_________________

Czy nie można ustalić kwestii dzwonienia do linii przy ff jako wewnętrznego regulaminu forum. Wyklucza to dalszą dyskusje w tym temacie, nikt nie musiałby tłumaczyć im za co dostali bana.

Wysłane z mojego Redmi Note 4X przy użyciu Tapatalka

_________________

Naprodukowałeś się na pół strony, a już na początku można przestac czytać.

_________________
Azory => Egzotyka tuż za rogiem, czyli azorski "double decker" :)

@tax, z ciekawości, sam znalazłeś/znajdujesz error fare? Czy skorzystałeś/korzystasz z podanego Tobie na tacy za pośrednictwem forum/strony/bloga?
Jeżeli to drugie, to dopuszczasz możliwość, że informacja nie jest tylko i wyłącznie dla Ciebie? Każdy telefon do przewoźnika/OTA zwiększa szansę na manualne weryfikowanie rezerwacji, co może skutkować wyostrzeniem czujności na inne przypadku tego typu. Pewnie w 90% przypadków to nie na znaczenia, ale te pozostałe 10% mogą zdecydować czy akurat Tobie/mi się uda polecieć przy następnej okazji


Wysłane z iPhone za pomocą Tapatalk

Co za dywagacje. Chcecie, to dzwońcie - Wasza sprawa, Wasze plany i ewentualne bilety. Wiem jedno, zwrócenie uwagi pracownika linii lotniczych jest pewnym ryzykiem, które podejmujecie na własne życzenie. Ja tam dzwonić nie zamierzam, bo chcę lecieć, ale przytoczę dwie sytuacje.

Pierwsza. Kiedyś na locie do Ameryki zmieniono mi loty na takie, które burzyły pewien ład (całonocny stopover, itp.). Mimo wszystko nie dostałem żadnego powiadomienia od linii lotniczych (a bezpośrednio na ich stronie zakładana była rezerwacja), lecz informacja przyszła z CMT - zadzwoniłem do linii lotniczych żeby dopytać o możliwe połączenia, zupełnie niezobowiązująco. Znaleziono mi takie, które nie do końca mi pasowały (tak na upartego, ale nie tak, jak chciałem pierwotnie). Do wylotu było sporo czasu, więc stwierdziłem na koniec, że na razie niczego nie ruszajmy, bo ja tak właściwie "oficjalnie nic nie wiem" (nie dostałem żadnego maila, telefonu, itp.), w najgorszym wypadku pojawię się na lotnisku i będą musieli przepisać mi na lot jakimikolwiek innymi liniami lotniczymi "na już"... na co miła pani z linii lotniczych powiedziała: "ale pan już wie, skoro pan zadzwonił i JA MUSZĘ DOPISAĆ TAKĄ INFORMACJĘ DO REZERWACJI, że został pan poinformowany, więc nie radzę pojawiać się na lotnisku bez potwierdzenia, bo to nic panu nie da".

Druga. EF w AY, wszystko pięknie, został uznany - wiadomo. Odcinki realizowane AY i JL (OneWorld) oraz LO (StarAlliance). Chciałem dopisać numer M&M, więc zadzwoniłem na infolinię Miles&More (tak się z reguły robi). Odebrał miły pan, który otworzył sobie rezerwację i już miał dopisywać numer M&M, gdy miał stwierdzić "o jej, rzeczywiście za tyle pan kupił ten bilet? Tu jest jakiś błąd, bo nie ma opłaty paliwowej, ja muszę to skonsultować z moim przełożonym, proszę poczekać na linii" - poczekałem, ale ciarki mnie przeszły. Wrócił po chwili i powiedział "no tak, już dopisałem pana numer, wszystko jest w porządku, ale podejrzewam że gdyby zadzwonił pan na infolinię FinnAir, to mogliby nie uznać tej rezerwacji z ewentualną koniecznością dopłaty".

Także róbcie jak chcecie, ja tam nie ryzykuję... tylko żeby potem nie było płaczu.

To trzeba było ograniczyć swoją wypowiedź do spraw kołyskowych, skoro o bardziej złożonych nie masz pojęcia...

