Właśnie dostałem maila z supportu :
Dear customer,

Unfortunately we have to inform you that Holiday Cars International B.V. has been declared bankrupt on the 27th of December 2012. We have tried to work on a settlement through a moratorium, but this attempt has not been succesful given the urgency in time. Although we are working on re-launch of the company, this future is uncertain at the moment.

You have booked your rental car through the website of Holiday Cars or via a link of one of our online partners. You have paid directly to Holiday Cars and as a proof of payment, Holiday Cars send you an email with a prepaid car rental voucher. Your voucher will probably not be accepted by the carrental company. The provider will decide if he is willing to provide you a car, and most likely you have to pay the car at collection of the vehicle. We advice you to enquire directly with the supplier of your car, and use the telephone number of the carrental location to communicate directly.

We are so sorry that we have to confront you with this unfortunate situation.

If you have a claim against Holiday Cars international B.V., you can contact the liquidator mrs. Mr. Drs. C.A. de Weerdt on the below details:

Geelkerken Linskens Advocaten N.V.
Postbus 2020
2301 CA LEIDEN
the Netherlands
Kurcze a ja mam rezerwację na Kanarach z kuponem z grouponu

_________________

Zadzwon do grouponu, oddaja Ci pieniadze za groupon i podpowiedza co zrobic

@ nierja

A czy możliwe jest uznanie rezerwacji przez Groupon, tzn. oni opłacają mi nową rezerwację do wartości vouchera z Holiday Cars?

Czy jest możliwe skorzystanie z usługi chargeback? Płaciłem kartą.
Czy ktoś wie jak to się robi?

_________________

wykonczyliscie ich tymi grouponami

_________________
"lepiej nie jechać i nie żałować niż jechać i żałować" - Tony Halik

Najlepsze jest to, że ich stronka normalnie działa i nie ma tam żadnej informacji na ten temat:>

_________________

Przyłączam się do pytania. Dziś dostałem pisemko od Auto Europa, że z powodu braku zapłaty przez holiday cars, obciążą moja kartę na 46 EURO bo się na to zgodziłem w warunkach umowy. Na razie blokady nie ma, mam pomysł, że zablokuję kartę pod pozorem zagubienia, dostanę nową na innych numerach więc ściągnąć - nie ściągną. No właśnie - czy nie? Nie chcę po sądach się bujać i płacić odszkodowań, komorników i adwokatów za 46 euro... Co radzicie?

_________________


Wish to be on the road again ... next step is ...
don't know yet :)
________________________________________________________

Wybierasz się do Warszawy i potrzebujesz pomocy? Wal śmiało :)

ściągną - blokada karty nic nie da

Musisz wyrazić na to zgodę, stroną twojej transakcji jest Holiday Cars, chyba że wynajmowałeś u Air Europa ?
- zajrzyj do tych warunków umowy

zmień limity na karcie , transakcja wówczas nie powinna przejść , np z 1000 zł na 10 zł.

Na razie zastrzegłem kartę kredytową, więc ściągnąć nic nie ściągną. Zobaczymy co będzie dalej, czy sobie odpuszczą ...

_________________


Wish to be on the road again ... next step is ...
don't know yet :)
________________________________________________________

Wybierasz się do Warszawy i potrzebujesz pomocy? Wal śmiało :)

Ale nie rozumiem, wypożyczyłeś już auto czy dopiero zamierzasz, ja miałem zarezerwowane na luty, skorzystałem z chargebacku w ciągu tygodnia kwotę miałem na karcie, groupon też mi kasę oddał .

_________________

Wypożyczałem w listopadzie. Dziś dostałem info od auto europa że mnie obciążą wobec braku zapłaty przez H.C. Kartę zastrzegłem.

_________________


Wish to be on the road again ... next step is ...
don't know yet :)
________________________________________________________

Wybierasz się do Warszawy i potrzebujesz pomocy? Wal śmiało :)

Rozumiem, że zapłaciłeś kartą w holiday cars , oni nie przelali kasy i ponownie AutoEurope chce Cię obciążyć? No ty wystarczy chargeback z transakcji z holidaycars i masz kasę z powrotem, chyba że liczą sobie o wiele więcej.

_________________

Widzę, że chargeback to remedium na wszystkie problemy. Tyle, że jeśli żądanie będzie bezpodstawne, to bank obsługujący usługodawcę odrzuci wniosek. Ponadto organizacje takie jak VISA i MASTERCARD monitorują przebiegi procesów chargeback i dostarczają usługocawcom narzędzi do ochrony przed "podejrzanymi" klientami, więc dobrze sprawdzić czy chargeback przysługuje w tej sytuacji. Nasuwa się nastepujące pytanie: czy usługodawca zrealizował usługę w sposób właściwy? Jeżeli tak, podstaw do chargeback nie ma. Jeżeli w umowie jest zapis, że w przypadku upadłości usługodawcy, jego kontrahenci mogą domagać się od klienta zapłaty za wykonaną usługę, to już zupełnie inna sprawa.

_________________

Wykupiłem groupon z HolidayCars i za ich pośrednictwem wynająłem samochód w USA. Zapłaciłem $187. Następnie całą kwotę "skasowało" ALAMO, twierdząc już po wszystkim, że nie otrzymało vouchera od HolidayCars.

Teraz czytam o tym bankructwie. Ani HolidayCars ani ALAMO nie zająknęło sie na ten temat przed moim wypożyczeniem! (1 Marca). I teraz jestem w czarnej d. Jestem zażenowany. Co robić? Czy groupon może tu pomóc?

Czy ktoś robił chargeback? Ja zgłaszałem sprawę w citibanku w styczniu i do tej pory nie otrzymałem zwortu, a na infolinii twierdzą, że nie otrzymali wszystkich informacji od firmy, żeby rozpatrzyć reklamację. Strasznie długo to już trwa, a konsultant straszy mnie, że do roku czasu mogą zwracać.

_________________

Tak. Ja po miesiącu w mbanku. Ewidentnie Citi leci w kulki i przedłuża sprawę.

Czy jest jakiś sposób, żeby przyspieszyć ich działanie?

_________________