A po co chcesz pisać ? Żeby anulowali?
Ja mam pierwszą na piątek 29. Jak nic się nie zmieni, to jadę spokojnie do hotelu z ważną, zapłaconą rezerwacją.
"I o co się rozchodzi?”

Jest weekend, banki nie pracują, wyluzujcie ja czekam do wtorku

Jeżeli ktoś myśli, że duży portal bookingowy wydając (albo mówiąc, że wyda) ponad 0.9 mln dolarów na kampanię promocyjną, nieświadomie popełnia takie 'błędy' to... uśmiecham się czule do tej niewinnej naiwności A jeżeli przyjmuje się, że jednak było to świadome działanie to trzeba się liczyć z tym, iż hotels.com na tym zarobił. Jestem ciekaw ile osób ze skasowaną rezerwacją dokonało jej ponownie w normalnej cenie? Jak bardzo zwiększyły się obroty hotels.com?

-- 24 Sie 2014 20:16 --


Oczywiście, że napisz. Ja zarezerwowałem trzy rożne hotele i każdy potwierdził rezerwację i opłacenie jej w pełni.

w razie co "wiąże się z takim problemem"

niektórzy przez swoją nadgorliwość i nadpobudliwość sami sobie stwarzają problemy

_________________
"Ten, kto znalazł się za drzwiami, pokonał najtrudniejszy etap podróży" - przysłowie duńskie

MacKoz dobrze napisal. Wczesniej nawet o tym portalu nie wiedzialem, a tak wydalem u nich juz calkiem sporo i to nawet po promocji.

Wysłane z mojego Nexus 4 przy użyciu Tapatalka

_________________

http://robertsadlowski.com <- zdjęcia i relacje z podróży

Miałem 19 rezerwacji, z czego jedną anulowałem sam, ponieważ wykonałem ją bez kodu promocyjnego. Niestety to było w taryfie bezzwrotnej więc kaska przepadła, ale w tym czasie jestem w innym miejscu więc nie była mi potrzebna.

Anulowali mi jedną rezerwację na grudzień we Lwowie, wszystkie następne na 13 dni w turcji (4 hotele) dalej się trzymają.

Ciekawe jak długo...

Czy wam czyścili wszystko za jednym razem, czy może na raty?

_________________

Odwiedzone kraje samolotem: 32 | Srebrna

Chodzi Ci o to, że hotels.com nie jest czymś co można nazwać "booking portal'?

Zabrzmiało iście onetowo
Skąd na tym forum tyle agresji i to jeszcze niby nie ze strony nowych użytkowników ?
(do usunięcia)

Wracając do tematu ja ciągle nie dostałem zwrotu za żadną z odwołanych rezerwacji.

_________________

http://robertsadlowski.com <- zdjęcia i relacje z podróży

Na razie 2 rezerwację bezzwrotne w hiltonie i westin w warszawie nie ruszone i oby tak zostało....

korzystam z hotels.com od kilku lat. Nigdy nie bylo zadnego problemu z ich winy. Zwrot kasy zawsze w przeciagu 5 dni roboczych.

Btw. moje 2 rezerwacje z kodem na amerykanskiej wersji ciagle wisza i jedna jest zwrotna ale to byc moze dlatego ze robie u nich srednio 30 rezerwacji rocznie i nie chca psuc relacji?

mi na razie anulowali Platinum Residence w Warszawie - zwrot na prepaida przyszedł po niecałych 24 godzinach i to o 8groszy więcej

Hilton i Mercure wiszą i mają się dobrze..oby tak zostało

_________________
vivere militare est

Dziwny bo mój Hilton w Warszawie też jeszcze jest aktualne ale Westin już anulowali .



Tak samo mam anulowane w Platinum Residence w Warszawie ale kasa jeszcze nie ma na koncie :p płaciłem mastercard

A miałeś bezzwrotną w westin?

Tak oferta była bezzwrotną

Kiepską politykę mają jednak hotels.com, dla mnie jest zrozumiałe, że skoro się raz zawiodłam to z ich oferty już nie skorzystam. Zarobi po prostu inny pośrednik
Miałam 4 rezerwacje, w tym dwie po 500$ po zniżce (żaden luksus, 2 noclegi w 3* ), z czego anulowali mi jedną tańszą (90$ po zniżce) i jedną tą droższą - w piątek. Obie były z darmową możliwością anulowania. Oba hotele niestety potwierdziły anulację.
Zwrotu na kartę jeszcze nie mam (kk MC).
Dwie rezerwacje jeszcze wiszą - są bezzwrotne, ale potwierdzenia rezerwacji od hoteli też nie mam.
Nie wiem, czy mam coś pisać do hoteli czy czekać nadal? W jakim czasie po dokonaniu rezerwacji przez hotel.com przychodzi rezerwacja od hotelu? (w booking mi przychodziła od razu).
A żeby było dowcipniej - dziś rano dostałam maila od hotelsów, że "We noticed you cancelled .... Hotel. We understand plans can change. Can we help you find your perfect hotel? Tell us where you'd like to go using the search box below or take a look at the hotels that other travelers are booking." Naprawdę są dowcipni

_________________

Ja od razu po rezerwacji dostałem mail z Potwierdzenia od Hotels.com ale zawsze pożniej pisze do tego hotel który mam rezerwacja czy mają w systemie i wszystkie 4 hoteli mieli mój rezerwacji w systemie.

Udalo sie komus zmienic rezerwacje, na inny termin w Platinum Residence?
Oczywiscie pytam osoby, ktore maja rezerwacje aktywna.
Mnie nie odwolali,ale nie bardzo chca zmienic o kilka dni, zalecaja kontakt z expedia,tyle ze mnie sie nie chce dzwonic do expedii

Na marginesie: u mnie wszystko pieknie zyje.

All my 9 reservation in Thailand and Cambodia has been cancelled as well. I will try to fill the complaint here:
https://www.texasattorneygeneral.gov/forms/cpd/form.php

But I do not believe, that it will change something What a shame to hotels.com!!!

Czy w związku z tą promocją - wyznaczono jakiś termin odwoływania rezerwacji?
Bo nie wiem, czy nadal mam się denerwować - 2 rez. mam anulowane (US, zwrotne), 2 nadal wiszą (CA, bezzwrotne).
Hotele jeszcze mi nie potwierdziły obu rezerwacji.
Na szczęście - kasę już za anulację zwrócili (w piątek anulacja, wtorek rano zwrot) i jeszcze na różnicach kursów zarobiłam łącznie 14 zł!

_________________

Nie ma żadnych terminów, bo oficjalnie żadne rezewacje nie są odwoływane. Chcesz mieć pewność, nie korzystaj z hotels.com i okolic.
Hotele nie mają obowiązku niczego dodatkowo potwierdzać.

Ja dostałem dziś zwrot na Diners Club, na walutowego Master Carda jeszcze nie.

_________________

http://robertsadlowski.com <- zdjęcia i relacje z podróży