_________________

-- 31 Sie 2017 20:05 --

Nie miałem pisać, bo dostałem ostrzeżenie za podanie numeru do biura AC w Warszawie, w którym z całą pewnością nie wiedzą kompletnie nic o błędzie opisanym na wszystkich możliwych stronach lotniczo-podróżniczych.

Pragnę jednak zwrócić uwagę na to, że komunikat wyżej mówi jasno: "Wasz kontakt sprawi że ktoś z pracowników zainteresuje się podejrzanie niską ceną widniejącą na rezerwacji i przyśpieszy naprawienie błędu. Nawet jeśli Wam już udało się kupić bilet - inni też chcą skorzystać z okazji!".

Jak rozumiem, od co najmniej 96h błąd nie jest już dostępny na stronach.

Mój komentarz brzmiał: "Możesz zarezerwować miejsca online, ale jest to opcja za dopłatą. Możesz też zadzwonić do Air Canada (tu z grzeczności podałem numer)". Dlaczego podałem ten numer? Bo najzwyczajniej w świecie Air Canada ma jasno opisane zasady podróży z dzieckiem. Ktoś tu wyżej zacytował wpis z bloga.

Chciałem być pomocny (cytuję komunikat ze strony AC - "You may contact Air Canada Reservations directly to be seated"), a spadło wiadro pomyj, że niemal zabijam deala, którego już nie ma. Jeśli ktoś chce rezerwować miejsca z dzieckiem - może sobie poczytać na stronie Air Canada co może w tej sytuacji zrobić. Wystarczy poszukać.

-- 31 Sie 2017 20:09 --



I po co dzwoniłeś? Nie można było dopisać numeru karty przy odprawie? Sam jesteś sobie winien

_________________

Reasumując, AC miało zgodnie z ich regulaminem 72h na ustosunkowanie się do cen biletów. W tym momencie jesteśmy posiadaczami biletów zaakceptowanych przez linię. Straszenie ewentualnymi anulacjami jest nie na miejscu - to że kiedyś komuś anulowali/kazali dopłacić nie ma sensu, ponieważ każda linia ma inne regulacje - jeżeli mieli taki zapis w regulaminie - ich prawo.
Myślę, żeby zakończyć te personalne wycieczki (nic nie wnoszące do sprawy) i ewentualnie pomóc konstruktywnie rozwiązać problem miejsca dla dziecka - podałem linka do bloga gdzie opisują takie sytuacje, jednak czy ktoś miał taki przypadek.

@tax
Nie zapominaj, że pośrednicy przez których rezerwowała większość mają swoje regulaminy.

https://www.fly4free.pl/forum/viewtopic.php?p=971476#p971476

_________________

Tylko że są to pośrednicy, a regulaminy zabezpieczają ich interesy, a nie linii lotniczych. Po ich stronie nie doszło do błędu, czyli nie podejrzewam żeby próbowali zrobić dobrze AC, ale czas pokaże, poczekajmy aż polecą pierwsze osoby - chyba ktoś leci jutro

Mi dziś zmienili Airbusa 330 na B787 bo chyba zobaczyli że wszyscy się nie zmieszczą, miło z ich strony.

Sie rozgadalo towarzystwo!

Ale to wszystko w dobrej wierze! Ludzie jada, to lechca ich te marzenia o odprawie, o nowych lotniskach i rezerwacjach miejsc w Airbusach czy innych Boeingach!

Nie no, przy EF zasada jest prosta- kupiłeś lot po zaniżonej cenie, więc siedzisz cicho i cieszysz się tym co masz. Żadnych kontaktów z linią czy pośrednikiem. A nie zawracanie dupy jakimiś kołyskami. Ewentualnie robisz upgrade wg cennika albo kołyska z kartonu. W takim przypadku postawa roszczeniowa jest bardzo irytująca.
A porównania tego dealu z Seszelami i nieodpowiedzialnymi buszmenami z Ethiopiana raczej są nie na miejscu. Tutaj szanse na jakiekolwiek anulacje spadły do absolutnego minimum. Mnie też dziś przysłali jedynie zmianę jednego z odcinków lotu o całe 10 minut.

_________________